如何與人溝通
1,、了解對(duì)方的脾氣,,習(xí)慣,對(duì)人際差異要揚(yáng)長(zhǎng)避短
2,、溝通50%靠語(yǔ)言,95%靠形體語(yǔ)言(服裝,、語(yǔ)氣,、聲調(diào)、口形,、站姿,、坐咨) 從贊美開(kāi)始(見(jiàn)什么人說(shuō)什么話,見(jiàn)風(fēng)使舵,,樹(shù)立個(gè)人形象) 入鄉(xiāng)隨俗 要擴(kuò)大和對(duì)方之間的相信性(用一些幽默語(yǔ)言和歇后語(yǔ)引起對(duì)方興趣) 贊美:(把握尺度) 1,、贊美人所具備的素質(zhì) 發(fā)自內(nèi)心,準(zhǔn)確洞悉心理 渴求什么,,忌諱什么,,發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn) 寬廣的胸懷,不計(jì)較個(gè)人的恩怨和得失,,實(shí)事求是的承認(rèn)和贊美別人,。 相當(dāng)?shù)淖孕判模職?,通過(guò)贊美別人,,鞭策、鼓勵(lì)提高自己 需要有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),,讓你的贊美徑得住時(shí)間的考驗(yàn),,并為別人所贊賞。 準(zhǔn)確無(wú)誤的贊美,,有良好的口才,,完美的表達(dá)你的判斷,有聲有色的準(zhǔn)確無(wú)誤的傳達(dá)你的贊美,,鼓勵(lì),,緊扣人的心弦 贊美事業(yè)有成的人: a,、贊美他們的人格和精神 b、贊美他們獨(dú)特的本領(lǐng)和創(chuàng)新c,、贊美他們個(gè)人愛(ài)好 d,、贊美他們家庭(成功人所具備的一定是家庭和睦) e、贊美他們妻子或丈夫和孩子 贊美女人: 容貌,、修養(yǎng),、善解人意 贊美陌生人: a、見(jiàn)年齡降三歲 b,、見(jiàn)職位表升三級(jí) c,、贊美衣服 d、贊美他的容貌會(huì)修飾自己e,、贊美修養(yǎng) 贊美別人: a,、贊美別人是幫自己成功 b、人們對(duì)贊美的渴望是人類最深層最持久的需要 c,、贊美你的顧客比贊美你的商品更重要 |
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