創(chuàng)維網(wǎng)絡(luò)電視與路由器設(shè)置

本資料以 windows xp 的操作系統(tǒng)為例,。

 Q1. PC 連接路由器后,，本地連接顯示受限制或無連接（有黃色嘆號） 如何處理？ 
         A: 當(dāng)出現(xiàn)如下圖顯示界面時,，表明本地連接 IP 地址沒有自動獲得到,，此時您可以先稍候 一會兒，有時是因為路由器還沒有啟動完成,。

        如果提示本地連接受限制或無連接，您可以按照以下步驟處理：

 打開網(wǎng)絡(luò)連接，右鍵單擊本地連接,，選擇停用,。

 當(dāng)本地連接顯示禁用以后，再右鍵單擊本地連接,，然后點擊啟用,。

 1 然后稍待看是否能夠獲得 IP 地址。

（2）手動添加 IP 地址,。默認(rèn)狀態(tài)下路由器 LAN 口 IP 地址為 192.168.0.1,，手動設(shè)置 的 IP 地址可以為 192.168.0.x（x 可以為 2~254 之間任意一數(shù)值）。 打開本地連接 屬性對話框,。

 選擇 Internet 協(xié)議（TCP/IP）后點擊屬性,。

 點選“使用下面的 IP 地址”和“使用下面的 DNS 服務(wù)器地址”，

2 設(shè)置完成后點擊確定,，本地連接就顯示已連接上,。

 Q2. 在 IE 瀏覽器地址欄輸入 192.168.0.1，無法彈出用戶名和密碼對話框 ,，

 A：

1．檢查電腦是否和 LAN 口（1,，2，3,，4 口中任意一口）連好,，對應(yīng)的指示燈是否是 亮的

2．刪除電腦的撥號連接。

3．檢查 IE 是否設(shè)置了代理,，如果有請取消,。點擊瀏覽器里面的工具→Internet 選項→ 連接，如下圖：

點擊“局域網(wǎng)設(shè)置”確保代理沒有被啟用,。

4．退出電腦上安裝的防火墻或殺毒軟件,。

5．控制面板→網(wǎng)絡(luò)連接→本地連接→右鍵屬性，雙擊 Internet 協(xié)議（TCP/IP）進(jìn)入,， 把 IP 和 DNS 都選為自動獲取,，確定保存。如下圖：

６．重啟電腦后再嘗試登陸 192.168.0.1 的管理界面,。

７．強(qiáng)制電腦網(wǎng)卡速率為１０Ｍ Full,。

“本地連接”右擊“屬性”，點擊“配置”,，點擊“高級”,，強(qiáng)制為 10M

８．如果以上操作還是不行，可以嘗試復(fù)位,，方法是參考 Q8

 Q3.路由器配置好后,，電腦連接路由器不可上網(wǎng)

 A：

  進(jìn)入路由器管理界面,， 是否有獲取到 進(jìn)入路由器管理界面，點擊狀態(tài)查看 INTERNET 端 IP 是否有獲取到

 若：狀態(tài)里ＩＮＴＥＲＮＥＴ端的ＩＰ為 0.0.0.0

1．請檢查外網(wǎng)線是否連接到了路由器的 WAN 口,。

2．確認(rèn)用戶名和密碼輸入是否正確,，請注意區(qū)別大小寫。并點擊”復(fù)制計算機(jī)的 MAC 地址”

3．檢查狀態(tài)/統(tǒng)計,，廣域網(wǎng)端是否有接收數(shù)據(jù)

若接收端顯示為 0,，可能是路由器跟寬帶沒有連接通，可在“高級/高級網(wǎng)絡(luò)”嘗試把路 由器 internet 端口強(qiáng)制為 10M,。設(shè)置如下圖

 若還是不能接收到數(shù)據(jù),，可嘗試換根網(wǎng)線。

４．外網(wǎng)線直接接電腦,，打開電腦的寬帶連接圖標(biāo),，重新輸入寬帶用戶名密碼，點擊撥 號連接,。若撥號不成功,，請聯(lián)系運營商查檢外線及用戶密碼

５．若撥號成功表示寬帶用戶名密碼及外網(wǎng)都沒問題，向運營商咨詢是否存在封鎖,。

6．復(fù)位路由器重新設(shè)置,。 地址，但通過路由器無法上網(wǎng)的解決方法,。

若：PPPOE 獲取到 IP 地址,，但通過路由器無法上網(wǎng)的解決方法。

1．            查看本址連接（無線連接）IP 地址是否為自動獲取,。

 控制面板→網(wǎng)絡(luò)連接→本地連接→右鍵屬性,，雙擊 Internet 協(xié)議（TCP/IP）進(jìn)入，把 IP 和 DNS 都選為自動獲取,，確定保存,。如下圖：

點選“自動獲得 IP 地址”和“自動獲得 DNS 服務(wù)器地址”，然后點擊確定,。

2．            查看 INTERNET 屬性設(shè)置,。

打開 IE 瀏覽器選擇“工具/inertnet 選項/連接/局域網(wǎng)設(shè)置”以下選項不能勾選。

如下圖：

3.退出防火墻或殺毒軟件.

4．嘗試換個瀏覽器上網(wǎng)

Q4： 無線網(wǎng)卡找不到無線信號,，提示“區(qū)域中找不到無線網(wǎng)絡(luò),，請確定您的無線開關(guān)已啟用”的處理方法。

 A:

控制面板→網(wǎng)絡(luò)連接→無線網(wǎng)絡(luò)連接→右擊選擇“查看可用的無線連接”,，若提示區(qū)域 中找不到可用的無線網(wǎng)絡(luò),，請按如下步驟檢查

1.如果是筆記本內(nèi)置無線網(wǎng)卡，先確定是否有無線開關(guān),，并確定無線開關(guān)已打開,。 （可以與筆記本廠商確認(rèn)或者查看筆記本說明書）

2.無線網(wǎng)卡和路由器放在同一個房間,，中間不要有障礙物，近距離試試,。如果能看 見周圍其他的網(wǎng)絡(luò),，惟獨自己要連的網(wǎng)絡(luò)看不見，請嘗試更改其它信道（如 1 或 11） .

選擇“安裝/無線安裝手動無線因特網(wǎng)安裝”把信道改為 1 或 11（也可以選其它任一信道）

3．查看無線設(shè)置是否“啟用隱藏?zé)o線”

4．嘗試對路由器進(jìn)行斷電重啟操作,。

5．復(fù)位路由器

Q5：無線網(wǎng)卡能找到無線信號，但始終連接不上,，或顯示無線網(wǎng)絡(luò)已連接,，但無法通過路由器上網(wǎng)的處理方法。

 A:

控制面板→網(wǎng)絡(luò)連接→無線網(wǎng)絡(luò)連接→右擊選擇“查看可用的無線連接”,，能找到“無線網(wǎng)絡(luò),，但選中并點擊連接后始終連接不上的情況。

1.      在上圖中點擊更改高級設(shè)置,。 在彈出的“無線網(wǎng)絡(luò)連接 屬性”對話框中進(jìn)行如下操作,。

 刪除掉首選網(wǎng)絡(luò)里的所有連接過的信息，首選網(wǎng)絡(luò)里保持空白,。

 如下圖,，點擊“無線網(wǎng)絡(luò)配置”選項卡，然后選中首選網(wǎng)絡(luò)中的無線網(wǎng)絡(luò)配置式,，點擊 刪除,，將其逐個刪除，最后點擊確定,。

 完成后點擊查看無線網(wǎng)絡(luò),，重新刷新網(wǎng)絡(luò)列表，重新連接網(wǎng)絡(luò),。

２．檢查無線是否有做加密,，密碼是否正確，可以通過“無線設(shè)置”選項查看當(dāng)前的 無線安全密碼,。

 Q6： 無線信號不穩(wěn)定,，出現(xiàn)經(jīng)常中斷解決辦法 ：

 A:

1． 查看無線網(wǎng)卡無線路由器是否在同一個房間使用，如果中間隔了類似于墻體的障礙 物,，建議讓無線網(wǎng)卡和路由器在近距離無障礙物的情況下使用,，確定是否是障礙物 的造成信號衰減引起的不穩(wěn)定。

2． 如果周圍有其他無線設(shè)備,，或者是微波爐,，無繩電話（2.4GHZ,微波傳輸?shù)脑O(shè)備） 由于不同無線設(shè)備若采用相同或相近的信道，會對各自信號產(chǎn)生影響,，這時可以嘗試更改信道或關(guān)閉此無線設(shè)備,。如下圖：

 選擇“安裝/無線安裝手動無線因特網(wǎng)安裝”把信道改為 1 或 11（也可以選其它任一信 道）

3．以上操作如果都不能解決,，可以把設(shè)備做復(fù)位

Q7：路由器的復(fù)位方法（忘記登錄管理界面密碼的處理方法）

 A:

如果您忘記了登錄路由器配置界面的用戶名或者密碼，此時您可以通過物理復(fù)位的方法 使路由器恢復(fù)到出廠默認(rèn)值,，從而使登錄用戶名和密碼變?yōu)?/SPAN> admin 和空,。

復(fù)位的具體方法如下：

 帶電的情況下，用尖狀硬物按住電源插孔旁邊的 reset 鍵 5-8 秒左右,。

 注：進(jìn)行路由器復(fù)位之前請您確認(rèn)您之前所做的配置參數(shù),，您有所保留備份，比如您如果是PPPoE 使用者,，您還留有個該賬號和密碼等信息,。

Q8：路由器設(shè)置成功后有一部份網(wǎng)頁打不開，或都某一個網(wǎng)頁打不開的處理方法,。

A：

 路由器設(shè)置成功后,，測試可以上網(wǎng)，但發(fā)現(xiàn)某些個別網(wǎng)站找不開,。這種現(xiàn)像通?？梢愿?/SPAN> 改路由器的 MTU 值來解決。

登陸路由器管理界面,，選擇：“手動設(shè)置/手動因特網(wǎng)連接安裝”選擇相符的因特網(wǎng)連 接類型,，如靜態(tài) IP。

 如下圖：

 默認(rèn) MTU 值為 1500,，可按此值為基礎(chǔ)值,，每次 10 倍遞減更改。如改為 1490,，1480 等,。

Q10：WEB 認(rèn)證上網(wǎng)方式的配置方法 WEB 認(rèn)證分以下兩種情況

A：

 1. ISP 給用戶提供了一組固定 IP 地址,同時還有用戶名和密碼,并且用戶名和密碼需要用 專用的認(rèn)證軟件才能撥號.或者在打開瀏覽器上網(wǎng)的時候會彈出認(rèn)證的界面要求輸 入用戶名和密碼。配置方法如下：

（1）.設(shè)置 ISP 提供的固定地址,。選擇“手動設(shè)置/手動 INERTNET 網(wǎng)連接安裝”填入 ISP 提供的固定 IP 地址,。并“復(fù)制 MAC 地址”

（2）.用 ISP 提供的軟件連接上網(wǎng)，或打開 IE 瀏覽器,，輸入用戶名和密碼,。

2. ISP 給用戶提供的是動態(tài) IP 地址上網(wǎng)，同時提供了用戶名和密碼,，并且用戶名和密 碼需要用專用的認(rèn)證軟件才能撥號.或者在打開瀏覽器上網(wǎng)的時候會彈出認(rèn)證的界 面要求輸入用戶名和密碼,。配置方法如下：

（1）設(shè)置 ISP 提供的固定地址。選擇“手動設(shè)置/手動 INERTNET 網(wǎng)連接安裝”選擇 動態(tài) IP 地址,，并“復(fù)制 MAC 地址”

（2）.用 ISP 提供的軟件連接上網(wǎng),，或打開 IE 瀏覽器，輸入用戶名和密碼,。

注：此種上網(wǎng)方式由于認(rèn)證類型較多,，不屬于路由器標(biāo)準(zhǔn)的幾種上網(wǎng)方式,，所以有可能 不支持。遇到此類上網(wǎng)方式,，可嘗試用該方法設(shè)置,。

Q9：配置好路由器后，電視仍不能點插網(wǎng)絡(luò)節(jié)目.

 A：

 1． 先用電腦連接路由器測試上網(wǎng),，若可以確認(rèn)路由器端配置無問題,，若不可參 看 FAQ3

2． 網(wǎng)絡(luò)電視是否連接上了路由器，有無獲取到 IP,。

 3． 若電腦通過路由器可以上網(wǎng)了,，查網(wǎng)絡(luò)是否對 BT 下載作了限制，請解除對 BT 下載限制后方能正常使用,，請與網(wǎng)絡(luò)運營商聯(lián)系。