可以說這7大項(xiàng)是電話營銷過程中的大忌,，大家一起來學(xué)習(xí)一下,。

一提起非洲，你會(huì)想到什么?就算你不會(huì)想到貧窮,、落后這些詞,，但我相信你很少會(huì)對(duì)非洲的印象像美國一樣發(fā)達(dá);

一提起推銷員，你會(huì)想起什么?

1.推銷員都是讓我買一些我不想買的東西;

一來就推銷產(chǎn)品,，介紹公司的人,，掛了

2.推銷員都是沒買之前態(tài)度非常好，買后就變成另一個(gè)人;

剛接到電話,，態(tài)度非常熱情的人,，很虛偽，掛了

3.推銷員的借口通常非常多,，目的只有一個(gè),，讓我今天就購買;

沒動(dòng)心之前，就找理由讓我付錢,，掛了

4.一線的推銷員通常文化水平低,，素質(zhì)都比較差，不會(huì)說話,，特別是新的業(yè)務(wù)員;

結(jié)結(jié)巴巴的人,，不自信的人，掛了

5.推銷員總是自以為是,，認(rèn)為自己的東西好;

不聽我的意見,，自以為是的推銷員，直接掛了

6.推銷員通常很有激情,，但這種激情不是發(fā)自內(nèi)心而是別人影響的;

激情不是激動(dòng),，接到一個(gè)人激動(dòng)的聲音，那人不是中獎(jiǎng),，就是推銷員,，掛了

7.推銷員通常習(xí)慣夸夸其談，但很多都是假的;

一味地說服,，想改變我自己的想法的人,，掛了!

舉例：

A:您好，麻煩您我找一下B經(jīng)理

B:您好,，我就是

A:B經(jīng)理,，您好，我是圓心軟件南京公司的王中躍,，主要是做銷售管理軟件的,，想跟您談一談看能否給貴公司提供銷售管理方面的服務(wù)

B:你們是怎么做的?

A:B經(jīng)理，我能先請(qǐng)教您幾個(gè)問題嗎?

B:可以,，你說

(根據(jù)客戶的反應(yīng)情況,，有針對(duì)性地選擇提出下面的問題,，只要他愿意回答，就一直問)

A:貴公司銷售人員平時(shí)拜訪客戶的時(shí)候會(huì)有沖突嗎?

A:您每天都能知道到業(yè)務(wù)人員跟客戶談了什么嗎?

A:您每個(gè)月都能看到業(yè)務(wù)人員拜訪客戶量的排名嗎?

A:您能看到任何一個(gè)業(yè)務(wù)人員這半年來的業(yè)績?cè)鲩L曲線圖嗎?

A:您能很容易將離職的業(yè)務(wù)員的客戶信息轉(zhuǎn)交給新的業(yè)務(wù)員嗎?

A:您能知道我們?cè)谶@兩年內(nèi)給某個(gè)客戶拜訪的詳細(xì)記錄嗎?

A:您會(huì)不會(huì)擔(dān)心招了大量的業(yè)務(wù)人員,，管理會(huì)很困難?

A:貴公司新招業(yè)務(wù)人員有沒有因?yàn)闆]有人培訓(xùn),，過了很長時(shí)間才能上手呢?

A:您有沒有感覺讓銷售人員經(jīng)常性的合作去談客戶很困難呢?

A:只要您給我們個(gè)10分鐘時(shí)間，我們就能幫您解決這些問題!

B:你們?cè)趺茨軒臀医鉀Q這個(gè)問題呢?

A:可以的!您可以記下一個(gè)網(wǎng)站嗎?

B:好,，你說!

A:www.salesok.net,，您直接在上面免費(fèi)注冊(cè)，操作非常簡單!您可以一直免費(fèi)使用,，直到您感覺滿意,，您再進(jìn)行升級(jí)!您先操作一次，我過10分鐘再給您打電話好嗎?

B:好的,，我試試!

(10分鐘)

A:您好,，B經(jīng)理，我是剛才給您通電話的王中躍

B:哦,，你好

A:您感覺怎么樣?能夠解決貴公司銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)展上的問題嗎?

B:還行吧!

A:那我們今天把這塊完善起來吧!您看怎么樣?

B:你們是怎么收費(fèi)的?

A:我想問一下B經(jīng)理,，您這邊現(xiàn)在有多少銷售人員?

B:目前有15個(gè)

A:您準(zhǔn)備今天就訂下來嗎?

B:這個(gè)嘛，先看看再說,，你們是多少錢呢?

A:按公司目前的人數(shù),，適合使用“成長型”，費(fèi)用是：2000元/年,，可以設(shè)制20個(gè)賬號(hào),，今天我們是促銷的最后一天，如果您今天訂的話,，我們可以多送2個(gè)賬號(hào)給您!