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許多內(nèi)向的人希望能夠改變自己的內(nèi)向性格，提高自己與他人交往的能力,，進(jìn)而擁有良好的人際關(guān)系,。于是他們看了許多人際關(guān)系方面的書籍，也學(xué)了許多人際關(guān)系的技巧,，可是卻發(fā)現(xiàn)收效甚微,，效果不明顯。這說明光學(xué)習(xí)技巧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。他們無法擁有良好的人際關(guān)系不光是因為缺乏技巧,，還有許多深層次的原因。同時,，這是否也從一個側(cè)面說明了,，現(xiàn)在的人際關(guān)系方面的書籍是有缺陷的，是不完整的,。內(nèi)向的人要想擁有良好的人際關(guān)系,，需要從信念、態(tài)度,、技巧等多方面改變和提高,。
一、信念：樹立“雙贏”（平等互利）的信念 要想擁有良好的人際關(guān)系,，就要有平等,、互利的思想。用時髦的話說,，就是要有雙贏思維,。 在對待人際關(guān)系上，存在著以下幾種思維模式： 1.我贏你輸： 我們從小受的教育就在加強(qiáng)這種思想觀念,?？荚嚨臅r候你要考得比別人好，體育比賽時你要跑得比別人快,、跳得比別人高,，你要得冠軍?？傊挥谐^別人,，只有贏,，才能使我們感到快樂。我們把生活看成是競技場,，要成功幸福就要超越別人,，把別人甩在后面。 另外,，自私自利的人抱持的也是這種我贏你輸?shù)乃枷搿?br> 2.我輸你贏： 缺乏自信,、缺乏自尊的人往往是這種思想。 他們不敢堅持自己的立場,，無所欲無所求,，犧牲個人利益委曲求全，以犧牲求太平,。 3.兩敗俱傷： 表面上看這樣做誰都得不到好處,，似乎沒有人會這樣做?？墒怯械娜似@樣想、這樣做,！損人不利己,，我得不到的你也別想得到，為了報復(fù),，寧愿犧牲自己,，也要把你拖垮。 4.雙贏： 雙贏是建立在平等互利思想的基礎(chǔ)之上的,。自己獲利但又不傷害別人利益,。不把自己和別人對立起來，我和你不是敵對的雙方,，而是同一條戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,，有富同享，有難同當(dāng),，共同開創(chuàng)美好的未來,。 我贏你輸（自私自利）、我輸你贏（委曲求全）,、雙輸（兩敗俱傷）這些思維模式,，都是無法使人擁有良好的人際關(guān)系的。要想擁有良好的人際關(guān)系,，就要有雙贏思維,，擁有平等、互利的思想 內(nèi)向的人這樣改善人際關(guān)系（二） 二,、態(tài)度：把握愛心與勇氣的平衡,。 雙贏就是大家都贏,，雙方都得利。 要想雙贏離不開愛心與勇氣,。 愛心使你能夠關(guān)心他人,，照顧到對方的利益；勇氣使你能夠堅持自己的立場,，維護(hù)自己的利益,。愛心與勇氣的平衡，才能真正做到雙贏,。 想要擁有良好的人際關(guān)系,，光有愛心是不夠的，還需要有勇氣,。而內(nèi)向的人欠缺的不僅僅是愛心,，可能更欠缺勇氣。沒有勇氣也是不能擁有良好的人際關(guān)系的,。 只有愛心與勇氣的平衡,，才能產(chǎn)生良好的人際關(guān)系。 愛心與勇氣的平衡,，具體又體現(xiàn)在以下幾對關(guān)系的平衡中,。 1.尊重他人與自我尊重（“尊重”與“自尊”的平衡） 大多數(shù)人際關(guān)系的書籍都強(qiáng)調(diào)尊重他人的重要，倡導(dǎo)微笑,、贊美,、感恩……等等。尊重他人確實很重要,，但這些對內(nèi)向的人來說如同是隔靴搔癢,，沒有說出內(nèi)向之人真正需要改進(jìn)提高的關(guān)鍵。內(nèi)向的人真正的問題恐怕是缺乏自信自尊,，過于委曲求全,。因此，樹立自信自尊,，才是解決問題的關(guān)鍵,。 2.誠實守信與信賴他人（“誠信”與“信賴”的平衡） 做人要誠實守信，使別人信賴自己,。與此同時,，你也要信賴他人。 內(nèi)向的人其實從內(nèi)心里就不信賴他人,，對別人總是懷有莫明的懷疑與畏懼,。一想到要與人交往，就猶豫不決、充滿恐懼,。這也是他無法擁有良好的人際關(guān)系的原因之一,。對他人的不信任感是內(nèi)向的人需要重點解決的一個問題。 3.對他人感興趣與開放自我（“好奇”與“開放”的平衡） 人際交往的書籍教導(dǎo)我們要對他人感興趣,。并說“一個對他人感興趣的人,，兩個月內(nèi)交的朋友，比一個只知道讓別人對他感興趣的人兩年內(nèi)交的朋友還要多,。”由此可見對他人感興趣的重要性,。對他人感興趣就是要了解對方。內(nèi)向的人不一定對他人不感興趣,，不想了解別人,，他的問題是不愿意開放自我，不想讓別人了解自己,。他總是擔(dān)心別人了解自己后,，會看不起自己。其實這只是你的消極想像,。別人只會因為了解你而尊重你,。對一個不了解的人，是不可能發(fā)自內(nèi)心尊重的,。 了解是雙向的,。內(nèi)向的人因為不愿讓別人了解自己，因此不敢過份表現(xiàn)出自己對他人感興趣,，害怕對方也對自己感興趣，想要了解自己,。 由此可見,，內(nèi)向的人要想擁有良好的人際關(guān)系，就要勇于開放自己,，愿意讓別人了解自己,，同時也努力去了解他人。光對他人感興趣,，對內(nèi)向的人來說是不夠的 內(nèi)向的人這樣改善人際關(guān)系 （三） 4.理解他人與表達(dá)自己（“理解”與“表達(dá)”的平衡） 人際交往離不開溝通交流,。溝通就是通過傾聽來理解別人，通過表達(dá)來使別人了解自己,。內(nèi)向的人不善于表達(dá)自己,，如何說話是他們的一個弱項，他們更愿意傾聽,。但他們的傾聽是被動的傾聽,，別人說什么他們聽什么，而不善于通過提問來把握談話過程，也不善于通過贊同使別人感到你愿意聽他說話,。因此這個愿意傾聽的優(yōu)勢,，在內(nèi)向的人的身上也沒有充分地發(fā)揮出來。 5.寬容他人與主動認(rèn)錯（“寬容”與“認(rèn)錯”的平衡） 別人出錯時,，寬容對方,；自己出錯時，主動道歉,。 內(nèi)向的人因為自信心不強(qiáng),，往往不能主動認(rèn)錯，怕這樣做使別人知道自己出錯而瞧不起自己,。因此他害怕出錯,，做事謹(jǐn)小慎微、畏首畏尾,，出錯掖著藏著,、怕人知道?；蛘咦吡硪粋€極端,，不管是不是自己的錯，總是不停地認(rèn)錯,，以此博得別人對自己的同情,、憐憫。其實無論是不敢認(rèn)錯還是不停地認(rèn)錯,，都反應(yīng)了他對別人原諒他的錯誤沒有信心,，對自己改正錯誤、扭轉(zhuǎn)局面的能力沒有信心,。這使他寧愿什么事都不做,，以免言多必失、做多錯多,。 6.…… …… 通過以上的分析,，內(nèi)向的人不能擁有良好的人際關(guān)系，不光是因為性格的因素,，還是許多思想觀念的偏差造成的,。而且越分析，問題越多,。不過這樣也好,。知道了問題的關(guān)鍵在什么地方，就能著手進(jìn)行改進(jìn)與提高,。 另外我們也看到,，絕大多數(shù)的人際關(guān)系書籍,，都只談到了人際交往中的愛心部分，例如尊重他人,、誠實守信,、對他人感興趣、理解他人,、寬容他人……等等,，而對人際交往中平衡愛心的勇氣部分，卻都忽略不談,。這樣建立起來的人際關(guān)系是有偏差的,，離我們理想中的雙贏的人際關(guān)系，還有一定的距離,。本人把長期被人們忽視的,、對內(nèi)向的人搞好人際關(guān)系特別有用的人際交往中的勇氣部分，做了彌補(bǔ),。由此而組成的人際交往的理論,，才是完整的理論。在此理論指導(dǎo)下建立的人際關(guān)系,，才是真正的,、人們心目中渴望的、良好的人際關(guān)系,！ 內(nèi)向的人這樣改善人際關(guān)系（四） 三,、技巧： 樹立“雙贏”的信念，“愛心”與“勇氣”兩手都要抓,，兩手都要硬,，這就是走在通往良好人際關(guān)系的正確道路上。如果同時還能掌握一些人際關(guān)系的技巧,，那就更是如虎添翼了,。 要想擁有勇氣，就要有自信,。樹立自信是有方法可循的。自卑一定有原因,，自信一定有方法,。只要按照建立自信的方法去做，就能擁有自信,。建立自信常用的方法有：每日激勵,、自我暗示、正面回憶,、充分準(zhǔn)備,、小事做起……等。有了自信，就敢于冒險,，就能有勇氣,！ 如同培養(yǎng)勇氣有方法一樣，表現(xiàn)愛心也有技巧,。 1.如何做： 微笑,、禮貌、幫助,、服務(wù) 2.如何說： 寒喧,、提問、傾聽,、表達(dá) 贊美,、感激、說服,、激勵 具體如何微笑,、贊美、說服……等等,，人際關(guān)系的書籍都有詳細(xì)的解說,。 內(nèi)向的人要想擁有良好的人際關(guān)系，需要一步一步地來,。就像小孩子要先學(xué)爬,，再學(xué)走，最后才能跑,。飯要一口一口吃,，路要一步一步走。欲速則不達(dá),，要有耐心,。人際交往中有許多技巧，我們一次只重點學(xué)習(xí)和練習(xí)一個技巧,，并努力把它學(xué)好,，不要想一次就掌握所有的技巧。只要是在人際交往中比以前有進(jìn)步和提高,，就應(yīng)該感到高興和欣慰,，不要指望一口吃個胖子。 學(xué)到不等于悟到,，悟到不等于做到,，做到不等于老到。 只有將一個技巧練到老到,，不假思索就能運用出來,，也就是說養(yǎng)成了習(xí)慣,，才能算是真正掌握了這個技巧。根據(jù)一般規(guī)律,，培養(yǎng)一個習(xí)慣需要二十一天的時間,。因此我們至少要花二十一天的時間來練習(xí)一個技巧，然后再進(jìn)入下一個,。 內(nèi)向的人可以先從簡單的技巧開始練起,。例如先練習(xí)微笑和寒喧。簡單的寒喧就是問好,。“你好,！”“今天天氣不錯。”“您吃了嗎,？”“再見,！”……等等。在生活中盡量對遇到的人微笑并且問好,，這樣堅持二十一天,。如果同時還能結(jié)合培養(yǎng)自信的練習(xí)，效果就更好,。 當(dāng)微笑與寒喧成為習(xí)慣之后,，就可以練習(xí)提問與傾聽了。如果你真的掌握了提問與傾聽的方法技巧,，即使你還不善言辭,，別人也會把你當(dāng)成人際交往的高手。 微笑,、寒喧,、提問、傾聽,，這些簡單的方法技巧掌握之后,，就可以深入學(xué)習(xí)其它的技巧。隨著交往能力的提高,，你會發(fā)現(xiàn),，擁有良好的人際關(guān)系，并不是想像中的那樣難,。 附件中是有關(guān)提問與傾聽技巧的相關(guān)資料,。 內(nèi)向的人這樣改善人際關(guān)系 （五） 前面說過，良好的人際關(guān)系,，來自于愛心與勇氣的平衡。 而勇氣與自信是密不可分的,。有了自信就有勇氣,，沒有自信就沒有勇氣,。那什么是自信呢？ 有人說,，自信是一種感覺,。有了這種感覺，就會對自己充滿信心,，就能無所畏懼,，就敢做任何事情；失去了這種感覺,，就會懷疑自己,，瞻前顧后、畏首畏尾,，不敢采取行動,。而感覺是變化無常的，感覺也是很難控制和把握的?，F(xiàn)在是這樣的感覺,，也許過一會兒就是完全相反的感覺。 把自信看成是一種感覺,，就給自己不敢行動找到了絕佳的借口,。因為自信是一種感覺，而感覺是善變的,，也許現(xiàn)在有自信的感覺,，過一陣兒就沒有了這種感覺。沒有了自信的感覺,，就不敢采取行動,。而不敢行動，就更加得不到自信的感覺,，也就更加不敢行動,。這就陷入了一個惡性循環(huán)：因為不自信，所以不敢行動,；因為不敢行動,，所以更不自信！這個惡性循環(huán)的結(jié)果就是慢慢地變得膽小而且自卑,，越發(fā)地沒有自信,。 因此，決不要把自信當(dāng)成是一種感覺,！自信應(yīng)該是一種態(tài)度,。態(tài)度不同于感覺。按照詞典里的解釋,，態(tài)度是對事物的看法和做法,。自信是我們做事時應(yīng)該主動采取的一種態(tài)度,，而不是需要等待降臨的一種感覺。不能說有了這種感覺,，我就大膽行動,；沒有這種感覺，我就消極逃避,。否則,，你就會陷入前面所講的那個惡性循環(huán)里！ 自信是一種態(tài)度,，是一種思維方式和行為方式,。具體地說，自信就是以“我一定能”的信念為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的想法和做法,。 當(dāng)遇到原本自己恐懼的事情需要做的時候,，想像一個自信的人遇到這種情況時會如何想、如何做,，然后把自己當(dāng)成那個自信的人,，按照那個自信的人的想法和做法去想、去做,。即使你兩腿發(fā)抖,、心跳過速，也要命令自己那樣想,、那樣做,，要采取行動。行動就會有成果,。有了成果,，就能產(chǎn)生自信。你越能采取行動,，就越能看到成果,，就越自信。堅定地樹立“我一定能”的信念,，并按著這個信念去思考,、去行動。逐漸地,，你就能成為一個充滿自信的人,！ 內(nèi)向的人這樣改善人際關(guān)系 （五B） 電視劇《大長今》里長今與崔尚宮廚藝大PK的情節(jié)，就反應(yīng)了這樣一個事實,，那就是：成功離不開自信,。而自信是一種態(tài)度，不是一種感覺。 原本要與崔尚宮廚藝大PK的是韓尚宮,，可比賽時間都到了,，韓尚宮還沒出現(xiàn)。不得以,，長今只好代替韓尚宮出賽。而賽前精心準(zhǔn)備的食材,，此時許多都找不到了,，只能東拼西湊了一些食材。比賽一開始,，長今就連輸了兩局,。長今的助手說自己雙腿哆嗦，長今說她也是,。絕大多數(shù)觀眾都不看好長今,，認(rèn)為她必敗無疑。但長今是成功者,，長今知道：要成功就要自信,。自信是一種態(tài)度，而不是一種情緒,、感覺,。雖然雙腿顫抖，心中充滿恐懼,，但她還是強(qiáng)迫自己相信,，憑著死去的母親的保佑，自信一定能贏得比賽,！于是她仍然一心一意專注于比賽,。最后，長今憑著廚藝,、細(xì)心,、善良，終于反敗為勝,，贏得了廚藝比賽,！ 成功者都知道，自信是一種態(tài)度,。而失敗者卻把自信看成是一種情緒,、感覺。有了這種感覺,，就敢作敢為,；沒了這種感覺，就推托逃避。成功離不開自信,，這誰都知道,，但什么是自信，不同人有不同理解,。這也是成功者與失敗者的重要區(qū)別,。成功者即使渾身發(fā)抖，內(nèi)心恐懼,，但也要以信念,、態(tài)度，戰(zhàn)勝恐懼,，建立自信,，并最終獲得成功；失敗者則任由情緒,、感覺左右自己的行為,，并被恐懼嚇倒，最終失??！ |
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