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市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)復(fù)習(xí)資料 一,、本課程在專業(yè)教學(xué)中的地位 《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程是會(huì)計(jì)電算化專業(yè)的專業(yè)必修課。會(huì)計(jì)電算化專業(yè)學(xué)生將來走向市場(chǎng),，從事會(huì)計(jì)工作,，需要具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷能力。這就要求學(xué)生既要樹立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論,，又要具備市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃與執(zhí)行能力。所以該課程作為相關(guān)專業(yè)的專業(yè)必修課,。 本課程的先修課程是經(jīng)濟(jì)學(xué) ,、管理學(xué) 、 統(tǒng)計(jì)學(xué)原理,、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)等,。 影響本課程教學(xué)的主要因素有：授課教師的教學(xué)水平,、選用教材的質(zhì)量、學(xué)時(shí)數(shù),、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件,、學(xué)生對(duì)課程知識(shí)與專業(yè)能力關(guān)系的認(rèn)識(shí)等。 (一)課程教學(xué)目標(biāo) 通過本課程的教學(xué),，使學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論，基本方法和基本技能,，學(xué)會(huì)策劃市場(chǎng)營(yíng)銷方案。 （二）課程教學(xué)的基本要求 （一）認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷 1,、引入市場(chǎng)營(yíng)銷 2、市場(chǎng)營(yíng)銷的步驟和內(nèi)容 3,、市場(chǎng)營(yíng)銷管理與企業(yè)管理 4,、市場(chǎng)營(yíng)銷的一些認(rèn)識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 教學(xué)難點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷步驟 教學(xué)要求： 通過本章學(xué)習(xí)，要求學(xué)生樹立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念,；掌握市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的概念,；熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷過程。 （二）消費(fèi)者市場(chǎng) 1,、 消費(fèi)者市場(chǎng)的分類 2,、消費(fèi)者購(gòu)買行為的類型、特點(diǎn)和模式 3,、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素 4,、消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程 教學(xué)重點(diǎn)：消費(fèi)者購(gòu)買行為的特點(diǎn)、購(gòu)買決策過程 教學(xué)難點(diǎn)：消費(fèi)者的心理活動(dòng)研究 教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí),，要求學(xué)生了解消費(fèi)者購(gòu)買行為的特點(diǎn),；掌握消費(fèi)者購(gòu)買決策過程及影響因素。 注：本章涉及消費(fèi)心理理論研究 （三）組織市場(chǎng) 1,、生產(chǎn)者市場(chǎng)的分類及特點(diǎn) 2,、生產(chǎn)者購(gòu)買行為研究 3、組織市場(chǎng)中的其他市場(chǎng) 教學(xué)重點(diǎn)：生產(chǎn)者購(gòu)買行為研究 教學(xué)難點(diǎn)：生產(chǎn)者購(gòu)買行為的決策過程 教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí),，要求學(xué)生掌握生產(chǎn)者購(gòu)買行為,；了解組織市場(chǎng)中的其他市場(chǎng)。 （四）市場(chǎng)研究在一些分析方法和理論 1,、產(chǎn)品分類研究 2,、市場(chǎng)細(xì)分 3,、產(chǎn)品/市場(chǎng)位置和產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣圖 4、產(chǎn)品生命周期理論 5,、市場(chǎng)演變理論 教學(xué)重點(diǎn)： 市場(chǎng)細(xì)分理論,、產(chǎn)品生命周期理論、市場(chǎng)演變理論 教學(xué)難點(diǎn)： 產(chǎn)品生命周期理論 教學(xué)要求： 通過本章學(xué)習(xí),，讓學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷中的基本理論 （五）影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的其他因素 1,、競(jìng)爭(zhēng)者 2、替代品 3,、供方 4,、直接買方 教學(xué)重點(diǎn)：影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀因素 教學(xué)難點(diǎn)： 直接買方 教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的其他影響因素 （六）市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析 1,、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境及其意義 2,、市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境 3、SWOT分析 教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境 教學(xué)難點(diǎn)：SWOT分析 教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí),，讓學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的內(nèi)容及意義,；掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境，學(xué)會(huì)SWOT分析法,。 （七） 市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)和市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè) 1,、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng) 2、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的內(nèi)容和程序 3,、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的方法 4,、市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè) 教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的程序、方法 教學(xué)難點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研報(bào)告的撰寫 教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí),，讓學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng),；掌握市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的程序、方法,；會(huì)寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,。 注：本章加大市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)際應(yīng)用能力培養(yǎng)與鍛煉 （八）市場(chǎng)機(jī)會(huì)研究 1、市場(chǎng)機(jī)會(huì)概述 2,、對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析和利用 教學(xué)重點(diǎn)： 市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析,、利用 教學(xué)難點(diǎn)：市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析 教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)分析市場(chǎng)機(jī)會(huì) （九）市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 1,、市場(chǎng)細(xì)分 2,、目標(biāo)市場(chǎng)選擇 4、市場(chǎng)定位 教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)細(xì)分,、目標(biāo)市場(chǎng)選擇,、市場(chǎng)定位 教學(xué)難點(diǎn)：市場(chǎng)定位 教學(xué)要求：通過本單元學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的規(guī)劃過程。 （十）產(chǎn)品策略 1,、產(chǎn)品及其生命周期 2,、產(chǎn)品組合策略 3、產(chǎn)品包裝策略 4,、新產(chǎn)品開發(fā)策略 教學(xué)重點(diǎn)：產(chǎn)品概念,、產(chǎn)品生命周期、產(chǎn)品組合,、產(chǎn)品包裝 教學(xué)難點(diǎn)：新產(chǎn)品開發(fā) 教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí),，讓學(xué)生掌握產(chǎn)品有關(guān)策略。 （十一）價(jià)格策略 1,、影響定價(jià)的主要因素 2,、常見的定價(jià)方法 3、價(jià)格調(diào)整策略 教學(xué)重點(diǎn)：定價(jià)方法,、價(jià)格調(diào)整策略 教學(xué)難點(diǎn)：影響定價(jià)的因素 教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí),，讓學(xué)生了解影響定價(jià)的主要因素；掌握定價(jià)的方法和價(jià)格調(diào)整策略 （十二）銷售渠道策略 1,、渠道概述 2、銷售渠道設(shè)計(jì) 3,、銷售渠道管理 4,、實(shí)體分配 教學(xué)重點(diǎn)：銷售渠道的設(shè)計(jì)與管理 教學(xué)難點(diǎn)：銷售渠道的管理 教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí)，要求學(xué)生了解銷售渠道,；學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)與管理銷售渠道 （十三）促銷策略 1,、 促銷概述 2、廣告策略 3,、人員推銷策略 4,、公共關(guān)系策略 5、營(yíng)業(yè)推廣策略 教學(xué)重點(diǎn)：營(yíng)業(yè)推廣策略 教學(xué)難點(diǎn)：促銷方案的設(shè)計(jì) 教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí),，要求學(xué)生掌握各種促銷方式的應(yīng)用,。 注：本章加大營(yíng)業(yè)推廣策略研究與實(shí)訓(xùn) （十四） 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略 1、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 2,、防御策略 3,、進(jìn)攻策略 4、市場(chǎng)補(bǔ)缺者策略 教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略 教學(xué)難點(diǎn)：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí),，讓學(xué)生了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,；掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略 （十五）市場(chǎng)營(yíng)銷理論在實(shí)踐中的應(yīng)用 1、在快速周轉(zhuǎn)消費(fèi)品市場(chǎng) 2,、在耐用消費(fèi)品市場(chǎng) 3,、在服務(wù)市場(chǎng) 4、在生產(chǎn)者市場(chǎng) 5、品牌營(yíng)銷 6,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷理論在實(shí)踐中的應(yīng)用 教學(xué)難點(diǎn)： 應(yīng)用分析 教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí),，要求學(xué)生學(xué)會(huì)把市場(chǎng)營(yíng)銷理論應(yīng)用到實(shí)際市場(chǎng)中去。 （十六）市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行 1,、市場(chǎng)營(yíng)銷組織 2,、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施 3、市場(chǎng)營(yíng)銷控制 4,、執(zhí)行的“軟件” 教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷組織 教學(xué)難點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷組織與實(shí)施 教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí),，要求學(xué)生了解市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行過程。 （十七）總結(jié)和升華 教學(xué)重點(diǎn)：市場(chǎng)營(yíng)銷過程 教學(xué)難點(diǎn)： 市場(chǎng)營(yíng)銷一二三 教學(xué)要求：通過本章學(xué)習(xí),，要求學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略,；能對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷說出一二三；掌握市場(chǎng)營(yíng)銷過程,。
備注：打“★”為核心單元 |
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