1984年，11位中科院的知識分子在一間傳達室里開始了艱難的創(chuàng)業(yè)歷程,，嘗盡創(chuàng)業(yè)的辛酸苦辣,。26年后的今天，他們創(chuàng)辦的企業(yè)已成為中國IT業(yè)的旗幟,，中國民族企業(yè)全球化的榜樣,。他們的創(chuàng)業(yè)故事，已成為中國創(chuàng)業(yè)者精神家園的一部分,。他們書寫的創(chuàng)業(yè)傳奇已融入到中華民族的崛起之中,，成為中華民族不畏強手、不甘人后,、積極融入世界經(jīng)濟大潮的精神象征,。他們的經(jīng)驗教訓更是巨大的精神財富，是指引每個創(chuàng)業(yè)者前進的明燈,。這就是中國聯(lián)想,，創(chuàng)始人柳傳志先生帶領他的團隊締造的聯(lián)想。

    聽柳傳志先生演講,，總被他的激情和坦誠打動,。閱讀凌志軍先生的《聯(lián)想風云》，我內(nèi)心無比激動,。我懷著無比崇敬的心情反復閱讀這部真實記錄聯(lián)想創(chuàng)業(yè)歷程的大作,。我將自己的點滴心得匯聚成下面的文字，與其說是與大家一起分享,，倒不如說是自我的警醒,、一次靈魂自我凈化的過程。

一、 企業(yè)家的抱負是推動企業(yè)發(fā)展的動力源泉

    柳傳志先生對于媒體將楊元慶,、郭為稱謂優(yōu)秀經(jīng)理人,，而不是企業(yè)家的做法非常不滿。職業(yè)經(jīng)理和企業(yè)家到底有什么區(qū)別,？為什么一個稱謂的區(qū)別卻讓柳總如此敏感,？因為柳總深知：正是他沒有把自己看作“當一天和尚撞一天鐘”的職業(yè)經(jīng)理人，而是把自己當成既是船主,，又是船長的企業(yè)家,，聯(lián)想才有了今天。企業(yè)新一代領軍者能否自覺地將自己作為主人,，是聯(lián)想贏得未來的關鍵所在,。

    柳傳志先生非常強調(diào)高層領導團隊的事業(yè)心，用他的話講,，就是將企業(yè)當做自己的命來做,。也許，只有做到這一點,，才能擺脫自我的狹隘,，樹立起遠大的追求，為企業(yè)的長遠負責,；才會具備開闊的視野,、堅定的信念；才能以“萬水千山只等閑”的勇氣和樂觀,，推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,。這就是企業(yè)家精神，一種以企業(yè)為平臺,，追求貢獻社會的精神,；將企業(yè)利益看得至高無上，為了企業(yè)長遠利益,，勇于冒險,、犧牲自我的精神。當企業(yè)的一把手一旦具備了企業(yè)家精神,，企業(yè)就有了靈魂,，企業(yè)就有了精神動力和無堅不摧的力量。

   縱觀中外那些優(yōu)秀企業(yè)家,，他們都有遠大的抱負,、清晰的愿景，從日本的松下幸之助,，美國的比·蓋茨,，到中國的柳傳志,、張瑞敏、任正非等等,，不一而足,。他們是企業(yè)理想的化身，他們是企業(yè)精神的化身,，他們以胸懷天下的追求成就了自己,，也成就了一個個偉大的企業(yè)。

   如何讓創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)精神和遠大抱負得到延續(xù),，一直是很多創(chuàng)業(yè)者焦慮的問題,。聯(lián)想一直提倡打造“斯巴達方陣”，我想其目的就是打造一支以集體利益為重,，緊密團結的企業(yè)家團隊,。大家自覺融入一個集體之中，為了一個共同目標而奮斗,，將個人榮辱與企業(yè)的發(fā)展緊密結合在一起,，從而激發(fā)出無比的創(chuàng)業(yè)激情,。而楊元慶,、郭為作為聯(lián)想新一代企業(yè)掌門人，柳傳志先生對于他們可謂寄予厚望,，希望聯(lián)想未來書寫更加壯麗的篇章,。而自己的這一愿望能否實現(xiàn)，關鍵取決于楊,、郭兩位領軍人物能否將自己當做與企業(yè)生死相依,、榮辱與共的企業(yè)家，并以這種企業(yè)家精神凝聚團隊一起奮斗,。這樣看來,，柳傳志先生希望媒體將楊、郭二人當做企業(yè)家也就在情理之中了,。因為企業(yè)家代表了一種精神,，這種精神是企業(yè)發(fā)展的動力源泉。沒有這種精神,，企業(yè)的發(fā)展就不會持久,。

 二、 自古英雄多磨難

    孟子說：“天將降大任于斯人也,，必先苦其心志,，勞其筋骨，餓其體膚,，空泛其身,，行佛亂其所為,，所以動其忍性，增益其所不能,?！泵献幼鳛橹腥A民族僅次于孔子的“亞圣”，其名言警句很多,，為何“天將降大任于斯人”這段不太好記憶的文字卻被大家廣為流傳,，一直流傳了幾千年。就是因為中華民族歷朝,、歷代無數(shù)的仁人志士以自己的切身經(jīng)歷驗證了它的正確性,。那些功勛卓著、彪炳史冊的英雄豪杰們以自己的血淚將這句經(jīng)典鐫刻在自己的心靈,。

    人們不禁要問：“上蒼何以如此殘酷折磨那些將承擔大任的人,？”因為只有“苦起心志”，才能明白自己到底要追求什么,，樹立起堅定的信念,；只有“勞其筋骨”，才會懂得人生在世的不容易,，必需要勤奮進?。恢挥小梆I其體膚,，空泛其身”才會懂得對機會的珍惜,，才能激起最原始的動力；只有“行佛亂其所為”才會明白自己的不足,，懂得自我反思,。所有的努力都是為了讓他：信念堅定、懂得忍耐,；在忍耐中增加自己的才能,；在忍耐中，改正自己的不足,；在忍耐中,，學會堅持與包容；在忍耐中,，積蓄贏得未來的力量,。上蒼磨煉一個人可謂用心良苦。

柳傳志先生曾多次提到人到中年,，自己依然非常貧窮的經(jīng)歷,，一家七、八口人住在一間十幾平米的房子里,。他也毫不避諱地談到自己原來的壓抑,，用他自己的話講,，就是“實在是憋的不行了”。相信這段難捱的經(jīng)歷,，帶給柳傳志先生的一定不是痛苦的回憶,，而是一筆巨大的精神財富。這也算是一段“苦其心志”的過程吧,。聯(lián)想每次面臨巨大挑戰(zhàn),，柳傳志先生都表現(xiàn)出一種“永不言棄，勢在必得”的勁頭,，“困難無其數(shù),，從來不動搖”。這種力量來自哪里,？也許就是因為來自“困難無其數(shù)”吧,，因為經(jīng)歷的磨難太多，再多一次又能怎樣呢,？沒有磨難,，就沒有堅定的信念，也不會有真正的樂觀和從容,。

   柳先生對聯(lián)想核心人才的磨煉也可謂是“苦其心志”,。比如，在楊元慶接管電腦業(yè)務的過程中,，他讓楊元慶甘心承受委屈,。他讓郭為去接管全國各地營銷分公司，處理當時營銷分公司管理混亂的情況,。他讓馬雪征一個中科院的處級干部去站三個月的柜臺，做三個月的一線生產(chǎn)工人,。這也算是柳先生培養(yǎng)領軍人才的一種方式吧,。他以這種方式來磨礪他看中的人才，可見柳先生對他們寄予何等的厚望,。因為他相信,，自古英雄多磨難，沒有經(jīng)歷磨難,，經(jīng)不起風浪的洗禮,。沒有磨難也要制造磨難，這是為了人才的成長,，也是為了公司的未來,。

三、 誠信永遠是支撐企業(yè)發(fā)展的基石

   誠信應該是一個人為人處事的基本準則,，企業(yè)最基本的經(jīng)商之道,。但是真正做到誠信,，始終如一做到誠信卻不是一件容易的事情。因為誠信意味著付出,，講誠信不僅僅需要履行誠信的能力,，更需要履行誠信的覺悟和道德。更何況在我們這樣一個市場經(jīng)濟不健全,、法制不完善的國家,，不誠信的成本并沒有我們想象的那樣高。很多人更是把“別人對自己不講誠信”作為自己不誠信的理由,，這樣就可以讓自己變得心安理得,。更有相當一部分人，把那些誠信為本,，踏實勤懇的人當做傻子,，反而將那些善于投機取巧、坑蒙拐騙的人奉為英雄,。如果那些不誠信的人沒有受到應有的處罰,，反而獲得巨額財富，久而久之,，那些講誠信的人的心態(tài)也會發(fā)生扭曲,，他們的誠信心理防線也會受到?jīng)_擊。這不能不說是我們社會的一種悲哀,。

    別人對自己誠信,，自己也講誠信，這是一種應有的本分,。如果別人對自己不講誠信,，我依然對別人誠信，并且毫不猶豫,、毫無怨言地講誠信,，這就需要覺悟，因為能做到這一點很不容易,。只有具有遠大追求,，將誠信作為自己信念的人和企業(yè)才能做到這一點。因為,，在他們看來,，誠信是企業(yè)最基本的行為準則，而不是可以討價還價的籌碼,。

   在聯(lián)想的發(fā)展歷史上,，有兩次刻骨銘心的被騙：一次是創(chuàng)業(yè)初期，二十萬的創(chuàng)業(yè)資金,，一下被人騙去14萬,；一次是借中科院300萬做貿(mào)易,，結果一下被人騙走，雖然費了九牛二虎之力最終找了回來,，但卻給柳傳志先生留下了終生難以忘懷的記憶,，他說，“當時拿磚拍人的心都有,?！眱纱伪蝗似垓_的經(jīng)歷，不僅沒有給聯(lián)想的心靈蒙上陰影,，反而更堅定了他們誠信為本的信念,。“產(chǎn)品靠信譽銷售,，企業(yè)靠信譽生存,，總經(jīng)理靠信譽作火車頭，沒有信譽就沒有參與競爭的資格,?！边@是柳傳志先生和聯(lián)想搏擊商海的切身感悟。他們是這樣說的,，也是這樣做的,。在聯(lián)想，拖欠合作伙伴的款項,，要受到懲罰,。員工如有損公肥私行為，就要被起訴,。其目的就是在企業(yè)樹立一種正氣,，培育一種人人講誠信的文化氛圍。

“
    “我們靠什么贏得股東的信任,？我們靠什么贏得員工的支持,？我們靠什么贏得客戶、合作伙伴的認同,？”一切都要靠誠信，靠以實際的行動去兌現(xiàn)自己的承諾,。正是因為聯(lián)想對股東中科院講誠信,，才有中科院對聯(lián)想的大力支持；正是因為聯(lián)想對員工誠信,，才有了企業(yè)骨干團隊的穩(wěn)定性,；正是因為對客戶和合作伙伴講誠信，才有了聯(lián)想的品牌美譽度和市場影響力,。誠信是企業(yè)寶貴的財富,，是企業(yè)利潤的源泉,，更是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基石。

四,、 位好定,，路難走

   戰(zhàn)略學家們將“定位”看作戰(zhàn)略的核心，一直強調(diào)定位的重要性,，這無可厚非,。清晰的定位，明確的發(fā)展方向?qū)ζ髽I(yè)確實非常重要,。但是,，對企業(yè)而言，定位的明確,、企業(yè)目標的確定往往并不是太困難的事情,。真正的具有挑戰(zhàn)性的工作是如何落實定位，如何實現(xiàn)戰(zhàn)略意圖,，達到理想目標,。在商業(yè)案例中，我們會經(jīng)?？吹絻杉移髽I(yè)定位相同,，遠景目標也基本一致，但是最終的發(fā)展結果卻大相徑庭的現(xiàn)象,。當然,，這其中的原因很多，比如兩家企業(yè)領導人風格不同,、企業(yè)資源不同,、企業(yè)文化不同等等，但發(fā)展思路不同,，發(fā)展道路不同往往是導致企業(yè)最終結果不同的一個重要原因,。

   一個企業(yè)到底要走一條怎樣的發(fā)展道路，這取決于很多因素,，比如：企業(yè)的理念,、企業(yè)的實力、行業(yè)的特點,、社會的環(huán)境等等,。但是，道路的選擇不能太主觀,，不能由著自己的性子來,，一定要從企業(yè)的實際出發(fā)，從行業(yè)的發(fā)展規(guī)律和商業(yè)的基本邏輯出發(fā)來制定發(fā)展道路。做到這一點并不容易,，因為急功近利是人的天性,，渴望走捷徑，渴望快速成功的急躁情緒和浮躁心態(tài)往往會讓我們喪失基本的理性,。兩點之間,，的確直線最短，但卻不是企業(yè)發(fā)展的邏輯,，實現(xiàn)起來成本高,，也困難。毛主席的偉大貢獻就在于,，他從中國的實際國情出發(fā),，創(chuàng)造性地提出了進行土地革命、發(fā)動農(nóng)民,，走農(nóng)村包圍城市的革命道路,。這條路雖然看起來很慢，也不夠轟轟烈烈,，但卻有成功的可能,，事實也證明了毛主席的正確性。

   聯(lián)想的“貿(mào),、工,、技”路線一直飽受社會非議，其焦點意見是“聯(lián)想不注重技術,，聯(lián)想的產(chǎn)品技術含量低,。聯(lián)想作為民族優(yōu)秀企業(yè)應該高舉科技強國的大旗，進攻信息產(chǎn)業(yè)核心技術領域,?！逼鋵崳瑢τ谝患覄?chuàng)業(yè)型公司來說,，走“貿(mào),、工、技”的道路既是無奈之舉,，也是明智的選擇,。不做業(yè)務，不做貿(mào)易,，企業(yè)就沒有現(xiàn)金流,，別說發(fā)展，生存都是大問題,。在做代理、做貿(mào)易的過程中，學習成功品牌的市場運作經(jīng)驗,，鍛煉員工隊伍,，建立起自己的渠道體系，積累企業(yè)資源,，為獨立運作品牌做好準備,，這不也是很好的策略嗎？

   面對國外電腦品牌的進攻,，國內(nèi)電腦品牌的紛紛敗退,，柳傳志先生為什么能夠敢于橫下一條心，以破釜沉舟之勢要做聯(lián)想自有品牌,？除了他的民族情結,、遠大追求、不服輸精神之外,，還有一個重要的支撐：聯(lián)想的代理業(yè)務很強大,，可以保證企業(yè)生存無憂。自有品牌如果不成功,，大不了再做代理罷了,。正是因為代理業(yè)務給了柳先生底氣，所以他才敢奮力一搏,。這不能不說是貿(mào)易在聯(lián)想發(fā)展歷程中的起到的重要作用,。

在IT這一全球性的產(chǎn)業(yè)里，芯片和操作系統(tǒng)被英特爾和微軟壟斷著,，其它企業(yè)想打破這種壟斷幾乎不存在可能性,。即使我們的技術水平達到了英特爾的水平，能否被市場認可還是個大問題,。核心技術的利潤空間的確很大,，但是風險也極大。企業(yè)做到一定的規(guī)模,，必須要將防風險放在第一位,，將盈利放在第二位，因為這時你已經(jīng)輸不起了,。

   其實,，中國很多行業(yè)都走了一條“貿(mào)、工,、技”的道路,，因為這條道路符合我們目前在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位。我們需要以貿(mào)易的積累來獲得企業(yè)生存的長遠,，為技術的儲備和發(fā)力贏得時間,。我們的家電業(yè)不是“貿(mào),、工、技”嗎,？我們先將國外的壓縮機和顯像管買來,，然后進行組裝和加工，再實現(xiàn)商品化,，在產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中,，再進行實用技術的創(chuàng)新，這實際上也是一種“貿(mào),、工,、技”。

   柳傳志先生在將企業(yè)的發(fā)展思路確定為“貿(mào),、工,、技”，并大力向外宣傳的時候,，他一定會想到這條路線會招來非議,。他完全可以按照“貿(mào)、工,、技”的思路來經(jīng)營企業(yè),，以“技、工,、貿(mào)”的口徑來對外宣傳,。這樣做，企業(yè)得到的實惠最大,，既能讓企業(yè)走一條正確的道路,，又贏得了企業(yè)重視技術、企業(yè)具有追求遠大的美譽,。但是,，一個真正的企業(yè)家會保持自己正直的本色，絕不會為了迎合某些似是而非的錯誤觀念而犧牲自己的原則,，更不會拿公司發(fā)展路線這樣的原則問題來行沽名釣譽之事,。他似乎是在旗幟鮮明、語重心長地提醒我們：“要承認自己的落后,。我跑在了后面,，就要狠下心來，腳踏實地地吃土,，但心里要要有領跑的追求,。”

五,、 不抱怨,，才永遠

   由于市場經(jīng)濟不完善,，體制、機制等多方面的原因,，我們還沒有形成一個非常公正的市場環(huán)境,。各種各樣的麻煩讓企業(yè)家應接不暇，處理不好,，隨時都有可能讓企業(yè)處于危險的境地。柳傳志先生著名的“孵小雞”理論就是對當時創(chuàng)業(yè)環(huán)境的最好的概括,。面對復雜的社會環(huán)境,，沒有頑強的意志和韜光養(yǎng)晦的精神，很多企業(yè)活不下去,。

   面對不公正的環(huán)境,，我們自然會抱怨。但是抱怨又有什么用,？抱怨只能會讓我們更加憤憤不平,，讓我們的心靈更加扭曲。抱怨會削弱我們的斗志,，讓我們喪失對理想的追求,。抱怨的結果就是以別人的錯誤最終懲罰了自己。

   當年,，海淀區(qū)物價局以聯(lián)想產(chǎn)品定價過高為由,，給聯(lián)想開出了巨額罰款。面對這樣的無理行為,，公司上下可謂是義憤填膺,，紛紛要求柳傳志先生召開新聞發(fā)布會，與物價局公開進行對抗,。柳傳志先生意味深長的說,，“別忘了你是誰？”每當遇見不公正對待,，柳先生更是經(jīng)常將這句話掛在嘴邊,。作為企業(yè)家，永遠不能忘了自己是誰,。我們就是靠為別人提供服務,，謀生、發(fā)展的企業(yè),。我們就是個普通的商人,，抱怨環(huán)境有用嗎？同龐大的體制對抗,，我們不是給自己找麻煩,，自討苦吃嗎,？

   在一次電視節(jié)目中，柳傳志先生面對很多學成歸來的海歸說,，“你們要有理想,，但不能理想化?！睕]有理想,，人就沒有斗志，就容易沉淪,。但是理想化也不行,，如果太多理想化，面對一些不公正的對待,，就缺少必要的心理準備,，心態(tài)就容易失去平衡。人的心態(tài)一旦失去平衡,，就會沖動地做出一些出格的事情來,，最后是自我毀滅。

   柳傳志先生講,，“對于環(huán)境,，我們有能力改變，我們就改變,。沒有能力改變,，就要適應?！敝挥凶龅竭@一點,，我們才會少些抱怨，多些平和,。我們也只有在適應環(huán)境的過程中，才能積累改變環(huán)境的能力，也才有改變環(huán)境的可能,。一味的抱怨,，只能讓我們失去未來,。不抱怨，少抱怨，才永遠。

六,、 管理者的嚴以律己是企業(yè)提高管理水平的關鍵所在

   很多企業(yè)的管理水平差，原因在哪里？企業(yè)領導會說是因為中層經(jīng)理的管理水平差，導致公司很多管理制度沒法執(zhí)行。中層管理者會講,，是因為員工的職業(yè)水平差。員工會說,，管理是領導的事情,，自己只是個執(zhí)行者，與自己沒什么關系,。這種相互推諉、相互抱怨的現(xiàn)象在中國企業(yè)非常普遍,。正因為大家都不從自身找原因,，尤其是管理者不從自身找原因，導致中國很企業(yè)的管理水平提高不上去,。

   企業(yè)管理水平的提高,，當然需要建立各項管理制度，讓大家有矩可循,，有章可依。當然，也需要提高員工的覺悟和素質(zhì)。但是,，做到這些僅是提高企業(yè)管理水平的基本前提，管理者能否做到嚴以律己,，才是提高企業(yè)管理水平的關鍵所在,。管理者是管理制度的制定者,，管理者在制定制度的時候,，能否站在被管理者的角度考慮問題,，而不是僅僅站方便管理者的角度考慮問題,，往往是導致管理制度能否被執(zhí)行，能否發(fā)揮效果的重要因素,。管理者是制度的制定者，但很多時候,，也是制度的破壞者,。管理者在執(zhí)行管理制度時，對自己和員工實行雙重標準在很多企業(yè)是非常常見的現(xiàn)象,?！爸贫让媲叭巳似降?，讓員工做到的，管理者首先做到,?！边@在很多企業(yè)往往僅僅是個口號。缺少公正的制度,，只能扼殺員工的積極性,。管理者不堅決執(zhí)行的制度，員工更不會心悅誠服地去執(zhí)行,。

   由于職業(yè)的關系,，我經(jīng)常參加企業(yè)的內(nèi)部會議。會議開始前,，明明規(guī)定將手機設置為震動,，可以開會期間，往往都是企業(yè)領導的手機首先響起,。我想這不是一個習慣問題,，而是一種特權意識的問題。如果大領導覺得自己有超越制度之外的特權,，公司的其他小領導也會覺得自己有特權,。特權意識的根深蒂固、特權文化的盛行是很多企業(yè)管理水平低下的癥結所在,。

   聯(lián)想為了解決很多員工開會遲到的問題,，制訂了一個遲到罰站一分鐘的制度。第一個罰站的就是柳傳志先生的老領導,。不知道當時的情景會有多尷尬,，但是卻給每個人敲起了“要有時間觀念”的警鐘。柳傳志先生自己也曾被罰站三次,，作為企業(yè)的一把手,，他完全可以以各種理由為自己解脫。但制度就是制度,，作為總裁,，企業(yè)制度必需堅決執(zhí)行。我想柳先生堅持“開會罰站一分鐘”制度,，他所傳達的不僅僅是一種時間觀念，更是一種“制度面前人人平等”的管理思想,，他以自己的以身作則,、嚴以律己來為每個管理者樹立榜樣。什么是大企業(yè),？大企業(yè)首先要規(guī)矩大,。無論是誰,，都必須在規(guī)矩的約束下開展工作，不能因自己手中的權力而為所欲為,。

七,、 降低內(nèi)耗是企業(yè)提升競爭力的重要途徑

   我們的很多企業(yè)往往都不是被對手打敗的，而是被自己打敗的,，被自己的內(nèi)斗打敗的,。因為內(nèi)斗產(chǎn)生的內(nèi)耗，會大大降低了企業(yè)的競爭力,，在殘酷的市場競爭面前就會不堪一擊,，最終出局。

   在我們的文化傳統(tǒng)中,，似乎有種熱衷內(nèi)斗,、喜歡自己折騰自己的基因。在很多企業(yè)里,，宗派現(xiàn)象斯通見慣,，宗派之間斗爭的激烈程度甚至遠遠超過了企業(yè)在市場上與同行的競爭。是我們的員工真的喜歡內(nèi)斗嗎,？我想,，我們很多人都不愿意卷入讓自己身心憔悴的爭斗中。但是,，在特權橫行,、缺少公正晉升體制的文化背景中，每個人都沒有安全感,。大家唯一能做的就是依附某個權貴,，或者強勢人物，一起結成同盟,，進行利益的爭奪,。很多時候，這是迫不得已的生存之道,。但是由于內(nèi)斗,，卻大大消耗了企業(yè)的競爭力。

   聯(lián)想有嚴格的規(guī)定,，領導子女不允許進入公司,。如果是重要客戶和政府領導推薦的人員進入聯(lián)想，也必需要考試,，并且要有三個副總聯(lián)合簽名,，以表示該員工并不是哪個領導的關系，而是經(jīng)過領導班子的共同認可的,。聯(lián)想為什么這么做,？目的就是營造一種公平,、公正的文化氛圍，減少滋生宗派的土壤,。

  在我們的文化傳統(tǒng)中,，舉賢可以不避親。其實這是完全錯誤的,。也許自己的親朋友好確實賢,，也確實能能勝堪當大任。但是,，其他員工并不這樣想,，在他們的內(nèi)心深處肯定會產(chǎn)生這樣的想法，“這是老板的關系,，我們不能與他爭,。即使我們做得再好，我們也爭不過他,?！边@就會大大降低員工的積極性，甚至會變得消極,，產(chǎn)生巨大內(nèi)耗,。柳傳志先生自己就曾經(jīng)說過，“我的兒子在郵電大學學的計算機,，又在哥倫比亞大學拿到碩士學位,，如果他進入聯(lián)想公司，肯定會影響其他年輕人的積極性,?！彼裕芏嗍虑楫a(chǎn)生什么效果,，不僅取決于我們怎樣做,，還取決于別人怎么想。一個不善于洞察員工心靈,，不注重員工心靈感受的管理者,，決不是一個合格的管理者。用人要避親,，舉賢更避親,，也是調(diào)動每個員工積極性，降低企業(yè)內(nèi)耗的重要舉措,。

   在聯(lián)想的管理三原則中,，柳傳志先生將“搭班子”看作是核心。在他看來,，沒有好的班子,，戰(zhàn)略落實不下去，隊伍也帶不起來,。他對如何建班子有比較詳細的論述,，比如：“一把手必須以公司的利益為重”，“班子有嚴格的議事規(guī)則”,，“班子成員都有明確的個人職責”,，“二把手、三把手與一把手有意見,，如果該單位業(yè)績還可以,，要堅決調(diào)離二把手”等等。其這么做的目的,，也是為了盡可能降低企業(yè)的內(nèi)耗,，形成企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  當然,，降低企業(yè)內(nèi)耗是一個系統(tǒng)工程,，需要企業(yè)家做的工作很多，但是企業(yè)家能否做到以公司利益為重,，能否營造一種公平,、公正、公開的文化氛圍,，從而根除宗派滋生的土壤,，卻是降低企業(yè)內(nèi)耗，提高企業(yè)競爭力的關鍵所在,。

八,、 家的溫暖與商業(yè)的殘酷并不矛盾

   聯(lián)想在創(chuàng)業(yè)過程中，很少裁員,。由于戰(zhàn)略調(diào)整的原因,，聯(lián)想集團新帥楊元慶先生進行了戰(zhàn)略性裁員，一篇《聯(lián)想不是家》的文章在網(wǎng)絡廣為流傳,。柳傳志先生對該文章也進行了回應,，他說，“企業(yè)的確不是家,，如果確實是因為戰(zhàn)略調(diào)整原因,，而不是員工工作能力問題進行裁員，公司應對員工有愧疚之情,?！?/font>