1、選型須知 臨近年末,,很多企事業(yè)單位都會趕工期上馬一些信息化項(xiàng)目,,而OA系統(tǒng)無疑是其中關(guān)注和采購的重點(diǎn),那么如何選好OA系統(tǒng)呢,?每個系統(tǒng)都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),,究竟該如何取舍呢,?本文就為選型者提供一個實(shí)用的參考。 一般來說,,OA系統(tǒng)的選型者包括CIO,、網(wǎng)管,、行政主管這三大角色,。其中CIO和網(wǎng)管們會對OA系統(tǒng)進(jìn)行比較全面的評測,包括技術(shù)和功能兩大方面,,并且會追究一些技術(shù)細(xì)節(jié),,比如技術(shù)架構(gòu)、開放性等,。 行政主管,,如人事主管、財務(wù)主管則更多的關(guān)注于理念和功能,,包括是否能夠解決自己的主要問題,,是否方便使用等。而大家普遍關(guān)心的問題則是OA系統(tǒng)的價格,、維護(hù),、服務(wù)等。 綜合來看,,選好OA系統(tǒng)需要關(guān)注五大要素,,即實(shí)用性、易用性,、開放性,、服務(wù)、性價比,。為了避免海選的狀況,,我們挑選了目前市場上主流的五個OA系統(tǒng),結(jié)合這五大要素進(jìn)行重點(diǎn)評測,,希望能夠幫助你找到適合自己的OA系統(tǒng),。 2、各系統(tǒng)簡介 1)泛微軟件 泛微可能是目前品牌度最高的OA系統(tǒng),,他從產(chǎn)品包裝到市場推廣的各個環(huán)節(jié)都做得非常完善,,可以說是OA廠商中市場運(yùn)作能力最強(qiáng)的一家公司。 雖然有很多人說泛微的OA系統(tǒng)來自于荷蘭某ERP軟件的盜版,,但現(xiàn)在追究這個已經(jīng)沒有意義了,,這套OA系統(tǒng)已經(jīng)被泛微打造得非常復(fù)雜。這個“復(fù)雜”是一把雙刃劍,,好的地方是功能非常多,,設(shè)置非常細(xì),,系統(tǒng)內(nèi)部與外部的整合性也不錯;壞的地方則是實(shí)在太難用了,,事實(shí)上,,泛微OA系統(tǒng)的實(shí)施和使用非常麻煩在業(yè)內(nèi)也是出了名的。 打開泛微OA系統(tǒng)的界面,,能夠看到其豐富的功能包含了人事,、財務(wù)、行政管理的方方面面,,加之精心設(shè)置的演示數(shù)據(jù)非常討好,。如果深入的體驗(yàn)一下,則可以明顯的看到無論是普通用戶的使用,,還是管理員的設(shè)置,,都比較讓人發(fā)暈,需要較長的時間來適應(yīng),。所以如果你考慮這個OA系統(tǒng),,一定要多試用上一段時間。 泛微OA系統(tǒng)的定位以中高端項(xiàng)目為主,,價格也比同行要高一截,,不過現(xiàn)在泛微為了爭奪客戶,在很多項(xiàng)目中已經(jīng)將價格放得很低,。 2)致遠(yuǎn)軟件 致遠(yuǎn)可能是所有OA廠商中競爭壓力最小的一個,,因?yàn)橹逻h(yuǎn)共享了用友軟件的整個市場、渠道和客戶體系,,這是因?yàn)橹逻h(yuǎn)軟件是用友軟件參股的一家公司(非控股),。 正因如此,用友系的客戶在采購OA系統(tǒng)的時候,,必不可少的會考慮到,,甚至首選致遠(yuǎn)OA,作為中國本土最大的管理軟件廠商,,用友軟件為致遠(yuǎn)軟件提供了足夠豐富的養(yǎng)分,。 致遠(yuǎn)OA的功能設(shè)計比較均衡,沒有明顯的短板,,也沒有明顯的優(yōu)勢,。因?yàn)橛脩羧汉彤a(chǎn)品定位的原因,他在傳統(tǒng)的OA應(yīng)用(流程和文檔管理為主)上,,已經(jīng)比較純熟了,,但在一些個性化的應(yīng)用,以及業(yè)務(wù)管理應(yīng)用中則表現(xiàn)比較薄弱,。 致遠(yuǎn)OA無論在產(chǎn)品上,,還是市場上,,都顯得保守一些,其主打的“二元工作流”理念其實(shí)只是標(biāo)準(zhǔn)流程和自由流程的別稱,,正在宣傳的“智慧協(xié)同”則是引用了華天動力的創(chuàng)意,。 企業(yè)考慮致遠(yuǎn)的OA系統(tǒng),除了因?yàn)橛杏糜衍浖@個先入為主的因素之外,,還有個重要原因,,那就是希望致遠(yuǎn)OA能夠與現(xiàn)有的用友財務(wù)、ERP等軟件無縫集成,。這雖然看起來有一些先天優(yōu)勢,,但實(shí)際上,,很多企業(yè)普遍反映二者的整合差強(qiáng)人意,。 3)金和軟件 金和軟件的老總欒潤峰絕對是所有OA廠商中最知名、最高調(diào)的老總,,其創(chuàng)造的“精確管理”理念已經(jīng)有十余年歷史,。欒潤峰常年在全國各地演講、培訓(xùn),,宣傳精確管理理念,,利用自己的人脈和影響力帶動金和OA系統(tǒng)的銷售。 因?yàn)橛辛艘粋€強(qiáng)大而完善的理論作為指導(dǎo),,金和OA的管理理念無可挑剔,,這使得金和OA頗受一些企業(yè)管理者,尤其是行政主管和高層管理者們的喜愛,。 從產(chǎn)品角度來說,,經(jīng)過這么多年的建設(shè),金和OA已經(jīng)比較成熟,,和致遠(yuǎn)軟件相似,,無論是功能還是使用各方面都比較均衡,無論是大,、中,、小各類用戶,都能夠用得比較順手,。 為了順應(yīng)市場需求,,金和軟件在今年推出了JAVA版本,作為其高端版本,,補(bǔ)充原來.net版本的不足,。但相信一年的時間還遠(yuǎn)不足以讓JAVA版本達(dá)到完善的狀態(tài),而且不同版本之間的數(shù)據(jù)也無法導(dǎo)入,,老版本無法升級到新版本,。另外將來這兩種截然不同的技術(shù)如何發(fā)展對用戶來說也是個風(fēng)險(偏JAVA,,則.net用戶受損;偏.net,,則JAVA用戶受損),。 金和OA另外一個比較突出的問題,就是軟件實(shí)際應(yīng)用和“精確管理”理念的嚴(yán)重脫節(jié)在業(yè)內(nèi)屢受詬病,,導(dǎo)致企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目后的心理落差非常大,,所以產(chǎn)品的口碑一般。 4)華天動力 華天動力是大連華天軟件有限公司的軟件品牌,,他是這五個廠商中成立最晚的一個,,只有六年多時間,當(dāng)然如果追溯到華天動力的前身“新思創(chuàng)”,,則也有十多年的歷史了,。 但不管怎樣,華天動力的知名度仍然是這里面最低的一個,,這恐怕要?dú)w咎于東北人不善于做包裝,、樹品牌的傳統(tǒng),技術(shù)派作風(fēng)確實(shí)讓華天動力在競爭中吃了不少虧,。在市場推廣的功夫上,,華天動力還需要向泛微、金和好好的學(xué)習(xí),。 雖然在市場上顯得笨拙,,但華天動力在產(chǎn)品戰(zhàn)略上卻看的很清楚,因?yàn)樗麤]有刻意的求大求全,,而是在OA系統(tǒng)的核心技術(shù),,也就是協(xié)同平臺、工作流和報表管理三大技術(shù)上重點(diǎn)研發(fā),。而基于OA的快速開發(fā)平臺(自定義平臺)以及與其它系統(tǒng)的無縫對接則是華天動力在OA行業(yè)里的絕對亮點(diǎn),。 要想做得好,就是既要做得完善,,又要做得易用,,華天動力做到了。目前,,華天動力的這三大技術(shù)在業(yè)內(nèi)已經(jīng)處于領(lǐng)先水平,,并且發(fā)展為智慧流程、智慧管理,、智慧決策的完善體系,,也就是華天動力首創(chuàng)的“智慧協(xié)同”理念。 華天動力OA系統(tǒng)很好的迎合了企業(yè)的關(guān)鍵需求:個性化應(yīng)用的快速搭建、靈活的流程管理,、方便的數(shù)據(jù)整合,,以及全面的報表統(tǒng)計,深受一些務(wù)實(shí)的選型者的歡迎,。再加上非常容易上手的使用方式,,以及合理的價格,迅速成為OA領(lǐng)域一名新領(lǐng)軍者,。 5)通達(dá)科技 通達(dá)科技的全稱是中國兵器工業(yè)信息中心通達(dá)科技,,“通達(dá)科技”是一個商標(biāo),并不是一個公司,,這是一個很特殊的情況,。 另一個特殊之處在于,通達(dá)OA是主流OA系統(tǒng)中唯一采用PHP開發(fā)的,。我們知道,,PHP是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)的主流語言,所以在企業(yè)級管理軟件中,,已經(jīng)很難找到PHP開發(fā)的產(chǎn)品了,。 雖然通達(dá)OA的T9版本也號稱是JAVA開發(fā)的,,但據(jù)了解主體仍然是采用了PHP技術(shù),。 毫無疑問,PHP是一個硬傷,,再加上其他一些原因,,通達(dá)OA的定位比較低端,難以被那些中型,、大型企業(yè)所青睞,。但需要說明的是,定位低端并不代表產(chǎn)品很差,,通達(dá)OA的定位其實(shí)是很精準(zhǔn)的,,就是面向小規(guī)模用戶。 登陸通達(dá)OA,,你會發(fā)現(xiàn)他的功能很全面,,該有的都有,不比那些大品牌的OA差,,而且功能更新也很快,。其新推出的軟件界面讓人有“華而不實(shí)”之感,但較低的價格則讓通達(dá)OA顯得很厚道,。在前些年,,通達(dá)采用了盜版策略,以及超低價代理政策,所以在市場上形成了很高的人氣,??傊ㄟ_(dá)OA適合那些對技術(shù)不敏感,而對功能和價格敏感的小型企業(yè),。 3,、綜合對比 實(shí)用性:實(shí)用性因人而異,關(guān)鍵在于將自己的核心需求和軟件的優(yōu)勢結(jié)合起來,??傮w來說,考慮到OA系統(tǒng)的關(guān)鍵應(yīng)用,,即流程管理,、文檔管理、信息溝通,、數(shù)據(jù)整合等內(nèi)容,,致遠(yuǎn)、華天動力,、通達(dá)的實(shí)用性都不錯,。而金和因?yàn)槔砟詈彤a(chǎn)品的脫節(jié),泛微因?yàn)楫a(chǎn)品過于復(fù)雜,,實(shí)用性偏低,。 易用性:易用性是OA系統(tǒng)非常重要的一個考核指標(biāo),包括容易實(shí)施,、容易使用,、容易維護(hù)三大方面,良好的易用性設(shè)計可以讓OA系統(tǒng)順暢的融入企業(yè),。易用性表現(xiàn)較好的是華天動力,、通達(dá)、致遠(yuǎn),,金和受到.net語言的限制,,在實(shí)施和維護(hù)上會有點(diǎn)麻煩。而泛微由于過于復(fù)雜的功能設(shè)計,,易用性明顯落后,。 開放性:開放性是指與第三方系統(tǒng)的整合能力,以及個性化開發(fā)的便捷性,。這方面表現(xiàn)最好的是泛微,、華天動力,其中華天動力是唯一提供自定義開發(fā)平臺的產(chǎn)品,,所以開放性最徹底,。按說致遠(yuǎn)軟件在數(shù)據(jù)整合上具有先天優(yōu)勢,,但用戶實(shí)際反應(yīng)并不太好。金和由于采用.net技術(shù),,開放性較差,。而通達(dá)受限于PHP技術(shù)和產(chǎn)品架構(gòu),開放性也很弱,。 服務(wù):泛微,、致遠(yuǎn)的分支機(jī)構(gòu)最多,所以本地化服務(wù)能力最強(qiáng),。華天動力和通達(dá)的分支機(jī)構(gòu)較少,,但好在產(chǎn)品化程度都很高,廠家通過遠(yuǎn)程服務(wù)(QQ,、email,、電話等)的方式也非常便捷,完全可以解決問題,,而這種服務(wù)方式也大大降低了客戶的服務(wù)成本,。金和的分機(jī)構(gòu)不算很多,最近兩年又有很多渠道反目,,所以服務(wù)能力稍弱,。 性價比:通達(dá)OA在低端市場的性價比最明顯,華天動力OA在中端市場的性價比最突出,。致遠(yuǎn)和金和的價格,、功能相對均衡一些,因?yàn)閳髢r偏高,,所以性價比一般,,但也算可以接受。泛微OA的價格最高,,雖然功能也比較強(qiáng)大,但相對于其高昂的報價,,而且使用起來實(shí)在太麻煩了,,所以性價比排在最后。 4,、結(jié)論 還是那句話,,沒有完美的產(chǎn)品,每個產(chǎn)品都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),,關(guān)鍵在于將自己的核心需求和軟件的優(yōu)勢結(jié)合起來,。這五款OA系統(tǒng)并沒有絕對的高下之分,要怎么選擇,,還是需要你首選確定好自己的核心需求,,然后再有針對性的對比、測試、選擇,。 |
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