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自我管理中的八個(gè)如何？ 目錄 影響力黃金表———如何系統(tǒng)地進(jìn)行自我塑造 影響力效率手冊(cè)——如何提高行事效率 時(shí)間管理—————如何做好時(shí)間管理 最優(yōu)運(yùn)籌管理———如何做出最優(yōu)選擇 T型分析—————如何深度分析問題 多杈樹——————如何系統(tǒng)思考 橄欖球定律————如何有效放棄 電梯測(cè)試—————如何快速推銷自己 作者：易發(fā)久 （一）如何系統(tǒng)地進(jìn)行自我塑造,？ 行為科學(xué)研究得出結(jié)論：一個(gè)人一天的行為中大約只有5%是屬于非習(xí)慣性的,，而剩下的95%的行為都是習(xí)慣性的。即便是創(chuàng)新,，最終也可以演變成習(xí)慣性的創(chuàng)新,。 由此，足見習(xí)慣的力量,。 一切的想法,，一切的做法，最終都必須歸結(jié)為一種習(xí)慣,，這樣,，才會(huì)對(duì)人的成功產(chǎn)生持續(xù)的力量。 另一個(gè)研究結(jié)論是：21天以上的重復(fù)會(huì)形成習(xí)慣,；90天的重復(fù),，會(huì)形成穩(wěn)定的習(xí)慣。即同一個(gè)動(dòng)作,。重復(fù)21天就會(huì)形成習(xí)慣性動(dòng)作,。同理，同一個(gè)想法,，重復(fù)21天,，或重復(fù)驗(yàn)證21次，就會(huì)變成習(xí)慣性的想法,。 所以,，一個(gè)觀念如果被驗(yàn)證了21次以上，它十有八九已經(jīng)變成了你的信念,。 習(xí)慣的形成大致分三個(gè)階段： 第一階段：1-7天左右,。此階段的特征是：刻意，不自然,，你需要十分刻意提醒自己改變而你可能也會(huì)覺得有些不自然,，不舒服。 第二階段：7-21天左右,。不要放棄第一階段的努力,，繼續(xù)重復(fù)，跨入第二階段。此階段的特征是：刻意,，自然,。你已經(jīng)覺得比較自然，比較舒服了,，但是一不留意,，你還會(huì)回復(fù)到從前。因此,，你還需要刻意地提醒自己改變,。 第三階段：21-90天左右。此階段的特征是：不經(jīng)意,，自然,，其實(shí)這就是習(xí)慣。這一階段被稱為“習(xí)慣的穩(wěn)定期”,。一旦跨入此階段,，你已經(jīng)完成了自我改造。這項(xiàng)習(xí)慣就已成為你生命中的一個(gè)有機(jī)組成部分,。它會(huì)自然而然地不停地為你“效勞”,。 習(xí)慣構(gòu)成性格，性格決定命運(yùn),。 沒有改變不了的習(xí)慣,，只有你不怎么想改變的習(xí)慣。 沒有改變不了的性格,，只有你不怎么想改變的性格,。 沒有改變不了的命運(yùn)，只有你不怎么想要做好的事情,。 做一個(gè)計(jì)劃成功者,，去有計(jì)劃地為自己塑造好習(xí)慣。 成功是因?yàn)榱?xí)慣,，一旦養(yǎng)成了成功者身上所有的好習(xí)慣，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己“不成功都很難”,。 六年來,，此表經(jīng)過我自己以及“影響力訓(xùn)練”機(jī)構(gòu)成千上萬的學(xué)員無數(shù)次的實(shí)踐應(yīng)用證明：簡單易行，效果顯著,?！坝绊懥S金表”訓(xùn)練法已被申請(qǐng)專利，被喻為“價(jià)值百萬的黃金訓(xùn)練”,。 “影響力黃金表”使用說明： 1,、“訓(xùn)練項(xiàng)目”是指你特別需要的某種觀念、心態(tài)、習(xí)慣等等,。如：不說可能,、準(zhǔn)時(shí)起床、每天做俯臥撐,、不訓(xùn)斥下屬,、贊美別人、傾聽…… 2,、此表每月一張,，訓(xùn)練項(xiàng)目一月更換一次。 3,、表中每個(gè)方格左上角中,，請(qǐng)你自己填上當(dāng)月相應(yīng)的日期。 4,、隨時(shí)每天睡覺前,，在方格中用“錯(cuò)”或“對(duì)”記錄一天的執(zhí)行結(jié)果。 “對(duì)”表示已做到,，包括刻意做的與不經(jīng)意做的,； “錯(cuò)”表示未做到，包括沒有做好的與沒有做而事后意識(shí)到的,。 5,、每一個(gè)“錯(cuò)”或“對(duì)”都會(huì)有一個(gè)古故事，你最好另加注明,，以便強(qiáng)化,。 6、你可以自己動(dòng)手將此表結(jié)合在一年的每個(gè)月的月歷上,，也可以把它結(jié)合在你每天都會(huì)使用的工作日記本上,，如書本稍后會(huì)提到的“影響力效率手冊(cè)”；或者,，將它做成單獨(dú)的卡片,，擺放或張貼在床頭邊、辦公室屏風(fēng)上,，或者你每天都能很方便地看見并記錄的在方,。 暢銷書《富爸爸，窮爸爸》有一著名觀點(diǎn)：窮人之所以窮是因?yàn)樗锤F人的方式思考問題,，養(yǎng)成了窮人的習(xí)慣,；富人之所以富裕，是因?yàn)樗凑崭蝗说姆绞剿伎紗栴},，養(yǎng)成了富人的習(xí)慣,。 成功是因?yàn)榱?xí)慣,，失敗也是因?yàn)榱?xí)慣。 那么,，成功者的習(xí)慣是什么,？許多著名書籍上曾告訴我們成功者應(yīng)具備的好習(xí)慣，如美國著名訓(xùn)練專家史蒂芬,、柯維（Stephen Covey）就認(rèn)為高效人士應(yīng)該具備7個(gè)好習(xí)慣： 1,、 操之在我 2、 確立目標(biāo) 3,、 要事優(yōu)先 4,、 雙贏思考 5、 集思廣益 6,、 設(shè)身處地 7,、 均衡發(fā)展 現(xiàn)在，“影響力訓(xùn)練”向您推薦日常生活工作中34個(gè)好習(xí)慣 1,、不說“不可能”三個(gè)字,。 2、凡事第一反應(yīng)：找方法,，而不是找借口,。 3、遇到挫折對(duì)自己大聲說：太棒了,！ 4,、不說消極因素的話，不落入消極情緒,，一旦出現(xiàn)立即正面處理,。 5、凡是先訂立目標(biāo),，并且盡量制作“夢(mèng)想板”,。 6、凡事預(yù)先作計(jì)劃,，盡量將目標(biāo)視覺化,。 7、六點(diǎn)優(yōu)先工作制,。每一分,，每一秒做最有生產(chǎn)力的事情。 8,、隨時(shí)用零碎的時(shí)間（如等人、排隊(duì)）做零碎的小活,。 9,、守時(shí),。 10、寫下來,。不要太依靠腦袋記憶,，因?yàn)橛洃浀男畔⑻菀滓驗(yàn)楦嘈滦畔⒌母采w而產(chǎn)生“健忘”。 11,、隨時(shí)記錄靈感,。 12、把重要的觀念,、方法寫下來,，并貼起來、以隨時(shí)提醒自己,。 13,、走路比平時(shí)快30%。走路時(shí),，腳尖稍用力推進(jìn),；肢體語言健康有力，不懶散,、萎靡,。 14、每天出門照鏡子,、給自己一個(gè)自信的笑容,，并向自己伸出一個(gè)大拇指：你真棒！ 15,、每天自我反省一次,。反省方法如《成功一定有方法》書中介紹：清晨六問與靜夜六思。 16,、每天堅(jiān)持一次運(yùn)動(dòng),。如慢跑15分鐘，散步半小時(shí),，跳操,，做俯臥撐且每天增加一個(gè)，打太極拳等等,。 17,、聽心跳一分鐘。指在做重要事前,，疲勞量,，心情煩躁時(shí)，緊張時(shí),。 18,、開會(huì)坐在前排,。 19、微笑,。 20,、用心傾聽，不打斷對(duì)方說話,。 21,、說話時(shí)，聲音有力,。感覺自己聲音似乎能產(chǎn)生有感染力的磁場,。 22、同理心,，說話之前,，先考慮一下對(duì)的感受。 23,、每天有意識(shí),、真誠地贊美別人三次以上。 24,、及時(shí)寫感謝卡,，哪怕是用便箋寫。 25,、不用訴斥,、指責(zé)的口吻跟別人說話。 26,、控制不要讓自己做出為自己辯護(hù)的第一反應(yīng),。 27、每天多做一件“份外事”,。 28,、不管任何方面，每天必須至少做到一次“進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”,。 29,、每天提前15分鐘上班，推遲30分鐘下班,。 30,、每天在下班前用五分鐘時(shí)間作一天的整理性工作。如整理辦公桌,、整理文檔,、檢查一天工作績效等。 31,、定期存錢,。 32,、節(jié)儉。臺(tái)塑大王王永慶的名言：節(jié)約一塊錢,，遠(yuǎn)比賺一塊錢來得容易。節(jié)儉習(xí)慣的蝴蝶效應(yīng)是：財(cái)富能被積累,。 33,、時(shí)常運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴”。 34,、恪守誠信,，說到做到。 如果你愿意堅(jiān)持用“影響力黃金表”針對(duì)以上34點(diǎn)作一個(gè)為期兩年共24個(gè)月的自我習(xí)慣訓(xùn)練,，你將擁有以上全部的成功習(xí)慣,。 （注：有時(shí)候你一個(gè)月可以同時(shí)訓(xùn)練2個(gè)以上相關(guān)習(xí)慣） 兩年之后，我們一定會(huì)發(fā)現(xiàn)自己“不成功也很難”因?yàn)槲覀円淹耆?xí)慣成功,。 （二）如何提高行事效率 效率管理的核心問題其實(shí)可以分為：目標(biāo)管理,、方法管理與時(shí)間管理。 目標(biāo)管理：是指作對(duì)的事情,。首先必須保證前進(jìn)的方向是正確的,。如果方向都錯(cuò)了，跑得越快,，錯(cuò)得越遠(yuǎn),。 方法管理：是指找到并使用對(duì)的方法。如果找不到最好的方法,，或運(yùn)用了錯(cuò)誤的方法,，一定創(chuàng)造不了最高的效率。 時(shí)間管理：是指用最短的時(shí)間或在預(yù)定的時(shí)間內(nèi),，把事情做好,。 所以，效率的定義可以簡單理解為：運(yùn)用對(duì)的方法,，在最短的時(shí)間內(nèi)把對(duì)的事情做好,。 關(guān)于如何進(jìn)行目標(biāo)管理，建議你參閱《成功一定有方法》一書因?yàn)樵摃昧苏粋€(gè)章節(jié)的大篇幅作了最系統(tǒng)詳細(xì)的描述,；關(guān)于如何找到方法,，最高效的方法之一當(dāng)然首推陳出新“頭腦風(fēng)暴”（請(qǐng)參閱本書第160頁）；這里僅分享時(shí)間管理的要訣,。 ·六點(diǎn)優(yōu)先工作制· 該方法被管理界喻為“價(jià)值2.5萬美金的時(shí)間管理方法”,，幾乎集各類時(shí)間管理方法之大成美國伯利恒鋼鐵公司總裁曾因?yàn)楣緸l臨破產(chǎn)而向效率大師艾維利咨詢求助。近半個(gè)小時(shí)的交流中,，前20分鐘艾維利耐心地聽完其焦頭爛額般的傾訴,，最后請(qǐng)他拿出一張白紙,，并讓他寫下第二天他要做的全部事情。幾分鐘后,，白紙上滿滿記錄了總裁先生幾十項(xiàng)要做的工作,。 此時(shí)，艾維利請(qǐng)他仔細(xì)考慮,，并要求他按事情的重要順序,，分別從“1”到“6”標(biāo)出六件最重要的事情。同時(shí)告訴他,，請(qǐng)他從明天開始,，且每天都這樣做：每天一開始，請(qǐng)你全力以赴做好標(biāo)號(hào)為“1”的事情,，直到它被完成或被完全準(zhǔn)備好,，然后再全力以赴做標(biāo)號(hào)為“2”的事，以此類推…… 艾維利認(rèn)為,，一般情況下,，如果人們每天都能全力以赴完成六件最重要的事，那么他一定是一位高效率人士,。 他請(qǐng)伯利恒總裁自己先按此方法試行,，并建議他，若他認(rèn)為有效,，可將此法推行至他的高層管理人員,，若還有效，繼續(xù)向下推行,，直至公司每一位員工,。 如果你或您公司的每一位員工，每一天,、每一分,、每一秒都在做最重要即最有生產(chǎn)力的事情，假以時(shí)日,，可以想象,，會(huì)有什么成就？ 一年后,，作為此咨詢的報(bào)酬,，艾維利收到了一張來自伯利恒公司的2.5萬美金的支票。,。五年后,，伯利恒鋼鐵公司一躍成為當(dāng)時(shí)全美最大的私營鋼鐵公司。 這一時(shí)間管理方法被管理學(xué)界喻為“價(jià)值2.5萬美金的時(shí)間管理方法”。根據(jù)這一著名的管理案例,，“影響力訓(xùn)練”將其提煉為“六點(diǎn)優(yōu)先工作制”,。 人人都知道效率的重要，人人都想提高自己的行事效率,，然而為什么難以計(jì)數(shù)的人們還是效率不高,？ 原因之一：不知“為何”提高效率，即沒有目標(biāo),； 原因之二：苦于不知從何下手,； 原因之三：方法不夠簡單方便，讓人難以輕松運(yùn)用,； 原因之四：不能堅(jiān)持使用，沒有形成穩(wěn)定的習(xí)慣,； 原因之五：缺少適當(dāng)?shù)男使ぞ摺?/SPAN> 針對(duì)以上問題,，“影響力訓(xùn)練”的解決方案是：影響力效率手冊(cè)。 它是“影響力訓(xùn)練”依據(jù)多年實(shí)踐開發(fā)的,，擁有專利技術(shù)的著名效率工具,。它的主體是一本可隨身攜帶的行事筆記本。但它集目標(biāo)管理,、計(jì)劃管理,、時(shí)間管理、習(xí)慣管理于一體,，除擁有一般筆記本的全部功能外,，它其中更包括了每一天“六點(diǎn)優(yōu)先工作制”的應(yīng)用，12個(gè)月的“影響力黃金表”的應(yīng)用,，及一套基于潛意識(shí)學(xué)習(xí)理論應(yīng)用的圖形化的成功理念插畫與高效率工作方法,。 在“影響力效率手冊(cè)”的12個(gè)月的月行事歷中組合進(jìn)了“影響力黃金表”。它既可以讓你一目了然地記錄每天的重要事務(wù),，同時(shí)亦可以幫助自己輕松地自我訓(xùn)練12個(gè)以上的成功習(xí)慣。 另外該手冊(cè)中和每一項(xiàng)正文都融合進(jìn)了“六點(diǎn)優(yōu)先工作制”時(shí)間管理表，這樣,，使你既可以隨意記錄每天的工作筆記,，同時(shí)亦可以使自己能極其方便地按照“價(jià)值2.5萬美金”的時(shí)間管理方法來管理自己每一天的全部事務(wù)與時(shí)間，系統(tǒng)在提高自己的行事效率,。 如果你我暫時(shí)還無法使用上“影響力效率手冊(cè)”,，你現(xiàn)在就可以自己動(dòng)手，按照以下“影響力效率手冊(cè)”的精神內(nèi)涵改裝你現(xiàn)有的筆記本 按“影響力效率手冊(cè)”方法行事,，輕松做到讓自己每一分,、每一秒做最有生產(chǎn)力的事情。不知不覺中，你就成為高效率人士,，你的團(tuán)隊(duì)就已成為高效率團(tuán)隊(duì),。 長此以往，試想,，你或你的團(tuán)除非將會(huì)擁有何等成就,？ ·小資料· 影響力效率手冊(cè) 專利號(hào)：02313558、1 ●為您配備“價(jià)值2.5萬美金”的時(shí)間管理工具 ●讓您輕松習(xí)慣每一分,、每一秒做最有生產(chǎn)力事情的效率提升工具 ●幫您潛移默化塑造12個(gè)成功習(xí)慣的自我訓(xùn)練工具 ●將“職業(yè)生涯規(guī)劃”系統(tǒng)分解為每一天行動(dòng)計(jì)劃的目標(biāo)管理工具 （三）如何做好時(shí)間管理,？ 首先申明，總是在“救火”表明你的時(shí)間管理已很成問題,。 除了“六點(diǎn)優(yōu)先工作制”外,，下列幾個(gè)“時(shí)間管理”的觀念可能會(huì)幫助您盡快從“救火隊(duì)員”的困境中解脫出來。 “汝欲學(xué)寫詩,，功夫在詩外,。”讓我們好好修煉下列這些“詩外功夫”,，用以從根本上處理好“緊急事務(wù)”,。 A緊急、重要的事情 B不緊急,、但重要的事情 C不緊急,、也不重要的事情 D緊急、但不重要的事情 1）比較事情的“緊急度”和“重要度”,，可將事情劃分為A,、B、C,、D,、四類： A、比如救火等,； B,、比如學(xué)習(xí)、做計(jì)劃,、培育下屬,、思考等； C,、比如打發(fā)光陰的閑事,，沒有生產(chǎn)力的事； D,、比如有人閑來無事,，為“三缺一”（打麻將、打撲克）而緊急召喚你處理原則是： 先做A；再做B,；盡量放棄C,，并盡量少讓C發(fā)生；D雖然該去做,，但要學(xué)會(huì)說NO,。 如果同時(shí)有幾件事都很緊急，當(dāng)然先做重要的事情,，尤其是核心重要的,。考慮事情重要程度或優(yōu)先順序的最簡單的方法是：比較一下不做或不能按時(shí)做好這些事時(shí),，看看哪件事的后果更嚴(yán)重些,。后果嚴(yán)重者顯然要先做。但比做“緊急重要的事情”更重要的事是知道如何將重要的事情變成緊急要做的事情,。 2）,、但是，比做“緊急重要的事情”更重要的是把重要的事情變成緊急的事情去做,。 3）、每一分,、每一秒做最有生產(chǎn)力的事情,。 幾年來，在我用過每個(gè)記事本首頁上,，幾乎都寫著這一句話,。每當(dāng)看到這句話時(shí)，我就會(huì)不知不覺地自問：什么事情對(duì)我來講是最有生產(chǎn)力的事情,，我現(xiàn)在手頭的事情是最有生產(chǎn)力的嗎,？如果不是，我該立即作何處理,？ 4）,、一日之計(jì)在于昨夜。請(qǐng)勤于計(jì)劃,。 農(nóng)業(yè)社會(huì)時(shí)代的時(shí)間管理觀念就已告訴我們：一日之計(jì)在于晨,。發(fā)展到今天信息社會(huì)時(shí)代，強(qiáng)烈的節(jié)奏感已經(jīng)告訴我們：早上才開始計(jì)劃今天,，已經(jīng)太慢了,。在昨天晚上之前，你就得把今天計(jì)劃好,。必要的情況下,，你可能還得提前一周、一個(gè)月、一年乃至幾年,、十幾年來計(jì)劃今天,。 5）、好記性不如爛筆頭,。 “寫下來”是一個(gè)好習(xí)慣,。準(zhǔn)備一本記事簿，詳細(xì)將每天要做的事情填寫在每天的位置上,。每天上班前瀏覽一下當(dāng)天的事務(wù),，這樣將確保不會(huì)因?yàn)檫z忘而造成手忙腳亂。遺漏拖延常常使本不緊急的事情變得緊急,。 6）,、盡量將每天一件事情一次性作對(duì)。 快,，并不代表成功,；做錯(cuò)，只會(huì)離成功更遠(yuǎn),；敷衍,，只會(huì)加重明天的負(fù)擔(dān)。我們有太多的時(shí)間其實(shí)都被子浪費(fèi)在修改過去的錯(cuò)誤上,。 7）,、必要時(shí)，分解授權(quán),。 為保證團(tuán)隊(duì)的高效率合作,。你應(yīng)該將能由別人替代做的事情盡量分授權(quán)出去，而你將全力以赴去做那些別人無法替代你的更重要的事情,。 (四)何做出最優(yōu)選擇,？
他有一個(gè)老同學(xué),，原來在德國一家飛機(jī)制造公司工作,，出入都是高級(jí)轎車代步，出差都住五星級(jí)賓館,。后來自己當(dāng)了老板,，突然間似乎開始“省吃儉用”起來，出差來上海時(shí)同志也不住五星級(jí)賓館了,，有時(shí)還會(huì)將就著隨便住在同學(xué)家了事,。似乎人的整個(gè)行為都有變了。這件事令 運(yùn)籌學(xué)中有一條基本原理,，它認(rèn)為“最優(yōu)抉擇”一般有兩大標(biāo)準(zhǔn)：“每一步最優(yōu)選擇”和“總體最優(yōu)選擇”,。但該理論證明每一步最優(yōu)不等于總體最優(yōu)，總體最優(yōu)不一定每一步最優(yōu),?！白顑?yōu)運(yùn)籌原理”告訴我們，要?jiǎng)?chuàng)結(jié)果最優(yōu),，應(yīng)該每一步都按“總體最優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)行事,。 當(dāng)然，除了“每一步最優(yōu)”和“總體最優(yōu)”外,，通常還有第三種抉擇標(biāo)準(zhǔn),，那就是順其自然，不作選擇,。這種標(biāo)準(zhǔn)我們稱之為“運(yùn)氣最優(yōu)”選擇,。 人生就是一連串連綿不斷的選擇,。 他認(rèn)為,，現(xiàn)實(shí)中絕大多數(shù)的打工者或經(jīng)理人都是這種心態(tài)。他們都渴望“總體最優(yōu)”但卻常常按照“每一步最優(yōu)”的標(biāo)準(zhǔn)選擇行事,。表現(xiàn)為事事求穩(wěn),，生活求安逸，不愿太冒風(fēng)險(xiǎn),，其結(jié)果最大的可能就是一生平平淡淡,，或者即使是能夠“步步高升”，但相對(duì)于他們本身的巨大潛力而言,，仍顯得平平庸庸,，做不到“總體最優(yōu)”。 然而,，絕大多數(shù)有成就的老板們的思維方式常常是追求總體最優(yōu),，因此他們的每一步選擇在常人眼里似乎總不是最好，他們也會(huì)因計(jì)劃不夠周密或判斷不夠準(zhǔn)確而常常大起大落,。 許多人一開始堅(jiān)持“總體最優(yōu)”的標(biāo)準(zhǔn),，敢闖敢干，但多次失敗后改變?yōu)椤懊恳徊阶顑?yōu)”的標(biāo)準(zhǔn),，變得平平常常,；也有許多人一開始堅(jiān)持“每一步最優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)，步步為營,，后決定選擇“總體最優(yōu)”的標(biāo)準(zhǔn),，脫穎而出。 但對(duì)于那些“運(yùn)籌最優(yōu)”思維者而言,，現(xiàn)實(shí)的情況卻常常不像他們估計(jì)的那樣樂觀,，靠運(yùn)氣成功的結(jié)果使他們十有八九掉進(jìn)失敗的陷阱。 在人生的“三岔口”,，人們可能因?yàn)檫\(yùn)氣而做出正正確的抉擇,，但運(yùn)氣絕不會(huì)幫他把每一次選擇都作對(duì)。人們常因抓不住某一次機(jī)遇而成功,，也常常因抓不住下一次機(jī)遇而失敗,。也就是說，作為“隨機(jī)成功者”,，他相信運(yùn)氣能幫他做出正確的選擇,，但作為一個(gè)“計(jì)劃成功者”,，他則堅(jiān)信正確的選擇會(huì)幫他帶來好運(yùn)氣。 “凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢,。”成功是因?yàn)橛?jì)劃,，失敗是因?yàn)椴挥?jì)劃不夠周密,。“總體最優(yōu)風(fēng)險(xiǎn)決策”的風(fēng)險(xiǎn)可以被最大限度的降低,，條件是你看得更遠(yuǎn)些,，并不可省略“周密計(jì)劃”這一關(guān)鍵性步驟。 人生的過程就是一連串綿延不斷的選擇過程,。人生就是一連串的選擇,，無論如何我們都得做出選擇，正確的選擇使我們通向光明,，錯(cuò)誤的選擇讓我們通向陷阱,。無論我們喜不喜歡選擇，我們都得學(xué)會(huì)如何做出選擇,。因此,，我們要選擇一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)來做為自己抉擇的依據(jù)：每一步最優(yōu)？總體最優(yōu),？隨機(jī)選擇,？ 選定我們的抉擇標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)椴煌木駬駱?biāo)準(zhǔn)商定我們有不同的生活方式,。 古語云：人無遠(yuǎn)慮,，必有近憂。為了創(chuàng)造最優(yōu)的結(jié)果,，讓我們按照“總得最優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)來謀劃每一步,。 (五)如何深度分析問題？ 當(dāng)對(duì)一個(gè)問題要做出最終決策時(shí),，你常常面臨的是對(duì)最后所剩方案中的每一個(gè)方案的取舍選擇：“YES”或者“NO”,?！斑x定”還是“放棄”的依據(jù)常常出自對(duì)這個(gè)方案自身的好處與壞處的對(duì)比,，以及這個(gè)方案與其它方案之間優(yōu)秀的對(duì)比。 這種對(duì)比分析過程就是所謂的二元分析,。為了更加直觀及應(yīng)用更方便,，我們可以將它表現(xiàn)為“T”型分析。 “T型分析”可以幫助我們深度分析對(duì)比每一個(gè)方案,，并最終能夠清晰地幫助我們做出正確的選擇,！ 生活中,，你每天都可能會(huì)遇到類似的問題，比如： ●這兩條件建議選哪一條更好,？ ●這份工作我到底要還是不要,？與另一份比較，我該選擇哪一個(gè),？ ●這兩件事都很重要,，我該先做哪一件？ ●這筆生意能不能做,？ ●我到底要不要嫁給他,？是嫁給小張好，還是小李好,？ 此時(shí),，如果你習(xí)慣性地拿出五支筆、一張白紙,，隨手畫一個(gè)“T”型分析表,，也許就能幫你快速理清思路，做出你真正想要的那一個(gè)正確的選擇,。 例：A方案與B方案比較,，哪一個(gè)方案好,？ A方案 B方案 缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn) 1,、1,、 1,、1、 2,、2,、 2,、2、 3,、3、 3,、3,、 4,、4,、 4,、4、 5,、5,、 5、5,、 …………………… 例：這筆生意做還是不做,？ 不做 做 壞處好處 壞處好處 1、1,、 1,、1、 2,、2,、 2,、2,、 3、3,、 3,、3、 4,、4,、 4、4,、 …………………… 在營銷活動(dòng)中著名的“SWOT”分析就是一個(gè)極好“T型分析的應(yīng)用范例,。 “T”型表中的“缺點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn),、好處,、壞處”等欄中盡可能多地列出相應(yīng)的答案，確保你對(duì)該問題的思考能保持足夠的深度與廣度,。 面對(duì)任何需要決策的難題時(shí),，請(qǐng)習(xí)慣性地拿出一張折紙，順手畫一個(gè)“T”型表,，作一次“T型分析”,。 詳盡的“T型分析”之后，你的選擇相對(duì)就比較容易了,。 接下來,，至于最后的取舍抉擇，我能給你的建議是： 1,、兩害相權(quán),，取其輕,；兩利相權(quán)，取其重,。 2,、或許解決這些問題的最終答案之間比較起來也沒有絕對(duì)的好壞優(yōu)劣之分，這時(shí)你得問自己：我到底想得到什么,？我的價(jià)值取向是什么,？我認(rèn)為什么才是第一重要的事？ 3,、若此時(shí),，你仍然無法在兩者之間選擇，有必要提醒你,，你也許應(yīng)該考慮有沒有第三種方案了,。你應(yīng)該能找到令你毫不猶豫就能選擇它的“第三方案”，因?yàn)樗芗掀渌桨溉康闹匾獌?yōu)點(diǎn),，而規(guī)避了他們所有主要的缺點(diǎn),。 關(guān)于能不能找到這樣的“第三方案”，請(qǐng)千萬別說不可能,。我們應(yīng)該記住一個(gè)信念：不是不可能,。 這種更好的“第三方案”一定存在，只是我們暫時(shí)還沒有找到而已,。 （六）如何系統(tǒng)思考,？ 在解決任何一個(gè)問題之前，一般都需要對(duì)這個(gè)問題深入系統(tǒng)的分析與思考,。不應(yīng)該說是讓事情出現(xiàn)“意外”情況,，到最后只能看天吃飯，靠運(yùn)氣成功,?！耙馔狻钡臐撆_(tái)詞其實(shí)就是分析不透，考慮不詳,，計(jì)劃不周,。 提高自己對(duì)問題系統(tǒng)思考與分析能力的又一高效訓(xùn)練方法，就是習(xí)慣性地按“多杈樹”模式思考與分析問題,。 “多杈樹法”是“影響力訓(xùn)練”的一個(gè)著名的問題分析方法,。它的靈感來源于我在大學(xué)的一門計(jì)算機(jī)專業(yè)課《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》。當(dāng)遇到一個(gè)復(fù)雜的問題需要解決時(shí),，我的同事們（當(dāng)然現(xiàn)在也包括我們的許多學(xué)員們）就會(huì)習(xí)慣性地說：“讓我們先來畫個(gè)多杈樹吧”,。一棵大樹抽象一下，變成如下的“多杈樹”模型： 小目標(biāo) 小目標(biāo) 小目標(biāo) 大目標(biāo)小目標(biāo) 小目標(biāo) …… “樹根”代表最終要解決的問題或解決該問題應(yīng)該達(dá)到的總目標(biāo),。 每一層“樹枝”代表要解決上一層樹枝所代表的目標(biāo)的全部必要條件,、充分條件以及輔助條件,。 分解“多杈樹”同一層樹枝所代表的各個(gè)條件之間應(yīng)滿足兩個(gè)核心條件： 一、彼此互相獨(dú)立,。 每一個(gè)條件之間,，盡量不要出現(xiàn)邏輯交叉。即同一層條件之間應(yīng)該是并列關(guān)系,，不同層次條件之間也不要出現(xiàn)重復(fù)或重疊現(xiàn)象,。 二、條件完全窮盡,。 檢查多杈樹分解是否充分,、完全時(shí)，只需反過去,，從“葉子”到“樹枝”再到“樹干”,，不斷問：如果這些小目標(biāo)均達(dá)成，那么大目標(biāo)一定會(huì)達(dá)成嗎,？若“是”,，表示分解已完全；若“不一定”,，則表明所列的知道還不夠充分,，應(yīng)繼續(xù)補(bǔ)充被忽略的“樹枝”條件,。 以制定目標(biāo)系統(tǒng)為例,。在“多杈樹”中，大目標(biāo)與小目標(biāo)扔邏輯關(guān)系是： 1）小目標(biāo)是大目標(biāo)的條件,； 2）大目標(biāo)是小目標(biāo)的結(jié)果,； 3）小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)之“和”，一定是大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。 下面,，我們來演一下“多杈樹”的分析技巧。 寫下一個(gè)大目標(biāo),，然后自問：要實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的條件是什么,？列出所有的必要條件及充分條件。這些條件,，其實(shí)就是達(dá)成該大目標(biāo)之前必須首先達(dá)成的小目標(biāo),。畫出每一個(gè)小目標(biāo)，它們就是大目標(biāo)的第一層“樹杈”,；繼續(xù)自問：要實(shí)現(xiàn)這每一個(gè)小目標(biāo)的條件是什么,？列出達(dá)成每一個(gè)小目標(biāo)的所有必要條件與充分條件，變成各個(gè)小目標(biāo)的第二層“樹枝”…… 如此類推,，直到畫出所有的“樹葉”（即時(shí)目標(biāo)）為此被描繪成一棵“樹繁葉茂”的大樹,。 “多杈樹”思考法極其廣泛的應(yīng)用,。稍加留意，不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中無數(shù)事例的內(nèi)在結(jié)構(gòu)都呈“多杈樹”分布,。 案例一：一個(gè)公司的組織構(gòu)架,。 部門崗位 科室崗位任務(wù) 部門科室崗位任務(wù) 公司部門 部門 …… 案例二：一本書的大綱 章節(jié)1 章節(jié)2 書名章節(jié)3 章節(jié)4 …… 還有許多案例，亦可畫出多杈樹,。如： ▲ 一套目標(biāo)計(jì)劃書,； ▲ “如何升職”多杈樹； ▲ “如何激勵(lì)部屬”方案多杈樹,； ▲ 一份市場策劃書,； ▲ 公司檔案管理系統(tǒng)； ▲ WLNDOWS軟件的文件窗口,； ▲ 工廠車間流水線設(shè)計(jì),； ▲ 財(cái)務(wù)報(bào)表的結(jié)構(gòu)； ▲ 一份報(bào)刊的結(jié)構(gòu),； …… （注：另外,，與：“多杈樹法”有類似之處，值得參考的著名分析方法還有：龜背圖法,、魚骨圖法,、心靈地圖法、麥肯錫的“MECE”方法等,。） 多杈樹的案例無處不在,。 遇到任何需要解決問題，如果你覺得解決它比較復(fù)雜的話,，你就可以習(xí)慣性地給這個(gè)問題畫一個(gè)“多杈樹”慢慢地,，你會(huì)很習(xí)慣用這種模式思考問題，而且,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己做事的全面性,、系統(tǒng)性、周密性,、計(jì)劃性都已在不知不覺中變得越來越令人羨慕了,。 （七）如何有效放棄？ “橄欖球”定律提示人們,，有許多事物的分布規(guī)律呈如圖所示的橄欖球狀,。其中， A部分：是核心內(nèi)涵,，具有關(guān)鍵影響力,，占20%左右。 B部分：是對(duì)事情有相當(dāng)影響力的內(nèi)容，占60%左右,。 C部分：對(duì)事情有一些影響力,，但它的作用比較有限，甚至小到幾乎可以忽略不計(jì),，占20%左右,。 “橄欖球定律”有些類似于“二八定律”，但它比“二八定律”更清晰地告訴我們?nèi)绾翁幚韱栴},。像“二八分布”現(xiàn)象一樣,，現(xiàn)時(shí)中呈現(xiàn)“橄欖球”分布現(xiàn)象的事例也是隨處可見的： ●世界上20%最頂尖的有大約占80%的總財(cái)富，但是最低層的20%的人所占有的財(cái)富幾乎可以忽略不計(jì),。 ●你公司最優(yōu)的20%左右的業(yè)務(wù)員,，會(huì)完成公司80%左右總業(yè)績，但最糟糕的20%左右的業(yè)務(wù)員,，幾乎沒創(chuàng)造什么業(yè)績,。 ●選舉中，會(huì)有20%的人無論如何都鐵定支持你,，但另外有20%的無論你怎么努力做工作都鐵定支持你的競爭對(duì)手,，中間60%的選民才是你應(yīng)努力爭取的對(duì)象，不要錯(cuò)誤地把精力浪費(fèi)在錯(cuò)誤的對(duì)象上,。 ●影響你公司產(chǎn)品銷售的因素可能有好幾十種,，但其中處于A部分20%因素是決定性的，B部分60%因素你也應(yīng)該關(guān)注,，而至于C部分20%因素,，你就不能地它身上浪費(fèi)太多的寶貴時(shí)間。 一件事情,，你抓不住20%核心要素,，你就有八成把握,；要想獲得更大的把握,，你可能要付出一倍以上的精力去照顧60%的關(guān)聯(lián)因素；要想計(jì)劃成功到100%的把握,。你得為最后20%的一般因素付出數(shù)倍以上的努力,。 工程師都非常清楚所謂的“計(jì)算平方率”的內(nèi)容。它說的是,，對(duì)于系統(tǒng)的每一個(gè)組成部分（也就是問題中的每一個(gè)增加的方程）,，所要求解決的系統(tǒng)的計(jì)算量的增加至少要高于方程數(shù)的平方。換句話說,，如果你的問題的復(fù)雜性增加了一倍,，解決這個(gè)問題所要耗費(fèi)的時(shí)間會(huì)達(dá)4倍，除非你進(jìn)行了某種簡化,。舉例來說,，我們的太陽系由幾百萬個(gè)物體組成,，所有的物體之間都有重力影響，但在分析行星運(yùn)行時(shí),，天文學(xué)家是從忽略這其中絕大多數(shù)物體開始的,。 就像大晴天出門逛街，雖然有突然下雨的可能,，但如果你真的在行囊中裝上雨衣,、雨鞋等什么的，人們是不是會(huì)認(rèn)為自己有點(diǎn)問題,？ 計(jì)劃,，非常重要；周密的計(jì)劃,，更重要,。所有的確良計(jì)劃百密一疏，等于沒有計(jì)劃,。然而,，也有人因此走向另一個(gè)極端，整天都在思考,，整天都在追求完美,，乃至舍本，而忘記自己的本來目的,。 有時(shí)為了將事情做到萬無一失,，你必須作好準(zhǔn)備為任何一個(gè)看似無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)付出艱辛的努力；而有些時(shí)候?yàn)榱诵?，你完全可以?duì)那最后的20%因素忽略不計(jì),。 橄欖球定律并非告訴我們不要去周密計(jì)劃，而是提示我們?cè)谔幚韱栴}時(shí),，先解決關(guān)鍵性問題,，而不是枝節(jié)問題。 比如,，有人曾看見一只大雁在天上飛,，于是開始思考大雁打下來的，是蒸著吃還是烤著吃,，以及計(jì)劃請(qǐng)哪些朋友來分享,。等一切都想好，抬頭看看天空,，大雁已經(jīng)不見了,，直接深入問題的核心，應(yīng)該先把“大雁”打下來再說，至于怎么個(gè)“吃”法,，那不是現(xiàn)在就必須考慮的事,。 大部分時(shí)刻我們應(yīng)該直接深入問題的核心，而不是將所有問題作同樣的考慮,。尤其是可以暫時(shí)忽視那些作用不大的非關(guān)鍵性因素,，避免走入死胡同。有時(shí)考慮過多會(huì)讓你承擔(dān)不必要的“負(fù)擔(dān)”,。 學(xué)會(huì)有效放棄那C部分20%的因素,，以節(jié)省你的時(shí)間，節(jié)省你的精力,，發(fā)揮最大的效能,。注意：你不能按照“二八定律”忽視80%的因素，但你完全可以按照橄欖球定律忽視20%的C部分因素,。 要更明智地工作,，而不是更辛苦地工作，別試圖分析所有的事情,，跟你的問題相關(guān)的因素太多了,。你也可以做出許多分析與努力，但這樣會(huì)無謂地花費(fèi)許多時(shí)間和精力,，“就像”為了一把鹽而去煮沸大海一樣,。 （八）如何快速推銷自己？ 想象一下,，在摩天大樓頂層的豪華會(huì)議廳里,，一家世界“500強(qiáng)”公司的十幾位在華高層主管已圍坐在會(huì)議桌旁邊。今天他們要從最后的三家咨詢機(jī)構(gòu)中選擇其中一家作為他們公司未來幾年在華業(yè)務(wù)發(fā)展的咨詢合作伙伴,。你非常榮幸地被你公司推舉為在今天這個(gè)會(huì)議上的“竟標(biāo)”發(fā)言人?，F(xiàn)在一切準(zhǔn)備停當(dāng)，就等該公司的總裁了,。這時(shí)會(huì)議室門被推開,，總裁大踏步走進(jìn)來說道：“伙伴們，非常抱歉,，看來今天我已無法參加這個(gè)會(huì)議了,。總部急電召我前去參加一個(gè)緊急會(huì)議,，我現(xiàn)在就得動(dòng)身?！苯又?，他轉(zhuǎn)過身來同你打了一個(gè)招呼，并問你：“不如我們一同下樓？電梯里我們還不錯(cuò)點(diǎn)時(shí)間,?！?/SPAN> 你意識(shí)到這也是一是你在該公司決策之前，能見到總裁先生的最后機(jī)會(huì)了,。 坐電梯大約需要30秒鐘的時(shí)間,，這也意味著，在這30秒內(nèi)你必須將你的意圖說清楚,，并且將你公司的解決方案推銷給總裁,，你能行嗎？這就是世界上最著名的咨詢機(jī)構(gòu)麥肯錫公司常要求他的咨詢顧問們必須做到的——“電梯測(cè)試”,。 你必須對(duì)自己的產(chǎn)品,、服務(wù)、建議,、方案等十分了解,，同時(shí)也要對(duì)你的客戶、投資者,，或者是你希望能接受你建議的人等十分了解,，以確保你能在30秒內(nèi)清晰而準(zhǔn)確地將自己推銷出去。否則,，就等你完全有把握做到的時(shí)候再去見你的客戶吧,。 ·劇作者在向好萊塢的制片人推薦自己的劇本時(shí)，常被要求“給我子彈”,。30秒以內(nèi)這位制片人若能聽到自己感興趣的內(nèi)容,，那么劇作者就有可能得到一個(gè)進(jìn)一步交流的機(jī)會(huì)，也許就能做成生意,。 ·競標(biāo)大會(huì)上,，眾多投標(biāo)者五彩繽紛的說明已使評(píng)委們都快麻木了。當(dāng)你一走上臺(tái),，你是否有把握在30秒內(nèi)讓他們?yōu)橹徽瘢?/SPAN> ·大師們?cè)谧龇桨钢?，最關(guān)心的是“賣點(diǎn)是什么”。 ·能否吸引記者的關(guān)注,，取決于你能否在第一時(shí)間給他多多地“爆點(diǎn)料”,，告訴你的“新聞點(diǎn)”。 ·走進(jìn)上司的辦公室,，上司正在處理一大堆事情,，看你一眼直截了當(dāng)?shù)貑柲悖耗愕姆桨负迷谀睦铮?/SPAN> ·好不容易接通一個(gè)你一直想見的客戶的電話，還來不及等寒暄完畢,，對(duì)方已開始說：“請(qǐng)問,，你有什么事,？” 任何顧客都關(guān)心的首要問題是：“我為什么要你們的產(chǎn)品？”為了得到與顧客的一次面談機(jī)會(huì),，常常決定于開始3分鐘內(nèi)你能否打動(dòng)他,。為了使他耐心聽到你的30分鐘的解釋，30秒內(nèi),，你能否引起他聽下去的興趣,？ 所有的一切，都由不得你啰啰嗦嗦一大通,。你必須意識(shí)到,，無論是制片人、評(píng)委,、記者,，還是策劃師、上司,、客戶,，都在對(duì)你作“電梯測(cè)試”你只有30秒！在30秒之內(nèi),，說出對(duì)方真正感興趣的內(nèi)容,，吸引對(duì)方的興趣接著往下聽。 如果你有很多建議,，就盯住其中最重要的三個(gè)建議,，乃至其中最最重要的一個(gè)建議。別去擔(dān)心支持性資料,，等你有時(shí)間再去談它,。如果你我有很多話要說，而又只有30秒鐘,，那就說對(duì)方可能認(rèn)為最重要的那句話吧,。 當(dāng)你站在電梯里面的時(shí)候，僅僅告訴總裁先生一點(diǎn)就可以了：“我們認(rèn)為,，如果你能按計(jì)劃公開公司產(chǎn)品的部分的接口技術(shù)資料,，那將會(huì)吸引更多配套廠商加入，有利擴(kuò)大市場,。三年內(nèi),，貴公司的業(yè)務(wù)量可以提升200%。關(guān)于細(xì)節(jié)問題我們可以隨后再討論,。祝您一切順利,。” 日本麥當(dāng)勞大王滕田田曾接到一個(gè)來自美國的陌生人的電話：“我們發(fā)明一項(xiàng)游戲,，如果您能采用,，它可在一年以內(nèi)讓您的銷售業(yè)績提升16%,。我們的收費(fèi)是10萬美金,。如果您有興趣,，我們可以專程飛往日本給您解釋”。滕田田接受了拜訪采納了建議,。這個(gè)游戲就是類似于今天的那個(gè)風(fēng)靡全世界的“刮刮卡”有獎(jiǎng)游戲,。 如果有一份DM廣告，封面只有一小段話：“為什么有人會(huì)比自己成功十倍,，收入多百倍乃至萬倍,，難道是他們比自己聰明那么多倍，運(yùn)氣好那么多倍嗎,？顯然不是,。那么，你想不想知道你我是如何做到的,？” 這段文字是世界著名“紙上行銷大師”亞布翰為一家國際訓(xùn)練機(jī)構(gòu)作課程推介時(shí)所擬的廣告名言,。 當(dāng)看到這段話，你是不是至少有興趣翻開這份DM看一看后面的資料,，看看里面說的是不是真的,？ 許多公司都在采用“電梯測(cè)試”的方法或類似的方法，以訓(xùn)練業(yè)務(wù)人員及公司的管理人員,。試想一下,，如果你的業(yè)務(wù)人員都在30秒以內(nèi)向客戶清晰并準(zhǔn)確地介紹你們的產(chǎn)品，公司的銷售業(yè)績會(huì)不會(huì)在不知不覺中擴(kuò)大,？ ·特別建議· 當(dāng)你想向別人推銷自己時(shí),，先為自己作幾次“電梯測(cè)試”。如果我們能通過“電梯測(cè)試”,，我們就能在最短的時(shí)間內(nèi),，輕松地把自己或自己的產(chǎn)品推銷出去。 |
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