究竟建設(shè)怎樣的企業(yè)文化?　　概括地說有五點(diǎn):
　　一是一個(gè)基本點(diǎn),就是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持“以人為本”,建設(shè)有中國(guó)特色的先進(jìn)企業(yè)文化,著力提升企業(yè)的整體素質(zhì),提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與綜合競(jìng)爭(zhēng)力,在七八年以前,經(jīng)濟(jì)學(xué)界講企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力通常不涉及企業(yè)文化;而企業(yè)文化界講企業(yè)文化又不聯(lián)系企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,這是兩種片面性,應(yīng)當(dāng)說,企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,。企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂。有中國(guó)特色的先進(jìn)文化,是我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的總目標(biāo),這里所說的中國(guó)特色的企業(yè)文化,其特色的一個(gè)重要方面,就是中國(guó)特色的企業(yè)文化具有中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的底蘊(yùn)和根脈,這個(gè)文化底蘊(yùn)和根脈對(duì)于締造形成中國(guó)特色的企業(yè)文化,形成現(xiàn)代企業(yè)精神和企業(yè)家精神,具有重要意義,。在企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新實(shí)踐中,我們一定要做到優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)精神的緊密融合,。而先進(jìn)的企業(yè)文化,其先進(jìn)性必須以社會(huì)主義核心價(jià)值理念為引領(lǐng),必須體現(xiàn)在員工廣泛參與的實(shí)踐活動(dòng)中。 為什么要強(qiáng)調(diào)一切從企業(yè)實(shí)際出發(fā)?因?yàn)槠髽I(yè)文化設(shè)計(jì)規(guī)劃脫離企業(yè)實(shí)際的狀況實(shí)在不少見,特別是請(qǐng)專業(yè)公司提供的方案常常有這樣的弊端,企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模,、行業(yè),、業(yè)態(tài)、歷史,、現(xiàn)狀與發(fā)展前景都很不一樣,企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃與創(chuàng)新,只能從企業(yè)的具體實(shí)際出發(fā),這才是真正堅(jiān)持科學(xué)的認(rèn)識(shí)論,、方法論與創(chuàng)新觀。
　　二是兩千有機(jī)組成部分,兩個(gè)融合,兩個(gè)“次家”,兩個(gè)積極性,兩個(gè)“文化自覺”,。
　　兩個(gè)有機(jī)組成部分,是說企業(yè)文化的主要內(nèi)涵是價(jià)值理念和行為規(guī)范,也可以稱之為理念文化和行為文化,企業(yè)文化的全部?jī)?nèi)容,當(dāng)然不只這兩個(gè)方面,但這是最重要,、最基本的兩個(gè)組成部分。對(duì)于企業(yè)文化的主要內(nèi)涵,用一個(gè)簡(jiǎn)化了的公式來表達(dá),。就是:企業(yè)文化=價(jià)值理念+行為規(guī)范,。價(jià)值理念包括企業(yè)愿景、企業(yè)宗旨,企業(yè)價(jià)值觀,、企業(yè)精神,、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)道德,經(jīng)營(yíng)理念,管理理念,、服務(wù)理念,、人才理念、學(xué)習(xí)理念等,。理念文化部分需要設(shè)多少條目為好?在我國(guó)的企業(yè)實(shí)踐中,最少的只有三條,多的則達(dá)五六十條,。有人間多好還是少好?這要從企業(yè)實(shí) 際出發(fā),原則是以簡(jiǎn)明扼要為好。培育和確立價(jià)值理念,有一個(gè)總的原則,就是在社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值,、員工個(gè)體價(jià)值,、社會(huì)價(jià)值的有機(jī)統(tǒng)一,行為規(guī)范包括:企業(yè)整體行為規(guī)范、企業(yè)組織行為規(guī)范和部門行為規(guī)范,、員工個(gè)體行為規(guī)范,。從我國(guó)一些企業(yè)的《企業(yè)文化手冊(cè)》來看,過去常常有一個(gè)毛病,就是把企業(yè)文化手冊(cè),搞成若干理念口號(hào)的簡(jiǎn)單匯編,而沒有行為規(guī)范。這不僅失去了體系上,、邏輯上的完備性,而且失去了企業(yè)文化的實(shí)踐性和可操作價(jià)值,。優(yōu)秀的《企業(yè)文化手冊(cè)》,還表現(xiàn)在價(jià)值理念與行為規(guī)范相互之間是密不可分的內(nèi)在統(tǒng)一關(guān)系。價(jià)值理念中就蘊(yùn)含著應(yīng)有什么樣的行為方式,、行為規(guī)范,、行為習(xí)慣。而行為方式,、行為規(guī)范,、行為習(xí)慣又體現(xiàn)著價(jià)值理念的引導(dǎo),二者有內(nèi)在的邏輯,是渾然一體的。
　　兩個(gè)融合,是說企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施相融合,企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理相融合,兩個(gè)融合也可以叫做兩個(gè)融為一體,就是企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施融為一體,企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理融為一體,。
　　兩個(gè)大家,是指在企業(yè)中要形成“大家建設(shè)企業(yè)文化,建設(shè)大家的企業(yè)文化”,。如果企業(yè)文化只是一兩個(gè)人的,或者只是少數(shù)幾個(gè)人的企業(yè)文化,那是不能持久的,也不是我們所要建設(shè)的形成企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的有效管用的真正意義上的企業(yè)文化。
　　兩個(gè)積極性,兩個(gè)文化自覺,是說建設(shè)企業(yè)文化,既要有企業(yè)家、企業(yè)決策者,、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的積極性,、文化自覺,還要有廣大員工的積極性和文化自覺,這兩千積極性、兩個(gè)文化自覺缺一不可,。企業(yè)家,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)文化的重要倡導(dǎo)者、設(shè)計(jì)者,、宣傳者,、實(shí)踐者。企業(yè)文化無疑深深地打著企業(yè)家的思想烙印,、價(jià)值追求,但我們絕不能把企業(yè)文化與企業(yè)家文化簡(jiǎn)單劃等號(hào),不能把企業(yè)文化簡(jiǎn)單地歸結(jié)為老板文化,以為只要有了企業(yè)家的積極性和文化自覺就可以了,企業(yè)文化必須為廣大員工所認(rèn)同,、所確認(rèn)、所信奉,、所實(shí)踐,。卓越的企業(yè)文化,都有這樣一個(gè)特性。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化要做好,要體現(xiàn)在企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)方面,要表現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)上,。就必須有廣大員工的參與與實(shí)踐,。
　　三是三性,即自有性、原創(chuàng)性,、獨(dú)特性,。任何優(yōu)秀的企業(yè)文化,都是在企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中凝結(jié)、積淀起來的,都不是從書本上照搬過來的,也不是從別的企業(yè)照套過來的,而是從自己企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中經(jīng)過文化整合,、提升而形成的,它具有鮮明的行業(yè)特點(diǎn)與企業(yè)個(gè)性,比如,同仁堂的“濟(jì)世養(yǎng)生”:炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力,全聚德的“全而無缺,聚而不散,仁德至上”,還有王府井百貨大樓的“一團(tuán)火”文化,中電國(guó)際的“靜水深流”企業(yè)文化,。都具有自有性、原創(chuàng)性和獨(dú)特性,。
　　四是四好,即好識(shí),、好記、好用,、好傳播,。好識(shí)是說好識(shí)別。好記是說讓人一看就明白,一聽就懂,、就忘不了,好用是說企業(yè)文化要有效管用,要化為員工的靈魂,要變成員工的行為習(xí)慣和行為規(guī)范,這樣才能表現(xiàn)為實(shí)際的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。好傳播,是說企業(yè)文化不僅要在企業(yè)內(nèi)部形成氛圍,而且宜于在社會(huì)流傳,在社會(huì)產(chǎn)生吸引力、感召力和形象力,。近些年來,企業(yè)文化建設(shè)和設(shè)計(jì)追求這“四好”,已經(jīng)成為許多企業(yè)的共識(shí),應(yīng)當(dāng)說,好識(shí)好記好用好傳播的“四好’文化建設(shè)方略的提出,大大推動(dòng)了各行各業(yè)建設(shè)簡(jiǎn)明扼要,、特色鮮明、有效管用的企業(yè)文化,。
　　五是五個(gè)不能,。即不能繁瑣化,不能雷同化,不能玄虛化,不能模式化,不能“雙腳離地”。
　　不能繁瑣化,是說企業(yè)文化建設(shè)方案要化繁為簡(jiǎn),而不能化簡(jiǎn)為繁,要深入淺出,而不能淺入深出。現(xiàn)在的一些企業(yè)文化設(shè)計(jì)方案,往往搞得五花八門,天花亂墜,讓人們看起來如入五里云霧,應(yīng)當(dāng)說,把簡(jiǎn)單的問題復(fù)雜化,是一種愚蠢的設(shè)計(jì),而把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)明扼要地表達(dá)出來,才是聰明的設(shè)計(jì),。 不能雷同化,包括不能克隆,、不能復(fù)制、不能照搬照套?，F(xiàn)在一些設(shè)計(jì)公司搞的企業(yè)文化設(shè)計(jì)方案,在理念表達(dá)上,雷同化的現(xiàn)象比比皆是,這就失去了企業(yè)文化應(yīng)有的個(gè)性化特色和獨(dú)具魅力,。
　　不能模式化,是說企業(yè)文化建設(shè)沒有到處可以套用的固定模式,不能搞批量生產(chǎn),不能把一種設(shè)計(jì)方案搬來搬去。到處套用,。
　　不能“雙腳離地”,形成‘新兩張皮’,這里講的“雙腳離地’,是員工對(duì)那種脫離實(shí)際的搞花架子式的企業(yè)文化的一種諷刺,是指企業(yè)文化只是作為口號(hào)掛在墻上,說在嘴上,寫在紙上,不能變成員工的行為方式與行為習(xí)慣,不能變成自覺行動(dòng),即是說企業(yè)文化不能“落地生根”,。過去常講思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作,不能搞成“兩張皮”。現(xiàn)在,有的企業(yè)搞企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作各不相干,變成又一個(gè)“兩張皮