全面質量管理及QC小組活動總結

隨著社會主義市場經濟的迅速發(fā)展，經濟增長方式從粗放型向集約型轉變,，深入推行全面質量管理,，提高廣大職工素質，增強主人翁責任感,，激發(fā)廣大職工參與企業(yè)管理,，改進質量的積極性、創(chuàng)造性,，自覺,、扎實、健康,、有效地開展質量管理小組活動,，即QC小組活動，成為增強企業(yè)競爭能力的必要手段,。
在我們中鐵*局承建的膠新鐵路ZH-*標段的施工中,，我們大力推行全面質量管理，積極開展QC小組活動,，使工程質量在有力,、有序的管理下，達到了穩(wěn)步攀升,。

一,、全面質量管理

二、QC小組活動

QC小組是圍繞施工的質量,、安全,、工期目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質量,、降低消耗,，提高管理水平和經濟效益為目的進行組織的，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組,，它具有明確的目的性,、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴密的科學性,。

在膠新線施工中,，我們在開工伊始就根據(jù)本標段的工程實際，確定了重點工程：濰河二號特大橋,、無忌一號中橋,、跨泰薛公路大橋。然后組織有關管理人員,、技術人員和生產工人進行了QC小組活動培訓,，聘請專家對QC小組活動的程序,、方法、常用的統(tǒng)計工具以及其他科學方法進行詳盡的講解,，對活動的意義深入的闡述,，通過這些教育活動提高了員工的質量意識、問題意識,、改進意識,、參與意識和競爭意識，為全標段的質量管理活動打下了堅實的思想基礎,。

進入施工以后,，在指揮部的組織號召下，各參建隊伍根據(jù)各自承擔任務的施工特點,，針對施工中可能發(fā)生的技術難題和已經發(fā)生的施工疑難,，相繼組織開展了QC小組活動，代表性的有：濰河二號特大橋砂土層地基的開挖和支護,、跨泰薛公路大橋鋼絎梁的拼裝架設,、路塹工程噴混植生的施工工藝等，尤其是對濰河二號特大橋,，由于開工之始對創(chuàng)優(yōu)目標的要求起點高,，使之對特大橋墩臺混凝土的外觀質量的要求高，開工前就由指揮部派專人掛帥,，成立了“橋墩臺混凝土外觀質量控制”QC小組,，在后續(xù)的施工中，事實證明,，這些小組的活動,，確實起到了提高工程質量的作用。

在濰河2號特大橋的基礎施工中,，24#~42#墩為明挖基礎,，經現(xiàn)場開挖后觀察，基底表層為粘土或砂土,，而地下水位較高,，基礎尺寸寬度大，永久征地界小,，直接開挖難度很大,，針對施工實際，我們及時成立了砂土層地基的開挖和支護QC小組,，對這種情況進行技術攻關,，通過小組研究討論，決定采用鋼板樁防護和薄壁沉井防護兩種方法,，但兩種方法在實際施工中的優(yōu)劣,，能否滿足施工實際的要求,，對此，小組責成專人對基坑施工進行對比,、分析,，根據(jù)4個橋墩基坑的開挖支護的實際施工情況對比,，經過3個PCDA循環(huán),，我們掌握了大開挖基坑的支護方法，根據(jù)基底地質情況的不同,，對不同的橋墩分別采取了鋼板樁防護和薄壁沉井防護兩種方法,，并提前工期85天，節(jié)約成本8萬元,。

在特大橋墩臺施工中,，由于墩臺身混凝土設計強度為C15，如此之低的混凝土標號外觀質量控制是特大橋創(chuàng)優(yōu)工作的重中之重,，也是難點,，要求我們必須從影響混凝土外觀質量的各個環(huán)節(jié)上逐一加以控制，不斷改進,、優(yōu)化,。

首先我們組織小組進行了技術培訓指導，組織小組成員和全體員工學習濰河二號特大橋創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃,、《鐵路橋涵施工規(guī)范》,、《鐵路橋涵工程質量檢驗評定標準》，進一步提高全員的質量意識,、創(chuàng)精品意識,；組織各工班（木工班、鋼筋班,、混凝土班,、綜合班等）學習各工種的施工工藝標準，對各工種的薄弱環(huán)節(jié)重點學習,，使全體成員能做到重點部位重點控制,；組織小組成員到相鄰標段兄弟單位參觀學習，吸取他人之長,。

經過小組的研究討論,，要使特大橋工程創(chuàng)國優(yōu)，必須有一個高效的組織,，控制好混凝土施工工藝是關鍵,，其中模板的制作安裝和加固、接縫及表面處理是混凝土外觀好壞的前提,，同時,，混凝土的原材料,、配合比、拌制,、運輸,、搗固、拆模和養(yǎng)護也是主要因素,，QC小組成員對這幾大方面進行了認真分析,，經過調查分析，得出結論,，影響混凝土墩臺外觀質量的原因共有六個,，其中模板接縫處理不當、模板表面清潔度處理不當,、模板加固不到位和施工配合比有待優(yōu)化為主要原因,，作業(yè)人員經驗不足和搗固人員作業(yè)環(huán)境差為非主要原因。
針對這種情況小組召開技術會議,，制定相應對策,，并責成專人對制定的對策進行專職監(jiān)督、落實,。經過對策的執(zhí)行落實情況,，對形成的質量提高情況進行再次調查，

通過第一階段施工情況的調查,，小組不斷總結,、改進，分析原因并確定主要原因,，通過分析,，模板接縫處理不夠精密是主要原因。對此小組又制定了對策,，在特大橋工地反復采用多種配合比制作多組試驗墩,，并在施工中按水泥的使用量摻加了一定量的新產品DBF礦物超細粉，在達到混凝土強度的前提下,，提高墩身的表面光潔度,。

對鋼模板接縫精密處理，采用單面膠條二次密封,，模板內部使用螺旋千斤頂調平,，不再使用找平膩子。

經施工改進,，混凝土施工在質量和外觀上均達到規(guī)范和預計要求,，通過效果檢查，混凝土外觀光潔度良好，混凝土外部幾何尺寸準確,，無露筋和掉角現(xiàn)象,；墩身混凝土外觀光潔，無蜂窩,、麻面及水波紋現(xiàn)象,，氣泡極少；墩身模板接縫沒有錯臺,。經過小組活動,，達到了活動的目的，掌握了大體積混凝土施工的外觀質量控制施工工藝,，使特大橋墩臺真正達到了內實外美的效果,。

在我們七標段的施工中,，經過  QC小組活動的積極帶動,，我們在各方面都取得了良好的效益：在經濟方面，我們通過活動,，合理組織資源,，加快了施工進度，經過認真的經濟活動分析,，取得了良好的經濟效益,；在社會方面：我們施工的工程多次受到建設單位的好評，尤其是特大橋工程,，在2002年10月鐵道部副部長蔡慶華視察,、2002年9月國家八部委檢查以及在濟南鐵路局、中鐵三局集團公司領導等的多次安全質量大檢查中,，都得到了高度的評價,，為企業(yè)贏得了良好的信譽；在技術方面,，通過活動,，我們不但培養(yǎng)出一批善思考、精鉆研的技術人才,，而且掌握了多個施工工藝和施工技術的應用,，并保證了我們的工程質量。在其他方面：提高了全員管理水平和業(yè)務水平,，加深了對全面質量管理的認識,，為企業(yè)的發(fā)展積累了大型單位工程的施工管理經驗。

通過QC小組活動,，我們不斷進行學習和總結,，真正認識到質量的好壞直接影響企業(yè)的生存、工人的切身利益,，質量的好壞不是一個人工作的好壞,，而是在于全體職工直接參與影響的結果,，只有加強質量技術操作規(guī)程的學習，充分發(fā)揮主觀能動性,，充分調動每個工人的積極性,，集思廣益、敢于實踐,、善于總結才可迎刃而上,，只有不斷更新思想，探索新的施工工藝,， 積極采用新材料,，加大機械化施工程度才能鍛煉隊伍培養(yǎng)人才，取得更好的效益,。進一步完善質量管理體系,，強化質量意識，嚴格標準化作業(yè),，才能提高生產能力水平,，只有通過科學的管理，運用新技術發(fā)揮年輕人的作用,，才是企業(yè)生存的必經之路,。

通過QC小組活動，我們認為質量工作必須常抓不懈,，工程知名度不僅在于難度,，而且在于工程質量的好壞，所以QC小組工作必須常抓,，對任何工程都必須探索研究,、總結經驗，尋找捷徑,。在今后的工作中對工作提高意識,，只有質量過關、隊伍素質提高才能有生存空間,。所以今后在工作中一定要繼續(xù)運用科學管理辦法,，學習先進經驗，敢于創(chuàng)新,，培養(yǎng)年輕骨干力量,，樹立良好的企業(yè)形象。