內(nèi)容導(dǎo)讀：這里是中糧集團(tuán)總部所在地，員工晚上加班到10點(diǎn)以后是普遍現(xiàn)象,，以至于常常有人質(zhì)疑—這是一家國(guó)企嗎,？
北京東二環(huán)，福臨門大廈,，晚上10點(diǎn)整,，仍燈火通明。
這里是中糧集團(tuán)總部所在地,，員工晚上加班到10點(diǎn)以后是普遍現(xiàn)象,，以至于常常有人質(zhì)疑—這是一家國(guó)企嗎？
中糧集團(tuán)是不折不扣,、地地道道的老牌國(guó)企,，它與共和國(guó)同歲，有著超過(guò)60年的經(jīng)營(yíng)歷史,。1994年以來(lái),，中糧集團(tuán)連續(xù)18年位列世界500強(qiáng)，目前是中國(guó)最大的農(nóng)產(chǎn)品,、食品領(lǐng)域多元化產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商,。1988年前，中糧集團(tuán)隸屬原外經(jīng)貿(mào)部,，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,，只是政府的執(zhí)行部門。1988～2004年,，伴隨著外貿(mào)體制改革,，中糧開(kāi)始從貿(mào)易向?qū)崢I(yè)轉(zhuǎn)型。但中糧最為深刻的一次變革是從2005年至今,，在現(xiàn)任董事長(zhǎng)寧高寧的帶領(lǐng)下,，不僅在實(shí)業(yè)化的基礎(chǔ)上向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，更重要的是從企業(yè)文化,、人才培養(yǎng)到內(nèi)部管理的一系列變革,，將內(nèi)生動(dòng)力逐漸轉(zhuǎn)化為可持續(xù)性的外在效益。
中土畜總經(jīng)理王震告訴我們，這些年中糧發(fā)展非?？欤瑺I(yíng)業(yè)收入年均增長(zhǎng)為25%～30%,，經(jīng)理人壓力很大,，但成就感很強(qiáng)。寧高寧則相當(dāng)自信地說(shuō)：“中糧的發(fā)展,，我離開(kāi)了沒(méi)有任何問(wèn)題,，這話兩年前我不敢說(shuō)，現(xiàn)在整個(gè)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)大了,，團(tuán)隊(duì)也更年輕（截止2010年底,，35歲以下員工占66.87%）。
華潤(rùn)在我離開(kāi)后越做越好,，中糧也在逐步進(jìn)入這個(gè)境界,。這么說(shuō)吧，在中糧,，我走過(guò)一個(gè)會(huì)議室,，就大概知道他們?cè)陂_(kāi)什么會(huì)，會(huì)怎么想問(wèn)題,，會(huì)有什么結(jié)果出來(lái),。公司到了這個(gè)階段，還會(huì)往下走,？中糧還有很多不足的地方,，但從戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)或是團(tuán)隊(duì)等大的方面來(lái)說(shuō),，再犯錯(cuò)誤的可能性不大,。”
緣起寧高寧
“高寧董事長(zhǎng)來(lái)了之后......”,，這是我們調(diào)研中聽(tīng)到最多的話,。創(chuàng)始人之于企業(yè)根深蒂固的影響易于理解，但對(duì)于一個(gè)空降來(lái)的一把手,，能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生如此之大的影響,，只有一個(gè)原因，那就是企業(yè)重新以他為起點(diǎn),，發(fā)生了革命性的變化,。寧高寧也坦言：“說(shuō)中糧的變化與我無(wú)關(guān)，那不是實(shí)事求是,，其實(shí)在很多中國(guó)公司,，大部分員工都在期待一個(gè)宏大的戰(zhàn)略前景。”
作為一家老牌國(guó)企,，按照王震的說(shuō)法,，中糧集團(tuán)的業(yè)務(wù)大到說(shuō)不明白。在由貿(mào)易向?qū)崢I(yè)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,，中糧欠缺一個(gè)清晰的企業(yè)愿景,、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略邏輯。在2005年經(jīng)理人年會(huì)（此前稱中層干部會(huì)）上,，寧高寧當(dāng)了一回醫(yī)生,。中糧集團(tuán)總裁于旭波說(shuō)：“中糧真正建立愿景和戰(zhàn)略上的思考，是在高寧來(lái)了之后,。他讓所有經(jīng)理人最有感觸的一點(diǎn)是—我們做事必須有自己的思考,、有自己的定位。那次年會(huì),，他帶著大家,，既當(dāng)老板又當(dāng)教練，題板上地方不夠?qū)懥?，就跪在地上?xiě),，非常感人?！?/P>
那次年會(huì)讓中糧人看到了一個(gè)不一樣的領(lǐng)導(dǎo)者,。如于旭波所言，寧高寧對(duì)中糧經(jīng)理人沖擊最大的是—企業(yè)一定要有清晰的戰(zhàn)略,，要從使命到愿景到戰(zhàn)略到架構(gòu)到資源到考核,，進(jìn)行系統(tǒng)思考。中糧置業(yè)總經(jīng)理周政說(shuō)：“過(guò)去國(guó)有企業(yè)談愿景,、談戰(zhàn)略都比較空泛,，而寧總來(lái)的6年始終是戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，不斷有創(chuàng)新,，戰(zhàn)略越來(lái)越清晰,，30多個(gè)單元整合成幾大板塊（中糧糧油、中國(guó)糧油,、中國(guó)食品,、地產(chǎn)酒店、中國(guó)土畜,、中糧屯河,、中糧包裝、中糧肉食,、金融,、蒙牛乳業(yè)）,，后來(lái)又提出全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略，目標(biāo)直指具有國(guó)際水準(zhǔn)的糧油食品企業(yè),?！?/P>
在華潤(rùn)18年的歷練，寧高寧的企業(yè)變革邏輯非常清晰,，即以愿景觸發(fā)戰(zhàn)略,，以戰(zhàn)略邏輯梳理企業(yè)，以組織能力支撐戰(zhàn)略,，以領(lǐng)導(dǎo)力提升組織能力。最終的落點(diǎn)則是經(jīng)理人隊(duì)伍的培養(yǎng),，以經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力重塑企業(yè)格局,，再造企業(yè)氣質(zhì)。寧高寧空降以來(lái)的6年再造了中糧,，而整個(gè)再造過(guò)程以領(lǐng)導(dǎo)力為驅(qū)動(dòng)引擎,，則是最大的亮點(diǎn)。
取勢(shì)明道,，塑企業(yè)格局
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮作用呈現(xiàn)于領(lǐng)導(dǎo)者,、追隨者和情境三者互動(dòng)的過(guò)程中，即領(lǐng)導(dǎo)者能否敏銳地分析環(huán)境及其變化,，以最廣闊的視野制定最適宜的戰(zhàn)略,，并使用最有效的方法激勵(lì)追隨者發(fā)自內(nèi)心地追隨。
初到中糧時(shí),，寧高寧說(shuō)：“還沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家的企業(yè)面臨像中糧這么復(fù)雜的問(wèn)題,，轉(zhuǎn)型問(wèn)題、體制問(wèn)題,、管理方式的問(wèn)題,，中糧需要找到一種系統(tǒng)的解決方案?！惫镜囊曇芭c格局往往與領(lǐng)導(dǎo)者直接相關(guān),。如何扭轉(zhuǎn)形勢(shì)，塑造全新格局,，成為寧高寧當(dāng)時(shí)最大的挑戰(zhàn),。
中糧大梳理 2005年年初，寧高寧有感而發(fā)地在《空降兵》一文中寫(xiě)道：“無(wú)論是哪個(gè)層面的空降兵,，都是一件很尷尬的事,，就像一場(chǎng)正在激烈進(jìn)行的足球賽突然換上一名新隊(duì)員（可能還是隊(duì)長(zhǎng)），這名新隊(duì)員對(duì)他的隊(duì)友和球隊(duì)的打法不了解,，他要在比賽中融入隊(duì)伍,，很容易造成慌亂,；空降兵又好像一位陌生人闖進(jìn)了一場(chǎng)熱熱鬧鬧的家庭聚會(huì)，他不知道大家在談什么,，也不清楚這個(gè)家里的很多故事,，這時(shí)候他開(kāi)口講話，很容易唐突,?！?/P>
像中糧這樣一家有著60多年歷史的大型國(guó)企，內(nèi)部關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,，要梳理談何容易,。2004年底到2006年年底，寧高寧在中糧蟄伏兩年之久,，對(duì)各類媒體的采訪請(qǐng)求無(wú)動(dòng)于衷,。在此期間，他與集團(tuán)34個(gè)業(yè)務(wù)單元的負(fù)責(zé)人面對(duì)面地商討戰(zhàn)略構(gòu)想,，梳理中糧,。
寧高寧認(rèn)為，戰(zhàn)略的形成首先要靠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),，領(lǐng)導(dǎo)者本人必須是有理想的人,，不滿足于現(xiàn)狀；其次要有溝通和統(tǒng)一運(yùn)行,，把大格局,、大戰(zhàn)略融化為全組織意愿和全組織思維。就是讓每個(gè)人在蓋房子的時(shí)候,，都知道是在蓋大樓而不是壘小屋,，還要讓他們知道自己的位置，這會(huì)解決很多內(nèi)部矛盾,，引發(fā)崇高感和使命感,。
從2005年年初的經(jīng)理人年會(huì)，到2005年4月末的第一期高層戰(zhàn)略研討會(huì),，再到2005年5月16日中糧黨組會(huì)議,，中糧內(nèi)部進(jìn)行了一次又一次的頭腦風(fēng)暴，隨之而來(lái)的是,，下一步的發(fā)展戰(zhàn)略被清晰地勾勒出來(lái),。
中糧使命—我們奉獻(xiàn)營(yíng)養(yǎng)健康的食品、高品質(zhì)的生活空間及生活服務(wù),，使客戶,、股東、員工價(jià)值最大化,。
中糧愿景—建立主營(yíng)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位,。
中糧精神—誠(chéng)信,，團(tuán)隊(duì)，專業(yè),，創(chuàng)新,。
中糧集團(tuán)戰(zhàn)略—集團(tuán)有限相關(guān)多元化，業(yè)務(wù)單元專業(yè)化,。
中糧行業(yè)戰(zhàn)略—推進(jìn)主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,。
中糧地域戰(zhàn)略—具有較強(qiáng)協(xié)同性。
中糧組織戰(zhàn)略—結(jié)構(gòu)清晰,、控制有力,、分權(quán)適度。
中糧財(cái)務(wù)戰(zhàn)略—積極穩(wěn)妥,。
中糧人力資源戰(zhàn)略—培育經(jīng)理人隊(duì)伍,。
不難看出，這次梳理只是讓中糧集團(tuán)的體系更加明晰,，目標(biāo)更加清楚，并沒(méi)有大的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略變革,。這不僅與寧高寧初降中糧相關(guān),，更重要的是要與中糧當(dāng)時(shí)的情境和組織能力契合。其中最引人注目的無(wú)疑是以培養(yǎng)經(jīng)理人隊(duì)伍為核心的人力資源戰(zhàn)略,。確實(shí),，當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)鮮有企業(yè)將經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)放到如此高的層次，而這其中自有寧高寧的深意,。
“全產(chǎn)業(yè)鏈”出爐 一個(gè)大企業(yè)集團(tuán)不應(yīng)該只是幾個(gè)小企業(yè)相加,，而是一個(gè)有機(jī)整體，既有整體目標(biāo),，又有各自目標(biāo),，同時(shí)具有協(xié)同效應(yīng)。做企業(yè)一定要把自己搞明白,，這是寧高寧最基本的原則,。但在一個(gè)整整半世紀(jì)都以順應(yīng)政策為導(dǎo)向的大型國(guó)企而言，“明白自己”并不容易,。因此,，中糧一直在尋找對(duì)集團(tuán)進(jìn)行全面整合的機(jī)會(huì)。
隨著近年來(lái)中國(guó)食品安全問(wèn)題的愈演愈烈,，既是國(guó)有企業(yè)又是中國(guó)糧油食品行業(yè)領(lǐng)頭羊的中糧不僅看到了自己的責(zé)任,，更看到了機(jī)遇—如果中糧能在一片危機(jī)中樹(shù)立高品質(zhì)的聲譽(yù)，贏得消費(fèi)者的信賴,，將在競(jìng)爭(zhēng)激烈的食品行業(yè)獲得強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,。
由于中國(guó)食品行業(yè)上游高質(zhì)量企業(yè)存量資源的缺失,，而食品行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條又很長(zhǎng)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量瑕疵,，中糧不做全產(chǎn)業(yè)鏈就無(wú)法建立公信力,。于是，在2009年,，中糧明確提出要以一家糧油食品企業(yè)的角色服務(wù)于國(guó)家糧油食品安全,，結(jié)合中國(guó)居民食品消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的大背景,，提出全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略,，將食品質(zhì)量的控制落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)。
中糧的全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略,，并非要完全占領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈上的每個(gè)環(huán)節(jié),，而是強(qiáng)調(diào)對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈每個(gè)鏈條的理解、支持,、管理和引導(dǎo),，打造一個(gè)平臺(tái)，做好組織者的角色,，強(qiáng)化的是管理和組織能力,。不難看出，全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)內(nèi)部的系統(tǒng)整合,，為此,，中糧成立了大客戶部，成立10個(gè)跨中心的專業(yè)化協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),，機(jī)構(gòu)中管理層與行業(yè)專家各占一半,，共同決策。中糧的全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略不僅具有社會(huì)責(zé)任意義,，更具商業(yè)戰(zhàn)略意義,。
挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力 在全產(chǎn)業(yè)鏈模式的統(tǒng)籌下，中糧集團(tuán)成為一家整體性的公司,，產(chǎn)品不斷向下游高附加值領(lǐng)域延伸,。這要求中糧經(jīng)理人要有一個(gè)整體的大局觀，要能對(duì)從源頭到終端的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效管理,，對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行有效掌控,，以達(dá)到各環(huán)節(jié)相互銜接，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈融會(huì)貫通,。同時(shí)在不同的產(chǎn)品線之間,，還要實(shí)現(xiàn)有效整合和戰(zhàn)略性有機(jī)協(xié)同。
于旭波說(shuō)：“全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略的提出對(duì)中糧的整個(gè)系統(tǒng)提出空前挑戰(zhàn),，作為一家央企,，既要做好上游的大宗商品貿(mào)易加工,，又要做好下游面向消費(fèi)者的品牌化業(yè)務(wù)，為了打造具有國(guó)際水準(zhǔn)的糧油食品企業(yè),，高寧始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),，我們上游要和嘉吉(Cargill)、益海嘉里對(duì)標(biāo),，下游要和雀巢,、聯(lián)合利華對(duì)標(biāo)，而兩者完全是兩回事,，集團(tuán)壓力非常大,。”
寧高寧說(shuō)：“在井岡山的時(shí)候,，毛主席問(wèn)戰(zhàn)士,，前面是哪兒？戰(zhàn)士回答：是茨坪,，再遠(yuǎn)是吉安,，再遠(yuǎn)就看不見(jiàn)了。毛主席說(shuō),，這不行,，要看到全中國(guó)，看到全世界,。那時(shí)紅軍生存都有問(wèn)題，這種理想,、視野和戰(zhàn)斗格局,，是組織進(jìn)步的一個(gè)基礎(chǔ)。對(duì)于消費(fèi)品來(lái)說(shuō),，你做茶葉,，能不能拿立頓做比較—比目標(biāo)、比規(guī)模,、比最后的盈利,，看看自己的差距；對(duì)于大宗商品來(lái)說(shuō),，全球資源在哪兒,，用戶在哪兒，我們提供服務(wù)的設(shè)施,、物流,、加工應(yīng)該在哪兒，怎么布局,，自己是在什么位置,，看清楚沒(méi)有,？做產(chǎn)業(yè)不僅要有布局的附加值、加工的附加值,，還要有科技的附加值,、品牌的附加值?！?/P>
過(guò)去,，中糧貿(mào)易和加工能力很強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)班子做貿(mào)易的多,，對(duì)成本,、風(fēng)險(xiǎn)控制、供應(yīng)鏈管理爛熟于心,，但對(duì)品牌則相當(dāng)陌生,。一個(gè)品牌導(dǎo)向型的企業(yè)需要授權(quán)一線快速?zèng)Q策，集團(tuán)只能在大的投資上把控風(fēng)險(xiǎn),，這就需要央企的體系與創(chuàng)新型企業(yè)體系相結(jié)合,，這種結(jié)合面臨很大挑戰(zhàn)。例如,，中糧的整個(gè)人才評(píng)價(jià)體系就面臨沖突,，上下游不能用一套評(píng)價(jià)體系，如果下游做消費(fèi)品的經(jīng)理人待遇,、授權(quán),、激勵(lì)機(jī)制跟不上市場(chǎng)，就無(wú)法參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),。
寧高寧也很清楚,，基于全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略，中糧的創(chuàng)新能力,、研發(fā)能力,、品牌能力、全球資源調(diào)控能力與國(guó)際企業(yè)相比還有很大差距,，可持續(xù)能力也弱很多,。但從另一個(gè)層面來(lái)說(shuō)，中糧上游貿(mào)易加工有著很強(qiáng)的成本管控能力,，能夠以成本領(lǐng)先支撐下游品牌消費(fèi)品業(yè)務(wù)的利潤(rùn),，而下游的消費(fèi)信息又能有效提升上游大宗商品的布局能力。最關(guān)鍵的是,，經(jīng)過(guò)幾年沉淀,，中糧內(nèi)部已經(jīng)形成一套成型的管理體系與具有較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力的經(jīng)理人隊(duì)伍，這才是中糧面對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略的最大底氣。
注：本文是“中國(guó)管理模式杰出獎(jiǎng)”入圍企業(yè)系列案例選登的第三篇,，該獎(jiǎng)項(xiàng)是由金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)與中歐國(guó)際工商學(xué)院等八家單位聯(lián)合發(fā)起的針對(duì)境內(nèi)企業(yè)管理實(shí)踐成就的榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng),，致力于中國(guó)企業(yè)管理模式的研究，總結(jié)梳理出成功的管理模式并加以推廣,。2011 年的“杰出獎(jiǎng)”細(xì)分為五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),，分別為：“戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)獎(jiǎng)”、“文化風(fēng)范獎(jiǎng)”,、“卓越運(yùn)營(yíng)獎(jiǎng)”,、“研發(fā)創(chuàng)新獎(jiǎng)”及“杰出領(lǐng)導(dǎo)力獎(jiǎng)”，大抵涵蓋中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型變革的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。本期刊發(fā)的中糧集團(tuán)入圍的是“杰出領(lǐng)導(dǎo)力獎(jiǎng)”,。
