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2008年夏,，麗莎?海羅爾(Lisa Harrell)面試了一個(gè)應(yīng)聘經(jīng)理崗位的人，他簡(jiǎn)歷上的工作成就給人留下深刻的印象,，但在60分鐘的面試過(guò)程中,，這位畢業(yè)于“常春藤聯(lián)盟”(Ivy League)名校的求職者始終滔滔不絕，面試官根本沒(méi)機(jī)會(huì)插嘴詢問(wèn)他到底是如何實(shí)現(xiàn)這些成就的,?！?BR>最后，他抽空喘了一口氣,，問(wèn)我：‘過(guò)了90天的試用期,，我會(huì)有怎樣的發(fā)展機(jī)會(huì)？’”位于明尼蘇達(dá)州Minnetonka市的UnitedHealth Group Inc.人力資源發(fā)展部副總裁海羅爾回憶道,。求職者的這種張狂氣勢(shì)令他丟了工作機(jī)會(huì),。 招聘經(jīng)理們說(shuō)，有些人在公司里太愛(ài)自吹自擂,，反而阻塞了自己的升遷之路,。你可以把這種人叫做職場(chǎng)中的“美國(guó)偶像”追隨者。正如電視選秀中的選手極力展現(xiàn)自己的歌唱天賦,，但很多人卻免不了要黯然退場(chǎng)一樣,，職場(chǎng)中的“美國(guó)偶像”們往往都是說(shuō)得好聽(tīng)，實(shí)際上并沒(méi)有表現(xiàn)出多大能耐,。 招聘企業(yè)和人力資源經(jīng)理們表示,，在目前經(jīng)濟(jì)不景氣的局面下，這種自我吹噓行為越來(lái)越多,。一些應(yīng)聘者竭力想給面試官留下好印象,，而一些公司職員也千方百計(jì)地表現(xiàn)，希望保住自己的飯碗,。 “很多人都在拼命推銷自己,，”密歇根州羅切斯特市職業(yè)介紹公司Angott Search Group的總裁馬克?安哥特(Mark Angott)說(shuō)。走投無(wú)路之下,，很多求職者都自欺欺人,，認(rèn)為自己可以勝任那些并不符合自身?xiàng)l件的崗位?！八麄儫o(wú)所不用其極,，”安哥特說(shuō)道。 正如“美國(guó)偶像”的落選者一樣,，這些并無(wú)他們所吹噓的技能和知識(shí)的“職場(chǎng)秀客” 經(jīng)常難以接受別人的批評(píng)和拒絕,。 “有些人急了就破口大罵，”加州Roseville市一家獵頭公司的戴夫?德明克(Dave DeMink)回憶道,。這些竭盡辱罵之能事的人正是那些他拒絕向客戶推薦的求職者,。 即使在目前的經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期，有些求職者還是不愿委曲求全,。 Angott Search Group公司的董事總經(jīng)理布萊恩?羅恩默斯(Brian Rhonemus)說(shuō),，幾個(gè)以前在大銀行當(dāng)高管的人，最近就拒絕考慮在社區(qū)小銀行和信用合作社任職,?！八麄儾辉敢饨邮苓@種工作，因?yàn)樗麄儾辉敢庾呋仡^路,，”羅恩默斯說(shuō),，“這讓我感到很驚訝，看來(lái)有些人還不了解當(dāng)前的就業(yè)現(xiàn)狀,?！?BR> 在經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)期，一些“職場(chǎng)秀客”會(huì)把自負(fù)發(fā)揮到了極至,，提出非分的工資要求,、職務(wù)要求，以及其他種種特殊待遇,。比如說(shuō),，有個(gè)應(yīng)聘某電信企業(yè)經(jīng)理的人士告訴紐約一位招聘經(jīng)理比爾?海曼(Bill Heyman)，除非他能直接向公司首席執(zhí)行官匯報(bào)工作, 否則他不會(huì)接受這個(gè)職務(wù),。由于該崗位直接隸屬于人力資源部負(fù)責(zé)人,，海曼極力勸說(shuō)求職者“按公司規(guī)矩辦事”。但那人在參加公司面試時(shí),，對(duì)這個(gè)建議置若罔聞,，結(jié)果未能得到這個(gè)工作崗位，海曼說(shuō)道,。 “職場(chǎng)秀客”常常會(huì)引起同事們的反感,。約翰?勒伯蘭克(John LeBlanc)是專業(yè)服務(wù)公司Jefferson Wells International Inc.產(chǎn)品管理部的副總裁，他說(shuō)曾遇到過(guò)這樣一個(gè)同事,，跟客戶談話時(shí)喜歡把自己的職位吹得高高的,。“那個(gè)人逢人就說(shuō),，他和老板甚至老板的老板干的活兒一樣,，而且比他們干得都要好”，勒伯蘭克說(shuō),，“這簡(jiǎn)直是不知天高地厚,，所以同事們都對(duì)他敬而遠(yuǎn)之。” “職場(chǎng)秀客”的另一個(gè)特點(diǎn)是不愿意接受上級(jí)和同事的幫助,。例如,，李?薩爾茲(Lee B. Salz)曾是一家小型外包服務(wù)公司的副總裁，他說(shuō)當(dāng)時(shí)自己有個(gè)下屬,，每次都拒絕接受他對(duì)其提出的改進(jìn)建議,。“她自以為無(wú)所不知,，但其實(shí)根本不是那么回事,，” 薩爾茲回憶道。他現(xiàn)在是明尼蘇達(dá)州明尼阿波利斯市(Minneapolis)一家銷售管理咨詢公司Sales Architects的總裁,。 這些搞不清狀況的員工怎么會(huì)如此夜郎自大,？喬治敦大學(xué)麥克多諾商學(xué)院(Georgetown University's McDonough School of Business)的助教布魯克斯?霍爾頓(Brooks Holtom)認(rèn)為，對(duì)一些在客戶服務(wù)等領(lǐng)域工作的員工來(lái)說(shuō),，很難實(shí)行明確的考核辦法,；而銷售人員則不同，他們可以把一段時(shí)間的銷售量加總起來(lái)進(jìn)行比較和考核,。因此,，有些人更容易高估自己的能力，霍爾頓說(shuō)道,。 有時(shí),，不合理的獎(jiǎng)賞辦法也會(huì)導(dǎo)致某些員工過(guò)于自負(fù)，紐約職場(chǎng)咨詢服務(wù)公司Recognition Management Institute的總裁羅伊?桑德森(Roy Saunderson)說(shuō),?！坝行┆?jiǎng)賞辦法把標(biāo)準(zhǔn)定得太低了，幾乎每個(gè)人都能完成指標(biāo)拿到獎(jiǎng)金,?！?BR> 當(dāng)然，職場(chǎng)專家表示,，有時(shí)候自我表現(xiàn)還是有助于職位晉升的,。“大多數(shù)時(shí)候,，經(jīng)理們都不太注意下屬為達(dá)成一個(gè)目標(biāo)所付出的辛勞,，” 密蘇里州坎薩斯城保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司Lockton Cos. LLC人力資源部的資深副總裁喬-安?加斯汀(Jo-Ann Gastin)說(shuō)?！叭绻粋€(gè)員工真的有出色表現(xiàn),，就應(yīng)該讓自己的上司知道?！?BR> 同樣,，職場(chǎng)專家說(shuō)，求職者在介紹自己時(shí)也不妨略微自我夸贊一下，從而向面試官表明,，他們有信心,、有能力從事所應(yīng)聘的崗位。不過(guò),，面試時(shí)要表現(xiàn)出謙虛的品質(zhì),，這一點(diǎn)也至關(guān)重要,。UnitedHealth公司的海羅爾說(shuō),，她去年招聘過(guò)一個(gè)經(jīng)理，那個(gè)求職者說(shuō)自己是一個(gè)能力很強(qiáng)的管理者,，并舉了兩個(gè)詳細(xì)的例子加以闡述,。“他通過(guò)具體事例表明,，自己能夠行之有效地確立目標(biāo)并加以實(shí)現(xiàn),，無(wú)論是通過(guò)本人的努力還是通過(guò)與他人的合作，”海羅爾說(shuō),。這種既不居功而又注重團(tuán)隊(duì)合作的態(tài)度使得那人求職成功,。 |
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