我是最不懂得用微薄的禮物來(lái)加深與客戶之間的業(yè)務(wù)人員之一,，像我一樣的業(yè)務(wù)估計(jì)很多,。

       很多時(shí)候，我會(huì)問(wèn)自己：我為什么要送禮呢,？送什么,？怎么送？我的邏輯很簡(jiǎn)單——?jiǎng)e的同事給客戶送禮,，很多業(yè)務(wù)就輕而易舉談成了,。感覺(jué)單子好像就是靠送禮和應(yīng)酬出來(lái)的,。實(shí)際上經(jīng)歷了一些失敗的送禮后我就做了一些反省分析。也可以以給剛進(jìn)入銷售領(lǐng)域的同仁一些參考,，或者是反例,！去年在跟進(jìn)一個(gè)大客戶的時(shí)候，對(duì)客戶手頭的項(xiàng)目基本了解清楚了,，關(guān)鍵的人物也知道了,，按往常的習(xí)慣我分析了客戶內(nèi)部的ABCD等制約關(guān)系后。經(jīng)過(guò)半年的努力,，我沒(méi)有太大的進(jìn)展,，客戶雖然有下了些零散的單，和一些外協(xié)的單,，但是核心的項(xiàng)目很模糊,。說(shuō)真的，有些著急了,。

       聽(tīng)說(shuō),，A是決策者，我接觸過(guò)幾次,，因?yàn)閷?duì)方很忙,，都是匆匆的半個(gè)小時(shí)的簡(jiǎn)約會(huì)談。電話溝通也很少,。唯一比較長(zhǎng)的一次溝通是在6.1兒童節(jié)之后拜訪了她，聊起了她的孩子,。,。。,。,。。

     當(dāng)然我從業(yè)務(wù)的感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)的判斷,，我們的關(guān)系走得其實(shí)挺近了,。我們年紀(jì)相仿，對(duì)一些事情的處理方式有共同的見(jiàn)解,，尤其在對(duì)自己的能力提升方面和親子教育方面的認(rèn)識(shí),。認(rèn)識(shí)半年多來(lái)，我們溝通顯然沒(méi)有什么障礙,。她也幫我導(dǎo)入了些材料的使用,。

     當(dāng)然其他的方面的關(guān)系的協(xié)調(diào)我都按計(jì)劃完成了70~80%左右吧。

    到了年關(guān)了,，看著許多同事都去送禮上供,，呵呵。。,。,。。我看著這么大的客戶,，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的承諾——在懷疑是否是自己在人情世故上做的努力太少了,。送什么呢？說(shuō)真的,，自我出道做業(yè)務(wù)來(lái)就沒(méi)有送過(guò)禮（典型的鐵公雞?。蜎](méi)有這根筋啊,。因?yàn)榭紤]是老板,，送禮卡什么都不合適。我還請(qǐng)教了我們經(jīng)理,，和別的同事,。得出的結(jié)論是送點(diǎn)好茶吧（不知他們打什么主意就是了，我覺(jué)得不是很合適,，有沒(méi)有招只好申請(qǐng)茶葉了）

    我約了一次面談,，但是這次因?yàn)闀r(shí)間受臨時(shí)的安排，她來(lái)廈門(mén)開(kāi)會(huì),，我去泉州出差就此擱淺了,。

     原本我決定用快遞寄出這份工作茶，后來(lái)經(jīng)理覺(jué)得我的做法很勉強(qiáng),，不同意,。最后，我是去她公司辦事的時(shí)候,，順道帶去的,。丟給總臺(tái)，告訴她是A的茶葉,，讓總臺(tái)幫我轉(zhuǎn)交給她（我還打了電話給她,，她回話說(shuō)，她不喝茶,，叫我送給別人吧,；我告訴她，這是工作茶所以帶到公司來(lái)）,?？偱_(tái)一直問(wèn)我是否是禮物，如果是禮物就請(qǐng)收回——公司有規(guī)定不能接受供應(yīng)商的禮品,。我想盡辦法留下茶葉了,。

      我把工作匯報(bào)給經(jīng)理的時(shí)候,，我覺(jué)得這回肯定有些問(wèn)題，因?yàn)槲矣X(jué)得不是一定要送禮才能辦成事的,?？赡芩€沒(méi)有收下呢？可能影響她在公司的工作榜樣了,。,。。,。,。。我經(jīng)理告訴我,，她可能沒(méi)有收到,，要我去落實(shí)——她是否收下！這是后我又犯了一個(gè)要命的錯(cuò)誤,，我打電話去問(wèn)總臺(tái),。

      總臺(tái)再次問(wèn)我時(shí)候是禮物，我仍然否認(rèn),！我想沒(méi)有用了,，已經(jīng)朝相反的方向發(fā)展了。于是我告訴經(jīng)理,，我用別的方式來(lái)處理和她的關(guān)系吧,。我錯(cuò)了。后來(lái)我預(yù)約A的時(shí)候,，電話都沒(méi)有接了,，顯然讓她很失望！

        分析——這是典型的強(qiáng)迫性送禮,！對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)展沒(méi)有足夠的自信造成的。在做這個(gè)生意的時(shí)候我,，擬過(guò)三個(gè)方案,，經(jīng)過(guò)整合三個(gè)方案進(jìn)行了統(tǒng)一，才使得業(yè)務(wù)按計(jì)劃進(jìn)行,。那么我失敗在哪呢,？就是我對(duì)這個(gè)進(jìn)展的判斷是錯(cuò)誤的。其實(shí)沒(méi)有送禮這回事,，我的項(xiàng)目進(jìn)展的更順利,！現(xiàn)在，雖然拿下了一部分業(yè)務(wù),，但是畫(huà)蛇添足的事情一過(guò),，幾乎為零,。