地方公務(wù)員考試面試指導(dǎo)：全面了解科學(xué)備考

    2009年公務(wù)員考試出現(xiàn)“八省聯(lián)考,、七星連珠”的壯觀之舉，其中參考的湖北省,、天津市,、陜西省三地的筆試題目是完全一致的。大家都知道,，公務(wù)員考試分為筆試和面試兩個測試環(huán)節(jié),，分別承擔(dān)不同的測試職能。相對于筆試而言,，面試更傾向于測試考生的綜合素質(zhì),。那么，因此,，考生必須首先對公務(wù)員考試面試的概念,、特點、種類,、作用等有一個基本的認(rèn)識與了解,，才能夠有的放矢和高效率地準(zhǔn)備應(yīng)試。

    面試,，是一種通過精心設(shè)計,，以交流和觀察為主要手段，來了解考生的綜合素質(zhì)及相關(guān)信息為目的的測試方式,。在面試過程中,，考官可以根據(jù)考生當(dāng)場對所提問題的回答，考察他綜合分析問題的能力,、求職動機,、人際交往能力、應(yīng)變能力,、自我情緒控制能力,、計劃組織協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力以及舉止儀表和氣質(zhì)修養(yǎng),。

    公務(wù)員面試測評與筆試考試共同構(gòu)成科學(xué),、實用的國家公務(wù)員錄用人才測評體系。

    與企業(yè)招聘面試相比,，公務(wù)員面試以其獨特的職業(yè)背景和能力要求,，而具有以下幾個特點：

    公務(wù)員面試由國家人事部門統(tǒng)一命題，采用大致相同的程序和規(guī)則，題目的風(fēng)格也大同小異,，其目的是保證面試的公平和科學(xué)。這種做法使公務(wù)員面試具備弱專業(yè)性的特點,，同時避免了面試過程中因明顯的專業(yè)傾向而導(dǎo)致的潛在的不公平,。

    與弱專業(yè)性相聯(lián)系的是，公務(wù)員面試具有很強的綜合性,。它不強調(diào)單一的專業(yè)背景或者某一方面的能力素質(zhì),，而是強調(diào)考生應(yīng)當(dāng)在強刺激環(huán)境下，展現(xiàn)自己良好的綜合素質(zhì),。一般而言,，公務(wù)員面試的綜合素質(zhì)可以拆分為八大測評要素。

    主觀性有兩個意思：一是考生所面臨的測試題目具有很強的主觀性,，是主觀題目而非客觀題目,，而且沒有確定的標(biāo)準(zhǔn)答案，這要求考生在回答問題的過程中必須準(zhǔn)確把握政府機關(guān)選擇公務(wù)員的偏好,；二是考官在評分的過程中具有較強的主觀性,。一般而言，由于試題的主觀色彩比較濃,，而考生在考場上的主觀意識又比較強烈,，因此考官在根據(jù)既定測評要素、測評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化打分的過程中,，又不可避免地帶有較強的主觀性,，很難完全排除自身閱歷經(jīng)驗、價值判斷的影響,。

    與企業(yè)面試較強的隨意性相比,，公務(wù)員面試具有很強的規(guī)范性。這是由于公務(wù)員面試是由公共權(quán)力機關(guān)——政府部門所組織的面向社會公眾的招聘考試,，必須具備很強的規(guī)范性,，才能有效避免面試過程中的不規(guī)范操作，才能有利于選拔高素質(zhì)的人才進(jìn)入公務(wù)員隊伍,，才能達(dá)到公務(wù)員面試設(shè)計的初衷,。這種規(guī)范性要求面試程序、規(guī)則紀(jì)律,、考官組成,、試題難度、題本結(jié)構(gòu)等各個方面都盡力做到制度化,、程序化,、規(guī)范化，惟有如此，才能保證不同的考場,、不同的考官,、不同的試題、不同的入場順序等所有個性變量,，都不會影響公務(wù)員面試的公平性,。

    企業(yè)面試經(jīng)常會使用一些很不規(guī)范的測試題目，如將一把掃帚故意扔在地上,，以測試應(yīng)聘者的道德素質(zhì)和臨場反應(yīng),，而這類題目在公務(wù)員面試中是絕對不允許出現(xiàn)的。再如,，企業(yè)面試往往是考官和考生相互交談,，甚至出現(xiàn)考官不斷追問考生的現(xiàn)象。由于這種追問具有很大的隨意性,，因此在公務(wù)員面試中,，一般情況下不允許考官隨意向考生提問或者追問。如果在題目設(shè)計中出現(xiàn)了追問,，也一定是有規(guī)定的追問內(nèi)容與方式,，以此來規(guī)范考官的面試行為。

    公務(wù)員面試是政府部門向社會公開公平招聘職員的考試,，因此為了保證整個面試過程的公平性與規(guī)范性,，面試就必須具有極強的重復(fù)性。這種重復(fù)性表現(xiàn)在兩個方面：第一,，考試試題的結(jié)構(gòu),、難度、風(fēng)格具有可重復(fù)性,。一旦試題結(jié)構(gòu),、難度、風(fēng)格出現(xiàn)了明顯的區(qū)別,，就意味著試題的設(shè)計本身是失敗的,，而且對于考生是有失公平的。第二,，考試的所有程序具有可重復(fù)性,。整個面試的流程，從下發(fā)面試通知,、政審,、抽簽候考、入場面試,、考官評分,、考生退場到最后公布成績,，都是按照預(yù)先設(shè)定的形式來完成的。每一個考生都必須要經(jīng)歷這樣的程序,，不會有任何變化,。公務(wù)員面試的可重復(fù)性就意味著面試本身是可以破解的，是可以預(yù)先加以訓(xùn)練的,，是可以有針對性地進(jìn)行準(zhǔn)備工作的,。這給我們的面試復(fù)習(xí)與準(zhǔn)備帶來較大的便利。

    企業(yè)面試具有強烈的互動性,，往往是以交談的方式來進(jìn)行的。雙方的一問一答,，不僅僅包括考官不斷地追問考生,，而且包括考生向考官提問，使雙方在互動中能夠促進(jìn)彼此之間的認(rèn)識與了解,。與之相比,，公務(wù)員面試的互動性水平比較低，一般情況下是考官按照預(yù)先設(shè)定的規(guī)范對考生提出問題,，在這種意義上,，考官只不過是簡單的面試工具而已。但實際上,，由于公務(wù)員面試具有一定的主觀性,，尤其是考官在打分的時候很難完全排除自身因素的影響，很難百分之百地從客觀的角度對考生進(jìn)行評分,，因此公務(wù)員面試具有有限互動性的特點,。這種有限的互動性對考生的綜合素質(zhì)能力與臨場發(fā)揮水平提出了更高的要求，考生必須在雙方?jīng)]有直接的,、隨意的互動交流的前提下,，借用公務(wù)員面試的平臺和試題題目，把自身的優(yōu)點充分地展現(xiàn)出來,，與考官進(jìn)行高效,、良好的溝通。

    面試僅僅是公務(wù)員錄用考核的一個手段,，其最終的目的是以公平,、公正、公開的精神,，選拔出德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)人才,，以提高公務(wù)員隊伍的整體素質(zhì)。這就要求公務(wù)員考試面試的設(shè)計必須具備較強的科學(xué)性,。

    這種科學(xué)性體現(xiàn)在以下幾個方面：

    第一,，題目在內(nèi)容的選擇上,，必須反映公務(wù)員崗位的獨特要求，必須能夠考察出應(yīng)聘者對社會的關(guān)注程度,、所具備的基本的人文素養(yǎng)以及是否具備合格公務(wù)員的潛質(zhì),。

    第二，題目在難度的選擇上,，必須符合正態(tài)分布,。如果題目過于簡單，面試對于總成績的影響就微乎其微,，面試也就失去自身的意義,；如果難度過大，同樣會造成分?jǐn)?shù)普遍比較低,，相互之間分不開檔次,，在折算之后，面試成績對于總成績的影響同樣很小,，因此,，難度直接關(guān)系到公務(wù)員面試的成功系數(shù)。

    第三,，在測試的手段上,，也必須符合科學(xué)規(guī)律。面試要給考生一個強刺激的環(huán)境,，在這種強刺激環(huán)境下,，考生往往能夠表現(xiàn)出內(nèi)心最深處的想法，個人的素質(zhì)也往往能夠得到最充分,、最客觀的展現(xiàn),。
 

 

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