績(jī)效管理的12個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn)

文/趙日磊

1.    績(jī)效管理體系的定位在于落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo),，促進(jìn)戰(zhàn)略執(zhí)行,，提升組織績(jī)效，提高管理有效性,，幫助員工成長(zhǎng),。

2.    績(jī)效考核是績(jī)效管理的一個(gè)環(huán)節(jié)，績(jī)效考核的有效性依賴于績(jī)效管理體系的建設(shè),。

3.    績(jī)效考核有效性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)在于其是否發(fā)揮了改善組織和員工績(jī)效的作用,，而非具體工作的開(kāi)展。

4.    績(jī)效管理是上下級(jí)之間持續(xù)不斷的對(duì)話過(guò)程,，只有上下級(jí)之間針對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行了持續(xù)的溝通，績(jī)效指標(biāo)制定才更符合部門工作實(shí)際,，更體現(xiàn)公司的發(fā)展方向,。

5.    績(jī)效周期內(nèi)的績(jī)效溝通可以達(dá)到兩個(gè)目的，一個(gè)是借機(jī)提醒被考核人績(jī)效考核指標(biāo)的存在,，另一個(gè)是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)反饋，一起分析原因,，制定改進(jìn)措施,。

6.    通過(guò)績(jī)效溝通機(jī)制的建立，形成上下級(jí)之間的績(jī)效合作伙伴關(guān)系,。

7.    績(jī)效指標(biāo)量化考核是績(jī)效管理體系的發(fā)展趨勢(shì),，量化考核便于避免人為因素的影響，但是,，并非所有指標(biāo)都可以量化,，指標(biāo)量化應(yīng)以提升工作質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)，否則,，即便量化了指標(biāo),，也只能停留在表面。

8.    量化成本較高的工作可以設(shè)立任務(wù)指標(biāo),，上級(jí)每月給下級(jí)下達(dá)工作任務(wù),，細(xì)化工作要求，用任務(wù)指標(biāo)指導(dǎo)被考核人提升工作,，不斷優(yōu)化工作思路和工作方法,。

9.    目標(biāo)和激勵(lì)是緊密關(guān)聯(lián)的，有目標(biāo)就有激勵(lì),，只有目標(biāo),，沒(méi)有相應(yīng)激勵(lì),，員工沒(méi)有挑戰(zhàn)目標(biāo)的動(dòng)力，最后目標(biāo)就變成了紙上文章,，沒(méi)有實(shí)際意義,。

10. 在制定目標(biāo)的時(shí)候，除了考慮針對(duì)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃,、資金預(yù)算,、資源配置之外，很重要的一點(diǎn)要設(shè)置對(duì)應(yīng)激勵(lì)方案,，激發(fā)員工挑戰(zhàn)目標(biāo)的動(dòng)力,，約束員工的行為。

11. 績(jī)效面談是考核人和被考核正式的績(jī)效溝通機(jī)會(huì),。通過(guò)面談,，考核人對(duì)被考核人的工作提出建設(shè)性的改進(jìn)意見(jiàn)，幫助被考核人有效規(guī)劃工作,，在工作中不斷得到改進(jìn)和提升,。

12. 績(jī)效面談也是強(qiáng)化上下級(jí)之間績(jī)效合作伙伴關(guān)系的機(jī)會(huì)，通過(guò)面談改善上下級(jí)之間的溝通,，消除誤解,，明確工作重點(diǎn)和努力方向。