大家上午好！

對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),，你在工作中所有遇到的問(wèn)題,，不可能有現(xiàn)成的答案。所以這也是現(xiàn)在所謂學(xué)習(xí)型組織產(chǎn)生非常重要的機(jī)會(huì)和出發(fā)點(diǎn),。作為管理者,，在工作和生活中遇到的所有問(wèn)題，沒有人告訴你答案,，所有的答案來(lái)源于你自己,，你的判斷，你的判斷正確了,，就叫正確答案,，你的判斷錯(cuò)誤了就是錯(cuò)誤答案。學(xué)者們是干什么的呢,？當(dāng)你正確的時(shí)候,，我們會(huì)分析你為什么會(huì)正確，當(dāng)你錯(cuò)誤的時(shí)候我們就分析你為什么會(huì)錯(cuò)誤,，希望從中找到某種規(guī)律性,，來(lái)告訴后人。

朋友們知道,，學(xué)術(shù)研究,、學(xué)者研究、理論研究也是最基本的特征,，很難和實(shí)踐保持同步,。我覺得大家讀研究生也好，拿學(xué)位也好,，做各種研究和思考也好,，有一種規(guī)律完全吻合的情況非常少，我們的思考研究正好和實(shí)踐同步這種概率是非常低的,，十之一二吧,。我們也不能說(shuō)絕對(duì)沒有，大多數(shù)情況下學(xué)術(shù)研究不是超前就是滯后,，多數(shù)是滯后偶爾有超前,。超前的比例會(huì)有,，超前了大家就會(huì)瘋狂，因?yàn)槔碚撁撾x實(shí)際,，滯后大家會(huì)犯錯(cuò)誤,，大家經(jīng)常渾渾噩噩，當(dāng)你明白的時(shí)候一切都來(lái)不及了,，所有的專家都不這么認(rèn)為,，除了我除外。為什么呢,？我講的事實(shí),，我沒有辦法告訴大家答案。大多數(shù)專家認(rèn)為他們把一切看透了,，專家喜歡點(diǎn)評(píng)領(lǐng)導(dǎo),，喜歡點(diǎn)評(píng)企業(yè)家，但是就不喜歡點(diǎn)評(píng)自己,，為什么講不要迷信專家呢,？

隨便舉個(gè)例子，伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)以后,，中央電視臺(tái)一個(gè)品牌欄目,，就請(qǐng)來(lái)了中國(guó)國(guó)防大學(xué)著名教授，這個(gè)節(jié)目播完之后,，沒有幾句話說(shuō)的是對(duì)的,，基本上都說(shuō)錯(cuò)了，有些不僅說(shuō)錯(cuò)了而且正好和實(shí)踐相反,，這期節(jié)目播完以后理論界一片嘩然,，說(shuō)這就是中國(guó)最高軍事學(xué)府的最著名的軍事理論家，大家知道這就是理論的特點(diǎn),，這個(gè)教授并沒有做錯(cuò),，他的學(xué)術(shù)思考也沒有錯(cuò)，但是大家知道實(shí)踐和學(xué)術(shù)之間真的有距離,。

所以,，你看任何一個(gè)企業(yè)家，真正卓越的領(lǐng)導(dǎo)者沒有一個(gè)是像我們這樣從管理學(xué)院出來(lái)的,，管理學(xué)院培養(yǎng)不出真正的領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)家的,。所以很多人要把這個(gè)事情搞清楚，大家知道有些事情為什么寫《第五項(xiàng)修煉》,，根本出發(fā)點(diǎn)就是所有領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)踐中都不可能從現(xiàn)成的書本上，現(xiàn)成的講義中,，現(xiàn)成的專家當(dāng)中找到現(xiàn)成的答案,，所有的答案要靠自己去探求,，探求解決答案的過(guò)程就是學(xué)習(xí)的過(guò)程，所以叫工作學(xué)習(xí)化,，學(xué)習(xí)工作化?，F(xiàn)在號(hào)稱講學(xué)習(xí)型組織的老師并沒有把根本問(wèn)題搞清楚。所以我告訴同學(xué)們一句實(shí)話：管理者,、領(lǐng)導(dǎo)者,，在實(shí)踐中遇到問(wèn)題了，第一你要繞過(guò)去,，因?yàn)閷?duì)你這個(gè)組織來(lái)說(shuō),，你就是答案。別人都可以繞,，你繞不過(guò)去,。對(duì)秘書長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，你這個(gè)組織發(fā)生的所有事情,，到你這兒都得解決,，別人都可以說(shuō)解決不了，唯獨(dú)你不可以說(shuō)解決不了,，你必須得有答案,。這時(shí)候你發(fā)現(xiàn)在大千世界當(dāng)中你找不到答案，沒有專家告訴你有現(xiàn)成的答案,，沒有一本書告訴你有現(xiàn)成的答案,，要靠你的努力，這就是所謂團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),。

大家知道,，《第五項(xiàng)修煉》里面講學(xué)習(xí)型組織建設(shè)有幾個(gè)步驟，改變心智模式,，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)等等實(shí)質(zhì)問(wèn)題就是學(xué)習(xí)成為一種管理,。學(xué)習(xí)是管理的手段,，所以從這個(gè)意義上講沒有誰(shuí)是專家,，但誰(shuí)又都是專家。大家在一起,，每個(gè)人的智慧貢獻(xiàn)出來(lái)就可能把這個(gè)問(wèn)題解決掉,，而管理真正要解決的就是每個(gè)人的智慧都可以貢獻(xiàn)出來(lái)。所以學(xué)習(xí)問(wèn)題就演變成一個(gè)管理問(wèn)題,，所以學(xué)習(xí)型組織部是教育學(xué)理論,，也不是培訓(xùn)的理論，它是管理學(xué)家,。

為什么要講這么一段呢,？我就是要告訴大家,，我坐在這兒不是給大家上課，是跟大家做交流,，原因非常簡(jiǎn)單,，就是我的口袋里面沒有答案，你們不要想從我這里得到答案,，我所能做的就是把別人做過(guò)的事,，成功也好，失敗也好,，教訓(xùn)也好拿到今天這個(gè)場(chǎng)合來(lái)和大家做一個(gè)交流,，匯報(bào)給大家，希望能夠引發(fā)你的思路,，啟發(fā)你去思考去反思,。

大家探尋答案的過(guò)程實(shí)際上不是靠記憶來(lái)探尋，我們認(rèn)為管理學(xué)習(xí)本質(zhì)上不是一種知識(shí)的學(xué)習(xí),，本質(zhì)上是管理提高的一種途徑,，靠記憶是學(xué)不會(huì)管理的，你可以拿學(xué)位,。記住一個(gè)概念,，記住一個(gè)范疇是可以的，記住一個(gè)理論體系和框架,，但是對(duì)改善和提高管理能力來(lái)說(shuō)這個(gè)學(xué)習(xí)是沒有實(shí)際意義的,。真正的管理學(xué)習(xí)是要給予反思的學(xué)習(xí)，這又回到張瑞敏講的,，為什么知道能力,，讀書一讀就明白了，領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力講來(lái)講去一共十個(gè)字,，從理論上講一句話,，五分鐘就可以講完，不用說(shuō)的那么復(fù)雜,，理論說(shuō)的非常簡(jiǎn)單,，你也一定能聽懂，但是真要在實(shí)踐中做到,，難在不是你不了解,，而是難在你知道了不一定能做到。我們自己在多年的工作當(dāng)中,，受教育過(guò)程當(dāng)中,，養(yǎng)成的思維、心理、行為方式是我們最難的,，有一個(gè)動(dòng)作老也做不到,，因?yàn)槟阕陨碛姓系K，如果你不能把障礙突破,，你再學(xué)滿腹經(jīng)綸也沒有用。

你在實(shí)踐當(dāng)中也經(jīng)常沒有人會(huì)告訴你做錯(cuò)了,，特別在中國(guó)這個(gè)體制下,，隨著你地位越來(lái)越高，職務(wù)越來(lái)越高,，成就越來(lái)越大,，基本上你就越來(lái)越光榮偉大，這是中國(guó)文化的特點(diǎn),。只要你當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo),，大家就會(huì)領(lǐng)會(huì)你的精神，你沒錯(cuò)誤,，錯(cuò)誤都是下面的,。大家知道，為什么現(xiàn)在執(zhí)行力的問(wèn)題會(huì)這么時(shí)髦呢,？其實(shí)之所以時(shí)髦完全是學(xué)者委員拍領(lǐng)導(dǎo)的馬屁創(chuàng)造出來(lái)的,。其實(shí)在我的學(xué)術(shù)思想中，功利的執(zhí)行力是永遠(yuǎn)的,，執(zhí)行力完全是為了迎合領(lǐng)導(dǎo)者拒絕反思所產(chǎn)生的學(xué)術(shù)概念,。執(zhí)行力為什么會(huì)產(chǎn)生呢？就是因?yàn)樵诠芾韺?shí)踐當(dāng)中,，很多領(lǐng)導(dǎo)做了決策以后,，這個(gè)決策不能變成現(xiàn)實(shí)，但是它拒絕反思自己,，因?yàn)樵谥袊?guó)的管理體制中,，領(lǐng)導(dǎo)就是光榮偉大而正確的，所以他一反思就是能力不行,，或者是態(tài)度不行,，總之是不行，所以這樣一種心理執(zhí)行是作為管理問(wèn)題產(chǎn)生的重要心理基礎(chǔ),，所以現(xiàn)在很多市場(chǎng)化的培訓(xùn)老師,，在講執(zhí)行力的時(shí)候都是去迎合領(lǐng)導(dǎo)者的心理需要。

美國(guó)拉美戰(zhàn)爭(zhēng)的時(shí)候有一個(gè)拉美將軍把一封信送給加西亞,，接到任務(wù)以后也不問(wèn)加西亞是誰(shuí),，也不問(wèn)在哪兒，也不問(wèn)為什么要把信送給加西亞，也不問(wèn)怎樣才送給加西亞,，只要需送就行了,，這就是執(zhí)行力。據(jù)說(shuō)現(xiàn)在有些無(wú)聊的文人就開始傳送“永遠(yuǎn)不要說(shuō)不”,，“永遠(yuǎn)不要問(wèn)為什么”,，居然作為書的標(biāo)題就出版了，所有人都在解讀啥叫執(zhí)行力,，他什么都不問(wèn)怎么執(zhí)行,？你想想，什么都不知道怎么執(zhí)行呢,？有些老師在課堂上進(jìn)一步解讀,，說(shuō)一個(gè)組織要提高執(zhí)行性文化，提高執(zhí)行力就是要做到六條管理原則,、八條行為規(guī)范,、九條流程設(shè)計(jì)準(zhǔn)則，老師講口若懸河,，口才絕不在我之下,，講的非常好，大家聽了很過(guò)癮,，尤其領(lǐng)導(dǎo)特愛聽,。其實(shí)這些歸納起來(lái)在我看本質(zhì)上講了三條，基本上和我在家一樣,，處理我和我愛人關(guān)系準(zhǔn)則大體差不多,。

第一，叫領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是正確的,。

第二,，如果在實(shí)踐中感到領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了，那一定是我自己錯(cuò)了,，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不可能有錯(cuò),。

第三，如果實(shí)踐證明領(lǐng)導(dǎo)真的錯(cuò),，請(qǐng)參考第一條領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是正確的,。

大家知道，高素質(zhì)的人是不太好用的,，我們?cè)诠膊块T,，經(jīng)常跟一些司局長(zhǎng)聊天，經(jīng)常跟我開玩笑說(shuō),，郭老師我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)規(guī)律,，我說(shuō)什么規(guī)律,？博士不如碩士好用，碩士不如本科生好用,，本科生不如?？粕糜茫艺f(shuō)你說(shuō)對(duì)了,，最好用的是臨時(shí)工,，素質(zhì)越高的人往往越有獨(dú)立性，有自己對(duì)問(wèn)題的獨(dú)立看法和思考,，但是全靠臨時(shí)工能建設(shè)我們的組織嗎,，能把企業(yè)做大做強(qiáng)嗎？低端人有低端的狀態(tài),，高端的人有高端的狀態(tài)，你駕馭不了高端人這個(gè)組織部可能做大做強(qiáng),，在管理是誤區(qū),，但是講執(zhí)行力的人就這么講，為什么,？他滿足了領(lǐng)導(dǎo)心理需要,，他不愿意反思。這個(gè)事兒定完以后做不成,，做不成明明是決策本身有問(wèn)題,，這是領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題，決策本身不具有執(zhí)行性,，本身就是錯(cuò)誤不符合客觀規(guī)律的,，獲得沒有贏得廣泛的共識(shí)就開始倉(cāng)促上馬所以達(dá)不到預(yù)期的執(zhí)行效果，這一切都是領(lǐng)導(dǎo)該做的事情,。結(jié)果恰恰領(lǐng)導(dǎo)不去做這個(gè)事兒,，做不成了就說(shuō)是下級(jí)的問(wèn)題。反思是一種痛苦的情感過(guò)程,，沒有反思領(lǐng)導(dǎo)力增長(zhǎng)是不可能,，如果大家都拒絕反思，管理沒有辦法推進(jìn),。按照西蒙的管理思想,，任何決策都只能是，也一定是,，也必然是有效率的決策,。如果下級(jí)不去反思，只想挑領(lǐng)導(dǎo)的毛病,，任何決策都是有毛病的,。

在管理發(fā)展史上有西蒙學(xué)派和決策學(xué)派，決策學(xué)派就是任何決策一定是、只能是也必然是有限理性,，這樣就帶來(lái)一個(gè)問(wèn)題,，只要我作為執(zhí)行者不想執(zhí)行所有的決策我都可以挑出毛病。所以你把這個(gè)責(zé)任都推給下級(jí),，下級(jí)不去反思是沒有意義的,，所以領(lǐng)導(dǎo)要做的工作得讓下級(jí)內(nèi)心認(rèn)同贊成這個(gè)決策，他才能有執(zhí)行力,，這個(gè)工作是雙方都要做的,，而主要矛盾的主要方面在領(lǐng)導(dǎo)。所以,，人是機(jī)器是做不到的,。你要想有執(zhí)行力還有第二個(gè)條件，我們說(shuō)這個(gè)條件大部分能做到,。

有些老師講話一些觀點(diǎn)源于古老的管理思想,，第二來(lái)源于西方的實(shí)踐，你不能說(shuō)他的說(shuō)法完全沒有道理,，不能說(shuō)是亂說(shuō),，但是他犯了一個(gè)錯(cuò)誤，這個(gè)錯(cuò)誤不能把西方的東西簡(jiǎn)單的套到中國(guó)來(lái),。清華大學(xué)中公管學(xué)院,，考公務(wù)員考的最差的就是管理學(xué)院的學(xué)生。為什么呢,？本來(lái)學(xué)公共管理當(dāng)公務(wù)員最合適,，結(jié)果他們考不上，為什么呢,？不是說(shuō)學(xué)生不優(yōu)秀,，因?yàn)樗麄儗W(xué)的都是西方的理論，清華公管學(xué)院,，60%教材都是英文教材,，他們考中國(guó)的公務(wù)員能考上就奇怪了，因?yàn)槟銓W(xué)的美國(guó)思想到中國(guó)來(lái)當(dāng)公務(wù)員怎么可能呢,，管理最講究實(shí)踐相結(jié)合的,，因?yàn)槟阍谶@塊兒土壤中做管理，你面對(duì)的是中國(guó)人不是西方人,，所以食糧不化是所有的管理學(xué)院最常犯的錯(cuò)誤,。

在西方國(guó)家講絕對(duì)服從執(zhí)行力在理論和實(shí)踐上都是成立的，但是它需要一個(gè)條件,，而這個(gè)條件在中國(guó)目前來(lái)講仍然是不具備的,，或者偶爾具備,，總體上不具備。這個(gè)條件是什么,？簡(jiǎn)單的說(shuō)三個(gè)字“職業(yè)化”,。絕對(duì)服從帶來(lái)執(zhí)行力，它靠整個(gè)社會(huì)提高職業(yè)化水平和制度文化建設(shè),，大家不要小看職業(yè)化這三個(gè)字,，這三個(gè)字帶來(lái)了領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力辯證關(guān)系全部的改變,。也就是說(shuō),，如果按照西方職業(yè)化的思路和文化環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的關(guān)系不是我今天和同志們講的關(guān)系,，我今天講的就是效果,。但是我們是在中國(guó)給同志們講領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的問(wèn)題，什么叫職業(yè)化,？西方的公務(wù)員叫職業(yè)化公務(wù)員,，西方的軍隊(duì)叫職業(yè)化軍隊(duì)，軍人叫職業(yè)軍人,。西方的企業(yè)工作人員叫職業(yè)經(jīng)理人，這就叫職業(yè)化,。整個(gè)社會(huì)絕大多數(shù)人除了個(gè)別自由職業(yè)者,，除了個(gè)別專業(yè)從事政治活動(dòng)的政客，其他的絕大多數(shù)人都處于職業(yè)化的道德,、制度和文化安排,。什么叫職業(yè)化？職業(yè)公務(wù)員意味著什么,？你的職業(yè)道德就是服從,。不管你自己怎么想的，你有什么看法,，不管是誰(shuí),，只要根據(jù)法律成為你的領(lǐng)導(dǎo)，你都有義務(wù)服從,，除非你辭職不干,，這就叫職業(yè)化。而西方的公務(wù)員制度和政治體制就按照這個(gè)原則設(shè)計(jì)的,，為了避免政治集團(tuán)的紛爭(zhēng),，帶來(lái)大的政治格局的改變，所有政府工作人員除了職業(yè)政治家以外,，其他都是通過(guò)職業(yè)化規(guī)范,。所以他們職業(yè)公務(wù)員不可以有政治信仰,，你從來(lái)不可以參與決策，你就是執(zhí)行者,。不管哪個(gè)黨派贊成也好,、反對(duì)也好，不管你是什么派,，不管誰(shuí)當(dāng)了你的領(lǐng)導(dǎo)你都要服從,，這就是你的職業(yè)準(zhǔn)則。我們的管理都建立在這個(gè)特定的體制環(huán)境下,，否則講的全部是空話,，沒有用的，你把西方的東西套過(guò)來(lái)沒有意義,，解決不了中國(guó)的問(wèn)題,。

歐洲有這樣的文化，中國(guó)沒有,。歐洲的企業(yè)有職業(yè)經(jīng)理人,，但是在中國(guó)沒有。在中國(guó)誰(shuí)要按照西方經(jīng)理人的模式從事和設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,，你會(huì)死的很慘,，因?yàn)橹袊?guó)的文化不一樣。

大家按照西方的職業(yè)制度,，一個(gè)人可以頻繁的跳槽,，我今天跟你簽合同，成為你的下級(jí),，我在合同約定的范圍內(nèi),，把我的聰明才智貢獻(xiàn)給你，服從你的指揮,，合同期滿了我主動(dòng)可以提出解職,，合同結(jié)束我可以再跟另外一個(gè)人簽合同，同樣在這個(gè)過(guò)程中我只要信守商業(yè)秘密,，這是職業(yè)準(zhǔn)則,，只要是在職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)混的人一定要把握這個(gè)準(zhǔn)則，否則就不值錢了,，我可以頻繁的跳槽,，只要我信守職業(yè)準(zhǔn)則。所以在西方你可以頻繁的跳槽,，沒有人會(huì)歧視你,，大家都會(huì)重用你，但是在中國(guó)萬(wàn)萬(wàn)不可以,。你看看李開復(fù),，地球人都知道,，他跳了好幾次了，現(xiàn)在墮落到靠講課和寫書活命,，為什么,？在中國(guó)這種頻繁跳槽的人是不可能得到老板發(fā)自骨子里的真正重用，因?yàn)橹袊?guó)的文化不同,，我們沒有真正欣賞職業(yè)經(jīng)理人的習(xí)慣,。所以，在中國(guó)第一次跳槽叫英雄,，英雄無(wú)用武之地跳一次槽,，第二次跳槽就認(rèn)為你是狗熊，這個(gè)小子沒什么本事就靠跳槽提高自己身價(jià),。第三次跳槽你就是一條養(yǎng)不熟喂不飽的狗,，沒有一個(gè)老板真正的重用你，都會(huì)防著你,，因?yàn)樗麜?huì)想你能背叛他也會(huì)背叛我,，你就是一條狗，這就是中國(guó),，因?yàn)橹袊?guó)不接受這個(gè)東西,。

現(xiàn)在干部制度改革很深入，有一次拿出了一個(gè)國(guó)有企業(yè)副總經(jīng)理的位置,，只要符合條件都可以報(bào)考,，而且考試很公平，考這這家國(guó)有企業(yè)的副總經(jīng)理,，另外一家國(guó)有企業(yè)的女總經(jīng)理符合條件而且考的非常好，筆試順利過(guò)關(guān),，進(jìn)入面試,。組織者為了公平起見，之前保密工作做的非常好,，在他面試之前考官不知道考生是誰(shuí),，考生也不知道考官是誰(shuí)，有的甚至把你關(guān)進(jìn)行政監(jiān)獄,。結(jié)果那一天面試了,，組織者還是百密一疏犯了一個(gè)錯(cuò)誤。把這個(gè)女同志現(xiàn)在的這家國(guó)有企業(yè)的董事長(zhǎng)請(qǐng)來(lái)當(dāng)七個(gè)主考管之一,，這個(gè)女同志不知道,，知道打死她也不會(huì)來(lái)，那天雄糾糾氣昂昂的來(lái)參加考試了,，她是第15號(hào)考生,，工作人員當(dāng)喊下面請(qǐng)第15號(hào)考生進(jìn)考場(chǎng),，就進(jìn)來(lái)了，進(jìn)來(lái)以后往椅子上一坐,，按照習(xí)慣得說(shuō)考官好,，剛抬頭就看到了自己的老板，當(dāng)場(chǎng)就嚇哭了,，嚎啕大哭,，一邊哭一邊解釋說(shuō)我不是自己要考的，是他們動(dòng)員我考的,，我考也不是真正要走,，只是想檢驗(yàn)一下自己的實(shí)力。她為什么要說(shuō)這個(gè)話,，因?yàn)樗睦锩靼?，萬(wàn)一要考不上，因?yàn)橐膊淮罂赡芸忌?，等這個(gè)公司的副總再回到原來(lái)的公司還能做嗎,？就中國(guó)的老板就會(huì)這么想，我待你不薄,，年紀(jì)輕輕就把你擺在這么高的位置上,，結(jié)果你還想走，還有異心,。這完全是環(huán)境如同,，其實(shí)人家并沒有錯(cuò)，這是一個(gè)正常的職業(yè)選擇過(guò)程,，在西方可能會(huì)得到應(yīng)有的尊重,。

比如前一段時(shí)間，大概一個(gè)月以前,，美國(guó)發(fā)生一件很大的事兒,。如果在汽車行業(yè)做的同志知道，豐田美國(guó)公司出了一個(gè)丑聞,，豐田美國(guó)公司有人辭職了,，辭職以后向檢查機(jī)關(guān)提供了非常有說(shuō)服力的證據(jù)，證明美國(guó)豐田公司曾經(jīng)故意銷毀300起車禍的資料,，因?yàn)檫@300起車禍都表明豐田汽車設(shè)計(jì)上有缺陷,。結(jié)果這個(gè)員工出于人文精神，出于社會(huì)公德他就出來(lái)揭露了這個(gè)商業(yè)秘密,，毫無(wú)疑問(wèn)豐田公司肯定要辯駁,，但是鐵證如山。豐田也報(bào)復(fù)了一下這個(gè)員工,，起訴他違反職業(yè)道德,，因?yàn)槟銖奈疫@兒辭職你應(yīng)該信守商業(yè)秘密,，美國(guó)法院受理了很快要宣判。但是在中國(guó)沒有一個(gè)法院敢受理,，這么好的人你也敢判,。因?yàn)樗_實(shí)違反了職業(yè)道德，他只能叫一種犧牲,，為了社會(huì)公德做了犧牲,，但是他認(rèn)為職業(yè)道德更重要，大家知道這就是很大的區(qū)別,。

在西方靠簡(jiǎn)單的行政命令,，不要靠個(gè)人魅力可以達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力均衡，也就是我當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)我說(shuō)你就會(huì)聽,，在西方國(guó)家當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)比在中國(guó)容易得多,，西方的政府部長(zhǎng)可以頻繁的換，總統(tǒng)可以隨便換也沒關(guān)系,，保證不會(huì)亂,，因?yàn)樗锹殬I(yè)化群體，換了誰(shuí)上來(lái)大家都會(huì)聽的,，反正就這么干,，整個(gè)次序是穩(wěn)定的，中國(guó)你試試,，換一個(gè)校長(zhǎng)這個(gè)學(xué)校的風(fēng)格都不同,。如果你不探討這個(gè)，中國(guó)沒有這個(gè)環(huán)境,，到現(xiàn)在為止我們沒有真正的職業(yè)化群體,。這就是我們對(duì)中國(guó)管理的分析，這樣想下來(lái),，中國(guó)真正的執(zhí)行力是不成立的,。中國(guó)下級(jí)的人力是由領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)的，態(tài)度是由領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的,，下級(jí)愿不愿意為你干,，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)?shù)迷趺礃?，是士為知己者死,，你有本事我服你,，就有?zhí)行力,，但是我要不服你,，那就不一定了,，因?yàn)槲覀兊男袨榱?xí)慣是不同的,。所以中國(guó)下級(jí)的基本狀態(tài),，如果上級(jí)做的決策,，上級(jí)在內(nèi)心跟我們有一種情感的認(rèn)同,，我在內(nèi)心不服你，下級(jí)一般對(duì)中國(guó)上級(jí)會(huì)采取四種辦法對(duì)付他。今天我們講領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行就是要解決這些東西。

第一,，能躲就躲,，比方說(shuō)第一個(gè)決策不贊成,，你這個(gè)人我不喜歡，我不愿意跟你一起工作,，你交待給我一個(gè)事兒,，我能躲就躲，想辦法推,。

第二,，能拖就拖,，也不說(shuō)干也不說(shuō)不干，你交待一個(gè)事兒就說(shuō)好好好，但是就是不干,，你開一個(gè)會(huì)我也開一個(gè)會(huì),，你發(fā)一個(gè)文件我也發(fā)一個(gè)文件,，你逼得狠我就干點(diǎn)兒,，你逼的不狠就不干了,。

第三,，上有政策下游對(duì)策。你不叫我干拉倒,，你只要叫我干我就按我的思路干,，你滿意也好,，不滿意也好我就這么干了，就按我的思路來(lái)了,，這個(gè)在中國(guó)很普遍,。

第四，讓你人亡政熄,，你以為你永遠(yuǎn)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)呀,，你有退休的時(shí)候吧，有出差的時(shí)候吧,，有交流走的時(shí)候吧,，有生病住院的時(shí)候吧，總之你一離開崗位我就有機(jī)會(huì)了,，新領(lǐng)導(dǎo)一來(lái)就開始提意見,。

把這些問(wèn)題分析透了，這個(gè)題也就明白了,。領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力問(wèn)題,，如果講給領(lǐng)導(dǎo)聽本質(zhì)上就是領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題，你定一個(gè)決策對(duì)不對(duì),，就算錯(cuò)了大家聽不聽,，認(rèn)同不認(rèn)同，怎么才能讓大家認(rèn)同,。大家認(rèn)同了,，如果沒有人力怎么辦？你要培養(yǎng),，有能力了沒有態(tài)度怎么辦,，要激勵(lì)，所有這些問(wèn)題都是領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題,，所以我的觀點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的問(wèn)題本質(zhì)上在領(lǐng)導(dǎo)力,，領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力,，領(lǐng)導(dǎo)力是管理的主要矛盾和矛盾的主要方面。所以,，只要你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),，首先你要反思，你要不反思任何管理問(wèn)題解決不了,，想把責(zé)任推給下級(jí)那只能獲得心理上暢快，實(shí)際上是解決不了問(wèn)題的,。

現(xiàn)在很多老師講的問(wèn)題在管理實(shí)踐中是不管用的,，休息一會(huì)兒回來(lái)我們講怎么通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力提升和改善執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)該怎么做才能達(dá)到這個(gè)效果,。

 管理的問(wèn)題是辯證的,，從兩個(gè)角度講，如果給領(lǐng)導(dǎo)者這個(gè)問(wèn)題一定要講清楚,，你千萬(wàn)不要推卸責(zé)任,，而且是主要責(zé)任，當(dāng)然面對(duì)下級(jí),，面對(duì)執(zhí)行者,，確確實(shí)實(shí)有自己行為改變的空間，這是相對(duì)的,，這就是剛才我講的管理行為的改善,，無(wú)論對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)還是對(duì)下級(jí)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)反思的過(guò)程。我們不要把責(zé)任推給別人,，所以我們講領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)際上是下級(jí)推卸自己執(zhí)行責(zé)任的概念,，而執(zhí)行力是推卸你關(guān)注執(zhí)行的概念，本質(zhì)上都是不符合管理學(xué)習(xí)的規(guī)律的,。最終你要反思,，你要知道很多問(wèn)題之所以出問(wèn)題源于我們自己。這個(gè)單位的執(zhí)行力差肯定是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題,，不會(huì)只是下級(jí)的問(wèn)題,，下級(jí)的問(wèn)題要么是領(lǐng)導(dǎo)沒有發(fā)現(xiàn)，沒有解決,，要么就是領(lǐng)導(dǎo)慣的,，不然不會(huì)有這個(gè)問(wèn)題，或者是用人不當(dāng),，本身還是領(lǐng)導(dǎo)力的問(wèn)題,，這個(gè)問(wèn)題看透了我們就可以理解這樣一個(gè)結(jié)論。

領(lǐng)導(dǎo)力它是由什么樣的東西構(gòu)成的,？

領(lǐng)導(dǎo)力即領(lǐng)導(dǎo)影響力,，是指處于領(lǐng)導(dǎo)角色的人,，在為達(dá)到組織目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中，影響被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的能力,。愿意聽你的人越多,，你就不是一般的領(lǐng)導(dǎo)了。所謂領(lǐng)導(dǎo)力就是能夠影響別人心理和行為的人,，你對(duì)問(wèn)題的判斷,，你給他的指導(dǎo)，能夠?qū)λ男睦?，?duì)他的外在行為產(chǎn)生影響,，這就是領(lǐng)導(dǎo)力。

理論上講領(lǐng)導(dǎo)力的來(lái)源或者講領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成主要有兩個(gè),，一個(gè)是權(quán)力影響力,，什么是權(quán)力影響力就是法定的事物，我注冊(cè)成了老板,，你就是領(lǐng)導(dǎo),，這是法定程序賦予你的，下級(jí)是被動(dòng)行政性的服從,。所以權(quán)力影響力是屬于行政管理范疇,，在西方當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)為什么容易，就是因?yàn)橹灰羞@個(gè)影響力就可以了,。大家都明白我是一個(gè)職業(yè)化群體,，我是一個(gè)下級(jí)，你只要按法定程序你就是我的領(lǐng)導(dǎo),，我就需要按照領(lǐng)導(dǎo)的思想,、想法、準(zhǔn)則對(duì)問(wèn)題的判斷去工作思考,，如果我不這么做就是錯(cuò)的,，你有一萬(wàn)條理由也是錯(cuò)的，你對(duì)的還是錯(cuò),。比方說(shuō)我講美國(guó)豐田公司的員工,，在中國(guó)人看是對(duì)的，老板賺的是黑心錢,，他就該這么做,。但是站在他的角度就是錯(cuò)的，這就是權(quán)力影響力,。權(quán)力影響力有很多值得我們思考的東西,，權(quán)力影響力來(lái)源于什么？我們從理論上可以做一些分析,，它來(lái)源于群體組織移植的來(lái)源,，你就是標(biāo)準(zhǔn),，你給大家制定目標(biāo)歸納愿景，你提出戰(zhàn)略,，所有一切會(huì)影響別人的行為,。大家知道這種權(quán)力影響力對(duì)我們的啟發(fā)很重要，最高管理是戰(zhàn)略管理或者叫愿景管理,，每一個(gè)員工只要和你一起工作,，你就得告訴人家你的未來(lái)在哪兒，要讓他看到希望,，這個(gè)非常重要,，尤其在中國(guó)式的管理當(dāng)中特別重要。西方管理采取的一個(gè)辦法比較簡(jiǎn)單化處理這個(gè)問(wèn)題,，就是你一工作就叫你絕望,。這樣的特點(diǎn)在中國(guó)很難發(fā)揮效用,，這跟中國(guó)的教育環(huán)境有很大關(guān)系,。

正式的職位，你掌握資源,，掌握領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)就要重視行為的表述,，資源永遠(yuǎn)是有限的，只要你在這個(gè)崗位上你進(jìn)行資源的分配就不可能不得罪人,，只要做管理,，特別是做中層干部一定有一條準(zhǔn)則，如果怕得罪人就不要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),，你只要當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著一定會(huì)得罪人,，因?yàn)橘Y源的稀缺性是基本的規(guī)律，你要在這個(gè)位置上就得分配資源,，只要有人滿意就有人不滿意,，都滿意是短暫的是臨時(shí)的不會(huì)是絕對(duì)的長(zhǎng)期的。毛主席說(shuō)共產(chǎn)主義,，大家都滿意,，實(shí)際上永遠(yuǎn)不滿意。所以管理中的矛盾也來(lái)源于資源分配,。

我們?cè)诟母镩_放之前是均衡化的,，力爭(zhēng)讓所有人都滿意，其實(shí)最終的結(jié)果還是大家都不滿意,。所以小平講允許一部分人先富起來(lái),，就有一部分人先富起來(lái)，然后就有嚴(yán)重的收入不均衡,，貧富差距太大,。如果沒有共產(chǎn)黨強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo),，中國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)系數(shù)會(huì)產(chǎn)生巨大的社會(huì)動(dòng)蕩，在任何歐美國(guó)家都是不可想象的,。你要研究社會(huì)學(xué)你會(huì)發(fā)現(xiàn),，中國(guó)經(jīng)濟(jì)系數(shù)貧富差距非常大，之所以能夠運(yùn)轉(zhuǎn)是因?yàn)橛悬h的領(lǐng)導(dǎo),，在臺(tái)灣包括民進(jìn)黨和國(guó)民黨交流你會(huì)感慨,，很多事情他們是做不了的，共產(chǎn)黨可以做,，包括這次金融危機(jī)你可以看出來(lái),。當(dāng)然馬上帶來(lái)的問(wèn)題，我大量的投資下去之后都是國(guó)有企業(yè),，然后國(guó)有企業(yè)就成了,，民營(yíng)企業(yè)就退了，這就是新的矛盾出來(lái)了,，資源分配不均衡,。

我們把GDP拉起來(lái)了，消費(fèi)也拉起來(lái)了,，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)就不滿意了,，所以馬上要面臨新的結(jié)構(gòu)調(diào)整，你要滿意就有問(wèn)題了,，只要你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)這就是不可避免的,，永遠(yuǎn)在解決一個(gè)個(gè)矛盾中前進(jìn)。大領(lǐng)導(dǎo),、小領(lǐng)導(dǎo)都是這樣,，宏觀管理和微觀管理準(zhǔn)則是一樣的，解決這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候要多運(yùn)用資源,，多運(yùn)用資源了一定有人不滿意,。小平同志最大的貢獻(xiàn)就是把大家解放，你只要有才華你在市場(chǎng)上就有空間,，你只要不違法把握住準(zhǔn)則沒有人會(huì)收拾你,，少數(shù)人是悲劇，多數(shù)人都是喜劇,。但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)社會(huì)資源不平衡,，原因很簡(jiǎn)單資源稀缺性，大家都能拿到也可能沒問(wèn)題,，但是事實(shí)上它是稀缺的不可能,，不可能就會(huì)帶來(lái)問(wèn)題，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)問(wèn)題要清楚。通過(guò)資源影響下級(jí)非常重要的就是原則,，對(duì)你來(lái)說(shuō)原則性是最重要的,，不怕錯(cuò)就怕朝令夕改，最怕動(dòng)搖和晃蕩,。對(duì)于一般的領(lǐng)導(dǎo),，你做不到國(guó)家這個(gè)層面的領(lǐng)導(dǎo)，一般性的組織,，特別是中層干部你的管理最重要的是要堅(jiān)持原則,，我在資源的分配上，我的原則是一貫的,，你就是公平的,。如果從原理上講，就是從這里來(lái)的,，因?yàn)橘Y源的稀缺性導(dǎo)致分配的不公正性,，按照道理你該給的人不給，給了不該給的就是不公平,。最可怕的是從資源分配的角度說(shuō),，我們憑主觀去判斷，憑好惡去判斷,。實(shí)踐中很多領(lǐng)導(dǎo)什么毛病呢,？今天看到他是這個(gè)準(zhǔn)則,，換了一個(gè)情況就另外一個(gè)準(zhǔn)則,，時(shí)間長(zhǎng)了大家發(fā)現(xiàn)你沒有準(zhǔn)則，你的好惡就是準(zhǔn)則,，這就會(huì)產(chǎn)生管理的問(wèn)題,，大家覺得不公正，我沒有辦法適應(yīng)你的變化,。

對(duì)決策前提和信息的控制

領(lǐng)導(dǎo)為什么有權(quán),，從決策行為來(lái)說(shuō)，是因?yàn)樗且粋€(gè)組織信息的中樞位置,，他處于組織的網(wǎng)絡(luò),，所以他控制信息?？刂菩畔?lái)什么后果,？他要控制決策的前提，近期要解決什么問(wèn)題,，不解決什么問(wèn)題,，我的優(yōu)先次序是什么，這一切都由領(lǐng)導(dǎo)決定。簡(jiǎn)單的說(shuō),，你關(guān)心一個(gè)問(wèn)題沒用,，我根本不進(jìn)入法律程序，你再關(guān)心白關(guān)心,，他永遠(yuǎn)不可能成為決策,，不成為政策，因?yàn)槲也唤o你這個(gè)機(jī)會(huì),，誰(shuí)能決定這個(gè)東西上面會(huì)討論進(jìn)不進(jìn)入決策的程序,，常常由領(lǐng)導(dǎo)控制。而現(xiàn)在全世界所有的再民主的決策制度,，涉及的都是決斷機(jī)制是民主,，但是什么事情進(jìn)入程序，常常并不是完全民主,，它是由掌握資源的人控制,，掌握信息的人控制。這是話語(yǔ)權(quán)的問(wèn)題,，我關(guān)注的東西才能是大家關(guān)注的東西,，你關(guān)注的東西不是我關(guān)注的東西。美國(guó)為什么老指責(zé)我們呢,？他在全世界有話語(yǔ)權(quán),，他關(guān)注的東西你不關(guān)注，你要不關(guān)注我就覺得你是錯(cuò)的,，我就要想辦法讓你討論,。在人權(quán)會(huì)議上不讓他提出的議題進(jìn)入決策程序，每一次都干這個(gè)事兒,，程序階段就把你扼殺這就是博弈,，因?yàn)樗刂茮Q策群體，他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為的要求是什么呢,？當(dāng)你處于信息中樞位置的時(shí)候,，就需要良好的情商。為什么呢,？什么叫控制信息掌握信息,？簡(jiǎn)單的說(shuō)，不管這個(gè)組織再小,，意味著你在這個(gè)組織中正向的,、負(fù)向的；積極地,、消極地,；好的、壞的；光明的,、黑暗的,，所有的信息都會(huì)匯集到你這里，包括看人怎么看,，看事兒怎么看,，否則就會(huì)產(chǎn)生決策的偏差，決定是表?yè)P(yáng)這個(gè)人還是批評(píng)這個(gè)人,，對(duì)這件事兒是肯定還是否定,，所有一切取決于你的判斷。

非權(quán)力影響力也叫自然影響力,，跟法定的政治職位沒有任何關(guān)系,，當(dāng)然不能說(shuō)絕對(duì)沒有關(guān)系，兩者是相輔相成的,。這一點(diǎn)在中國(guó)變得特別重要,。到了相當(dāng)?shù)某潭龋覀兊念I(lǐng)導(dǎo)要考慮非權(quán)力影響力來(lái)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力,，絕對(duì)不是因?yàn)槟銛[在這個(gè)位置上聽你的,，而只要我這個(gè)人在你就聽我的，這就是領(lǐng)袖當(dāng)?shù)母叨?。只要你在那個(gè)位置上,，或者不在那個(gè)位置上，對(duì)別人的行為沒有太大區(qū)別,，這就來(lái)源于一個(gè)人的魅力,，所謂威信就是這么來(lái)的。同志們知道,，從管理學(xué)當(dāng)中講,，把一個(gè)組織的威信建立在個(gè)人身上是很危險(xiǎn)的,，但是這就是中國(guó)的管理實(shí)際,，很難完全擺脫。中國(guó)很多單位,，一把手的特點(diǎn)就決定這個(gè)單位的特點(diǎn),，一把手行為方式?jīng)Q定這個(gè)單位的行為方式，當(dāng)然不是所有一把手能做到這一點(diǎn),，沒有影響力的就會(huì)把這個(gè)單位搞亂,，他就會(huì)靠權(quán)力影響力，單位中國(guó)人又沒有職業(yè)化特征,，所以就很亂,，搞很多事兒做不成，達(dá)不到預(yù)期的效果。

我們從理論上分析,，非權(quán)力影響力有哪幾個(gè)因素影響呢,？從理論上分析，非權(quán)力影響力之所以能夠成立主要是因?yàn)槿说膬蓚€(gè)內(nèi)在心理特征,。人之所以能夠接受非權(quán)力影響,，有兩個(gè)非常重要的心理傾向。一個(gè)是追求真理,，即使有些人干壞事,，從內(nèi)心也會(huì)尋求一種法理說(shuō)服自己，就是人類的自然傾向一定要追求真理,。犯罪心理學(xué)也是這樣,，正是有人的心理活動(dòng)規(guī)律決定，內(nèi)心有說(shuō)服自己的機(jī)制,，為什么要干這個(gè)事兒能說(shuō)服自己,，這是領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力分不開的重要原因。下級(jí)為什么要聽你的,？需要有一個(gè)自我說(shuō)服的過(guò)程,，有追求真理認(rèn)識(shí)的過(guò)程。他覺得你這個(gè)是真理,，我才愿意去做,，即使錯(cuò)了也讓他覺得是真理，才能發(fā)揮動(dòng)力,。所以人因?yàn)橛凶非笳_認(rèn)識(shí)的心理傾向,，所以他愿意接受這種導(dǎo)師式的影響。

第二個(gè)是追求效率,，什么都是有用就會(huì)接近他,，受他影響。這個(gè)事兒除了正確還要有用,，能解決問(wèn)題,，這兩者具備了，不是權(quán)力告訴我有用就覺得有用,，特別對(duì)成年人來(lái)講不管用,。中國(guó)式學(xué)習(xí)有一個(gè)問(wèn)題，什么事情都給你一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案,，上學(xué)的時(shí)候我們都是上當(dāng)受騙的,，老師講這個(gè)東西現(xiàn)在沒有用，將來(lái)一定有用,，20年以后肯定有用,，說(shuō)出來(lái)是笑話,，兩個(gè)二十年都過(guò)去了還是沒用。然后,，發(fā)現(xiàn)我們學(xué)了很多沒有用的東西,。為什么當(dāng)時(shí)告訴我們？這是一種心理現(xiàn)象,，因?yàn)橛杏盟援a(chǎn)生內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)力,，我沒法判斷它有沒有用，但是老師告訴我有用我就相信了,，對(duì)成年人這招不管用,，他真的覺得有用才會(huì)有學(xué)習(xí)動(dòng)力。什么東西覺得有用,，什么東西正確就會(huì)相信它,，這從心理活動(dòng)是一種機(jī)制。

我們仔細(xì)來(lái)分析,，非權(quán)力影響力的因素是什么,？歸納起來(lái)可以由五個(gè)方面。

1,、自身的特制,，先天性的東西。兩個(gè)人在一起相處,，有些事情是沒有辦法解釋的,。比如說(shuō)男女之間一見鐘情，你怎么解釋,，沒法解釋,。當(dāng)然你硬要解釋，就要研究基因了,。這是由特制決定的客觀情況,，有的人從小就能看得出來(lái)，到哪兒都是頭,，旁邊圍著一群孩子,，有的人到哪兒都行，有些人當(dāng)流氓也是黃金龍,，有些人當(dāng)教授也是邊邊角角的,，這就是人的特制決定的，跟你生活在什么階層都有關(guān)系,。最近我們做了一個(gè)重大政策的調(diào)整，現(xiàn)在正在總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，有幾個(gè)省在做,，發(fā)現(xiàn)農(nóng)民工有領(lǐng)導(dǎo)形勢(shì),。最近有幾個(gè)省做一個(gè)重大調(diào)整，面向農(nóng)民工招收公務(wù)員,，發(fā)現(xiàn)把農(nóng)民工領(lǐng)導(dǎo)好,、管理好，靠書呆子真不行,，你得想他們當(dāng)中自然打拼出來(lái)具有領(lǐng)袖角色的,，作為正常的政治體制要給他機(jī)會(huì)，不給他機(jī)會(huì)將來(lái)就會(huì)成洪秀全了,，這是政治上的考慮,，你也要給他機(jī)會(huì)，讓他能夠進(jìn)入正常的權(quán)力運(yùn)行的體制,，這是一個(gè)非常聰明的考慮,。包括我們面向基層村官選公務(wù)員都是這個(gè)考慮，這是政治上的考慮,，從管理學(xué)角度講是很有效率的做法,。因?yàn)榇_實(shí)不是派一個(gè)博士能把他統(tǒng)一起來(lái)，農(nóng)民工必須有一個(gè)領(lǐng)袖,，要給他們進(jìn)入現(xiàn)有主流體系的機(jī)會(huì),，這是管理。這些人琢磨出來(lái)是由他的特制決定的,，我沒有辦法來(lái)描述他,，有些人就具有領(lǐng)袖的特制，有領(lǐng)導(dǎo)的特制,，文化程度不一定很高,，水平不一定很高，但是他就能把人聚攏在一起,，就滿足了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人的聚攏能力和需要,。

2、領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人經(jīng)歷也非常重要,。因?yàn)槭紫冉?jīng)歷可以豐富你的人力,，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)最好的就是實(shí)踐，我一開始就講了,，沒有一個(gè)真正的領(lǐng)袖是管理學(xué)院培養(yǎng)出來(lái)的,，沒有一個(gè)真正的領(lǐng)袖人物、企業(yè)家是管理學(xué)院培養(yǎng)出來(lái)的,，他都是在實(shí)踐中打拼出來(lái)的,。所以經(jīng)歷非常重要，導(dǎo)致與現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題從宏觀管理上講也很受關(guān)注,。我們的公務(wù)員體制帶來(lái)什么問(wèn)題呢,？帶來(lái)很多領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)歷比較單一,，大家知道面向大學(xué)生招公務(wù)員，進(jìn)到機(jī)關(guān)以后,，西方面向大學(xué)生招公務(wù)員沒問(wèn)題,，因?yàn)樗墓珓?wù)員是職業(yè)公務(wù)員，他是沒有機(jī)會(huì)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的,，最后是不能成為政治家的,，除非你辭職。所以他個(gè)人經(jīng)歷的單一對(duì)他的領(lǐng)導(dǎo)才干的提升和非權(quán)利影響力的產(chǎn)生是不會(huì)產(chǎn)生影響的,，因?yàn)樗褪菆?zhí)行層沒有沒關(guān)系,，但是中國(guó)不行，而且現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)暴露出來(lái)了,，有些復(fù)雜問(wèn)題特別是地方領(lǐng)導(dǎo)處理不了,，原因很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)椤叭T干部”,，經(jīng)歷特別單一,，沒有經(jīng)過(guò)復(fù)雜環(huán)境的歷練。缺乏這樣的經(jīng)歷,，首先個(gè)人才干就會(huì)受到影響,，現(xiàn)在中央想要從大學(xué)生村官人培養(yǎng)人才，不是所有人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),，因?yàn)楣珓?wù)員人數(shù)很少,，但是需要這種經(jīng)歷，和農(nóng)民工打交道跟最基層的人打交道,，你要經(jīng)歷挫折才會(huì)得到自身能力的提高,，所以實(shí)踐出真知，這些東西非常重要,，尤其是領(lǐng)導(dǎo)管理才干絕對(duì)是干出來(lái),，不是教出來(lái)的。另外一方面豐富個(gè)人經(jīng)歷很重要的培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人魅力值,，就是非權(quán)力影響力,。

所以我們講雖然我們的人身經(jīng)歷由于歷史原因不可能富有傳奇色彩，當(dāng)然你要是創(chuàng)業(yè)者可以,。你要挖掘各種各樣的素材告訴你的下級(jí),，這樣做他才能在你的經(jīng)歷避免他再犯錯(cuò)誤，首先會(huì)有感激,，時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)有影響,，這就是領(lǐng)導(dǎo)力。所以領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人經(jīng)歷也是非常重要的,。

3,、領(lǐng)導(dǎo)的特殊才干,。這個(gè)也很重要,，比如說(shuō)我干這個(gè),，我們彈一種特別漂亮的鋼琴，在公司聚會(huì)的時(shí)候展露了一下,，歌唱的特別好,，有歌星的潛質(zhì)也是很容易打動(dòng)人的。你要去鍛造一些你特殊的才干,，我們講這是素質(zhì)教育,，但是沒辦法，有時(shí)候確實(shí)是這樣,，我們受教育的過(guò)程是很單一的,，這是需要去培育的，越多越能夠提高你的影響力,，對(duì)他們產(chǎn)生影響產(chǎn)生崇拜,，有敬佩你的心理感覺，有時(shí)候?qū)δ愕墓ぷ鳟a(chǎn)生很好的效果,。即便下級(jí)在理性上并不接受你這個(gè)決定,，但是因?yàn)槌绨菽氵@個(gè)人他也會(huì)照著去做，也會(huì)有執(zhí)行力,。

4,、領(lǐng)導(dǎo)品格。你的基本的做人的原則,，所謂個(gè)人品格產(chǎn)生影響,，說(shuō)一千道一萬(wàn)本質(zhì)上就一條，讓下級(jí)感覺到你的存在是善意的,。所以我們講,，做人、做生意,、做官,、做學(xué)問(wèn)最后都是做人，而一個(gè)人只要在做人上出了問(wèn)題,，做啥也沒戲,。最后你就發(fā)現(xiàn)最終就是做人，你的存在對(duì)別人是不是善意的,，不管你信仰什么主義你害人是不行的,，有些人在政治上是沒問(wèn)題的，但是老害人呀,。紅軍時(shí)期害人害的特狠,，國(guó)民黨里有,，共產(chǎn)黨里有，什么組織里面都有這樣的人,，人品上道德上有瑕疵的人,。明朝搞東廠、西廠,，歷史上搞特務(wù)政治沒有出路,，實(shí)際上只能貶低你個(gè)人的人品，正義的人很難跟你有合作,，有才干的人在這個(gè)組織里不敢說(shuō)話,，因?yàn)樘貏e不敢發(fā)表不同意見，有人發(fā)表不同意見就會(huì)有人反映給老板反映給領(lǐng)導(dǎo)打擊報(bào)復(fù),，所以大家就推磨一開會(huì)就說(shuō)好,，領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)光榮、偉大,、正確,，你定一個(gè)事兒，定完以后你就發(fā)現(xiàn)什么不同意見都沒有,。好多領(lǐng)導(dǎo)不覺得這是一個(gè)問(wèn)題,，因?yàn)槟阍跊Q策過(guò)程中根本什么也聽不到，什么也不知道,，沒有人告訴你實(shí)際狀態(tài)是什么,。實(shí)際上所有問(wèn)題聚焦起來(lái)是你擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作以后的工作方式，我們稱為領(lǐng)導(dǎo)方式,。所以,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)權(quán)力影響力也好，非權(quán)力影響力也好,，最終對(duì)你的管理行為都表現(xiàn)為你的行為,。

我們講到這里會(huì)發(fā)現(xiàn)，講領(lǐng)導(dǎo)力,、執(zhí)行力講什么,，最終講的是領(lǐng)導(dǎo)行為，理論上的要素提供行為特制,，你要不要講故事給下級(jí)聽,，這是愿景管理需要也是個(gè)人經(jīng)歷培育非權(quán)力影響力的需要。這就要求你有變化,，你要善于總結(jié),、編輯、萃取故事，甚至要善于繪聲繪色的總結(jié),、講述這些故事,，于是你的領(lǐng)導(dǎo)行為要發(fā)生變化。

領(lǐng)導(dǎo)行為上來(lái)講,，怎么通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)行為調(diào)試去改變和提高領(lǐng)導(dǎo)力,，最終達(dá)到推動(dòng)下級(jí)有效執(zhí)行的目的。我們說(shuō)今天就需要和同志們探討四個(gè)路徑,。所有四個(gè)路徑最終都是指向自己,，是以反思作為學(xué)習(xí)的基本載體,。

第一,，你首先要了解自己，你作為一個(gè)管理者,，你的行為特制目前處于什么狀態(tài),。

第二，你要了解領(lǐng)導(dǎo)作為一種角色,，在組織中的特定角色理論上這種功能對(duì)它有什么要求,，轉(zhuǎn)化為對(duì)你的行為有什么要求。

第三,，這些行為產(chǎn)生以后,，現(xiàn)在的行為特點(diǎn)是否符合這個(gè)行為要求，如果不符合我需要產(chǎn)生行為的轉(zhuǎn)變,，你才能把你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)角色的要求理論認(rèn)識(shí),，就是今天主持人講的知道的、想到的最終落實(shí)到行為上,。

第四,，保持可持續(xù)性必須堅(jiān)持始終不斷地學(xué)習(xí)心態(tài)，掌握在工作中學(xué)習(xí)的方法,。
我們講領(lǐng)導(dǎo)力提升本質(zhì)上就是這四條路徑,，認(rèn)識(shí)自己、了解要求,、行為轉(zhuǎn)變,、不斷學(xué)習(xí)，才能達(dá)到效果,。