1、什么是獨立的家裝監(jiān)理,？
家裝監(jiān)理完全獨立于家裝公司和家裝市場之外的與其沒有任何“親緣”關系的第三方,。單獨接受家裝消費者的委托，是消費者的代表,，施工單位以及材料供應單位不得存有隸屬關系和其他利害關系,。
2、家庭裝修有必要聘請監(jiān)理嗎,？
每個裝修業(yè)主事實上都有請監(jiān)理的,，只是這個監(jiān)理大多是自己當，或者是家里人做,。如果業(yè)主自己不懂裝修也沒有懂裝修的可靠人員,，那么還是請家裝監(jiān)理吧，畢竟內行管內行,，管得最在行,。
3、監(jiān)理公司與裝修公司是什么關系,？
二者是沒有任何隸屬關系的獨立體,，沒有任何形式的經(jīng)濟利益關系，但是在甲方聘請了監(jiān)理和裝修公司以后,，二者即會通過甲方而發(fā)生監(jiān)督和被監(jiān)督的關系,，兩者共同為業(yè)主提供有償服務,。
4、裝修質量憑什么家裝監(jiān)理說了算,？
監(jiān)理工作的檢驗標準是國家標準：《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》 《建筑工程監(jiān)理規(guī)范》 《民用建筑工程室內環(huán)境污染控制規(guī)范》 《建筑裝飾裝修工程質量驗收規(guī)范》等以及其他地方性相關法規(guī),。
5、家裝監(jiān)理的主要職責是什么,？
家裝監(jiān)理提供的是技術服務,，主要任務是：三控兩管一協(xié)調。即控制投資 控制進度 控制質量 合同管理 信息管理 協(xié)調各方關系,。具體的內容與業(yè)主選擇的監(jiān)理服務種類及簽訂的監(jiān)理合同有關,。
6、家裝監(jiān)理收費有沒有行業(yè)標準,？
目前關于家裝監(jiān)理的收費尚無一個明確的行業(yè)標準，通常預算在100萬以內的適用于工裝收費標準,。目前市場上存在兩種收費方式：一是按建筑面積,，二是按工程總造價的一定比例，最高不超過總造價的3%,。
7,、獨立的家裝監(jiān)理公司有哪些特征？
獨立家裝監(jiān)理即第三方家裝監(jiān)理,，與消費者的目的完全一致：真材實料、保質保量,，物有所值。1,、有獨立的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照 2,、有監(jiān)理資質等級證書。3,、不能推薦或限定消費者選擇裝修公司的權力,。
8、出色的家裝監(jiān)理應具備哪些條件,？
家裝監(jiān)理應是一種德才兼?zhèn)涞膹秃闲腿瞬?，具有較高學歷和專業(yè)知識,，懂得與家庭裝修相關的經(jīng)濟、法律和管理方面的知識,，并要有豐富的家裝實踐經(jīng)驗,，還要有良好的品德及健康的體魄和充沛的精力。
9,、如果家裝監(jiān)理不負責怎么辦,？
作為裝修業(yè)主的甲方是要與家裝監(jiān)理公司簽訂授權委托合同的，監(jiān)理人員如果出現(xiàn)任何問題,，都應由家裝監(jiān)理公司負責，相關的細節(jié)可以在簽訂《監(jiān)理授權委托合同》中做出約定,。
10,、請家裝監(jiān)理就能保證家裝工程款透明？
家裝監(jiān)理提供的服務跟業(yè)主選擇的監(jiān)理服務類型有關,，全程監(jiān)理服務中的三控兩管一協(xié)調,，跟蹤業(yè)主裝修全程，可以保證工程造價相當?shù)耐该鞫?；若是單項監(jiān)理服務,，至少也能保證其監(jiān)理的部分透明化。
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    監(jiān)理是家裝工程中非常重要的一個環(huán)節(jié),，包括審核預算圖紙,、施工現(xiàn)場管理，進場材料驗收,、工程質量把關,，工程進度管理等,，都離不開工程監(jiān)理,。由于收費低,、業(yè)務瑣碎,，有監(jiān)理資質的工程監(jiān)理公司一般不愿意從事家裝監(jiān)理業(yè)務,。而很多裝修公司內部都設有監(jiān)理部，普通的消費者對裝修都不是很懂,，心想裝飾公司有監(jiān)理又何必再花錢請第三方監(jiān)理,。

　　 由于裝飾公司水平參差不齊，工程難免會出現(xiàn)問題,，消費者要么沒時間,，要么對家裝行業(yè)不了解，無法有效地防止家裝過程中質量問題的出現(xiàn),，利益很難得到保障,。而家裝公司的監(jiān)理如同虛設,，無法對家裝工程進行質量把關，也無法對合同簽訂的工期進行保證,，這樣就避免不了糾紛的發(fā)生,。

　　 現(xiàn)在,，許多家裝監(jiān)理都是家裝公司的一個部門,，是否真的能夠為業(yè)主負責,，在代替業(yè)主監(jiān)督管理施工時是否能做到公正呢？一家裝公司老總坦言,，從某種程度上講,，要看家裝公司的“商業(yè)道德”了,。 南京某知名家裝公司的項目經(jīng)理曾很囂張的警告公司里較為負責的監(jiān)理：別忘了,，是我們在養(yǎng)你們監(jiān)理！

　　 裝飾公司的監(jiān)理部是為本公司服務的,，它與裝飾公司之間是雇傭關系,，發(fā)現(xiàn)某項施工有問題，它會首先匯報給公司,，而不是業(yè)主,，如果這家裝飾公司很負責任就沒問題。如果是不負責任的,，則反成了掩飾問題的“監(jiān)理”,。業(yè)內人士認為,，家裝監(jiān)理應該是完全獨立于裝飾公司和業(yè)主之外的第三方,，應該是代表業(yè)主的利益，行使業(yè)主給予的權力,，監(jiān)督業(yè)主與裝飾公司簽訂的家裝合同的執(zhí)行，消費者的利益就可以得到最大限度的保障,。 但這時就出現(xiàn)一個問題,，花錢請第三方監(jiān)理值不值,？ 如果有一個專門的第三方對家居裝飾工程進行全過程的監(jiān)理，并按業(yè)主的要求對工程質量,、安全、造價進行控制和管理,，很多問題就有可能避免,。但如果請第三方監(jiān)理,，肯定會產(chǎn)生一筆費用，消費者是否愿意為這筆費用買單,？

　　 一家裝公司老總告訴記者,，他們也希望請第三方來監(jiān)理,，用技術說話，會減少很多不必要的麻煩,，這對家裝公司也是一種保護，但隨著市場競爭的加劇,，利潤空間大大減小，家裝公司肯定不會出這筆費用,，而消費者目前的消費意識中對出這筆費用和得到怎么樣的監(jiān)理服務還不甚了解,。

　　 獨立的第三方監(jiān)理是負責協(xié)調監(jiān)督管理工程的一切事物,，包括“三控制,、兩管理,、一協(xié)調”即工程進度,、工程投資，工程質量進行控制,，對裝修信息和裝修合同進行管理,，并協(xié)調工程建設中各方的關系。
　　
專業(yè)的全程監(jiān)理服務內容：
　　 1,、幫助業(yè)主考察和確定裝飾公司
　　 2,、審核圖紙及預算報價（陪同上門）
　　 3,、協(xié)助業(yè)主簽定裝修合同（陪同上門）
　　 4,、對裝飾公司進場材料進行驗收
　　 5,、對施工工藝進行監(jiān)督把關.
　　 6,、對施工進度的控制，關于工程變更的建議和提供,。
　　 7、協(xié)助維護工地紀律
　　 8,、隱蔽工程,，分部分項工程進行驗收
　　 9、竣工總驗收
　　 10,、協(xié)助簽定裝修保修單

    在目前的市場上,，負責家庭裝修的監(jiān)理主要有3種形式：一是裝飾公司自我配備的監(jiān)理人員；二是裝飾公司所在裝飾城設有專門的監(jiān)理部門，提供監(jiān)理服務,；再有就是獨立的家裝監(jiān)理了,。獨立的家裝監(jiān)理區(qū)別于前兩者，是介乎消費者和裝飾公司之間的第三者,，是獨立的第三方,。因此依據(jù)雙方簽訂的委托合同，監(jiān)理會代表業(yè)主的利益,，行使業(yè)主給予的權利,，監(jiān)督業(yè)主與裝飾公司簽訂的家裝合同的執(zhí)行，從而三方形成了相互合作和制約的關系,。它給業(yè)主帶來了不少好處：
    首先是省心,。獨立的家裝監(jiān)理在很大程度上避免了有些家裝公司和家裝市場的監(jiān)理人員，為了維護利益而偏袒自家的現(xiàn)象,，在一定范圍內最大限度地保證業(yè)主的利益,，防止糾紛的發(fā)生。

    第二是省時省力,。一般的市民對裝潢的專業(yè)知識比較缺乏,，花費很多時間、精力也未必會獲得好的結果,。而獨立第三方的監(jiān)理人員掌握著專業(yè)知識,，對問題、癥結,、隱患都能重點把關,、解決。即使最后出了部分問題,，第三方監(jiān)理也會在責任范圍內承擔相應的責任,。業(yè)主用不著天天去現(xiàn)場監(jiān)管，可以大大地節(jié)省時間,、精力,。
    三是可以省錢。監(jiān)理人員多是行業(yè)內資深的技術人員,，除了監(jiān)控家裝公司最大限度按照預算施工外,，監(jiān)理在進入監(jiān)理現(xiàn)場時就向施工隊宣布整個監(jiān)理的要點，執(zhí)行的標準,，給施工隊以正確的方法和目標,，并分階段對裝修過程中的各個環(huán)節(jié)進行分步驗收，以保證質量,。這樣就減少了返工返修率,，從而省去了許多煩惱和不必要的費用。
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    近年來，裝修市場紅紅火火,，但裝修的投訴率卻居高不下,，每年的"3·15"消費者投訴日，住宅裝修質量糾紛總是名列前茅,。究其原因,，主要是對裝飾施工企業(yè)的施工行業(yè)缺乏有效的監(jiān)督管理。因而家庭裝修監(jiān)理作為一門新興行業(yè),，正逐漸步入家庭裝修市場,。為了能使廣大市民對監(jiān)理的功能、作用及操作流程有所了解,，在此,，我們對監(jiān)理的相關知識作簡要介紹。 如何選擇監(jiān)理公司


　　一個獨立,、公正的監(jiān)理公司,，必須具備以下三個方面的品德和專業(yè)能力：1、高度的工作責任心,，很強的工作原則性,。2、了解和掌握正確的施工程序,。3,、準確而全面地掌握具體項目的設計施工圖紙，以及業(yè)主與裝修公司簽訂的施工合同,。

監(jiān)理公司的功能


　　監(jiān)理公司是受業(yè)主委托,，對工程投資、質量,、進度進行把關的第三方機構,，維護消費者利益的。它不同于裝飾公司內部隨裝修業(yè)務提供的監(jiān)理隊,，不受裝飾公司的牽制,，而是一個獨立的公正的公司機構。


監(jiān)理公司的責任


1,、 幫助裝修用戶核算裝修價格
　　裝飾公司在價格預算上是否估計過高,，是否會使用"價格陷阱"，在施工中漲價要挾,，甚至在施工過程中偷拿材料,。裝修的業(yè)主往往弄不清什么是合理的總價，什么是合理的材料使用量及應有的損耗率,，因此吃虧上當?shù)那闆r很多,。請一個監(jiān)理可以堵塞價格漏洞，讓用戶能做到真正的物有所值,，明白消費,。

2、 保證裝修質量
　　很多施工工序的質量,，特別是水,、電、煤等工程的質量,，不是專業(yè)人員無法檢查控制的,。家庭裝修監(jiān)理受過專業(yè)訓練，他們將對每道工序進行預防處理和嚴格驗收,，從而保證施工質量,。裝修時所用的各種材料亦將按合同進行嚴格驗收核對，最大程度保證業(yè)主權益,。

3,、 保證裝修工期
　　如裝飾公司由于所接業(yè)務過多，施工人員不能及時到位,，以致施工期一拖再拖,；如裝飾公司收到工程款后移作他用，導致無錢買材料,，拖延工程進度,。出現(xiàn)以上情況，家庭裝修監(jiān)理會根據(jù)合同進度進行督促,、協(xié)調,，保證工期如期進行為止。

    監(jiān)理公司提供以下服務：全程監(jiān)理,，單項監(jiān)理,，竣工驗收，單項驗收,，審核預決算,，業(yè)主可以根據(jù)需要來選擇服務項目。

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獨立的家裝監(jiān)理是什么

    他是行使裝修工程監(jiān)理職能的專門機構,，是一種專業(yè)化,，社會化的提供有嘗服務的經(jīng)營性實體．
　　家裝監(jiān)理必須是獨立與家裝公司和裝修市場之外的與其他沒有任何＂親緣＂關系的第三方，他單獨接受接受家裝消費者的委托,，是消費者的代表,，依據(jù)雙方簽定的監(jiān)理合同，代表消費者的利益,，行使他們給予的權利,，監(jiān)督消費者與家裝公司簽定的家裝合同的執(zhí)行,，最大限度地保障消費者的利益．
　　１９９８年施行的<中華人民共和國建筑法>專門對監(jiān)理做了具體地規(guī)定:監(jiān)理應是獨立的第三方,是具有法人資格的機構,與施工單位和材料供應商不得有任何的隸屬關系和其他厲害關系.其職責是依據(jù)事實,客觀,及時有效的提出建議和解決方案.

 

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家裝監(jiān)理想說愛你不容易
 
 
 
    有家裝經(jīng)驗的人常形象地把裝修比喻成一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,，消費者不得不在各個家裝環(huán)節(jié)與裝修公司斗智斗勇,，努力維護自己的合法權益。正是由于家裝行業(yè)布滿陷阱,，于是,，幫助消費者把關的家裝監(jiān)理就像消防隊一樣應運而生并迅速推廣開來。但是記者在調查中發(fā)現(xiàn),，談起家裝監(jiān)理,，有的人是津津樂道，有的人卻頗有微詞,。

　　請不請監(jiān)理令人左右為難

　　錢先生的新房是在去年秋天裝修的,，由于工作繁忙，他根本無暇顧及瑣碎的裝修事宜,，于是他請了家裝監(jiān)理幫忙把關,。“跟我同時進行裝修的同事曾向我大倒苦水，說是裝修時許多事都要操心督辦,，他看我雇用家裝監(jiān)理這么省心省力,，很是羨慕。其他幾個裝修的同事也準備請家裝監(jiān)理了,。”說起選擇了家裝監(jiān)理,，錢先生非常得意。

　　可是,，聘請了家裝監(jiān)理的朱小姐卻不是很滿意,。“如果我再裝修第二套房子，一定要親力親為,，不再請家裝監(jiān)理了,。”當裝修出現(xiàn)一些問題時，監(jiān)理為了推卸責任,，居然和施工方站在了一邊,，這讓她非常惱火。“我既然請了家裝監(jiān)理,，就需要他說實話,，不能蒙我。但是他的行為讓我十分失望,。”

　　據(jù)調查顯示,，有70.6%的網(wǎng)友認為裝修時很需要專業(yè)監(jiān)理，有23.5%的網(wǎng)友明確表示不需要監(jiān)理,。有64.7%的網(wǎng)友裝修時并沒有聘請監(jiān)理,，有23.5%的網(wǎng)友裝修時的監(jiān)理是由家裝公司免費提供的,，只有11.8%的網(wǎng)友聘請了專業(yè)的家裝監(jiān)理。

　　面對家裝監(jiān)理消費者有三大困惑

　　對于許多消費者而言,，監(jiān)理并不一定是裝修的必需品,。記者發(fā)現(xiàn)，面對家裝監(jiān)理,，消費者的困惑不少。

　　困惑一：裝修公司提供的免費監(jiān)理管不管用,？

　　有些裝修公司對消費者承諾裝修免費送監(jiān)理,有業(yè)內人士指出,，這種既當運動員，又當裁判員的方式,，根本無法提供合格的監(jiān)理服務,。據(jù)記者了解，目前市場上主要有兩種形式的家裝監(jiān)理,，一種是獨立運作的專業(yè)監(jiān)理公司,，另一種是裝修公司內部的監(jiān)理部門。

　　裝修公司內部監(jiān)理同專業(yè)家裝監(jiān)理的區(qū)別有三方面：一是資質不同,，裝修公司內部的工程監(jiān)理并沒有監(jiān)理資質證書,，而專業(yè)監(jiān)理公司一般具有市級以上主管部門頒發(fā)的監(jiān)理資質；二是工作范疇不同,，內部工程監(jiān)理歸裝修公司管理,，不用審核裝修公司的相關資質，專業(yè)家裝監(jiān)理則要對裝修公司的資質,、設計方案,、施工工藝等進行全面監(jiān)督；三是工作目標不同,，裝修公司內部的監(jiān)理在工作中不可避免地帶有傾向性,，對業(yè)主和裝修公司及施工隊的矛盾只是略加調和，而站在第三方立場上進行監(jiān)理的專業(yè)監(jiān)理,，目標是確保家裝工程質量,，保護業(yè)主利益。

　　困惑二：監(jiān)理會不會與裝修公司串通一氣?

　　“監(jiān)理人員經(jīng)常和裝修工人待在一起,，相處的時間比我們業(yè)主還長,，那么監(jiān)理人員會不會與裝修公司串通好，既拿業(yè)主的錢,，又拿裝修公司給的好處,，兩個內行一起來坑害業(yè)主呢?”一些業(yè)主流露出這種擔心。北京市建筑裝飾協(xié)會家裝委員會副秘書長許國忠對記者表示,，專業(yè)家裝監(jiān)理公司利潤薄,、掙錢慢,，人員待遇也不算高，很多人都認為這是一份出力而不討好的工作,。許國忠說：“這個行業(yè)完全是技能的服務而不是產(chǎn)品的服務,，因此個人的技能服務水平?jīng)Q定了企業(yè)甚至行業(yè)的發(fā)展。”

　　困惑三：請家裝監(jiān)理要花多少錢才合理?

　　據(jù)記者了解,，請專業(yè)家裝監(jiān)理,，業(yè)主需要支付的費用不算低。記者以消費者的身份向北京一家專業(yè)家裝監(jiān)理公司詢問收費標準,，該公司工作人員答復說,，有全程監(jiān)管、階段性監(jiān)管,、單項監(jiān)管和顧問型監(jiān)管四種套餐,。根據(jù)裝修面積、工期及所選套餐不同,，最低1500元,，最高6000元。比如120平方米的房子,，選擇全程無憂套餐的話,，監(jiān)理費大概在3500至4000元之間。對于這一收費標準,，一些業(yè)主并不認可：“監(jiān)理不就是到裝修現(xiàn)場看看嗎?幾百元就可以搞定了,。”

　　一位從事裝修10多年的業(yè)內人士向記者介紹道，家裝監(jiān)理涉及家裝設計,、預算,、水電、瓦工,、木工,、油漆等多個領域，需要由具備監(jiān)理資質的技術人員到現(xiàn)場監(jiān)理,。另外,，家庭裝修往往長達兩三個月，每一個關鍵環(huán)節(jié)都需要監(jiān)理人員到場,，大約要到場35次以上,，這些都是家裝監(jiān)理收費的依據(jù)。

　　請了家裝監(jiān)理也不要做甩手掌柜

　　許國忠表示,，家裝監(jiān)理是一個新興行業(yè),，目前并沒有相關法律法規(guī)作出明確規(guī)范，其收費尺度,、服務范圍等都沒有明確標準,。就北京市場而言,，只有一兩家正規(guī)注冊的家裝監(jiān)理公司，多數(shù)家裝監(jiān)理都屬于個人行為,。業(yè)內人士建議,，業(yè)主在選擇家裝監(jiān)理時，最好選擇信譽度高的正規(guī)公司,。就算請了專業(yè)家裝監(jiān)理,，也不要做甩手掌柜，應該時常到工地看看,，隨時發(fā)現(xiàn)問題,，及時與監(jiān)理進行溝通。