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作為一個新時期的領導者，倘若不能很好地把握自己,，就不可能很好地領導他人；倘若無法客觀地感知他人,，便無法真正地去領導他人。如何加強領導者的情商修養(yǎng),，本人認為關鍵是要提高八個方面的能力。
1,、直覺自知能力。一個有獨立思想的領導者,，并非就一定是一個具有自知能力的領導者。而只有具備良好正確的自我意識的領導者,，才可能是一個具有“自知”能力的人。 2,、理解平衡能力。首先,，要善于理解人（包括自己），關鍵是要以關愛,、平等為心理基礎，能夠設身處地和實事求是,。其次，善于理解客觀事物，關鍵是要深入地,、多角度地看待客觀事物，掌握事物發(fā)展的客觀規(guī)律,。最后，要善于把握平衡,，一些領導者勇于實踐、大膽創(chuàng)新的心理特征,，之所以能夠顯出與另一些領導者之間的區(qū)別，一是執(zhí)政責任這個客觀事物對其大腦進行刺激所產(chǎn)生作用的強度,，較其他人強,；二是其中樞神經(jīng)系統(tǒng)的機能狀態(tài)突出反映出一種舍己為公,、不怕困難,、不辭辛勞的狀態(tài)；三是其神經(jīng)活動處于均衡狀態(tài),。 3、控制沖動能力,。為什么說“百折不撓”和“生命不息奮斗不止”，是新世紀合格領導者良好自我意識的基本發(fā)展趨向,？因為，倘若易沖動,、易喪失理智，領導者便無力正確應對現(xiàn)實社會的諸多復雜環(huán)境和突發(fā)事件,。 4、自我激勵能力。作為現(xiàn)代社會的領導者,，應當不論在什么樣的境遇之下,，都能始終保持旺盛的斗志、激勵自己不斷奮進,，真正做到在佳境中，能夠防止因自以為是,、沾沾自喜、得意忘形而走向錯誤,；在順境中，能夠防止因無所用心,、不思進取、混天過日而遭遇失?。辉谀婢持?，能夠防止因悲觀憤懣、浮躁沖動,、消極頹廢而喪失人格。因此,，“自我激勵”能力的作用是顯而易見的。 5,、承受挫折能力。作為現(xiàn)代社會領導者的心理,，承受成功是沒有太大問題的，但承受挫折,，才真正是對領導者心理承受能力的考驗。挫折程度越深,，考驗就越大，其能力強弱的反映也就越明顯,。 6、揣摩他人內(nèi)心情感能力,。揣摩雖然是一種心理推測，但絕對不是瞎猜,、不是臆斷,，而是必須以良好心態(tài)為基礎,、以實踐經(jīng)驗為依據(jù)、以認真分析為前提?，F(xiàn)實社會中，有少數(shù)惟我獨尊,、自以為是的領導者，在實際工作中總是會產(chǎn)生揣摩他人內(nèi)心情感（或是事物發(fā)展規(guī)律）的思維錯位狀況,，要么片面地否定他人,、要么錯誤地估計形勢,，導致主觀臆斷、牽強附會,、不盡情理、強加于人的動機行為,，其結(jié)果往往都會是適得其反的。 7,、人際溝通能力。領導者良好的人際溝通能力應當具備這樣幾個特征：一是人際交往深刻有益,；二是不論地位高低,、身份貴賤,，溝通雙方在交流過程中始終處于平等狀態(tài)；三是溝通交流時的語言和態(tài)度體現(xiàn)出真實,、信任、誠意和謙和,；四是交往系出于工作或心理的需要，而非出于相互利用甚至貪占他人利益的需要等等,。做到了這幾點，應該可以說就具備了良好的人際溝通能力,。 8、人際關系調(diào)整能力,。在領導者實踐活動過程中，人際關系調(diào)整能力是必不可少的,。對于現(xiàn)代領導者來說，具備人際關系調(diào)整能力的主要要件是：健康心理是前提,、公道正派是基礎、責任意識是保證,、道德誠信是支撐、廉潔奉公是關鍵,、科學方法是手段。 |
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