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IT企業(yè)中的人員流動(dòng),，尤其是IT技術(shù)人員極大的流動(dòng)性，是上層領(lǐng)導(dǎo)很頭疼的事,。如何才能挽留住核心IT技術(shù)人員,，是每個(gè)IT企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者所一直探索的問題。著名作家Pam Baker發(fā)表了一篇《5 Ways to Make Your IT Staff Unpoachable》,，文中特別指出挽留IT核心技術(shù)人員可以采取的五大措施?，F(xiàn)把該文進(jìn)行了編譯，全文如下： 在全球經(jīng)濟(jì)的蕭條見證了各地成千上百萬的工作陷入IT部門之后,，現(xiàn)在,，競爭的焦點(diǎn)則集中在大量高級人才的雇傭上。難點(diǎn)是：周圍并沒有太多的天才,，而每天關(guān)鍵員工流向“狩獵者”的威脅正在加劇,。 “現(xiàn)在硅谷的人才爭奪戰(zhàn)中，很多領(lǐng)導(dǎo)者相信,，與Google和Facebook競爭是不可能的,。他們把流失到這些巨頭公司的重要團(tuán)隊(duì)成員視為一種 給予?！?Talent Acquisition（位于TriNet,，是一家美國最大的私人HR外包公司）公司董事長Lee-Anne Farley表示。 “然而,，硅谷的應(yīng)聘者都在尋找更多的薪資和一個(gè)職稱,。”她表示,。挽留住現(xiàn)有職工同時(shí)吸引更多天才加入的關(guān)鍵在于要知道IT人士真正想要的是什么,，他們離開的動(dòng)機(jī)又是什么。 提升與懲罰機(jī)制 “經(jīng)歷有提升或懲罰經(jīng)歷的同事將離開這個(gè)企業(yè),?！盜T和工程服務(wù)提供商Technisource公司的區(qū)域副總裁Sean Ebner說，“你希望忽略懲罰,，你渴望阻止提升,。” Sean Ebner還表示“懲罰”可能是一條很模糊的職業(yè)發(fā)展道路：糟糕的工作環(huán)境,、富有挑戰(zhàn)性或不合適的領(lǐng)導(dǎo)階層,、模糊的公司前景,、在公司里無法獲得新的技能和經(jīng)驗(yàn)、差勁的工作/生活平衡,。 “提升”代表著更好工作環(huán)境：更具有魅力的企業(yè),、更加清晰的職業(yè)道路、更好的薪資待遇,、更好的工作/生活平衡及對新技術(shù),、新方法有更多接觸。 要想成功抵御因“提升與懲罰機(jī)制”而造成的企業(yè)人才流失,，就要從重新定義公司中IT員工的地位著手,。 “你應(yīng)該像對侍真正合作者那樣對待IT員工，而不要只停留在表面的雇傭關(guān)系上,?！盠oyalNation公司CTO Daniel E. Abney表示，改變公司文化,，使IT員工不再被當(dāng)作為承擔(dān)一切事故而隨意抓來的替罪羊,，及一旦有事需要完成時(shí)而被隨意招換的一個(gè)局外人。 “很多時(shí)候,，一個(gè)企業(yè)的IT軍隊(duì)常被當(dāng)作公司里一個(gè)單獨(dú)團(tuán)體,。”Abney說,，“這樣的結(jié)果就是,，如果把他們視為一個(gè)被雇傭者，那么他們就會(huì)做一些被雇傭者的事——一直在其他地方尋找更好的薪酬,?！?/p> 當(dāng)薪資在招募和穩(wěn)定策略上起著關(guān)鍵作用時(shí)，一些公司在比率的計(jì)算上往往會(huì)出現(xiàn)偏差,。“當(dāng)衡量一個(gè)天才員工所應(yīng)獲得的報(bào)酬時(shí),，你應(yīng)該首先思量一下如若 從競爭對手中挖一個(gè)此類型的人才時(shí)你愿意為此付出多少,。”Ebner表示,。你會(huì)付出招募費(fèi)用或簽約獎(jiǎng)金嗎,？當(dāng)衡量一個(gè)員工年度所應(yīng)獲得的薪資增長水平時(shí)， 可以思考一下這個(gè)問題,?！叭绻愀督o員工一個(gè)滿意的薪酬，當(dāng)其他公司通過降低他們希望通過跳槽而獲得的額外收入而吸引他們加入時(shí),，你的員工就會(huì)不為所動(dòng),。 糖果 VS. 糖精 然而,，薪資并不是天才IT員工在做職業(yè)決策時(shí)所要衡量的唯一因素，甚至也不是最首要的考慮因素,。你不能忽略薪資水平,，很明顯，你最好合理提供,。但你可以發(fā)現(xiàn)一些更有創(chuàng)造性的方法,，以成功擊敗那些試圖提供更高報(bào)酬的公司。只是不要期望這是件容易的事,。 “現(xiàn)在,，不像洶涌發(fā)展的21世紀(jì)，每個(gè)人好像都明白,，薪水和足球桌永遠(yuǎn)都不會(huì)成為世界上最高,、最好的?！?Blue Elephant Consulting公司的IT資深管理顧問Jim Anderson博士表示,。 很顯然，其他一些事情也會(huì)控制著去或留的決定,?！昂芏郔T管理者正面臨的挑戰(zhàn)是他們已經(jīng)離開這個(gè)技術(shù)行業(yè)很長時(shí)間了，他們并不清楚對于現(xiàn)代從事IT 工作的IT技術(shù)人員來說什么才是最重要的,?！彼硎荆癐T開發(fā)工作人員并不善于表達(dá)使他們留下來所需要的條件是什么,，所以IT開發(fā)人員對了解此事也毫無 幫助,。” 然而,，企業(yè)的責(zé)任應(yīng)該是創(chuàng)建一些雇傭附加條件,，以吸引激進(jìn)的員工。經(jīng)濟(jì)的蕭條已經(jīng)告訴你的IT候選雇傭者,，工作安全永遠(yuǎn)都只是一個(gè)神話,，唯物主義是 一個(gè)不太滿意的生活追求，在工作之外有實(shí)在的生活,。換句話說,，雇傭提供了實(shí)實(shí)在在的“糖”，解決了生活變“甜”的需求,，這是真實(shí)的物質(zhì)存在,，而沒有昨日所 得中蘊(yùn)含的那糖精般的苦味。例如，獲得了很多的薪資,，但你卻沒時(shí)間去消費(fèi)它,。 令人驚訝的是，如糖般的交易并不是過于昂貴而無法實(shí)行,?！敖o他們一些玩具?！盡arianne Carlson建議說,，他是網(wǎng)站設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)營銷公司Emcie Media的創(chuàng)始人及首席顧問?！皬哪愎べY總額的預(yù)算中拿出一大部分去購買小機(jī)械器具,、游戲和其他的極客類玩具。讓IT團(tuán)隊(duì)因?yàn)閾碛兴麄兯矏鄣耐婢叨? 持心情愉快,，他們將依靠你為他們提供這些玩具,。”為了讓你現(xiàn)有員工或招聘的新員工為你工作,，它是你生存所需的東西,，是唯一與你公司相關(guān)聯(lián)的東西。（如果你 的競爭對手提供了相同的獎(jiǎng)勵(lì)措施,，天才員工仍想為你工作還有什么別的原因嗎,？）為了幫助你開始這個(gè)創(chuàng)造性的工作，這里列舉了五個(gè)策略： 讓他們?nèi)牍晒尽?/strong>把入職你公司工作可以獲得的利益說清楚,。創(chuàng)建一個(gè)有吸引力的雇主品牌,，提供有挑戰(zhàn)性的工作、機(jī)會(huì)和明確的報(bào)酬,，不僅僅只有金錢,。 換句話說，在公司獲得成功時(shí)給他們一些股份,?！袄纾覀兘?jīng)?？吹揭恍┛蛻舭咐?，他們對員工的挽留工作做得很好，在這些公司里都有很明顯的自豪氛 圍,?！盕arley表示,，“授權(quán)和所有權(quán)是其中的關(guān)鍵,，所以應(yīng)該鼓勵(lì)這種文化,，員工在其中可以擁有公司真正的股份,，并逐漸感覺到他們正在創(chuàng)造自己的未來,， 同時(shí)意識到他們在所工作領(lǐng)域是十分優(yōu)秀的?！?/p> 提供一種生活,，而不僅僅是一份工作。工作/生活平衡在工作環(huán)境中越來越重要,?！爱?dāng)有工作精英加入時(shí),，對此可以給予更多的口頭同意”,，Ebner建議,，“讓同事可以定期地通過公司提供的工具遠(yuǎn)程工作，是幫助他達(dá)成工作與生活間平衡的一個(gè)很偉大的方法，同時(shí)他們還會(huì)意識到公司對他們及他們的需要多么重視,。” 靈活的工作時(shí)間表是很好的刺激方法,。允許雇傭者去處理他們的生活細(xì)節(jié)及興趣。給他們時(shí)間去呼吸,、去娛樂,。他們的生產(chǎn)力也會(huì)大大提高。記住,，經(jīng)濟(jì)蕭條 導(dǎo)致很多天才同時(shí)干著幾個(gè)人的工作，這些年他們已經(jīng)過度勞累且收入不高,。給他們一個(gè)休息的時(shí)間，允許他們重新生活,，他們將最不可能更換工作。 提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。在現(xiàn)在的環(huán)境中,，幾乎每個(gè)人都意識到他們需要管理自己的生涯?！按_保你可以為天才IT同事提供學(xué)習(xí)新技術(shù),、新方法的機(jī)會(huì),?！盓bner表示?！霸贗T行業(yè),，時(shí)刻站在最新技術(shù)的前面對生存和提升相當(dāng)重要。如果一個(gè)企業(yè)不能提供這種機(jī)會(huì)，高級技術(shù)天才將離開去尋找這種機(jī)會(huì)” 讓他們?nèi)ネ瓿伞?/strong>“讓他們完成這些事。我從IT行業(yè)前線得到的頭號抱怨便是他們對所完成每一項(xiàng)工作從未滿意過,?！?Anderson表示,。工程要么在半路取消,，要么就是在即將結(jié)束時(shí)“球門”被移走了,。IT人員需要能夠感覺到他們所完成的項(xiàng)目。 讓他們?nèi)?chuàng)造,。現(xiàn)在很多企業(yè)正試圖創(chuàng)新,，然而他們又在遏制員工的創(chuàng)新，這是非?？尚Φ?。允許他們按規(guī)定的方法做,，一切都要從公司的利益出發(fā)。 “很多技術(shù)很牛的IT員工很具有創(chuàng)造性,，他們憎恨對創(chuàng)新性的遏制,。”法國Sargent & Trayler公司創(chuàng)始人兼高級搜索顧問Chris Sargent表示,，“有時(shí),，這意味著他們可以在他們正常的雇傭之外做他們自己的事。只要沒有牽涉到公司的直接競爭或不存在侵犯公司權(quán)力等問題,，這絕對是 被允許和鼓勵(lì)的,。” 你也應(yīng)該考慮為那些頂級的IT天才提供他們自己工作的預(yù)算,?！绊敿壖夹g(shù)天才很討厭從以前工程中匆匆忙忙遷移一些舊模塊來完成一個(gè)項(xiàng) 目?！盨argent解釋說,，“所以允許他們進(jìn)行充分的計(jì)劃，從而提出一些讓他們確實(shí)感到滿意,、對所做工作感到自豪的東西來,。”允許這些天才對其他活動(dòng)做 出貢獻(xiàn),?！袄缭试S員工選擇一個(gè)開源項(xiàng)目，并為此做出貢獻(xiàn),?！? Anderson表示。除了工作還做了很多事情,，員工會(huì)自我感覺很好,，如果公司實(shí)際上用了這些應(yīng)用，那么雇傭者和員工都會(huì)從中受益,?！盎ㄔ陂_源項(xiàng)目上的時(shí) 間需要來自工作時(shí)間，不要告訴他們利用下班時(shí)間或周末來做這些事情,；公司在該項(xiàng)目中也不得不做一些表面的工作,。”他補(bǔ)充說,。需要記住的一個(gè)規(guī)則是你正在試 圖吸引和挽留的是人,，而不是機(jī)器人或苦工。為他們提供過好生活、自豪工作及進(jìn)行創(chuàng)造的途徑,，這樣你不僅可以留住天才員工,，公司也可能獲得你想像之外的利 益。 |
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