一,、網(wǎng)上購物優(yōu)點(diǎn)：
1.方便: 不用出門，坐在電腦前就可以挑選物品,，并且品種多。同城快遞5元,，第二天就可以送上門,，坐公車出去都不止5元。

2.理性: 在網(wǎng)上可以慢慢挑,，挑到自己滿意的物品,，考慮清楚再購買。不像出街買東西,，有時(shí)一沖動(dòng)買回自己不滿意的又不可以退,。網(wǎng)上買回來不滿意的還可以退，不過要自己付快遞費(fèi),。

3.便宜：網(wǎng)上的商家省了店面和稅一些成本,，所以商品一般都相對(duì)便宜點(diǎn)，還可以多家對(duì)比,。

4.安全：這里付款安全針對(duì)的是C2C購物網(wǎng)站,，如淘寶,，拍拍。因?yàn)镃2C購物付款是先付到第三方如支付寶,，由支付寶管理,，等你收到貨品后，確定貨品正確,、滿意后再由你從支付寶里付款給賣家（商家）,。如果收到貨品感到不滿意，可以先不要付款給賣家（商家）,，和賣家交涉,、退貨之類的?；谶@種原因,，賣家（商家）一般都不敢亂來，還怕你給差評(píng),，所以在淘寶,，奸商很難生存下去。這就是所謂的網(wǎng)上購物的安全,。

5.衣服,、化妝品、母嬰類在網(wǎng)上購物比較多,，卡類(手機(jī)充值卡和游戲點(diǎn)卡等),、數(shù)碼類等跟隨其后。

二,、網(wǎng)上購物網(wǎng)站的分類：

三、淘寶網(wǎng)上購物安全流程
1.注冊(cè)一個(gè)淘寶賬號(hào),，這不多說,，按淘寶網(wǎng)上的指示注冊(cè)就行了，上面有詳細(xì)步驟,。

2.注冊(cè)一個(gè)支付寶賬號(hào),，淘寶旗下的網(wǎng)上支付工具，注冊(cè)步驟按支付寶網(wǎng)站的指示即可,，也不多說,。你還需要有個(gè)網(wǎng)上銀行(如工行、建行等)賬號(hào)來給支付寶充值,，才能用支付寶在淘寶購物,。你也可以直接用網(wǎng)上銀行在淘寶上付款，但這樣錢就即時(shí)直接付給賣家（商家）,，不是付到第三方由支付寶保管,，少了保障，即是沒收到貨就把錢給了賣家（商家）,。

3.在淘寶上挑選商品
你可以直接進(jìn)入某店鋪或通過搜索來挑選對(duì)比商品價(jià)格等信息，搜索可以按價(jià)格,、信用,、地區(qū)等來排列。通過對(duì)比后我們選中某一個(gè)賣家（商家）,，通常我們一次只在一家店鋪買東西,，因?yàn)樵诓煌u家（商家）買東西等于多次購買，需要付多次的郵費(fèi),，所以盡量找一家都有我們需要的賣的東西,。在拍下物品前,，盡量咨詢一下賣家（商家）有關(guān)物品的大小、型號(hào),、快遞費(fèi)等信息,，確認(rèn)是你想要的再購買，像衣服尺寸是非常重要的,，如果有別人買后留下評(píng)價(jià)就參考下,。有的賣家會(huì)把物品價(jià)格定的很低，但把快遞價(jià)格收高了,，這需要你去比較,，你可以和商家討價(jià)還價(jià)包括快遞費(fèi)，在你拍下后,，叫賣家修改價(jià)錢再付款給支付寶,。通常賣家是用阿里旺旺和你溝通，你可以下載個(gè)阿里旺旺安裝,，然后用你的淘寶賬號(hào)登陸即可,。你們的聊天紀(jì)錄也是交易起爭端時(shí)有效的憑證，不能亂說話,。

4.如何看商家的信用
以前淘寶都是用皇冠來衡量一個(gè)店鋪的信用,，但隨著時(shí)間流逝，皇冠就非常多了,，金冠都出來不少,。賣一件東西得好評(píng)后增加1分，中評(píng)0分,，差評(píng)-1分,，累計(jì)10000分可以得一皇冠，升到5皇冠后積分達(dá)到50萬就可以帶一金冠,。想想一金冠至少賣出50萬件物品,，就算平均每件只賺2元，都是百萬富翁,，有些賣家短短兩三年就可以達(dá)到,，可見網(wǎng)上購物熱情多大。早期有些淘寶賣家通過做假來刷信用,，很快都可以達(dá)到一皇冠,，現(xiàn)在淘寶查嚴(yán)了，皇冠基本都可信,，有些賣家還通過送一些小物品讓你來拍下累計(jì)信用,，比如你其實(shí)只買了1件物品，但送了4件小物品讓你拍下，你給好評(píng)也就給了5個(gè),，不過這也基本體現(xiàn)了賣家的可信度,，因?yàn)榭鄯值脑捯矔?huì)是扣5分。有些賣家有錢做推廣,，賣的東西就多,，所以積分也來的多。,，但并不一定代表50萬分的店鋪就比5千積分的店鋪信用好,。所以積分（也即皇冠級(jí)別）并不能完全準(zhǔn)確衡量商家的信用，你還需要比較它的好評(píng)率,、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分,、買家對(duì)它的留言評(píng)價(jià)。比如同是賣衣服的兩個(gè)店鋪,，一個(gè)3金冠（2638871積分）店鋪好評(píng)率是98.46%,，一個(gè)1金冠（732739積分）店鋪好評(píng)率是99.79%，我敢說1金冠的老板肯定比3金冠的有信用,。店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分只是累積最近6個(gè)月的評(píng)分,，包括“寶貝與描述相符”、“賣家的服務(wù)態(tài)度”和“賣家發(fā)貨的速度”三項(xiàng),，前兩項(xiàng)至少4.5以上才說的過去,，發(fā)貨速度就算了，這關(guān)系到快遞公司的快慢,，有些人并不在意慢一兩天,。本人覺得用皇冠來衡量賣家（商家）的可信度并不好，這樣對(duì)新開張的,、沒錢推廣的店鋪是不公平,，所以，一個(gè)店鋪有了幾千積分,，好評(píng)率99%以上,，店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分有4.6以上都基本可信。

5.購買,、付款到支付寶,、收貨和付款到賣家
購買：
在你確定購物一件商品時(shí)，選好顏色,、大小之類的,，按下“立即購賣”，如果你想購買多件商品,，可以先選好顏色,、大小之類的“加入購物車”再一起購買。購買前先確認(rèn)一下數(shù)量,，有時(shí)可能同一件物品錯(cuò)購買了2件或多件,。按下“立即購賣”，就要求你填寫收貨地址,、姓名,、聯(lián)系電話，填好后以后就直接可選擇,?！斑\(yùn)送方式”一般是選快遞，看你的個(gè)人需要,?！敖o賣家留言”比如某一商品在拍下時(shí)沒顏色可選，但其實(shí)是有多種顏色的,，你可以留給賣家你要什么顏色的等一些可以有的要求,。“匿名購買”選項(xiàng)對(duì)大多少人來說都沒什么必要理,。

付款到支付寶：
按下“確認(rèn)無誤,，購買”，就跳到付款界面,，這時(shí)你千萬不要輸入密碼付款,，你需要先叫賣家修改快遞費(fèi)，因?yàn)榕南聲r(shí)每個(gè)商品算一次快遞費(fèi),，真實(shí)是全部加起來算一次快遞,，如果你和商家還價(jià)成功也是在此時(shí)修改的。等商家通知你修改款項(xiàng)后,，你“刷新”一下,，核實(shí)款項(xiàng)準(zhǔn)確后再填入密碼付款，這樣付款就成功,，其實(shí)是付到支付寶,，并沒到賣家那里。需要注意的一種情況是你支付寶里余額不夠付款或者沒錢時(shí)會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)上銀行付款方式,，這時(shí)建議你先到支付寶里給你賬戶充值再“刷新”本頁面付款,，不要用網(wǎng)上銀行直接付款，因?yàn)檫@樣是直接付款給賣家（商家）,，得不到保障,，上面有說過。

收貨：
在付款給支付寶后,，在“已購買的的寶貝”里可以看到賣家的發(fā)貨情況,，如果發(fā)貨了,，會(huì)出現(xiàn)“查看物流”，點(diǎn)進(jìn)去復(fù)制“運(yùn)單號(hào)碼”進(jìn)該物流公司追蹤快遞運(yùn)送情況,。收到貨后也不要急著“確認(rèn)收貨”,，因?yàn)椤按_認(rèn)收貨”就需要輸入密碼付款給賣家（商家），想退貨就有點(diǎn)難,。當(dāng)你對(duì)貨物不滿意時(shí),，可以全部退掉，也可以只退掉你不滿意的,，先聯(lián)系賣家（商家）說好退貨,，退貨你需要自己貼快遞費(fèi)，你要衡量這個(gè)得失,，不要想讓賣家（商家）給你付快遞費(fèi),，多些理解對(duì)方，這么多人退貨,，賣家（商家）付快遞費(fèi)的話很快就要破產(chǎn)的,。在“已購買的的寶貝”點(diǎn)不滿意的商品的“退款”，“退款原因”就選“與賣家協(xié)商一致退款”,，“退款說明”就寫一些不相干的,，不至于影響賣家（商家）信譽(yù)。有個(gè)“是否收到貨”的選項(xiàng)就選“未收到貨”,。有的賣家（商家）可能不同意你說沒收到貨,，會(huì)打回退貨協(xié)議要你修改“已收到貨”再提交，你不要修改直接提交就行,，然后和他說我已經(jīng)把貨物發(fā)回給你,，等于沒收到。我也不知道有些賣家（商家）為什么不同意,，雖然你事實(shí)是收到貨,，但你都要把貨退回去，也等于沒收到貨,，為了保障你自己的利益,，只能說一次“真實(shí)的謊言”。

付款到賣家:
在你需要退貨及已經(jīng)申請(qǐng)“退款” ,，就該把該付的款付了,，按“確認(rèn)收貨”，輸入密碼就付款到賣家,。然后把需要退的貨發(fā)給快遞,，賣家（商家）收到退貨，就會(huì)把退款還回你支付寶賬戶,。注意,，以上的操作都有特定默認(rèn)的時(shí)間,，在默認(rèn)時(shí)間內(nèi)不操作的話，淘寶系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)為“是”處理,。
雙方評(píng)價(jià)：
付款給賣家后,，就到雙方互相評(píng)價(jià)，如果沒什么特殊情況,，盡量給賣家（商家）好評(píng)。賣家（商家）也會(huì)給你評(píng)價(jià),，買東西都有信用的,。如果不給對(duì)方評(píng)價(jià)，15天后,，淘寶系統(tǒng)默認(rèn)是好評(píng)的,。