企業(yè)文化塑造與企業(yè)制度安排、發(fā)展戰(zhàn)略選擇同等重要,,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的三大核心之一,。有的人把企業(yè)文化當(dāng)成人力資源培訓(xùn)的一個(gè)內(nèi)容,或者把它理解為文化娛樂活動(dòng),,這就實(shí)在太狹隘了,。
前面在“企業(yè)文化簡(jiǎn)明教程”中講了企業(yè)文化的很多知識(shí),這里講一講文化與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,,講一講企業(yè)文化在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的中地位,。
文化首先是一種精神力量。企業(yè)文化是組織文化的一種,。企業(yè)才存在了幾百年,,而其他形態(tài)的組織如國(guó)家、軍隊(duì),、學(xué)校,、醫(yī)院等,幾乎都存在了幾千年,。在其他的組織中,精神力量的作用被證明是無比巨大的,,有時(shí)甚至起到?jīng)Q定性作用,。
《孫子兵法》 開篇就說:決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的首要因素在于“道”,。何謂“道”,“道者,,令民與上同一也,,固可以與之死,可以與之生,,而不畏危,。”道,是上下共同認(rèn)定的東西和目標(biāo),,為了這個(gè)共同的目標(biāo)可以拋私利,、置生死于度外。
宋代大學(xué)問家張載在講到儒家的歷史使命時(shí),,用了四句話來概括:“為天地立心,,為生民立命,為往圣繼絕學(xué),,為萬世開太平,。”作為儒家的“立身之道”,這句話不知激勵(lì)了多少后人為之不懈奮斗,,建立不朽的功業(yè),。
美國(guó)歷史學(xué)家戴維·蘭德斯在《 國(guó)家的窮與富》 一書中斷言:“如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展了我們什么啟示,那就是文化乃舉足輕重的因素,。”因此,,可以說文化是明天的經(jīng)濟(jì)。
文化與經(jīng)濟(jì)相互交融,,產(chǎn)品中的文化含量不斷提高,,人們的文化消費(fèi)也不斷增長(zhǎng)。企業(yè)只有形成自己獨(dú)特的文化體系,,才能提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,,在激烈的市場(chǎng)爭(zhēng)中立于不敗之地!
關(guān)于企業(yè)文化的定義有數(shù)十種,。宏略公司認(rèn)為,,企業(yè)文化是企業(yè)理念、企業(yè)制,、企業(yè)形象等的聚合,,形成企業(yè)的行為規(guī)范和獨(dú)特的風(fēng)格模式,也就表現(xiàn)為企業(yè)怎么待人和怎么做事,。一般把企業(yè)文化分為三個(gè)層面,,即企業(yè)的精神文化、制度文化(或行為文化)和物質(zhì)文化(或形象文化),。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中倡導(dǎo),、積累,,經(jīng)過篩選、提煉形成的,,找企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,,以企業(yè)目標(biāo)、共同價(jià)值觀,、企業(yè)作風(fēng),、行為規(guī)范、企業(yè)倫理,、企業(yè)形象等為主要內(nèi)容的,,能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,,是企業(yè)的靈魂和潛在的生產(chǎn)力,。企業(yè)文化的內(nèi)部精神文化,由企業(yè)理念表現(xiàn)出來,,主要包括企業(yè)宗旨,、企業(yè)目標(biāo)、核心價(jià)值觀,、企業(yè)精神,、企業(yè)倫理、企業(yè)哲學(xué)等,;企業(yè)制度是企業(yè)理念的外化和固化,;企業(yè)形象則是企業(yè)精神文化、制度文化和物質(zhì)文化的綜合體現(xiàn),。
企業(yè)文化必須得到企業(yè)員工的認(rèn)同,,是一種群體性的意識(shí),但又具備鮮明的生,,具有不可模仿性,。把企業(yè)內(nèi)部力量凝聚起來的措施,是確立全體職工認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀,、企業(yè)精神,、企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)理想追求。企業(yè)的群體意識(shí)如果沒有企業(yè)的特色,,就不能長(zhǎng)久地深刻地內(nèi)化于員工心中,。
“以文明取勝”,是企業(yè)文化的本質(zhì)特征,,主要表現(xiàn)在:第一,,通過文明競(jìng)爭(zhēng)的手段,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或優(yōu)良服務(wù)等來樹立本企業(yè)的良好形象,具有文明的企業(yè)精神,、企業(yè)制度,、企業(yè)行為等;第二,,通過尊重和理解人來贏得人心,以此調(diào)動(dòng)人的積極性,、創(chuàng)造性,,為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中充滿生機(jī)活力,,而且必須給顧客,、用戶、社會(huì)帶來實(shí)際利益,,促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,。只有以文明取勝的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),才有可能被全體員工認(rèn)同和接受,,形成優(yōu)良的企業(yè)文化,。企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)的一切活動(dòng)中,包括企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,、美化工作環(huán)境,、參與社會(huì)事務(wù)、處理人際關(guān)系,、制定規(guī)章制度,、從事科研教育、開展文藝體育知識(shí)技能競(jìng)賽等活動(dòng),。
企業(yè)物質(zhì)文化是企業(yè)文化的物質(zhì)表現(xiàn),,往往能折射出企業(yè)哲學(xué)、審美意識(shí),、經(jīng)營(yíng)理念,、管理風(fēng)格、工作作風(fēng)等,。具體體現(xiàn)在企業(yè)外觀,、建筑物、企業(yè)的產(chǎn)品(或服務(wù)),、文化傳播媒介,、傳達(dá)企業(yè)文化的各類物品等。企業(yè)文化具有意識(shí),、過程和結(jié)果等多種層面,,不能沒有物質(zhì)載體。
企業(yè)精神文化決定了企業(yè)的制度文化,,主要表現(xiàn)在企業(yè)規(guī)章制度,、管理模式,、行為規(guī)范、習(xí)俗禮儀等方面,。
企業(yè)文化的精神本質(zhì)是為社會(huì)服務(wù),,為社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn);理解和尊重人,,為人的全面發(fā)展做貢獻(xiàn),。如果以為企業(yè)文化只是價(jià)值觀念之類的精神現(xiàn)象,而完全撇開“為社會(huì)服務(wù)”之類的精神本質(zhì),;或以為企業(yè)文化只是態(tài)度,、心理、觀念,、感情之類純而又純的主觀精神,,而不包括任何物質(zhì)載體或基礎(chǔ);甚或以為企業(yè)文化只是物質(zhì)和精神財(cái)富等結(jié)果,,而不包括創(chuàng)造這些結(jié)果的活動(dòng)過程,,所有這些都是不全面的,也是對(duì)我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)不利的,。