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　　如果最終是以紙質(zhì)的形式進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查,，上面的問卷沒有什么問題，現(xiàn)場使用筆勾選即可,。但是如果這些問卷最終是要通過電子郵件等方式以電子檔的形式發(fā)送給客戶,，然后希望客戶填好以后回傳的，那么你認(rèn)為以上形式有沒有問題呢,？

　　當(dāng)然從嚴(yán)格意義上來說,，上面的形式也是沒有問題的。但換個角度,，讓我們自己站在填寫這樣一張電子問卷的立場上,，你是否有這樣的困擾，選擇項該如何表示,，以哪個符號來標(biāo)記,？

　　以第一項為例，如果我要選擇“滿意”項,，我要進(jìn)行的動作肯定是先刪除“□”這個白色的方塊標(biāo)記,，然后再添加一個“■”黑色的方塊標(biāo)記表示我要選擇此項。對于熟悉這些特殊字符輸入的人還好,，如果對此類操作不是很熟悉的人,，想必很為惱火，（如果我遇上此類電子檔問卷,，也有點(diǎn)火^-^）,。

　　有了Word 2010，上述問題便不復(fù)存在了,，你完全可以利用Word 2010制作一個“智能”調(diào)查問卷,，讓客戶像在網(wǎng)頁上填寫問卷一樣方便。

　　我們做做的最重要的事情就是將用戶需要進(jìn)行選擇或填寫的項目進(jìn)行一番改造,。

　　第一步：揪出“開發(fā)工具”,。

　　單擊“文件”按鈕，在打開的菜單中選擇“選項”命令,，在打開的對話框中切換到“自定義功能區(qū)選項卡”,，然后在右側(cè)勾選“開發(fā)工具”復(fù)選框。

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　　第二步：添加控件,。

　　在需要插入“□”白色廣塊的地方,，將原白色方塊刪除，插入“復(fù)選框”控件,。

　　根據(jù)實際需要,，我們可以添加復(fù)選框,、單選框、文本框等眾多控件,，不過需要注意的是有些舊式控件添加后會自動進(jìn)行“設(shè)計模式”,，需要退出“設(shè)計模式”才能進(jìn)行編輯控件以外的其他控件（單擊“設(shè)計模式”按鈕可在“設(shè)計模式”和非設(shè)計模式之間進(jìn)行切換）,。

　　第三步：控件設(shè)置,。

　　對于復(fù)選框來說，默認(rèn)情況下,，選中后是下圖中的效果,，也許我們并不想使用這效果，而是想使用黑色的方塊使其更醒目一些,。并且,，還不希望添加的控件被客戶誤刪除了，因此還要有個防刪除的動作,。

　　單擊控件,，然后單擊“屬性”按鈕，在打開的“內(nèi)容控件屬性”對話框中勾選“無法刪除內(nèi)容控件”復(fù)選框,，然后單擊“選中標(biāo)記”右側(cè)的“更改”按鈕,，將其更改成自己想要的樣式。

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　　這時再選中控件時,，就會是我們想要的效果了,。并且對于需要客戶錄入文字的地方，可以直接添加“文本內(nèi)容控件”,，然后設(shè)定相應(yīng)的樣式,，客戶在相應(yīng)區(qū)域輸入文字后，會自動套用設(shè)定

　　經(jīng)過這樣一番設(shè)置之后,，再將這個問卷發(fā)給客戶,，并且在郵件中可以作一問卷填寫簡要說明，相信客戶一定會喜歡這種問卷的,，因為實際填寫過程中,，效率會大大提高。

　　另外將此應(yīng)用結(jié)合Share Point開發(fā),，調(diào)查問卷收集結(jié)束后,，可以利用程序自動收集、分析問卷的結(jié)果（當(dāng)然了,，現(xiàn)階段我還搞不定這一問題,，SharePoint暫未接觸，后續(xù)打算研究一下：P）,。

　　PS:如果客戶使用的是Office 2003版本,，則無法“享受”此種智能調(diào)查問卷待遇，裝了Office 2007格式兼容包也不行^-^。