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再見(jiàn),,QQ ; 你好,,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

 daomucun 2010-12-12

關(guān)于 QQ 和 360 的恩怨已有大量文章分析了。無(wú)論是 CEO 中的戰(zhàn)斗機(jī)周鴻祎,,還是連房補(bǔ)都不放過(guò)的馬化騰都是奇人,,掐在一起真正算棋逢對(duì)手。

(注:房屋補(bǔ)貼不僅意味著低?!@與馬化騰沒(méi)有任何關(guān)系,,但是它也包括馬化騰所申領(lǐng)的高端人才房屋獎(jiǎng)勵(lì)。如下面讀者指出的,,喬布斯也從加利福尼亞州政府領(lǐng)取補(bǔ)助,,與之對(duì)比馬化騰領(lǐng)房補(bǔ)也就不足為奇了。)

但是很遺憾,,戰(zhàn)火還沒(méi)有燒到手機(jī)平臺(tái),。這上面, QQ 有 1 億左右的用戶,, 360 也有手機(jī)安全軟件,。

不過(guò), PC 上的大戰(zhàn)給我們靈感,,設(shè)想下 IM 軟件在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的未來(lái),。

在線

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PC 時(shí)代的 IM 軟件有一個(gè)概念是:在線。

用 56K 貓連接網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代,,“在線”的含義很自然:電腦連接了網(wǎng)絡(luò),,而你坐在電腦前。早期 IM 軟件的概念中,,它曾是最重要的前提:兩個(gè)人全在線才可能聊天(離線消息是后來(lái)的事情了),。

今天,寬帶包月的普及讓這個(gè)概念不合時(shí)宜了,。 QQ 大量的隱身用戶無(wú)疑已經(jīng)意識(shí)到“在線”的不妥,。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上,“在線”更加詭異:我們隨時(shí)在線,,又是隨時(shí)不在線,。

隨時(shí)在線是因?yàn)槭謾C(jī)不會(huì)下線,而你會(huì)隨身揣著手機(jī),。隨時(shí)不在線是因?yàn)橄鄳?yīng) QQ 不是我們的工作,。我們要開(kāi)會(huì),開(kāi)車,,干點(diǎn)事情或者獨(dú)自消遣,?!霸诰€”有一種很快響應(yīng)的暗示,從這個(gè)意義上說(shuō),,我們很少在線,。

“在線”已經(jīng)是一種奇怪又老套的狀態(tài)了。

IM

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的確,,人們把 MSN , QQ ,, GTalk 分類為 IM 。 Gmail , Hotmail 分類為 Email ,。把 Facebook ,,人人,開(kāi)心網(wǎng)分類為 SNS ,。

但是, IM 其實(shí)就是“實(shí)時(shí)消息” ( Instant Messaging ),。

從這個(gè)角度看,,手機(jī)可能比 PC 更早擁有了 IM 功能 :短信。手機(jī)可以連接互聯(lián)網(wǎng)之后,,把網(wǎng)絡(luò)服務(wù) IM 化的努力從未停止過(guò),。 Blackberry 搞定了 Email 的實(shí)時(shí)推送。 蘋(píng)果的 Push Notification 則讓 Email ,, Twitter ,, Facebook 等各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也變得 IM 。

不過(guò),, Facebook 或者 Twitter 雖然支持推送,,但是“在線”消失了。他的后果之一是:消息的通知和回復(fù)被更清晰的分割開(kāi),。

Push 功能在 AppStore 上的流行可以證明:

消息的回復(fù)也許不是越快越好(人需要彈性),,但是重要消息的通知卻是越快越好(機(jī)器不妨壓榨)。

關(guān)系

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傳統(tǒng) IM 軟件有長(zhǎng)期積累的關(guān)系,,所以會(huì)有“被 QQ ”的事情發(fā)生:你要聯(lián)系一個(gè)人就只好上 QQ ,。個(gè)人認(rèn)為,騰訊“關(guān)系”這張牌,,是能管住 360 “安全”那一張的,。

但是,具備 IM 能力的 SNS 同樣網(wǎng)羅了你的關(guān)系,。( Facebook ,,人人,開(kāi)心網(wǎng))

IM 軟件的關(guān)系網(wǎng),, SNS 網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系網(wǎng),, Email 的關(guān)系網(wǎng),,手機(jī)地址簿的關(guān)系網(wǎng),在智能手機(jī)上高度重疊的,。甚至,,也是可以互相替代的。

我要聯(lián)系在本地的朋友,,可以發(fā)個(gè) SMS ,。如果他有能推送消息的手機(jī),那么一個(gè) Twitter DM 同樣快捷,。這里,, SNS 關(guān)系代替了手機(jī)關(guān)系。

而 Facebook 支持 Push 的結(jié)果是,,我不再需要用 MSN 聯(lián)系一些人了,。這里, SNS 關(guān)系代替了 IM 關(guān)系,。

簡(jiǎn)化甚至統(tǒng)一這些關(guān)系的服務(wù)會(huì)有市場(chǎng)( FriendFeed 的收購(gòu)價(jià)格保密想來(lái)不是因?yàn)樘阋耍?。而無(wú)論是 IM 軟件商 , SNS 網(wǎng)站, Email 網(wǎng)站甚至手機(jī)/手機(jī) OS 制造商都在蠢蠢欲動(dòng),,打算一統(tǒng)天下,。其中 IM 軟件商占多少勝算?

人人網(wǎng)已經(jīng)支持 Pushmail 和 iPhone App 的推送,。開(kāi)心網(wǎng)這方面落在了后面,。 Facebook 更進(jìn)一步。除了不斷完善 App 之外,,更是和微軟和 Android 廠商合作,,把 Facetbook 深度整合進(jìn)了地址簿和手機(jī) OS 的消息系統(tǒng)中。

時(shí)機(jī)

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全球智能手機(jī)的出貨臺(tái)數(shù)在今年第一季度增長(zhǎng) 67% ,。關(guān)于 Android ,,這里還有更新的數(shù)據(jù),今年第二季度瘋狂的增長(zhǎng)了 886% ,!而智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是天然結(jié)合的,。(ATT 曾經(jīng)給出過(guò)數(shù)字, 3% 的 iPhone 用戶消耗了 ATT 網(wǎng)絡(luò)帶寬的 40% ,。日本的孫正義也提供過(guò)類似的數(shù)據(jù),。)

現(xiàn)在 iPhone 的推送還嫌原始:不停的彈窗會(huì)讓用戶有砸了手機(jī)的沖動(dòng)。不過(guò)設(shè)計(jì)了 WebOS 優(yōu)雅的推送框架的大牛已經(jīng)在蘋(píng)果工作了,。相信一個(gè)能處理大量推送消息的 iOS 將在版本 5 到來(lái),。而 Android , WebOS ,, Windows Phone7 等系統(tǒng)似乎已經(jīng)準(zhǔn)備就緒了,。

美國(guó),, Facebook 在 2007 年已經(jīng)甩開(kāi) MSN 。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的硬件,,網(wǎng)絡(luò),, OS 陸續(xù)就位后,移動(dòng) SNS 對(duì)傳統(tǒng) IM 的優(yōu)勢(shì)將更加明顯,。

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中國(guó),,人人仍然沒(méi)有超越 QQ 。這是否意味著:美國(guó)發(fā)生了的事,,在這里還沒(méi)有到來(lái),?而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),說(shuō)不定有機(jī)會(huì)扮演催化劑,。

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iPhone4 的多次斷貨清晰的釋放著信號(hào):中國(guó)的智能手機(jī)的需求足夠強(qiáng)勁,。而 Android 廠商將在更廣闊的空間內(nèi)開(kāi)始圈地。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入成本,?這是這個(gè)故事中的中國(guó)特色:要看運(yùn)營(yíng)商和用戶之間的博弈了,。

最后的話

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互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)化是一次洗牌。正在從最基本的概念上顛覆一些舊模式,。

對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言則是機(jī)會(huì): Facebook 這種擁有真實(shí)關(guān)系的 SNS 推送已經(jīng)威脅 IM 甚至手機(jī)短信。蘋(píng)果的 Facetime ,,Google 的 Google Voice 分明盯上了手機(jī)語(yǔ)音,。

網(wǎng)絡(luò)即關(guān)系,語(yǔ)音即數(shù)據(jù),。 IM 當(dāng)然在目標(biāo)中,,運(yùn)營(yíng)商也早被納入射程了。

和蘋(píng)果, Google 或者 Facebook 的躍躍欲試比較,,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)似乎無(wú)人敢挑戰(zhàn)騰訊,,更別提運(yùn)營(yíng)商了。

360 的意義正在于此:他沒(méi)有攥著能壓過(guò)騰訊的那三張 A ,,但是,,他為手里有牌的提供一個(gè)難得的榜樣(這也是騰訊的反擊不留余地的原因)。

對(duì)騰訊而言,,更要小心的真的是 360 ,?

也許地面上雙方的硝煙散盡,另一撥人卻統(tǒng)治了天空,。

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