克服危機(jī)  戰(zhàn)勝困難
——稻盛和夫最新精彩講演
 
今年7月5日至6日的“盛和塾第19屆世界大會”在日本最大的會場橫濱國際會議場召開，參會企業(yè)家3400多人,，其中中囯企業(yè)家120人,。稻盛先生在大會上作了深刻的震撼人心的講話。（見后）

      這次稻盛和夫北京公司組織了3個(gè)游學(xué)團(tuán)和1個(gè)參會團(tuán),，共計(jì)110人訪日參會,。
      游學(xué)一團(tuán)團(tuán)長“華日家具”總裁周旭恩說，北京公司組織這樣的活動(dòng),，把稻盛經(jīng)營哲學(xué)引入中囯企業(yè)真是功德無量,。
      在同日本盛和塾?xùn)|京分塾的交流會上，游學(xué)二團(tuán)團(tuán)長“上海羅萊家紡”總裁薛偉斌說：幾天來,，我們參觀了多家日本盛和塾的企業(yè),，參加了十九屆世界大會，我們?nèi)w團(tuán)員感到收獲很大,，成長很多,。中國經(jīng)濟(jì)正在高速發(fā)展，但環(huán)境污染日趨嚴(yán)重,，我們十分羨慕日本在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的同時(shí),，依然保持了清潔、優(yōu)美的環(huán)境,，我們覺得優(yōu)美的環(huán)境來自美好的心靈,，要美化環(huán)境，首先要美化心靈,，而稻盛哲學(xué)正是美化心靈的良方,。
  同是上市公司的“北京富基融通科技”董事長顏艷春更是充滿激情地說：1997年我29歲開始創(chuàng)業(yè)，2001年拿到風(fēng)險(xiǎn)投資,，曾希望干到2003年,，35歲退休。2006年,，我們公司在美國Nasdaq IPO上市,。我又開始計(jì)劃了一次退休，我想2013年,，45歲退休,，退隱江湖。上市5年來,，我們跟隨行業(yè)的興旺,，得到了快速的成長,，但我們也經(jīng)歷了很多的困難,，上市后如何點(diǎn)燃員工二次創(chuàng)業(yè)的激情,？如何實(shí)現(xiàn)盈利性增長？如何跨越美國股市漫長的低迷,？對我個(gè)人來說,，這是一次解放心靈之旅，感動(dòng)之旅,。出發(fā)以前我的內(nèi)心還有些沉重,，帶著剛才的3個(gè)問題，一路游學(xué)過來,，大家看我現(xiàn)在的笑容,，已經(jīng)綻露。在橫濱,，我見到了敬仰已久的稻盛先生,，一個(gè)快80歲的老人家。他的演講,，就像黑夜中的火把,，點(diǎn)燃了我的激情，我心中的斗魂重新燃燒起來,。有趣的是當(dāng)天晚上,，我在臺下看到他在臺上像一個(gè)玩童一樣俏皮地輕拍主持人的后腦勺，深深地為之感動(dòng),。當(dāng)他從臺上走下來,，緊握住我的手，看到他那和悅慈祥,、春風(fēng)滿面的笑臉,，頓時(shí)一股暖流流遍全身。
  山西金廣快捷酒店公司董事長張華說：這次游學(xué)讓他找到了“迷惘時(shí)的燈塔,，寂寞時(shí)的知音,，苦悶時(shí)的良伴”。
  為期9天的游學(xué)活動(dòng),，由于日本京瓷,、KDDI、日本鹿兒島大學(xué),、日本盛和塾和有關(guān)分塾,、引入阿米巴成功的企業(yè)家等等日本方面的精心準(zhǔn)備和無私援助，由于中國企業(yè)家的熱心,、謙虛,、專注的學(xué)習(xí)態(tài)度，可以說天天精彩。我和許多參團(tuán)企業(yè)家?guī)缀趺刻旖涣髦辽钜股幸猹q未盡,。
 
 
盛和塾第19屆世界大會稻盛和夫講話
（2011年7月6日）
 克服危機(jī),，戰(zhàn)勝困難
 
這次盛和塾世界大會,不僅從日本各地，而且從中國,、美國,，從遙遠(yuǎn)的巴西來到這里的3400多名塾生，大家歡聚一堂,，舉辦規(guī)模盛大的“盛和塾”第19屆世界大會,。會議已進(jìn)行了兩天，現(xiàn)在只剩下我的講話了,。
在這兩天中,，聽了8位企業(yè)家感動(dòng)人心的體驗(yàn)發(fā)表。我感覺到,，雖然每位企業(yè)家都面臨著各種各樣的經(jīng)營課題,，但是大家都在認(rèn)真地磨礪自己的靈魂，正在通過努力提高心性,，來拓展經(jīng)營,。8個(gè)人都是這樣。
我想,，聚集在這個(gè)會場里絕大多數(shù)盛和塾塾生也都一樣,。在物欲橫流的現(xiàn)實(shí)社會中，為了實(shí)現(xiàn)員工的幸福,，大家匯集到盛和塾來,，認(rèn)真地學(xué)習(xí)，刻苦地磨練自己,。我們盛和塾都是這樣誠摯的人,。
在這兩天的盛和塾世界大會中，具備美好靈魂的經(jīng)營者們聚集一堂,，交流共鳴,，切磋琢磨，真的令人很感動(dòng),。
對這個(gè)盛大而卓越的世界大會作最后總結(jié)的時(shí)候,，我一直在思考我該講些什么。首先,，我想講一講關(guān)于企業(yè)內(nèi)部共同擁有PHILOSOPHER,、就是全體員工共同擁有經(jīng)營哲學(xué)的意義。然后,，我想闡述,，為了打破現(xiàn)在圍繞在我們周圍的困難，為了戰(zhàn)勝這些困難，在這種哲學(xué)里面,，具體地應(yīng)該怎么思考,。
正如大家所知，我接受了日本政府強(qiáng)烈的請求,，從去年開始，盡管對航空運(yùn)輸事業(yè)毫無經(jīng)驗(yàn),、毫無知識,，并且在毫無勝算的情況下，出任了日航的董事長,，真是赤手空拳就投入了日航的重建,。
我投入日航的經(jīng)營重建，帶去的唯一的武器,，就是我的經(jīng)營哲學(xué)和經(jīng)營管理體制，就是“阿米巴經(jīng)營”,。
引入“阿米巴經(jīng)營”需要有事先的準(zhǔn)備,。因此，去年就任以后,，我就利用一切機(jī)會,，向日航的員工們講解我的哲學(xué)，努力獲得他們的理解,。
隨著對這種哲學(xué)理解的加深,，日航員工們的思想意識發(fā)生了戲劇性的變化，而且他們的行動(dòng)也變得積極主動(dòng),。而隨著員工們意識的轉(zhuǎn)變,，公司的業(yè)績也有了飛躍性的增長。
到今年3月底,，雖然只是日航破產(chǎn)后第一次的年度決算,，新生的日航的業(yè)績，銷售額是1萬3622億日元,，營業(yè)利潤達(dá)到1884億日元，是自日航創(chuàng)建以來最高的業(yè)績,。而且據(jù)說這個(gè)成績在全世界眾多的航空公司中名列第一。
只要員工們的意識向好的方面轉(zhuǎn)變,，公司的業(yè)績也就隨之上揚(yáng)。就是說，日航的重建是一個(gè)很好的證明,，它證明了我一貫訴說的、現(xiàn)在已經(jīng)成為盛和塾信條的“提高心性,、拓展經(jīng)營”這一觀點(diǎn)的正確性,。同時(shí),，改變?nèi)蘸絾T工的意識，讓日航的業(yè)績飛躍提升的武器,，就是我一直給大家講述的哲學(xué),。
我認(rèn)為，要經(jīng)營好企業(yè),，“PHILOSOPHER”,、就是經(jīng)營哲學(xué)，一定要為全體員工所共有,。首先,，經(jīng)營者自己要充分理解、掌握,、實(shí)踐這種哲學(xué),，這一點(diǎn)當(dāng)然很重要。但同時(shí),，讓全體員工也理解這種哲學(xué)，并在各自的崗位上實(shí)踐這種哲學(xué),，這是在企業(yè)經(jīng)營中比一切都重要的事情,。
但是，我這么講,，或許會遭到一部分人的反對,，他們會說，在思想和言論自由被認(rèn)為是理所當(dāng)然的現(xiàn)代社會,，每個(gè)人具備什么樣的思維方式或者哲學(xué),，難道不是自己個(gè)人的自由嗎？然而,，如果你想讓自己的員工們?nèi)松腋?，讓你的企業(yè)今后持續(xù)快速的發(fā)展，那么,，你就必須做出努力,，讓這種哲學(xué)中所表述的正確的人生觀為全體員工接受,，共有，并付諸實(shí)踐,。
我的哲學(xué)是針對“作為人,，何謂正確？”“人為什么而活著,？”這種根本性問題的思考中,，在克服各種各樣困難的過程中孕育產(chǎn)生的，是我工作和人生的指針,，是引導(dǎo)京瓷發(fā)展至今的經(jīng)營的哲學(xué),。
這種哲學(xué)包括了四大要素。
第一個(gè)要素是：“應(yīng)該作為企業(yè)規(guī)范的規(guī)則和遵守事項(xiàng)”,。我這個(gè)公司要用這種規(guī)范來經(jīng)營企業(yè),，其中包含了企業(yè)內(nèi)部必須的規(guī)定,、道德倫理,。
第二個(gè)要素是：“為了達(dá)到企業(yè)應(yīng)該瞄準(zhǔn)的目的、目標(biāo)所必須的思維方式”,。例如,，京瓷的目標(biāo)是：所有企業(yè)中最卓越的企業(yè)，“理想的,、完美的企業(yè)”,。為了達(dá)到這樣的高目標(biāo)，員工們必須具備什么樣的思維方式,，必須采取什么樣的行動(dòng),。在哲學(xué)中要具體地說明。
第三個(gè)要素是：“為了讓企業(yè)具備優(yōu)秀的品格所需要的思維方式”,。正如人有人格一樣,，企業(yè)應(yīng)該也有它的人格。企業(yè)的人格,，也就是企業(yè)的“品格”非常優(yōu)秀,，受到全世界的信任和尊教：“果然了不起！那個(gè)企業(yè)真不愧是具備優(yōu)秀品格的企業(yè)”,。為了做到這一點(diǎn)所需要的思維方式,，在哲學(xué)中也要表達(dá)清楚。
上面講的三個(gè)要素,，對于促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展非常重要,。但是在我的哲學(xué)里，還有一個(gè)最重要的要素,、也就是第四個(gè)要素,，它是上面三個(gè)要素的根基,。這個(gè)要素表明了“作為人應(yīng)該具備的正確的人生觀，作為人本來就應(yīng)該具備的人生態(tài)度”,。它表述了我們每一個(gè)人“為了度過更加美好的人生所需要的人生的真理”,。
 “應(yīng)該作為企業(yè)規(guī)范的規(guī)則和遵守事項(xiàng)”，“為了達(dá)到企業(yè)應(yīng)該瞄準(zhǔn)的目的,、目標(biāo)所必須的思維方式”,， “為了讓企業(yè)具備優(yōu)秀的品格所需要的思維方式”，“為了度過更加美好的人生所需要的人生的真理”,，這四個(gè)要素,，對于實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的幸福，對于促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步的成長發(fā)展,，都是必不可少的,。
比什么都重要的是：由上述四要素所構(gòu)成的我的哲學(xué)，不應(yīng)該當(dāng)作知識來理解,，而是必須在每一天的工作和生活中加以實(shí)踐,。不懈地努力實(shí)踐這種哲學(xué)，就能夠提升每個(gè)員工的心性,，磨礪他們的人格,。同時(shí)，聚集了這樣的優(yōu)秀人才的企業(yè),，就一定會充滿希望和夢想,，就一定能夠開辟無限光明的未來。
從這個(gè)觀點(diǎn)出發(fā),，在京瓷和KDDI的經(jīng)營中,，在日航的重建中，為了讓員工們共同擁有這種經(jīng)營哲學(xué),，我傾注了大量的心血,。我希望在座的盛和塾的塾生們，首先要重新認(rèn)識這個(gè)問題的重要性,，在自己的企業(yè)里為哲學(xué)共有付出努力,。
　 我堅(jiān)信：如果能做到這一點(diǎn)，無論什么考驗(yàn),，無論遭遇多么嚴(yán)重的困難都能克服,，我們就能夠讓企業(yè)不斷成長發(fā)展。

今天的日本處在巨大的困難之中,。政治混亂,，經(jīng)濟(jì)低迷，再加上經(jīng)受東日本大地震災(zāi)難的沉重打去,，正面臨著可以稱之為“國難”的嚴(yán)重的危機(jī)之中,。在這種嚴(yán)酷的環(huán)境中,，我們企業(yè)經(jīng)營者也直面各式各樣的經(jīng)營難題，處在痛苦呻吟之中,。
在我自己的人生和經(jīng)營中,，也曾面臨過各種各樣的困難，在我的“哲學(xué)”里面,，有好幾個(gè)“克服危機(jī),、戰(zhàn)勝困難”的法寶。我認(rèn)為現(xiàn)在向大家介紹這幾個(gè)法寶,，可謂“正當(dāng)其時(shí)”,。
 
首先，很重要的是“貫徹正道”,。
 
在任何時(shí)候,，都不要為了去迎合對方，或是為了所謂靈活處世而妥協(xié),，放棄做人的原則,。無論身處怎樣的困境，都應(yīng)堅(jiān)持貫徹正道,。
人越是痛苦的時(shí)候,，越會覺得與其去做正確的事,，不斷遭受苦難,，倒不如隨波逐流來得輕松，人就是這樣一種脆弱的動(dòng)物,。
但是,，如果你走在自己認(rèn)為正確的道路上，那么不管處于何種逆境之中,，你也一定要告訴自己,，終有一天情況會好轉(zhuǎn)，保持以苦為樂的心境,，相信善有善報(bào),，堅(jiān)持貫徹正道。這是很重要的,。
從孩童時(shí)代起,，我的正義感就倍于常人，我一直認(rèn)為“貫徹正道”對于做人而言,，是極其重要的事情,。從小成長至今，我這一信念從沒有過任何改變,。
大學(xué)畢業(yè)后,，我就職于松風(fēng)工業(yè)公司,，這是一家生產(chǎn)絕緣瓷瓶的京都老牌企業(yè)。我在這家公司作為一名技術(shù)人員從事精密陶瓷的研究開發(fā)工作,，我拼命地努力工作,。
不久這種努力獲得了成果，我成功開發(fā)出了一種名為鎂橄欖石的陶瓷材料,，并從松下電子工業(yè)那里獲得了使用這種新材料的U字型絕緣體的訂單,用作顯像管的絕緣零件,。在研究室隔壁的大屋子里，我們放進(jìn)了自制的生產(chǎn)設(shè)備,，和幾十名員工一起開始了大批量生產(chǎn),。
我成了“特磁科”這一新部門的年輕主任，領(lǐng)導(dǎo)包括年長員工在內(nèi)的幾十名員工,。當(dāng)時(shí)雖說我還只是一個(gè)25歲的年輕人,，但不僅我自己，而且我也要求部門的同事們都能貫徹正道,，拼命地,、認(rèn)真地投入工作。
當(dāng)時(shí),，二戰(zhàn)結(jié)束后已過去了10年,，但松風(fēng)工業(yè)公司一直持續(xù)虧損，已由銀行托管,。如果沒有銀行派遣來的董事對經(jīng)營進(jìn)行指導(dǎo),，沒有來自銀行的貸款，企業(yè)就無法繼續(xù)經(jīng)營,，公司已處于破壞的邊緣,。
當(dāng)然，員工的待遇也很差,。因此由左派主導(dǎo)的工會非常強(qiáng)硬,，公司全年都反復(fù)發(fā)生勞資糾紛。不僅員工士氣低下,，缺乏工作熱情,，還有很多員工為了掙加班費(fèi)，安排不必要的加班,。
為此,，我常常對部門里的人說：“至少在我的部門里一起工作的人不能這么做。的確,，這家公司待遇差,，絕不是一家好公司，但是工作還是要拼命干好,?！?BR>當(dāng)時(shí)的我,，應(yīng)該說略微有些頑固，總是說著些一本正經(jīng),、鋒芒畢露的話,，我當(dāng)時(shí)就是這樣的一個(gè)年輕人。正因?yàn)槿绱?，研究室的前輩,，比我大五歲的一位同事，常常主動(dòng)找我,，給我些忠告,。
 “稻盛君，你總是對大家說些一本正經(jīng),、很嚴(yán)格的話,，但是在其他部門，大家都工作得很輕松,，即便偷懶也不會被罵,，在你的部門里只要工作稍有馬虎，就被你批評得狗血噴頭,，大家都閉口不言,，甚至很討厭你。你在開展工作時(shí)也要多體諒體諒部下的心情啊,?！?BR>因?yàn)檫@個(gè)忠告，我非常煩惱,。得知下屬們討厭我,，我感到傷心,。下班后夜深人靜,，已是深夜12點(diǎn)了，我常常獨(dú)自一人,，坐在宿舍旁流淌的小河邊,，陷入沉思。
“我的本意是提醒大家做正確的事,，因此不講情面,，招致部下對我不滿。的確就像前輩所說的,，我可能不受下屬們的歡迎,。而像前輩那樣的溫和的好人，大家都愿意親近,。在這個(gè)社會里生存,，是不是像前輩那樣的處世方式才是正確的呢,？”
但是無論怎么想，我都無法接受他的觀點(diǎn),?！翱赡軙幌聦儆憛挘钦_的事情,，就必須要強(qiáng)調(diào)它是正確的,。”最后我滿意我這個(gè)結(jié)論,，靜下心來,，重新鼓起了勇氣，走回宿舍,。第二天早上,，我又和平時(shí)一樣，盡說些一本正經(jīng)的話,，鼓勵(lì)大家拼命進(jìn)行U字型絕緣體的大批量生產(chǎn)工作,。
因?yàn)槲沂沁@樣的人，所以一直和工會的意見對立,。我認(rèn)為,，要保護(hù)勞動(dòng)者的權(quán)利，首先需要自己努力工作,，讓公司變得強(qiáng)大起來,，這才是前提，而工會干部常常強(qiáng)行罷工,，我常對他們提意見說：“這樣做不對呀,！”
還有這樣一件事。在我的部門,，有這樣一個(gè)人,，他根本不干活，但當(dāng)時(shí)在公司里,，這種玩世不恭的人很得勢,，所以無論我怎么提醒，他都充耳不聞,。有一次,，我實(shí)在忍不住了，于是對他說：“我的部門已經(jīng)不需要你了,。你辭職吧,。”
“稻盛這小子根本沒有權(quán)利決定是否雇傭,他居然宣布要解雇我”，此人立即沖進(jìn)了工會,。工會的人緊急行動(dòng)起來,，對我施加所謂的“人民審判”。午休時(shí),，工會的人將我?guī)У焦镜膹V場,，讓我站在公司的包裝箱上，開始了聲討,。
“這個(gè)公司的內(nèi)奸,，苛待我們?nèi)鮿莨と耍懞霉?。正因?yàn)橛羞@種家伙存在,，我們勞動(dòng)者才遭受壓榨，苦不堪言,。這家伙居然對自己的部下說,，你辭職吧，應(yīng)該讓這家伙辭職才對,?！?BR>聽到他們這樣譴責(zé)我，我反駁道：“我既不是公司的走狗,，也不是工會的敵人,。我僅僅強(qiáng)調(diào)了，人應(yīng)該堅(jiān)持按正確的方式做正確的事,?！钡遣徽撐以趺凑f，他們都根本聽不進(jìn)去,。
因此,，我斬釘截鐵地說：
“我明白了！應(yīng)該辭退的不是工作馬虎,、敷衍塞責(zé)的人,，而是拼命工作、想盡辦法拯救公司的人,，對嗎?如果你們工會的人都這么想,，我這就辭職！對這種公司我毫無留戀,。我今天就辭職！”
聲討集會就此結(jié)束,，之后,，公司的干部們極力挽留我，對我說：“千萬別辭職”，于是我繼續(xù)留在了公司,。
但是,，事情并沒有到此結(jié)束。當(dāng)晚,，我從公共浴池回宿舍的時(shí)候,，工會的無賴們等候在路上，準(zhǔn)備圍毆我,，并突然朝我襲來,。我抱著洗漱用具，一口氣跑回了宿舍,，10個(gè)工會的人一直追打我到宿舍,。我的眉心受了傷，滴著血,，但看到我毫無畏懼,，一臉正氣，他們反倒害怕了,。當(dāng)晚他們就此罷休,。
聽說工會的無賴們斷言，讓他吃了那種苦頭,，“稻盛已經(jīng)不會再來公司了”,，而我沒有屈服，我至今還記得,，第二天,，我頭上纏著繃帶來到了公司，照樣像往常一樣工作,。這時(shí)候,，我仍然堅(jiān)持，要走我自己認(rèn)為正確的道路,。
《南洲翁遺訓(xùn)》收集了西鄉(xiāng)隆盛的語錄,，其中一節(jié)如下。
“行正道者必遇困厄,。無論立何等艱難之地,，無論事之成敗，身之生死,，志不稍移也,。”（遺訓(xùn)第二十九條）
要貫徹正道,，遭遇困難是常事,。但是西鄉(xiāng)南洲翁說，不論遭遇怎樣的艱難，都必須貫徹正道,。
　還有一句話是這樣說的,。
“行正道者，天下共毀之,，不足為恥,。天下共譽(yù)之，不以為榮,?！保ㄟz訓(xùn)第三十一條）
聳肩揮手，常常說一些過于嚴(yán)厲,、甚至得罪人的話,，必然會受到周圍人的毀謗。但是行正道者,，決不能就此認(rèn)輸,。你做正確的事，但誰也不會對你說“你做得對”,。必然有人誹謗中傷,、從中作梗。但是,，即便如此,，仍然要堅(jiān)持貫徹正道，這就是西鄉(xiāng)南洲所說的,。
也就是說,，松風(fēng)工業(yè)時(shí)代的前輩教導(dǎo)我的“處世之術(shù)” 是不可取的。他覺得堅(jiān)持嚴(yán)肅的生活方式,，世間的路會越走越窄,，所以要精明乖巧，觀言察色,，善于迎合周圍的人,，圓滑處世，這樣才會活得輕松愉快,。這是不對的,。
 
西鄉(xiāng)南洲還說過：“不能用計(jì)謀處世?！薄安桓銠?quán)術(shù)”這一條,，在企業(yè)經(jīng)營中，也非常重要,。
在兩年前,，十分遺憾,，在京瓷內(nèi)部發(fā)生了一件壞事,。請不要誤解,，我先聲明一下，這件事并沒有觸犯法律,。這是在京瓷的管理會計(jì)系統(tǒng)“阿米巴經(jīng)營”的運(yùn)用中,，發(fā)生了不遵守公司內(nèi)部規(guī)定的行為，違反的是企業(yè)內(nèi)部的規(guī)則,。
有一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo),，為了使自己部門的業(yè)績更好看，用計(jì)謀,，耍手腕,，違規(guī)操作，企圖提升業(yè)績,?！鞍⒚装徒?jīng)營”是通過準(zhǔn)確而且即時(shí)掌握經(jīng)營實(shí)態(tài)，采取必要措施,，來改善經(jīng)營的一種體制,。他這種行為是“阿米巴經(jīng)營”所決不允許的。并且,，也違反了正大光明地工作,、重視公平競爭的“企業(yè)哲學(xué)”，是京瓷的管理干部絕不應(yīng)有的行為,。
因此,，我們對這名領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰。但讓我覺得可悲的是,，在這個(gè)部門,，這名領(lǐng)導(dǎo)的行為是公開的事實(shí)，其下屬和周圍的人都知道,，卻一直容忍這種行為,。
只有哪怕一名員工，他具備無論何時(shí)都能鼓起勇氣,、貫徹正道的氣概,，那么，他就會對領(lǐng)導(dǎo)諫言“這樣做是錯(cuò)的,！”,，也會對周圍的人講“那是不對的”。
這么做,，這個(gè)人可能在部門內(nèi)遭到非議,，或者可能被領(lǐng)導(dǎo)降職,。但是，對誹謗和報(bào)復(fù)嗤之以鼻,，認(rèn)為那屁也不值,，堅(jiān)持貫徹正道。在職場里擁有這種真勇氣的哪怕只有一人,，這種舞弊丑聞就不會發(fā)生,。
但遺憾的是，在這個(gè)部門里并沒有出現(xiàn)這樣的人,。我們是收到了匿名舉報(bào)后,，才發(fā)現(xiàn)了這一不正當(dāng)?shù)男袨椤１緛?，即便是新員工,，只要富有強(qiáng)烈的正義感，他就會理直氣壯地對這名領(lǐng)導(dǎo)說“這是錯(cuò)誤的”,。就是說,，“貫徹正道”就是好！公司必須形成這樣的風(fēng)氣,。
我一心想創(chuàng)建一家“貫徹正道”的優(yōu)秀的公司,，但在某些部門，有人“屈服于權(quán)勢”,，有人認(rèn)為說得罪人的公道的話,，會遭人忌恨、受人責(zé)難,，因此盡可能回避,。有人認(rèn)為老于世故、過八面玲瓏的生活才是正確的,。
這件事讓我非常難過,。而且，正值公司創(chuàng)立50周年之際,，我借這件事,，重新喚起全公司的注意，堅(jiān)持以正確的方式,，去做作為人應(yīng)該做的正確的事情,，這有多么重要。
“貫徹正道”的重要性,，不僅針對企業(yè)經(jīng)營而言,。仔細(xì)想來，不論是個(gè)人的生活方式,，還是執(zhí)掌企業(yè)經(jīng)營之舵,，或是思考國家政策和產(chǎn)業(yè)政策時(shí),，人們往往把正道、真理擱在一邊,，而優(yōu)先考慮自身的利害得失和損益算計(jì),。
從“作為人，何謂正確”這個(gè)觀點(diǎn)出發(fā),，討論事情的是非曲直,，堂堂正正的“貫徹正道”,，這才是所有情況下必須追求的東西,。對此，我有著深切的感受,。
想突破原有的障礙,，會有巨大的阻力，會有人反對,。的確這會非常困難,，但從正面接受這個(gè)困難，并克服它,，這樣才能有未來,。選擇你所相信的正確的道路，堅(jiān)持愚直的,、一往無前的勇氣,，這才是今天這個(gè)時(shí)代對我們的要求。
“貫徹正道”,，就是堅(jiān)持做人應(yīng)該做的正確的事,。這一條不僅對人生和經(jīng)營，甚至對國家運(yùn)行,，都同樣適用,。這就是所謂的“原理原則”。
 
要“貫徹正道”,，就必須“從正面迎擊困難”,。
 
一般來說在工作上，或在人生的道路上,，遇到困難的問題,，大家都習(xí)慣回避，選擇繞道而行,，試圖從遇到的困難中逃跑,。或者正面迎擊太難,，于是選擇從側(cè)面攻克,。
這不行,！對于困難，應(yīng)該采取正面進(jìn)攻法,，正面對峙,。明知困難，但無論如何也必須克服,，絕不逃跑,。以不管怎樣必須獲勝的迫切心情，與困難正面交鋒,。這是解決問題所必需的基本態(tài)度,。
從正面與困難對峙，在時(shí)進(jìn)時(shí)退的反復(fù)中,，不斷努力,，在苦盡甘來的那一瞬，會獲得“神的啟示”,?！鞍。瓉磉@么做就行啊”,，長年困擾的難題,，頃刻間迎刃而解。
面對難題,，從正面交鋒,，“這也不行，那也不行”,，正在苦惱煩悶,、陷入絕境時(shí)，如同神的恩賜一樣,，突然獲得解決問題的靈感,。我把這稱作為“神對我說的悄悄話”。
在我的人生中,，有過好幾次,，當(dāng)我困頓煩惱、計(jì)窮策盡時(shí),，神靈或自然向我伸出了援助之手,。我的理解是，在困難的狀況中,，如果能咬緊牙關(guān),，持續(xù)付出不亞于任何人的努力，這種頑強(qiáng)的態(tài)度感動(dòng)了神靈,，因而賜給了我們意料之外的解決問題的啟迪和靈感,。
現(xiàn)在想來,，在遭遇困難的時(shí)候，無論如何我都只會通過“正面突破”的方式去解決問題,。不論是公司經(jīng)營,，還是技術(shù)開發(fā)，或者是生產(chǎn),、銷售,，我常常遭遇看似無法逾越的困難。每當(dāng)此時(shí),，我都從正面迎擊困難,，絕不玩計(jì)謀，耍手腕,。
有時(shí)玩計(jì)謀,，耍手腕或許能更輕松地解決問題。而愚笨的從正面挑戰(zhàn)困難,，必須付出倍于常人的辛苦。還會被別人認(rèn)為是“不得要領(lǐng)”,。但我認(rèn)為“不得要領(lǐng)也很好,，我自己只具備這種正面進(jìn)攻的本領(lǐng)?！蔽乙簧紙?jiān)持貫徹這種正面進(jìn)攻法,。
對自己或周圍的人來說，這都是一種過于苛刻的生活方式,。因此在京瓷創(chuàng)立后,，干部員工中也有不少人跟不上我。這時(shí),，我常常說下面的一番話,。
   “我們必須筆直攀登懸崖峭壁。要像攀巖運(yùn)動(dòng)員那樣以頂峰為目標(biāo),，筆直攀爬,。”
這就是“垂直攀登”的精神,。
特別是設(shè)定了一個(gè)高目標(biāo)時(shí),，為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，朝著目標(biāo)勇往直前就非常重要,。將這比喻為登山,，就好比即使面前遇到了高聳的巖壁阻擋了去路，也要筆直向頂峰挺進(jìn),。我就這樣號召我的員工,。
避開阻擋在路途上的諸多困難,，選擇安全而舒緩的道路迂回前進(jìn)或許更為聰明。但是在安穩(wěn),、迂回,、緩慢攀爬的過程中，可能會迷失最初描繪的高目標(biāo),，半道說服自己就此放棄,。
想達(dá)到高目標(biāo)，就要沿著自己相信的正確道路奮勇前進(jìn),，以“垂直攀登”的姿態(tài)發(fā)起挑戰(zhàn),。
我開始提出這種“垂直攀登”的必要性，還要追溯到松風(fēng)工業(yè)時(shí)代,。就像剛才說的，我遭到部下和周圍人們的冷遇,、誹謗,，陷入四面楚歌。即便如此,，我仍然在內(nèi)心深處決定“要貫徹正道”,、“沿著自己所相信的道路筆直前行”,。
在此過程中,，在當(dāng)時(shí)的我——1名25歲左右的年輕人的腦海里，浮現(xiàn)出了自己垂直攀登懸崖的挑戰(zhàn)姿態(tài),。我從未有過這樣的登山經(jīng)歷,，但是我在腦中描繪出登山者敲打登山釘、懸掛登山繩,、一步一步攀爬險(xiǎn)峻懸崖的英姿,。并將自己的身影與這位登山者重合，與他融為一體,。
如果采取迂回的辦法,，可能會發(fā)現(xiàn)更輕松的登山道路。我沒有登山的技術(shù),、知識和經(jīng)驗(yàn),，卻從正面挑戰(zhàn)這垂直峭立的懸崖，朝著山頂拼盡全力,，筆直攀登,。向后看去，同伴們雙腿發(fā)抖，畏縮不前,，沒有人跟上來,。同這種登山一樣，經(jīng)營者一個(gè)人獨(dú)自攀登經(jīng)營這座“絕壁”,，也是非常孤獨(dú)的,。
“這也太嚴(yán)酷了吧。讓我們從這么陡的角度筆直攀登高山,，根本做不到”,，“筆直攀登需要高超的攀巖技術(shù)、豐富的登山經(jīng)驗(yàn)以及齊全的裝備,。讓我們徒手攀爬,，真是豈有此理?！敝車?zé)難聲喧囂不斷。
即便如此,，我仍然不改初宗,，緊貼崖壁：“無論如何,，我都要朝著山頂筆直攀登?！边@時(shí)候，有些人動(dòng)彈不得,，一步也不敢邁出,，他們說：“我不干了,。”還有些人會掉隊(duì),。慢慢的一個(gè)人離開，兩個(gè)人離開,，最后沒有一個(gè)人跟在我的身后,。即便如此我依然筆直攀登那峭壁懸崖。
在松風(fēng)工業(yè)時(shí)代,，我在腦中描繪著這種垂直攀登的情況：“現(xiàn)在我率領(lǐng)幾十名部下，制造U字型絕緣體,，但不久會不會一個(gè)人都不剩，全部跑光呢,。”這種恐懼心理,，曾經(jīng)有好多次，向我襲來,。
這時(shí)為了鼓舞自己,，我問當(dāng)時(shí)決定要和我結(jié)婚的妻子：“大家都離我而去的時(shí)候,，你還會支持我嗎,？”結(jié)果妻子對我說：“我會追隨你的?！?BR>于是我下定決心，即便只有妻子一個(gè)人相信我,，追隨我,，我就絕不會放棄垂直攀登，遇到任何困難都會堅(jiān)持到底,。這時(shí),，我深刻理解了“垂直攀登”的意義，并開始向別人講述,。
不過，實(shí)際上,，當(dāng)我要離開松風(fēng)工業(yè)的時(shí)候,，盡管我平時(shí)一直這樣嚴(yán)厲苛刻,，但在粉塵滿身、同我一起打拼的同事中,，仍有幾位有心人仰慕我,，信任我的人格,，理解我的想法，并追隨我,。
后來以這批肝膽相照的成員為核心，我們創(chuàng)辦了京瓷,，創(chuàng)立京瓷后，“垂直攀登”的精神貫徹始終,。
1982年,，京瓷邁出多樣化和國際化步伐，準(zhǔn)備快速的,、大幅度的發(fā)展。在當(dāng)時(shí)京瓷的經(jīng)營方針發(fā)布會上,，我高調(diào)地提出了這樣的口號：
 “實(shí)現(xiàn)新的計(jì)劃關(guān)鍵在于不屈不撓,、一心一意。因此,，必須抱定信念,，志氣高昂,，堅(jiān)韌不拔干到底?！?BR>我向全公司宣布了這個(gè)口號,。而這個(gè)口號所講述的精神對重建日航同樣十分重要，因此,，去年我因經(jīng)營重建就任日航會長時(shí),，面對日航的干部和員工，我也講了這番話,。并且還刊登在公司內(nèi)刊封面上,，張貼在各部門墻壁上。
這句話引自瑜伽大師中村天風(fēng)先生的著作,，其所表達(dá)的意思,，正是“垂直攀登”的精神,。
設(shè)定高目標(biāo)，為完成目標(biāo),，不論是多么險(xiǎn)峻的高山,，都要筆直攀爬。其中沒有一瞬躊躇,，沒有一絲妥協(xié)，沒有一點(diǎn)邪念,一心不亂,，聚精會神,，不停攀爬，這就是“垂直攀登”的雄姿,。
想要完成新計(jì)劃,、達(dá)到高目標(biāo)的人們,，都要有這種“垂直攀登”的精神。沒有這種氣概,，就不可能完成新的計(jì)劃,。單是說我想試試，想達(dá)到這個(gè)目標(biāo),，這種輕描淡寫的愿望是不可能實(shí)現(xiàn)新計(jì)劃、達(dá)到高目標(biāo)的,。
愿望這種東西,，越是強(qiáng)烈實(shí)現(xiàn)的可能性就越大。同時(shí),，剛才的口號中有“志氣高昂”這句話,，是說這種“愿望”必須是美好的,，沒被玷污的。也就是說,，雖然愿望越強(qiáng)烈就越可能實(shí)現(xiàn),，但同時(shí)這種愿望不能是充滿私心的、骯臟的愿望,，而是為了社會為世人的志氣高昂的、美好的愿望,，越是如此,，成功的概率也就越高,。
想成事的人，要以“垂直攀登”的姿態(tài)去發(fā)起挑戰(zhàn),。如果面對聳立的絕壁高山雙腿發(fā)軟，裹足不前,，認(rèn)為自己無法攀登,，則絕對不可能挑戰(zhàn)新事物并獲得成功。只有志氣高昂,、不屈不撓、一心一意,，也就是無論如何都要垂直攀登險(xiǎn)峻的高山,，持續(xù)懷抱純粹而強(qiáng)烈的愿望,這才是事業(yè)成長發(fā)展的秘訣。
實(shí)際上,，如上所述，在事業(yè)上獲得成功的人與不成功的人之間的差距不過薄紙一張,。沒獲得成功的人,，也有工作認(rèn)真、抱有熱情,、拼命努力的。但是他們卻不成功,。實(shí)際上,，雖說兩者之差只似一張薄紙，卻又是很大的本質(zhì)性的差距,。
這差距就在于是否能夠“克服困難,，突破障礙”。不成功的人在遇到困難的時(shí)候,，別說垂直攀登了,，還會在心中產(chǎn)生迷惘：“這解決不了呀?！边@種猶豫才是問題之所在,。成功的人在遇到困難的時(shí)候,，會樂觀的相信事情能解決：“我有無限的能力,，只要努力一定能解決,。”也正因如此他才能成功,。
沒有一瞬躊躇,，沒有一絲疑慮,，他們會激勵(lì)自己：“只要干就能行。現(xiàn)在可能還沒有能力,，但我有無限可能性,。成不成，只是信不信這種可能,，努不努力的差別?！敝挥心阆嘈帕?，你才能突破障礙,。
只要你認(rèn)為“這有點(diǎn)難”，就已經(jīng)不行了,?！安唬抑皇怯X得有點(diǎn)難實(shí)現(xiàn),，努力一下也許能行?！奔幢氵@種曖昧的想法也不行,。只要你稍有一絲疑問，腦中閃過一絲不安,，那么過后再怎么說“只要努力就能行”，也為時(shí)太晚了,。我認(rèn)為哪怕只是一瞬的遲疑,、躊躇和疑慮，都會使精神力量變得萎靡不振,。
在困難狀況下，拼命咬緊牙關(guān),，堅(jiān)韌不拔,，不斷努力的過程中，還能樂觀的想“絕對沒問題”,，精神爽朗,，發(fā)自心底相信終將成功，只有這樣的人,，才能去挑戰(zhàn)新事物,。
事實(shí)上，越是具有挑戰(zhàn)性和獨(dú)創(chuàng)性的工作,，越需要堅(jiān)忍不拔，不懈努力,，若非如此，便無法達(dá)到目標(biāo),。堅(jiān)定不移,，奮斗到底,，這種行為本身就說明在心底相信“能行”。也就是說,，只有心中抱有“肯定能行”這種信念，才能持續(xù)無止境的努力,。
一旦腦中浮現(xiàn)出不安，“結(jié)果可能不行吧,？”就無法做到長時(shí)間咬牙堅(jiān)持。也不會涌現(xiàn)出超越障礙,、堅(jiān)持到底的斗志。
也就是說,，成功與失敗的分界線就在于“心態(tài)”,。是否擁有一顆志氣高昂,，堅(jiān)韌不拔干到底的決心，是否始終相信“能行”，是否持續(xù)付出不亞于任何人的努力,，工作與人生,，一切的一切全都由此而定。
 
還有一點(diǎn)也很重要,。這就是“將知識升華為見識,，將見識升華為膽識”,。
 
安岡正篤在他的著作中闡述了“知識”、“見識”和“膽識”,，在此我也想講一講,。
知曉了各種事情，就把“知識”拿出來炫耀,，這是評論家做的事。他們閱讀大量文獻(xiàn),，博學(xué)且擁有豐富的知識。但即便擁有再多的知識,，對人生并沒有太大的意義,。你只是成了一個(gè)知識淵博的人而已,。
同時(shí),如果說“那個(gè)人有見識”,，則不僅指擁有知識。是指在廣泛學(xué)習(xí)后,，在擁有知識的基礎(chǔ)上,，還通過領(lǐng)會知識，擁有了“非這樣做不可”的信念,。
不僅擁有知識,，而且知識升華到“非這樣做不可”的信念時(shí)，就成了見識,。通過自己的所知，能強(qiáng)烈認(rèn)識到 “非這樣做不可”,。像這樣,，將知識升華為一種信念,，這就叫見識。
但有了見識還不夠。事情必須實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn),，因此只有“非這樣做不可”的信念，而不付諸實(shí)踐仍然沒有意義,。
在實(shí)踐時(shí),，需要無論如何必須向前推進(jìn)的堅(jiān)強(qiáng)意志和勇氣,，也就是需要有膽力,或稱之謂“膽識”。就是說,，將知識升華為見識，再將見識升華為膽識,，才能果斷地付諸實(shí)踐。
特別是,，我們是經(jīng)營企業(yè)的，只是學(xué)識淵博毫無意義,。同時(shí)，即便擁有非這樣做不可的信念,，如果不能實(shí)踐也沒有意義。我們經(jīng)營者必須把升華了的膽識,，付諸實(shí)踐。
  例如,，我想大家每年都要制定經(jīng)營計(jì)劃、經(jīng)營目標(biāo),。這時(shí)，要考慮社會形勢,、市場環(huán)境,，還有自己的技術(shù)力量等，綜合各方面條件來制定經(jīng)營計(jì)劃,，比如本年度我們要這樣,，這個(gè)月我們這么做等等,。
當(dāng)執(zhí)行這些經(jīng)營計(jì)劃時(shí)，或者為達(dá)到經(jīng)營目標(biāo)而努力時(shí),，所需要的就是膽識。如果沒有實(shí)行計(jì)劃的強(qiáng)烈的,、洞穿巖石般的“堅(jiān)強(qiáng)意志”，是絕對無法完成經(jīng)營計(jì)劃的。
特別是經(jīng)濟(jì)狀況和市場環(huán)境越困難,，越需要膽識。不管在怎樣的逆境下,，如果帶著“我認(rèn)為必須這么做，我想這么做”的見識制定了計(jì)劃,，實(shí)施計(jì)劃時(shí)，絕對需要能堅(jiān)定完成計(jì)劃的膽識,。
我在“經(jīng)營12條”的第7條中講到,，經(jīng)營需要“洞穿巖石般的堅(jiān)強(qiáng)意志”,。第8條中說道，需要“燃燒的斗魂”,。這“堅(jiān)強(qiáng)的意志”以及“燃燒的斗魂”指的就是膽識,。
  我認(rèn)為，經(jīng)營者如沒有“堅(jiān)強(qiáng)的意志”和“燃燒的斗魂”,，就無法搞好經(jīng)營,。如業(yè)績沒有提升，我認(rèn)為這是經(jīng)營者意志薄弱,，缺乏斗魂造成的。
說到“堅(jiān)強(qiáng)的意志”,，人們往往會浮現(xiàn)出勇猛,、強(qiáng)悍,、粗野的印象，但我認(rèn)為經(jīng)營中所需要的“堅(jiān)強(qiáng)意志”是指從內(nèi)心涌現(xiàn)出的,、平靜卻強(qiáng)烈的愿望。換句話來說就是“NEVER GIVE UP（永不放棄）”,，就是決不放棄的決心。
  一直以來,，我常在京瓷公司內(nèi)部說：“當(dāng)你覺得不行的時(shí)候，才是工作開始的時(shí)候,。”這是從我年輕時(shí)的經(jīng)歷中總結(jié)出來的,。
京瓷剛創(chuàng)建不久時(shí)，為保證新公司的營業(yè)額,，解決員工的吃飯，我們以開辟新客戶為目標(biāo),，經(jīng)常上門進(jìn)行面對面的營銷。但當(dāng)時(shí)的京瓷,，沒有知名度,，沒有信用，沒有實(shí)際業(yè)績,，即使上門推銷，大都遭到無情拒絕,。
最讓人尷尬的，是拜訪NEC公司的那次經(jīng)歷,。當(dāng)時(shí)真的什么都不懂，我突然登門拜訪,，跟門衛(wèi)說,，我希望見真空管部門的技術(shù)人員,，結(jié)果被拒之門外：“你突然來怎么行啊?！?BR>我沒有放棄，在不知第幾次拜訪后,，終于讓我見到了相關(guān)技術(shù)人員,。但那名技術(shù)人員說：“你一點(diǎn)都不了解我們公司，NEC是住友派系的企業(yè),，因此陶瓷產(chǎn)品我們都會向同一派系的日本特殊陶業(yè)公司及日本電瓷瓶公司購買。你們京瓷既不屬同一派系,，又沒有實(shí)際業(yè)績,，這樣的無名公司貿(mào)然前來，我們絕不會向你們購買的,?！彼麡O其冷淡地拒絕了我們。
如何獲得訂單,，如何打破這種派系內(nèi)部交易,，如何突破橫在眼前的障礙，我也心中無底,。同去的年輕營銷人員很沮喪，而我作為領(lǐng)導(dǎo),，不能氣餒，不能灰心,。因此我鼓勵(lì)那個(gè)受挫的年輕營銷人員,，同時(shí)也是激勵(lì)自己,。我說：“被拒絕的時(shí)候才正是工作的開始,。思考如何打開困難局面，這才是我們的工作,?！?BR>就這樣,，無論遭遇怎樣的困難，我們都要保持“堅(jiān)強(qiáng)的意志”,，絕不放棄，堅(jiān)韌不拔,，不斷拜訪客戶，努力爭取訂單,。打一個(gè)比喻，就好像水滴石穿,。也就是說，一滴水當(dāng)然無法打穿巖石,，但只要無止境地持續(xù)，即便是水滴,，也能夠洞穿巖石。
只要以這種洞穿巖石般的“堅(jiān)強(qiáng)意志”不斷努力,，就一定能殺出一條血路。事實(shí)上,，京瓷后來就是從沒有派系，沒有信用,，沒有業(yè)績，絕無可能的NEC那里獲得了陶瓷產(chǎn)品的訂單,。后來的東芝、日立,、索尼等其他大型電子企業(yè)也是一樣,。
京瓷就是這樣一家企業(yè)，它以洞穿巖石般的“堅(jiān)強(qiáng)意志”,，獲得被認(rèn)為不可能獲得的訂單，并克服一切困難,，努力按照訂單要求向客戶交付產(chǎn)品，不斷拓展新的客戶,，擴(kuò)大業(yè)績,。
而且京瓷所經(jīng)營的陶瓷產(chǎn)品絕不是高價(jià)產(chǎn)品。比如我們的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品U字型絕緣體,，是一種用于電視的顯像管的精密陶瓷零件,，當(dāng)時(shí)在日本是一種非常難做的產(chǎn)品，只有京瓷才能生產(chǎn),，但它的價(jià)格僅有1個(gè)9日元,。
也就是說，京瓷這家企業(yè)以數(shù)十萬個(gè),、數(shù)百萬個(gè)單位接受廉價(jià)產(chǎn)品的訂單,，粉塵滿身，拼命生產(chǎn),，向客戶交貨，兢兢業(yè)業(yè),，一步一步積累營業(yè)額，最終將業(yè)績擴(kuò)大到了今天的1萬億日元,。
而殘酷的是,，我們主打的電子零部件產(chǎn)品,，每年都大幅降價(jià),。一成或兩成是正常的，遇到經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí),，為與同行競爭，降兩成三成是家常便飯,，甚至被要求四成五成的大幅降價(jià),。
因此,，5至6年后,，有些產(chǎn)品的價(jià)格甚至不足原先的十分之一。也就是說,，盡管處于單價(jià)低、年年降價(jià)的困境,，但京瓷在創(chuàng)立后，經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì),，孜孜不倦不斷擴(kuò)大營業(yè)額，不僅實(shí)現(xiàn)了超過1萬億日元的營業(yè)額,，而且直到今天依然保持著這種成長性,。
京瓷經(jīng)營中另一個(gè)值得一提的是盈利性問題。京瓷從未出現(xiàn)過決算虧損,。自創(chuàng)業(yè)以來半個(gè)多世紀(jì)的歷史中，在規(guī)模超1萬億日元的企業(yè)中,，翻閱日本的經(jīng)營歷史,，這樣的例子極為罕見,。
不僅是從來沒有過虧損的記錄，而且京瓷在達(dá)到營業(yè)額超過1萬億日元規(guī)模的過程中,，一直保持了兩位數(shù)以上的高利潤率,。也就是說,，自公司創(chuàng)立以來，在超過半個(gè)世紀(jì)的時(shí)間里,，不僅營業(yè)額持續(xù)增長，而且利潤率一直維持在一個(gè)很高的水平上,。
在這過程中,，匯率大幅變動(dòng)。從1美元兌360日元的時(shí)代,，劇變?yōu)?美元低于80日元,。因?yàn)榫┐煞e極開拓美國等海外市場，是出口比率很高的企業(yè),，匯率變動(dòng)對經(jīng)營的影響非常大,，即便如此京瓷仍然保持了高利潤率。
  我認(rèn)為,，這正是依靠“堅(jiān)強(qiáng)的意志”,、“燃燒的斗魂”實(shí)現(xiàn)的。正因?yàn)槲矣羞@種經(jīng)營經(jīng)歷,，所以每當(dāng)我聽到“營業(yè)額沒法增長”、“沒法盈利”這樣的話,，我就會覺得，這是因?yàn)樽鳛榻?jīng)營者,，你的意志薄弱,缺乏斗魂,。
那么這種“堅(jiān)強(qiáng)的意志”從何而來呢,？就我本人而言,，不論在多么困難的情況下，“堅(jiān)強(qiáng)的意志”都會從我的體內(nèi)自然而然地涌現(xiàn)出來,。我認(rèn)為,這是因?yàn)樵谖倚闹芯邆湟环N樂觀的信念,我相信未來事情一定能成功。
　  如上所述,，正因?yàn)橄嘈拍艹晒?，才能在遭遇困難時(shí)，認(rèn)為“應(yīng)該能行,，總有辦法,。”從而不斷尋找解決問題的方法,。并且也正因?yàn)橛辛诉@樣的信念,，才能鉆研創(chuàng)新，發(fā)揮聰明才智,，拼命思考如何打開困難的局面,。
而重要的是：“持續(xù)不斷地思考”。無論在多么困難的局面下,，我都會拼命思考解決的辦法：“過去的辦法不行,，有沒有其他方法？一定有辦法殺開一條血路,?！睙o論情況多么嚴(yán)峻,，多么困難，我都會徹底分析所有的條件,，思考克服困難的具體的方法,。
“堅(jiān)強(qiáng)的意志”與鉆研創(chuàng)新,，思考解決問題的具體方法，這兩者是密不可分的,?！皥?jiān)強(qiáng)的意志”并不單是強(qiáng)悍、勇猛、堅(jiān)韌不拔,。也不僅僅是相信未來一定能成功,。而且要徹底地、仔細(xì)地思考打開困難局面的具體對策,。
不論有什么樣的困難,，都要相信未來一定能成功，決不放棄,，堅(jiān)韌不拔,，不斷思索，從各個(gè)方面鉆研創(chuàng)新,?！斑@個(gè)辦法試試,那個(gè)方法也試試”，持續(xù)付出不亞于任何人的努力,，就能打開困難的局面,。這才是我所說的洞穿巖石般的“堅(jiān)強(qiáng)的意志”。
我堅(jiān)信,，只要有了這種“堅(jiān)強(qiáng)意志”,，任何事情都一定“能成功”。話雖然這么說,，但在向巨大的,、強(qiáng)大的事物發(fā)起挑戰(zhàn)時(shí)，人們往往還是會膽怯,。講得俗一點(diǎn),，就是會“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”。而克服這種狀態(tài)所需要的,，就是“燃燒的斗魂”,。
在經(jīng)營中，有時(shí)會和競爭對手企業(yè)展開激烈的競爭,有時(shí)會與客戶發(fā)生嚴(yán)重的糾紛,有時(shí)必須向新事業(yè)發(fā)起挑戰(zhàn),在這種種局面下,，我們必須穿越“煉獄場”,。遭遇這類困局的時(shí)候，經(jīng)營者難免產(chǎn)生恐懼心理,?！斑@樣能行嗎?”手腳發(fā)抖，裹足不前,。
在克服困難, 穿越“煉獄場”時(shí),，就需要 “燃燒的斗魂”,藐視困難:“那算什么!”剛才所說的“堅(jiān)強(qiáng)的意志”，是為了堅(jiān)韌不拔,、堅(jiān)持戰(zhàn)斗而秘藏的內(nèi)在品質(zhì),，而以血洗血的煉獄場中所需要的，是充分外露的“絕不認(rèn)輸”的“斗魂”,。
我燃起這股“斗魂”,，投入工作的第一次經(jīng)歷，也許就是在松風(fēng)工業(yè)進(jìn)行精密陶瓷材料研究開發(fā)的時(shí)候,。
當(dāng)時(shí)的陶瓷行業(yè),，名古屋有日本電瓷瓶、日本特殊陶業(yè),，東京有日本塊滑石,，由這些企業(yè)支配整個(gè)陶瓷行業(yè)。我當(dāng)時(shí)還是新員工,，我清楚地記得,，松風(fēng)工業(yè)的董事們聚集到一起，就開始談?wù)撊毡倦姶善抗镜膹?qiáng)大和它的技術(shù)力量的高超,。
在市場上與日本電瓷瓶公司競爭,，我們不論價(jià)格還是質(zhì)量都完全無法與其抗衡。戰(zhàn)斗之前就主張投降,好像斗敗的狗,。作為新進(jìn)員工,，我在這樣的企業(yè)開始工作，前后在職大約4年時(shí)間,，我自己自始至終抱著“絕不認(rèn)輸”的態(tài)度,。
絕不認(rèn)輸?shù)奈覄?chuàng)立了京瓷，市場上的競爭對手,，就是上述日本電瓷瓶公司,，還有日本特殊陶業(yè)公司。大家都認(rèn)為,，連過去風(fēng)光一時(shí)的老牌企業(yè)松風(fēng)工業(yè)都不堪一擊,，那弱不禁風(fēng)的京瓷更是不值一提了，但我絕不這么想,。
我以日本電瓷瓶,、日本特殊陶業(yè)為對手，燃起熊熊斗志,，拼命爭取訂單,，投入了開發(fā)和生產(chǎn)活動(dòng)。
在創(chuàng)業(yè)初期,，我利用各種機(jī)會對還是中小企業(yè)的京瓷員工們說：“讓我們成為原町第一,，成為西之京第一，中京區(qū)第一,，京都第一,，然后成為日本第一，世界第一！”這番話并不單純只是訴說夢想,。這是經(jīng)營者強(qiáng)烈“斗魂”的表現(xiàn),，面對矗立于眼前、起步早的大企業(yè),，表達(dá)我“絕不認(rèn)輸”的態(tài)度,。用這話來激起我自己和員工“燃燒的斗魂”，督促大家全力投入工作,。
就這樣,，公司上下團(tuán)結(jié)一致，激發(fā)“燃燒的斗魂”,，投入事業(yè)活動(dòng),，結(jié)果曾經(jīng)聳立于眼前的日本特殊陶業(yè)在創(chuàng)立后第15年，日本電瓷瓶在創(chuàng)立后第22年都被我們超越了,，京瓷名副其實(shí)成長為世界第一的陶瓷廠商,。
另外,27年前，我創(chuàng)辦了第二電電,。當(dāng)時(shí)通信領(lǐng)域自由化,，NTT開始實(shí)行民營化，但由于先行起步的NTT太過龐大,，日本的大型企業(yè)全都畏縮不前,，沒有任何一家企業(yè)敢于參與到這個(gè)領(lǐng)域來。
報(bào)紙上連日刊登文章,，希望能早日出現(xiàn)與NTT相抗衡的新電電企業(yè),，但因?yàn)樽悦髦螘r(shí)期以來電電公社所擁有的資產(chǎn)和技術(shù)遙遙領(lǐng)先,沒有企業(yè)能與它相匹敵，日本的大型企業(yè)全都按兵不動(dòng),，誰也不敢舉手報(bào)名,。這時(shí)，我在京都舉起了手：“我來對抗NTT,！”
日本全國上下一片嘩然,， “這是京都一家中型企業(yè)不可能做的事!” 報(bào)紙充斥著京瓷必?cái)〉妮浾摗Ｈ欢?，我卻激起“燃燒的斗魂”,，向龐大的NTT發(fā)起了挑戰(zhàn)。
在公司成立27年后的現(xiàn)在,，第二電電變?yōu)镵DDI,，其營業(yè)額達(dá)3.4萬億日元，利潤達(dá)4400億日元,，已經(jīng)成長為日本無可爭議的第二大通信企業(yè),。
日航的重建也是如此,。當(dāng)初有人甚至擔(dān)心會發(fā)生二次破產(chǎn)，誰能預(yù)想到日航會出現(xiàn)歷史上最高的利潤呢,？絕不是一開始各方面都具備了好的條件,。不論是京瓷，還是KDDI的經(jīng)營,，或是日航的重建，開始全是不利的條件,，重重困難擺在我的眼前,。
但是,困難越大，越能激發(fā)我從正面與困難對峙的勇氣,抱著強(qiáng)烈而純粹的愿望,，相信未來一定能成功,，不斷鉆研創(chuàng)新，認(rèn)真努力,。而且時(shí)刻鼓起“堅(jiān)強(qiáng)的意志”,，激發(fā)“燃燒的斗魂”。
這樣就能夠克服任何困難,。不僅京瓷,、KDDI快速成長發(fā)展，日航的經(jīng)營重建也開始順利展開,。我認(rèn)為,，這些事實(shí)向人們展示了企業(yè)經(jīng)營中的要訣。
今天,，我以“克服危機(jī),，戰(zhàn)勝困難”為題做了演講。我想,，在座的各位盛和塾的學(xué)員,，你們也分別有自己的經(jīng)營難題。我希望,，我的講話能給各位“帶來勇氣”,。如果今天我所說的，能為各位盛和塾的學(xué)員打開話路助上一臂之力,，我將感到十分榮幸,。
今年我將繼續(xù)日航的重建工作。現(xiàn)在因?yàn)闁|日本大地震的影響,，旅客數(shù)量驟減,，但不管刮起多大的逆風(fēng),不管有多大的困難,為了迎來日航再次在東京證券交易所上市的那一天，我將繼續(xù)付出不亞于任何人的努力,。
我已經(jīng)79歲了,。但是如果由我領(lǐng)頭,，能對戰(zhàn)勝困難，實(shí)現(xiàn)日航員工的幸福,，以至對日本經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,，對日本國家的復(fù)興有所幫助的話，那么在今年,，我仍然要鞭策我這把老骨頭,，老當(dāng)益壯,繼續(xù)奮斗。
各位盛和塾的企業(yè)家們,，我衷心希望你們把在盛和塾學(xué)到的東西付諸實(shí)踐,，讓企業(yè)取得進(jìn)一步的成長和發(fā)展。這不僅能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)員工們的幸福,，也一定會對日本經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,，甚至人類社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
我祈愿,，盛和塾在座各位的公司發(fā)展得更好,我希望這個(gè)社會,、這個(gè)世界變得更加美好，為此,希望在座各位在這世界大潮中充分施展自己的才華,。以此祈望結(jié)束我在“盛和塾”第19屆世界大會上的講話,。
 謝謝！
 
 
 
 
                                                      翻譯：曹岫云  董事長
                                                  稻盛和夫（北京）管理顧問有限公司
                                                       （文章出自 曹岫云 新浪博客）