商場是人群聚集活動(dòng)的場所,。起火后要保持冷靜，避免慌亂,。不要盲目追隨,，要正確判斷火勢，沿正確的方向及時(shí)撤離,。

    商場起火后,，商場員工和顧客應(yīng)從以下幾方面進(jìn)行自救和逃生。

    (1)利用疏散通道逃生

    每個(gè)商場都按規(guī)定設(shè)有室內(nèi)樓梯,、室外樓梯,，有的還設(shè)有自動(dòng)扶梯、消防電梯等,，發(fā)生火災(zāi)后,，尤其是在初起階段，這些都是逃生的良好通道,。

    ①在下梯樓時(shí)應(yīng)抓住扶手,，以免被人群撞倒。

    ②不要乘坐普通電梯逃生，因?yàn)榘l(fā)生火災(zāi)時(shí),，停電也時(shí)有發(fā)生,，無法保證電梯的正常運(yùn)行。

    ③當(dāng)樓梯,、通道已被堵死時(shí),，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，立即選擇從別的安全地方轉(zhuǎn)移,，可以從別的樓梯或室外消防梯走出險(xiǎn)區(qū),。

   （2）撲滅小火，以免蔓延

    當(dāng)你所處商場火災(zāi)初起時(shí)就被發(fā)現(xiàn),，可趁火勢很小之際,，用滅火器、自來水等滅火工具在第一時(shí)間去撲救,，同時(shí)還應(yīng)呼喊周圍人員出來參與滅火和報(bào)警,。千萬不要驚慌失措地亂叫亂竄，甚至置小火于不顧而釀成大災(zāi),。

    如果不能直接向外沖時(shí),，可在頭部、身上澆些冷水,，并用濕毛巾,、濕被單等將頭部包好，用濕棉被,、濕毯子等將身體裹好,，再試圖沖出火區(qū)。如果火勢及濃煙太大,，可用口罩或毛巾捂住口鼻,，身體盡量貼近地面爬行，通過火區(qū),。

   （3）利用現(xiàn)有物資逃生

    商場商品種類繁多,，發(fā)生火災(zāi)后，可利用逃生的物資是比較多的,。

    ①毛巾,、口罩浸濕后可作為防煙工具捂住口、鼻,，利用繩索,、布匹、床單,、地毯,、窗簾等來開辟逃生通道,；

    ②如果商場還經(jīng)營五金等商品，還可以利用各種機(jī)用皮帶,、消防水帶,、電纜線等來開辟逃生通道；

    ③商場經(jīng)營的各種勞動(dòng)保護(hù)用品,，如安全帽,、摩托車頭盔、工作服等可以避免燒傷或被墜落物體砸傷,。

   （4）從樓上逃離的方法

    如果被困在二樓等較低樓層，先向樓外扔一些被褥,、床墊等做墊子,，然后將床單或結(jié)實(shí)的窗簾布等撕成布條，結(jié)成繩拴在窗框或建筑設(shè)施上,，沿繩緩緩爬下,；如果被困在三樓以上，千萬不要急于往下跳,，距地面太高容易造成傷亡,。

   （5）不戀財(cái)物，不坐電梯

    在火場中,，時(shí)間就是生命,。不要因?yàn)轭櫦百F重物品而喪失了逃生良機(jī)，已經(jīng)逃離險(xiǎn)境的人員,，更不要重返險(xiǎn)境,。在高層建筑中，電梯的供電系統(tǒng)在火災(zāi)中會(huì)隨時(shí)斷電,，或因熱的作用電梯變形而使人被困在電梯內(nèi),，同時(shí)由于電梯井猶如貫通的煙囪般直通各樓層，有毒的煙霧直接威脅被困人員的生命,。因此,，千萬不要乘普通的電梯逃生。