一,、聚合能量組建輪胎航母

進(jìn)行有效的資源整合，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),，以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)合力，這已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的思維共識(shí)和重要舉措,。米其林集團(tuán)深刻認(rèn)識(shí)到：要分割中國(guó)市場(chǎng)這塊巨大蛋糕,，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)中國(guó)的輪胎市場(chǎng)，必須抓住機(jī)遇,，在技術(shù),、資源、資金等方面實(shí)現(xiàn)與中國(guó)輪胎巨人的聯(lián)手合作,，'滾出'一條中國(guó)化的經(jīng)營(yíng)道路,。

二,、科技獨(dú)尊擎引創(chuàng)新旗幟

科技創(chuàng)新,，科技創(chuàng)牌，用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)提高產(chǎn)品,、品牌的含金量,，是現(xiàn)代企業(yè)立足國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，不斷進(jìn)步發(fā)展的必然之路,。米其林正是用科技的力量推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展,，打造了國(guó)際化的品牌。

米其林'科技為本,、技術(shù)創(chuàng)新'的發(fā)展戰(zhàn)略為其在較短的時(shí)間內(nèi)迅速占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)奠定了良好的基礎(chǔ),，為其提升國(guó)際品牌價(jià)值創(chuàng)造了堅(jiān)實(shí)的條件。

三,、完善營(yíng)銷開辟中國(guó)道路

適應(yīng)中國(guó)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)氣候,，在經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)銷售中開創(chuàng)一條中國(guó)化的發(fā)展道路是米其林集團(tuán)在登陸中國(guó)伊始便考慮的中心問題。在營(yíng)銷模式和銷售通路的建設(shè)上米其林真正實(shí)現(xiàn)了'中國(guó)化',。

在國(guó)際市場(chǎng)的銷售中,，米其林一般不會(huì)直接投資在零售渠道上面，作為全球輪胎三巨頭之一,，米其林最擅長(zhǎng)的是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)高科技產(chǎn)品,，其產(chǎn)品主要通過具有一定經(jīng)營(yíng)實(shí)力的代理商推廣到市場(chǎng)中去。而在中國(guó),，面對(duì)如此巨大而又復(fù)雜的市場(chǎng),，米其林認(rèn)識(shí)到零售商經(jīng)銷對(duì)于占領(lǐng)市場(chǎng)的重要作用，因此建設(shè)發(fā)達(dá),、完善的零售商經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)成為米其林輪胎在中國(guó)營(yíng)銷的主要工程,。經(jīng)過多年的營(yíng)銷通路建設(shè)，米其林輪胎的零售終端已經(jīng)滲透到中國(guó)市場(chǎng)的大部分地區(qū),，并且具有了明顯的中國(guó)化特征：在公路邊極為普通的個(gè)體修車鋪內(nèi),，堆積著各種型號(hào)和規(guī)格的輪胎，配備有輪胎裝卸機(jī),，自動(dòng)平衡調(diào)整機(jī)以及四輪定位系統(tǒng),。老板親自與顧客討價(jià)還價(jià),，指揮一幫伙計(jì)修車、換胎,，唯一與眾不同的是店鋪上面那塊非常醒目的米其林廣告牌,。？信誠(chéng)貿(mào)易有限公司是米其林輪胎的大區(qū)域代理商,，公司在東莞,、北京、長(zhǎng)沙,、昆明設(shè)有分公司,，專營(yíng)米其林輪胎。在北京分公司,，建立了完整的業(yè)務(wù)構(gòu)架：充足的庫(kù)存,，近20人的專業(yè)銷售隊(duì)伍，輻射全市的200家零售商網(wǎng)絡(luò),。正是這些分布各地的零售商網(wǎng)絡(luò)為米其林輪胎占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)立下了汗馬功勞,。

作為一家著名世界性跨國(guó)集團(tuán)，米其林在銷售上所采取的模式似乎違反常規(guī),，然而這正是米其林輪胎在市場(chǎng)上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的原因之一,，？也體現(xiàn)出米其林具有極強(qiáng)的適應(yīng)性和生命力,。

與零售商建立穩(wěn)固的業(yè)務(wù)關(guān)系是米其林在銷售中取勝的又一個(gè)原因,。在多年的合作中，米其林對(duì)零售商的商務(wù)政策,、價(jià)格,、返利以及服務(wù)政策基本沒有變化，這種穩(wěn)定性使其業(yè)務(wù)一直與市場(chǎng)保持同步,、穩(wěn)定的發(fā)展,。

五,、健全服務(wù)提升品牌價(jià)值

米其林不僅注重市場(chǎng)份額,，更注重的是為客戶提供高端的技術(shù)服務(wù)，這是米其林一直領(lǐng)先同行的最大優(yōu)勢(shì),。米其林中國(guó)及韓國(guó)區(qū)總裁韓思克有一句頗具深意的話：'米其林的目標(biāo)不是做最大的公司,，而是做產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格,、服務(wù)最好的公司,。'這句話道出了米其林服務(wù)創(chuàng)牌的經(jīng)營(yíng)理念。

在米其林看來,，向消費(fèi)者宣傳輪胎常識(shí)和向公眾宣傳米其林品牌是同等重要的,，這主要體現(xiàn)在其對(duì)于消費(fèi)者的培訓(xùn)服務(wù)上。在培訓(xùn)中灌輸'米其林價(jià)值觀',，進(jìn)行 '米其林質(zhì)量培訓(xùn)',，因?yàn)?質(zhì)量不僅體現(xiàn)在輪胎上，還包括工作方法與客戶服務(wù)',。在米其林北京辦事處,，有一個(gè)特別的培訓(xùn)基地為雇員、經(jīng)銷商和客戶提供各種各樣的資訊,，包括輪胎知識(shí),、銷售技巧、商業(yè)管理,、客戶服務(wù),、輪胎保養(yǎng)及售后服務(wù)等等。在沈陽與上海也有課程緊密的培訓(xùn)計(jì)劃,，內(nèi)容涉及輪胎技術(shù),、生產(chǎn)過程、品質(zhì)控制,、資訊系統(tǒng),、銷售技術(shù)，以及現(xiàn)代化管理方法等等,。米其林還為駕駛學(xué)校和車迷俱樂部提供培訓(xùn)課程,，向駕駛者傳授輪胎的正確使用及保養(yǎng)知識(shí)。這種完善的服務(wù)體系,，大大提高了米其林品牌的含金量,，增加了米其林的品牌附加值，牢固樹立了其行業(yè)巨頭的地位,。

在經(jīng)營(yíng)中米其林始終把服務(wù)人類,，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展作為神圣的使命。在產(chǎn)品開發(fā)上米其林從未忽視過環(huán)保與節(jié)能,，竭力降低耗油量,，削減噪音，促進(jìn)廢舊輪胎的循環(huán)再利用,。更高的安全水準(zhǔn),，更舒適的乘坐，更多元化的服務(wù),，更低的能耗,，更少的環(huán)境憂慮，這就是米其林至高無上的服務(wù)境界,！

作為一個(gè)國(guó)際性的企業(yè),，米其林集團(tuán)在經(jīng)營(yíng)管理諸方面已日臻完善,，隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的不斷拓展，米其林輪胎'滾動(dòng)'出的必將是一條更為燦爛輝煌的金色坦途,。