市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本內(nèi)容包括以下五個(gè)部分: ①認(rèn)識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷,,主要內(nèi)容包括市場(chǎng)營(yíng)銷的主要概念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念及其歷史演進(jìn),; ②分析營(yíng)銷機(jī)會(huì),,主要內(nèi)容包括宏觀環(huán)境分析、顧客行為分析,、行業(yè)分析和競(jìng)爭(zhēng)分析,; ③制定營(yíng)銷戰(zhàn)略,主要內(nèi)容包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,、市場(chǎng)細(xì)分,、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、差別化和產(chǎn)品定位,; ④制定營(yíng)銷策略,,主要內(nèi)容包括產(chǎn)品策略、定價(jià)策略,、渠道策略,、促銷策略的設(shè)計(jì); ⑤營(yíng)銷活動(dòng)的組織和控制,,主要內(nèi)容包括營(yíng)銷活動(dòng)的計(jì)劃,、組織、評(píng)價(jià)和控制,。 當(dāng)然,,要想進(jìn)一步了解市場(chǎng)營(yíng)銷,還需要對(duì)營(yíng)銷學(xué)里的核心概念有準(zhǔn)確的理解,。這些核心概念主要包括:需要,、欲望、需求,、產(chǎn)品和服務(wù),、顧客價(jià)值、顧客滿意,、質(zhì)量,、交換、交易,、關(guān)系和市場(chǎng),。這些概念之間還存在著內(nèi)在的聯(lián)系,,構(gòu)成一個(gè)閉合而循環(huán)的環(huán)路 |
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