本報訊（記者王彬 實(shí)習(xí)生呂沛）昨天,，西安鐵路局發(fā)布了鄭西高鐵動車組列車實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)售票的相關(guān)細(xì)則，西安鐵路局提醒廣大旅客注意：旅客在網(wǎng)站購票后,，應(yīng)按規(guī)定換取紙質(zhì)火車票,，方可進(jìn)站乘車。使用二代居民身份證購買的鐵路電子客票,，可憑購票時所使用的乘車人有效二代居民身份證原件到車站售票窗口,、鐵路客票代售點(diǎn)或車站自動售票機(jī)上辦理換票手續(xù)。

網(wǎng)上購票有效身份證件有四種

西安鐵路局工作人員介紹,， 鄭西高鐵動車組列車將于9月20日起實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)售票,。旅客可通過中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站（ www.12306.cn，以下簡稱“網(wǎng)站”）購買鐵路電子客票,，并辦理改簽,、退票等業(yè)務(wù)。網(wǎng)上購票的有效身份證件有4種,，分別是中華人民共和國居民身份證,、中華人民共和國港澳居民來往內(nèi)陸通行證、臺灣居民來往大陸通行證和護(hù)照,。

一張身份證件買一張同車次車票

網(wǎng)上可購票種有4種,，分別是成人票、兒童票,、學(xué)生票和殘疾軍人票,。網(wǎng)站服務(wù)時間為：每日5:00至24:00。網(wǎng)站車票的預(yù)售期與車站公告一致,。一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張車票,。西安鐵路局提醒廣大旅客注意：由于技術(shù)設(shè)備等原因，目前旅客在網(wǎng)站購票后,，須按規(guī)定換取紙質(zhì)火車票,，方可進(jìn)站乘車,。

用二代身份證在代售點(diǎn)就可換票

使用二代居民身份證購買的鐵路電子客票，可憑購票時所使用的乘車人有效二代居民身份證原件到車站售票窗口,、鐵路客票代售點(diǎn)或車站自動售票機(jī)上辦理換票手續(xù),。學(xué)生票憑購票時所使用的有效身份證件和附有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡的學(xué)生證（均為原件）到安裝有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡識別器的車站售票窗口或鐵路客票代售點(diǎn)辦理。傷殘軍人（警察）優(yōu)待票憑購票時所使用的有效身份證件和“中華人民共和國殘疾軍人證”、“中華人民共和國傷殘人民警察證”（均為原件）到車站售票窗口辦理,。

另外，二代居民身份證無法自動識讀或者使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購買的鐵路電子客票,，需出示購票時所使用的乘車人有效身份證件原件和訂單號碼,，到車站售票窗口，由售票員錄入證件號碼和訂單號碼并核實(shí)后辦理換票手續(xù),。

改簽退票不晚于開車前2小時

旅客在車站窗口改簽,、退票時，應(yīng)到安裝有銀行POS機(jī)的窗口辦理,。已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的,，在換票地車站或票面出發(fā)站辦理。西安鐵路局目前開通銀行POS機(jī)業(yè)務(wù)的車站共有15個：分別是西安,、西安北,、西安南、渭南,、渭南北,、華山、華山北,、商洛,、寶雞、咸陽,、楊陵鎮(zhèn),、安康、漢中,、延安和榆林站,。通過網(wǎng)站購票、改簽和退票應(yīng)不晚于開車前2小時,。另外,，具體詳情以各高鐵車站公告為準(zhǔn)。