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職場必備禮儀

 詞叟 2011-09-15

“工作經(jīng)歷”是在自己選擇并投入的工作環(huán)境中,,通過業(yè)務(wù)的進展,,努力而積攢形成的知識、技術(shù)和經(jīng)驗,,從中也體現(xiàn)出個人的綜合素質(zhì),。

職場,,不是交友的場所。

職場是自己每天工作的場所,,所以要精心地去關(guān)注和愛護,。正是因為是自己選擇的工作,才更應(yīng)該去用心地呵護,,并朝著良好的方向去努力,。這種努力是一定會得到周圍認(rèn)可的。

員工是通過為公司的工作而得到報酬的,。能為公司做出貢獻(xiàn)并且創(chuàng)造出價值的人,,自然也就可以得到高薪。

專業(yè)意識

① 擁有使命感

② 遵守規(guī)則

③ 把顧客放在首要位置

④ 擁有成本意識

⑤ 擁有改善意識

經(jīng)常擁有問題意識,,努力去提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,。用心去做,做到最好,。

⑥ 重視團隊精神

⑦ 按職權(quán)辦事

必須嚴(yán)守公司內(nèi)部機密,。

要意識到學(xué)生和從事工作的人有鮮明的區(qū)別,這就是責(zé)任感,。

只要沒被發(fā)現(xiàn),,怎么做都可以的想法是錯誤的。

隨便的遲到,、早退是違反員工規(guī)則的,,如果長期這樣下去的話,會喪失你的信用,。

向周圍的人打招呼“我不在的時候,,就請你們多多費心了。”

出差不是旅行,,在外出差時,,不能忘記公司的工作。

會議是徹底貫徹公司的經(jīng)營方針,評估業(yè)績,,解決問題,,確立目標(biāo),進行工作計劃的集會,。

反對只是針對事情而不是針對個人,,歡迎持有不同的意見進行全方位的探討,。

對待工作的基本姿態(tài)是要對工作持有熱情,,勇于創(chuàng)新。作為工作進展的基本姿態(tài)是3S和3C,。

3S是指Speed(迅速性) Smartness(靈活性) Sincerity(誠實型),。

3C是指Concise(簡潔) Clear(明了) Correct(正確)。

能否正確的接受指示是左右工作成功的關(guān)鍵,。

工作的基本方法是“報告,、聯(lián)絡(luò)、商談”,。“報告,、聯(lián)絡(luò)、商談”是工作流程,,簡稱為“報聯(lián)商”,。

匯報時的要點

① 對向自己直接做出指示的上司進行匯報。

② 先匯報結(jié)果,,再匯報事情的理由和經(jīng)過,。

③ 把事實、推測,、意見分開進行匯報,。

④ 依據(jù)5W、1H,,簡潔明了地進行匯報,。

⑤ 在復(fù)數(shù)事項的匯報中,要根據(jù)影響度的大小,、事情的緊急性等,,進行先后有序的匯報。

工作越是完善,,越是需要建立在不同的意見的基礎(chǔ)上,。最為重要的是,站在顧客的立場上,,擁有與顧客相同的價值基準(zhǔn),,用心的聽取不同的想法和意見,從中選擇最佳的提案。

正確的工作態(tài)度

① 對上司和長輩要表示尊敬,,注意協(xié)調(diào)上下關(guān)系,,以誠待人。

② 積極配合上司的指示,、命令,,虛心地接受意見批評。

③ 即使與上司性情不合,,那也是你的上司,。

④ 必須要注意控制自己的感情。

⑤ 養(yǎng)成“肯定式”的思維方式,。

⑥ 即使是親密無間的朋友,,也要公私分明。

⑦ 嚴(yán)守時間,,遵守職場規(guī)則,。

⑧ 嚴(yán)禁公物私用。

⑨ 在工作時間內(nèi),,嚴(yán)禁長時間的閑談,。

⑩ 嚴(yán)禁與工作無關(guān)的電話。

工作時間內(nèi)不能上網(wǎng),,看與工作無關(guān)的內(nèi)容,。

不會的就應(yīng)該直接說不會。

發(fā)現(xiàn)出錯的時候,,首先要自我分析失誤的原因,,然后及時向上司進行匯報。

擺架子和耍態(tài)度會影響到工作,。端正的工作態(tài)度和敏捷的行動是和工作業(yè)績相關(guān)聯(lián)的,。

沒有貫徹落實整理整頓的職場

① 沒有計劃性

② 沒有徹底實現(xiàn)用完之后放回原處

③ 沒有對工作的不合理制度進行改善的意識

原諒是自我控制,而不是忍耐,。忍耐是被動的,,原諒是主動、積極的態(tài)度,。平時能去原諒別人的人一定是個品格高尚的人,。


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