之一:誰的場子
我曾經(jīng)的一位老板非常重視“這是誰的場子”這種小事,。當(dāng)主人的時(shí)候,,他會(huì)想盡辦法確定所有的燈光都打在他的身上;但如果是別人的場子,,他一定非常低調(diào),,生怕一不小心就搶了別人的風(fēng)頭。他在扮演配角時(shí)的稱職,,讓我印象最深刻,。
我在職場生涯中也真的看到過一位主管,那明明是別人做東的飯局,,他卻舉著酒杯到處和別人敬酒,,儼然自己才是主人。
吃完那一頓飯之后,,公司的幾位外籍主管私下都表示對他的印象大打折扣,,而他大概永遠(yuǎn)都不會(huì)知道為什么自己在那一場餐會(huì)之后的幾年內(nèi),職業(yè)發(fā)展始終不太順利,,一直到離職為止,。
之二:掌握分寸
工作幾年之后,每一個(gè)人都遇到過這樣的問題,,覺得是朋友的人,,結(jié)婚時(shí)卻沒有通知你;當(dāng)然也遇到過覺得不算有交情的人,,卻給你一個(gè)“紅色炸彈”,。所以,發(fā)紅白帖給什么樣的同事和朋友,,成了很多人的煩心事,。
這件事可以按照這樣的原則:與其讓別人覺得“我們有這么熟嗎”,還不如讓別人覺得“拜托,,我們哪有這么生疏”:與其讓別人覺得“你也未免太不客氣了吧”,,還不如讓別人覺得“你干嗎這么客氣啊”。簡單來說,。這就是掌握分寸,。
“分寸”這兩個(gè)字也充分說明,人際關(guān)系其實(shí)有很多細(xì)枝末節(jié)的小事:別人請吃飯時(shí)應(yīng)該點(diǎn)什么價(jià)位的菜色?什么情況下開玩笑不得罪人?今天的場合該穿什么樣的衣服?去參加某個(gè)朋友的婚禮該包多少禮金……
之三:玩笑太冷
前一陣子我處理了一起同事之間的糾紛,。其實(shí)起因很簡單,,A同事負(fù)責(zé)一項(xiàng)任務(wù),而B同事則指出這項(xiàng)任務(wù)有一個(gè)沒有被發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤,,這是職場上常常上演的情節(jié),,但B同事在發(fā)郵件的時(shí)候偏偏要加上一句:“這也難怪,畢竟你才得到晉升,,這一陣子要管的事情比較多……”
這個(gè)爭端反映到我這里來的時(shí)候,,A同事認(rèn)為“我有錯(cuò)就有錯(cuò),但需要這樣講話嗎?”但B同事覺得“只是開個(gè)玩笑罷了”,。我不禁要問,,你們的交情好到可以開這種玩笑的程度嗎?
當(dāng)你在職場上必須說一些話的時(shí)候,你說出口的到底是一句得體的話,,還是一句損人不利己的話,,往往決定了你的人際關(guān)系處理得好不好。
之四:別坐首席
對于請客吃飯,,有一個(gè)到今天都還適用的比喻:當(dāng)你赴飯局時(shí),,不要爭坐首席,因?yàn)榭赡苡斜饶愀鹳F的客人也被請來,,如果你坐了首席,,主人也許會(huì)對你說:“請讓座給這一位吧。”那你只得羞愧地退到末座了,。
所以,,當(dāng)你被邀請時(shí),一去就坐在末位上,。好讓請你來的主人對你說:“朋友,,請上座!”那時(shí),你在同席的人前,,就有光彩了,。
之五:給人面子
有位同事為了一個(gè)跨國的專案。到上海出差,。一天中午,,上海當(dāng)?shù)氐膸孜煌室黄鹫埶燥垼⒃缇瓦x好了一家餐廳,。席間,。大家一邊吃飯一邊聊天,十分開心,。
后來餐廳給他們每人上了一盅湯品,,他喝了大約半碗以后,看到一只小蟑螂在湯里漂起來。遇到這樣的事誰都會(huì)反胃,,但為了不讓幾位請客的同仁覺得難堪,,我的這位同事非常冷靜地把蟑螂舀出來,偷偷地用紙巾包起來,,扔掉了,,然后若無其事地繼續(xù)用餐。當(dāng)然,,不包括那一盅湯。
【總結(jié)】:一個(gè)人會(huì)被眾人喜歡還是討厭,,往往都是一些小細(xì)節(jié)決定的,。在職場上,有一些人工作能力杰出,、績效表現(xiàn)優(yōu)秀,,但就是和升遷機(jī)會(huì)擦肩而過。說到底,,都是“人際關(guān)系”在作怪,。有些人總是想到“別人”,有些人總是想到“自己”,,這大概是一個(gè)人會(huì)讓人喜歡或被人討厭的重要原因吧,。維持人際關(guān)系這件事情,如果一定要用一個(gè)簡單的原則來總結(jié),。那就是:你希望別人怎么待你,,就先怎么對待別人。