調(diào)查顯示 石家莊95%以上老人選擇居家養(yǎng)老 燕趙都市網(wǎng)訊(記者康英)今年年初,，《石家莊市2011至2015年養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確要求,，到2015年底，石家莊市要建成一所示范性老年公寓,、一個(gè)大型的養(yǎng)老社區(qū),；每個(gè)街道要建成一家集日托照料、居家養(yǎng)老服務(wù)等多種功能于一體的綜合性養(yǎng)老服務(wù)中心,；居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)要覆蓋全市所有的城鎮(zhèn)社區(qū)和農(nóng)村,。 據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，目前石市95%以上的老人希望居家養(yǎng)老,，只有3.04%的老人有入住老年公寓的愿望,，居家養(yǎng)老成為市民青睞的最主流養(yǎng)老模式。于此同時(shí),，政府和社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)也都在強(qiáng)力打造養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,。 享受社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)感覺很“時(shí)尚” 中午11點(diǎn)30分，75歲的趙大媽拿起電話撥了一長(zhǎng)串號(hào)碼,，待對(duì)方接通后,，趙大媽熟練地說道：“我想訂一份土豆套餐。麻煩送到某號(hào)樓某單元302室,?！睊斓綦娫挘w大媽笑呵呵地告訴記者,，她剛才撥打的電話并不是給快餐店,，而是給社區(qū)物業(yè)公司打的。物業(yè)公司也負(fù)責(zé)送飯,？“物業(yè)公司不僅提供送飯,，還提供為老人做飯、代老人繳納電話費(fèi),、陪老人就醫(yī)等各種服務(wù)項(xiàng)目,。”原來趙大媽所指的這種服務(wù)是近幾年在省會(huì)悄然興起的一種新的養(yǎng)老模式———社區(qū)養(yǎng)老,。社區(qū)養(yǎng)老模式,，是兼容家庭養(yǎng)老與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的優(yōu)勢(shì)，社區(qū)內(nèi)物業(yè)等相關(guān)機(jī)構(gòu)承擔(dān)起老人養(yǎng)老的服務(wù),，使老人可以在自己家中享受養(yǎng)老院的待遇,。 記者采訪發(fā)現(xiàn)，目前在我省已有多個(gè)社區(qū)推出養(yǎng)老服務(wù)的功能,。據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示,，這一功能的添加，主要針對(duì)老年人不愿意住養(yǎng)老院的心理,。據(jù)石家莊市之前做的一項(xiàng)養(yǎng)老意向調(diào)查顯示,，目前95%以上的老人希望居家養(yǎng)老，只有3.04%的老人有入住老年公寓的愿望,?！霸陴B(yǎng)老院，不僅沒有兒孫陪伴,，還離開了自己熟悉的家庭,，要在陌生環(huán)境中和不熟知的人朝夕相處，首先從心理上就很難適應(yīng),?！壁w大媽認(rèn)為，隨著第一代獨(dú)生子女家庭父母將步入老年,，一對(duì)夫婦照顧4位老人的家庭,、空巢家庭將成為普遍現(xiàn)象。而推廣社區(qū)養(yǎng)老正符合老一代人的需求,，她表示：“子女都有工作要忙,，我們這樣上年紀(jì)的老人，又很難獨(dú)立生活,。所以讓物業(yè)擔(dān)負(fù)起保姆的職責(zé),，不僅省時(shí)省力，還省不少雇傭保姆的費(fèi)用呢,?！?/p> “一鍵通”通四方破解最令人擔(dān)心的安全問題 “行動(dòng)不便，想要家政服務(wù),，按動(dòng)綠色按鈕,，十多分鐘,，工作人員便可上門服務(wù)；突遇心臟病等緊急情況,，按動(dòng)紅色SOS按鈕20秒,，客服人員便可根據(jù)手機(jī)定位系統(tǒng)確定老人位置，幫助撥打120,，進(jìn)行施救,。”除社區(qū)養(yǎng)老外,，石家莊市去年7月開通的社區(qū)服務(wù)熱線無疑為居家養(yǎng)老提供另一條重要途徑,。“老人手機(jī)撥號(hào)還都是免費(fèi)的,。有了這項(xiàng)服務(wù)后,，就算出幾天遠(yuǎn)門也不用為把老人單獨(dú)留在家中而擔(dān)心?！笔忻袢~女士向記者介紹說,，上半年她和丈夫要去上海出差一周，但家中80歲的老人將無人看管,，所以想找個(gè)臨時(shí)保姆照顧,。但由于聘用時(shí)間短，沒有保姆愿意接任,。無奈之下,，他們只好向服務(wù)熱線求助。沒想到,，對(duì)方很快就為其找到合適人選,。 有了保姆，葉女士還是不放心,，走之前她又為老人辦理了一部服務(wù)熱線專門提供的老人手機(jī),，這部手機(jī)操作簡(jiǎn)單，共有紅,、綠兩個(gè)按鍵,，老人有服務(wù)需求就按綠色鍵，遇到突發(fā)疾病可以按紅色鍵,。這樣即使保姆照顧不周,，老人還可以自己求助。一切安置妥當(dāng)后,，葉女士才安心出差去,。 “回來后，發(fā)現(xiàn)老人確實(shí)生活得很好,，保姆照顧得很周到,，還請(qǐng)過醫(yī)生來家里會(huì)診,。”葉女士表示,，有了服務(wù)熱線,，省去很多事，有什么需求不用自己四處尋找,，服務(wù)熱線會(huì)直接幫忙聯(lián)系好,，而在費(fèi)用上,，比普通消費(fèi)略低一點(diǎn),。據(jù)她介紹，因?yàn)檎械氖桥R時(shí)保姆,，所以費(fèi)用是按天計(jì)算的,，一天60元，一周共計(jì)420元,，然后再加上老人的飲食,、看病支出，費(fèi)用總計(jì)為800元左右,?！耙?yàn)槔先嘶灸苌钭岳恚M(fèi)用較低,。如果身體有了毛病,，吃喝拉撒都需要保姆照顧的話，就不止這個(gè)價(jià)錢了,，至少得增加30%左右,。”葉女士表示,，目前保姆難請(qǐng),，老人不愿住養(yǎng)老院，作為兒女的他們又忙于工作,。有了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)和一鍵通服務(wù)熱線的設(shè)立,，他們可以省去很多麻煩，也讓居家養(yǎng)老變得輕松起來,?！捌鋵?shí)，讓老人在家養(yǎng)老,，最擔(dān)心的還是安全問題,。” 據(jù)石市社區(qū)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，截至目前,，該中心累計(jì)為居民提供各種服務(wù)20多萬人次,，“一鍵通”呼叫系統(tǒng)注冊(cè)老人用戶達(dá)50000多戶。 最主流養(yǎng)老模式“在路上”服務(wù)鏈在供需雙方磨合中完善 隨著政府加大社區(qū)養(yǎng)老的扶持力度,，社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和老年人“電子保姆”服務(wù)機(jī)構(gòu)也加快在硬件和軟件上提高服務(wù)質(zhì)量的速度,。但是，記者采訪中卻發(fā)現(xiàn),，這些功能雖然設(shè)置很完善,，服務(wù)很周到，但卻沒有完全利用起來,，多項(xiàng)服務(wù)處于“閑置”狀態(tài),。 卓達(dá)物業(yè)公司在所屬6個(gè)小區(qū)中引入“社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目”600余項(xiàng)，在卓達(dá)太陽(yáng)城,，不僅為老年人建立活動(dòng)中心,、娛樂場(chǎng)所，還為老年人提供做飯,，陪同70歲以上獨(dú)居老人外出就餐等服務(wù)項(xiàng)目,。然而，只有“入戶送餐”,、“物業(yè)幫請(qǐng)保姆”等少數(shù)幾項(xiàng)內(nèi)容引起較多老人關(guān)注,，其他項(xiàng)目幾乎被打入“冷宮”，比如外出陪同服務(wù),，本來剛推出時(shí)是收費(fèi)項(xiàng)目,，但現(xiàn)在改成了免費(fèi)項(xiàng)目，仍然乏人問津,?！白优m沒在身邊，但身體還硬朗,，和老伴兒在一起也能相互照應(yīng),，服務(wù)項(xiàng)目一般用不上?！?4歲的劉大爺在書香園小區(qū)住了近四年,，在他看來，物業(yè)公司提供的很多養(yǎng)老服務(wù)都“沒必要”,。 卓達(dá)物業(yè)公司社養(yǎng)部長(zhǎng)王秋政接受記者采訪時(shí)表示,，單從太陽(yáng)城小區(qū)的情況來看，由于目前住戶比較少,，真正65歲以上的老年人并不多,，而身體狀況差又沒親人照顧的老年人更沒幾個(gè)。再加上,，目前的老年人還是比較傳統(tǒng),，只要身體稍微硬朗的,，都不依靠別人，而即使有需要解決的問題,，也仍習(xí)慣于依賴家人,。在他們看來，這些事情都是子女應(yīng)該做的,，如果要讓一個(gè)陌生人來幫忙,，還不用繳納任何費(fèi)用，在心理上還無法接受,，這導(dǎo)致許多項(xiàng)目沒有得到完全展開,。 業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，目前社區(qū)養(yǎng)老的服務(wù)平臺(tái)剛剛搭建,，服務(wù)鏈條尚需在供需雙方磨合中不斷調(diào)整,、完善,。一個(gè)理想的模式是：老人的有效需求與服務(wù)商的引導(dǎo)性消費(fèi)結(jié)合起來,，推動(dòng)居家養(yǎng)老需求形成一定規(guī)模的市場(chǎng)，以加快居家養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)化,、專業(yè)化的步伐,。 編輯：張紅梅 來源：燕趙都市報(bào) 石家莊95%以上老人選擇居家養(yǎng)老
燕趙都市網(wǎng)訊(記者康英)今年年初，《石家莊市2011至2015年養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確要求,，到2015年底,，石家莊市要建成一所示范性老年公寓、一個(gè)大型的養(yǎng)老社區(qū),；每個(gè)街道要建成一家集日托照料,、居家養(yǎng)老服務(wù)等多種功能于一體的綜合性養(yǎng)老服務(wù)中心；居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)要覆蓋全市所有的城鎮(zhèn)社區(qū)和農(nóng)村,。 據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示,，目前石市95%以上的老人希望居家養(yǎng)老，只有3.04%的老人有入住老年公寓的愿望,，居家養(yǎng)老成為市民青睞的最主流養(yǎng)老模式,。于此同時(shí)，政府和社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)也都在強(qiáng)力打造養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目,。 享受社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)感覺很“時(shí)尚” 中午11點(diǎn)30分,，75歲的趙大媽拿起電話撥了一長(zhǎng)串號(hào)碼，待對(duì)方接通后,，趙大媽熟練地說道：“我想訂一份土豆套餐,。麻煩送到某號(hào)樓某單元302室,。”掛掉電話,，趙大媽笑呵呵地告訴記者,，她剛才撥打的電話并不是給快餐店，而是給社區(qū)物業(yè)公司打的,。物業(yè)公司也負(fù)責(zé)送飯,？“物業(yè)公司不僅提供送飯，還提供為老人做飯,、代老人繳納電話費(fèi),、陪老人就醫(yī)等各種服務(wù)項(xiàng)目?！痹瓉碲w大媽所指的這種服務(wù)是近幾年在省會(huì)悄然興起的一種新的養(yǎng)老模式———社區(qū)養(yǎng)老,。社區(qū)養(yǎng)老模式，是兼容家庭養(yǎng)老與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的優(yōu)勢(shì),，社區(qū)內(nèi)物業(yè)等相關(guān)機(jī)構(gòu)承擔(dān)起老人養(yǎng)老的服務(wù),，使老人可以在自己家中享受養(yǎng)老院的待遇。 記者采訪發(fā)現(xiàn),，目前在我省已有多個(gè)社區(qū)推出養(yǎng)老服務(wù)的功能,。據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，這一功能的添加,，主要針對(duì)老年人不愿意住養(yǎng)老院的心理,。據(jù)石家莊市之前做的一項(xiàng)養(yǎng)老意向調(diào)查顯示，目前95%以上的老人希望居家養(yǎng)老,，只有3.04%的老人有入住老年公寓的愿望,。“在養(yǎng)老院,，不僅沒有兒孫陪伴,，還離開了自己熟悉的家庭，要在陌生環(huán)境中和不熟知的人朝夕相處,，首先從心理上就很難適應(yīng),。”趙大媽認(rèn)為,，隨著第一代獨(dú)生子女家庭父母將步入老年,，一對(duì)夫婦照顧4位老人的家庭、空巢家庭將成為普遍現(xiàn)象,。而推廣社區(qū)養(yǎng)老正符合老一代人的需求,，她表示：“子女都有工作要忙，我們這樣上年紀(jì)的老人，又很難獨(dú)立生活,。所以讓物業(yè)擔(dān)負(fù)起保姆的職責(zé),，不僅省時(shí)省力，還省不少雇傭保姆的費(fèi)用呢,?！?/p> “一鍵通”通四方破解最令人擔(dān)心的安全問題 “行動(dòng)不便，想要家政服務(wù),，按動(dòng)綠色按鈕,，十多分鐘，工作人員便可上門服務(wù),；突遇心臟病等緊急情況,，按動(dòng)紅色SOS按鈕20秒，客服人員便可根據(jù)手機(jī)定位系統(tǒng)確定老人位置,，幫助撥打120,，進(jìn)行施救?！背鐓^(qū)養(yǎng)老外,，石家莊市去年7月開通的社區(qū)服務(wù)熱線無疑為居家養(yǎng)老提供另一條重要途徑?！袄先耸謾C(jī)撥號(hào)還都是免費(fèi)的,。有了這項(xiàng)服務(wù)后,，就算出幾天遠(yuǎn)門也不用為把老人單獨(dú)留在家中而擔(dān)心,。”市民葉女士向記者介紹說,，上半年她和丈夫要去上海出差一周,，但家中80歲的老人將無人看管，所以想找個(gè)臨時(shí)保姆照顧,。但由于聘用時(shí)間短,，沒有保姆愿意接任。無奈之下,，他們只好向服務(wù)熱線求助,。沒想到，對(duì)方很快就為其找到合適人選,。 有了保姆,，葉女士還是不放心，走之前她又為老人辦理了一部服務(wù)熱線專門提供的老人手機(jī),，這部手機(jī)操作簡(jiǎn)單,，共有紅、綠兩個(gè)按鍵，老人有服務(wù)需求就按綠色鍵,，遇到突發(fā)疾病可以按紅色鍵,。這樣即使保姆照顧不周，老人還可以自己求助,。一切安置妥當(dāng)后,，葉女士才安心出差去。 “回來后,，發(fā)現(xiàn)老人確實(shí)生活得很好,，保姆照顧得很周到，還請(qǐng)過醫(yī)生來家里會(huì)診,?！比~女士表示，有了服務(wù)熱線,，省去很多事,，有什么需求不用自己四處尋找，服務(wù)熱線會(huì)直接幫忙聯(lián)系好,，而在費(fèi)用上,，比普通消費(fèi)略低一點(diǎn)。據(jù)她介紹,，因?yàn)檎械氖桥R時(shí)保姆,，所以費(fèi)用是按天計(jì)算的，一天60元,，一周共計(jì)420元,，然后再加上老人的飲食、看病支出,，費(fèi)用總計(jì)為800元左右,。“因?yàn)槔先嘶灸苌钭岳?，費(fèi)用較低,。如果身體有了毛病，吃喝拉撒都需要保姆照顧的話,，就不止這個(gè)價(jià)錢了,，至少得增加30%左右?！比~女士表示,，目前保姆難請(qǐng)，老人不愿住養(yǎng)老院,，作為兒女的他們又忙于工作,。有了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)和一鍵通服務(wù)熱線的設(shè)立，他們可以省去很多麻煩，也讓居家養(yǎng)老變得輕松起來,?！捌鋵?shí)，讓老人在家養(yǎng)老,，最擔(dān)心的還是安全問題,。” 據(jù)石市社區(qū)服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，截至目前,，該中心累計(jì)為居民提供各種服務(wù)20多萬人次，“一鍵通”呼叫系統(tǒng)注冊(cè)老人用戶達(dá)50000多戶,。 最主流養(yǎng)老模式“在路上”服務(wù)鏈在供需雙方磨合中完善 隨著政府加大社區(qū)養(yǎng)老的扶持力度,，社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和老年人“電子保姆”服務(wù)機(jī)構(gòu)也加快在硬件和軟件上提高服務(wù)質(zhì)量的速度。但是,，記者采訪中卻發(fā)現(xiàn),，這些功能雖然設(shè)置很完善，服務(wù)很周到,，但卻沒有完全利用起來,，多項(xiàng)服務(wù)處于“閑置”狀態(tài)。 卓達(dá)物業(yè)公司在所屬6個(gè)小區(qū)中引入“社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目”600余項(xiàng),，在卓達(dá)太陽(yáng)城,，不僅為老年人建立活動(dòng)中心、娛樂場(chǎng)所,，還為老年人提供做飯,，陪同70歲以上獨(dú)居老人外出就餐等服務(wù)項(xiàng)目。然而,，只有“入戶送餐”,、“物業(yè)幫請(qǐng)保姆”等少數(shù)幾項(xiàng)內(nèi)容引起較多老人關(guān)注，其他項(xiàng)目幾乎被打入“冷宮”,，比如外出陪同服務(wù)，本來剛推出時(shí)是收費(fèi)項(xiàng)目,，但現(xiàn)在改成了免費(fèi)項(xiàng)目,，仍然乏人問津?！白优m沒在身邊,，但身體還硬朗，和老伴兒在一起也能相互照應(yīng),，服務(wù)項(xiàng)目一般用不上,。”74歲的劉大爺在書香園小區(qū)住了近四年，在他看來,，物業(yè)公司提供的很多養(yǎng)老服務(wù)都“沒必要”,。 卓達(dá)物業(yè)公司社養(yǎng)部長(zhǎng)王秋政接受記者采訪時(shí)表示，單從太陽(yáng)城小區(qū)的情況來看,，由于目前住戶比較少,，真正65歲以上的老年人并不多，而身體狀況差又沒親人照顧的老年人更沒幾個(gè),。再加上,，目前的老年人還是比較傳統(tǒng)，只要身體稍微硬朗的,，都不依靠別人,，而即使有需要解決的問題，也仍習(xí)慣于依賴家人,。在他們看來,，這些事情都是子女應(yīng)該做的，如果要讓一個(gè)陌生人來幫忙,，還不用繳納任何費(fèi)用,，在心理上還無法接受，這導(dǎo)致許多項(xiàng)目沒有得到完全展開,。 業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,，目前社區(qū)養(yǎng)老的服務(wù)平臺(tái)剛剛搭建，服務(wù)鏈條尚需在供需雙方磨合中不斷調(diào)整,、完善,。一個(gè)理想的模式是：老人的有效需求與服務(wù)商的引導(dǎo)性消費(fèi)結(jié)合起來，推動(dòng)居家養(yǎng)老需求形成一定規(guī)模的市場(chǎng),，以加快居家養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)化,、專業(yè)化的步伐。 編輯：張紅梅 來源：燕趙都市報(bào)
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