9月1日，鐵路12306網(wǎng)站進(jìn)行的適老化及無障礙改造相關(guān)功能正式上線運行,，為老年人及障礙人士線上購買火車票提供更多便利,。

同時，12306手機(jī)App適老化無障礙功能正在進(jìn)行測試準(zhǔn)備,，將于9月上旬上線運行,。

1.支持讀屏軟件獲取網(wǎng)頁完整信息；

2.提供無障礙輔助工具,，支持放大縮小,、調(diào)整配色、語音識讀等功能,；

3.優(yōu)化了登錄驗證碼,，提供滑塊驗證和短信驗證兩種形式。

1.支持手機(jī)讀屏功能獲取屏幕完整信息,；

2.優(yōu)化登錄驗證碼,，提供滑塊驗證和短信驗證兩種形式；

3.推出標(biāo)準(zhǔn)版和愛心版兩種界面模式：

愛心版：交互更簡單,、操作更方便,，同時具有大字體、大圖標(biāo),、高對比度等特點,，

標(biāo)準(zhǔn)版：增加了字體和對比度設(shè)置功能,，用戶可自行調(diào)整字體大小和對比度，用戶可便捷切換標(biāo)準(zhǔn)版和愛心版,。

據(jù)統(tǒng)計,，目前在鐵路12306網(wǎng)站注冊的65歲以上用戶有2500萬人，實施適老化及無障礙功能改造,，將有效解決老年人和障礙人士在網(wǎng)絡(luò)購票中遇到的實際問題,，幫助他們更好地適應(yīng)并融入智慧社會，進(jìn)一步提升購票體驗,。

同時,，鐵路部門還保留了現(xiàn)金購票、人工服務(wù)等線下渠道,，加強(qiáng)重點旅客預(yù)約服務(wù),，為老年人及障礙人士購票出行提供便利。

第一步：用手機(jī)下載并登錄進(jìn)入12306手機(jī)App,。

第二步：點擊首頁左上角的【未登錄】進(jìn)入登錄界面,。

第三步：點擊【注冊】賬號，填寫個人信息完成注冊,。

第四步：登錄后在主頁選擇始發(fā)站,、終點站和出發(fā)時間，然后點擊【查詢車票】,。

第五步：選擇要乘坐的車次,，點擊【選擇乘車人】。

第六步：點擊【添加乘車人】,，填入乘車人信息后勾選并點擊【完成】,。

第七步：確認(rèn)好購票信息后依次點擊【提交訂單】、【立即支付】,，選擇支付方式并完成支付即可,。（Ps.可根據(jù)個人需求選擇過道或靠窗的座位）

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