近年來,，株洲市公安局天元分局嵩山路派出所以“高起點開局,，高效率運作，高標準管理,，高質(zhì)量服務”來統(tǒng)一民警思想,，通過扎實、優(yōu)異地精細化管理工作激活隊伍戰(zhàn)斗力,，努力塑造公安派出所新形象,。該所先后37次被上級各級派出所表彰獎勵，榮獲“全省優(yōu)秀公安基層派出所”,、“省級文明窗口”,、“株洲市執(zhí)法質(zhì)量先進單位”、“株洲市執(zhí)法廉政先進集體”,、“天元區(qū)基層黨建示范點”等榮譽稱號,。特別是2009年5月,，該所作為全省精細化管理現(xiàn)場交流會的參觀現(xiàn)場之一，其精細化管理的實施獲得了普遍好評,。
　　一,、樹立精細化管理的理念
　　該所所領導一班人在幾年的綜合考評中意識到：干任何事情，首先要做的就是樹立正確的概念,，這是一個“概念”致勝的年代,，一個好的、現(xiàn)實的概念所帶來的效益是巨大的,。“埋頭干活,，更要抬頭看路”，對于紛繁復雜的派出所工作來講,，凡事不怕細,，就怕粗。“細節(jié)決定成敗”,，這就是精細化管理理念的精髓所在,。該所從“目標”、“方式”,、“方法”這三個方面狠抓了精細化管理,。
　　（一）在工作目標上以人為本
　　派出所的服務對象是基層,，為基層服務說到底是為群眾,。古人云“己所不欲勿施于人”，推而言之“己之所欲必是人之所欲”,，以人為本的精髓就是如此,。該所在工作目標上要求的“以人為本”就是要求每位民警時刻都要有換位思考的意識，要仔細想想群眾需要什么,，群眾還缺什么,。有這個前提，有這個目標,，在基礎工作中自然就會占主動,。
　　（二）在工作方式上力求完美
　　該所作為城市中心所,，所內(nèi)事務事多,、人多，牽涉面廣,。一件事情往往需要幾個民警的分工合作,，才能解決問題，每一個民警都是一個部分,，并看不到終級目標,，這就容易造成拖沓,。往往是一個環(huán)節(jié)出錯，導致整個出錯,，一個環(huán)節(jié)拖沓,，導致整個拖沓。為此,，該所明確了一個思想：派出所沒有可作可不作之事，沒有可立行可不立行之事,。樹立這樣的思想,，就端正了民警的工作作風，樹立了民警良好的工作方式,，“雷厲風行”,、“高效運轉(zhuǎn)”，就有了保證,。
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　　派出所是公安派出所的第一道防線，那么人的心態(tài)難免會產(chǎn)生微妙的變化,。“臉難看,，門難進，話難聽”的情況也會時有發(fā)生,。怎么擺正心態(tài),，充分履行職能？只有“嚴”字當頭,。令行禁止,，惟有“嚴”才能轉(zhuǎn)變工作作風，惟有“嚴”才能產(chǎn)生凝聚力,，才能進退有度,，才能保證派出所運轉(zhuǎn)高效暢通。“嚴”字貫徹在每個派出所民警的心里,，就能保證依法辦事,，能保證有戰(zhàn)斗力。
　　二,、管理內(nèi)容精細化
　?。ㄒ唬┰诳己藘?nèi)容上因崗定責，目標量化,。為了立標系統(tǒng),、考核統(tǒng)一、操作可行,，該所經(jīng)反復調(diào)研,、論證,，將綜合考評和精細化管理有機地結(jié)合起來，對民警個人以精細化管理為主,，對單位以綜合考評為主,，每項管理工作及其責任精細化到每人、每個崗位,，堅持實行“事到崗,、崗到人，事事有人管,、人人都管事,，日事日畢，日清日高”的原則,，通過細化標準,，嚴密程序，明確責任,，做到“遵規(guī)守矩”,。要求崗位民警在管理的每一個環(huán)節(jié)上，在所做的每一項工作中,，要做得比原來更加細致,、更加準確，更加有計劃性,，最終在細節(jié)的執(zhí)行,、落實上下功夫，形成長效管理機制,。
　?。ǘ┰诳己宿k法上分塊實施，突出重點,。該所對民警的精細化考核設總分100分,，其中隊伍建設50分，業(yè)務工作150分,，偵破打擊50分,；突出主項，兼顧全面,，加分不封頂,，扣分不保底。
　?。ㄈ┰诳己私Y(jié)果上分層排名,，獎懲兌現(xiàn)。對所長,、教導員按所里在分局的排名確定分值,，對所里副職和民警按所里的考核結(jié)果排名,，每月考核結(jié)果與加晚班補助掛鉤，1分5元,，計分得酬,。實行一周一清，一月一考核,，一月一兌現(xiàn),；年終劃分三個等次，確定公務員考核結(jié)果,。
　　三,、狠抓精細化管理考核機制建設，確保精細化考核的運行
　　精細化管理重在落實,，想的再好不落實等于空想,，在派出所精細化必須建立一套行之有效的保障機制,。該所主要抓了三項機制：
　?。ㄒ唬┩晟篇剟顧C制——確保凡事愿意干
　　派出所事情工作千頭萬緒，怎樣調(diào)動工作積極性,，保證派出所工作高效運轉(zhuǎn),，是一個不可回避的問題，也是派出所優(yōu)良作風的體現(xiàn),。“獎勤罰懶”重在獎勤,，讓多勞者多得，少勞者少得,，比讓多勞者不多得,，少勞者少得，不勞者不得,，能更好調(diào)動積極性,。這樣就體現(xiàn)出了勞動的差別，體現(xiàn)出了效率的差別,，多勞者多得,，將工作效率作為獎勵的標準，就不會出現(xiàn)推三阻四的情況,。
　?。ǘ┙⑿畔⒒O(jiān)控體制——確保凡事有人干
　　“凡事必須干”的前提條件是責任明確，監(jiān)控及時,。在計算機普及的今天,，信息化、網(wǎng)絡化的監(jiān)控體系彌補了以往人力監(jiān)控的不足,。“信息化”體現(xiàn)了透明的特點,，體現(xiàn)了及時的特點,，在一個透明的及時的監(jiān)控環(huán)境里，每個人該干什么事,，該什么時候干就一目了然,，你一天不干，就一天處在信息化監(jiān)控之下,，你一天不完成,，就一天處在信息化監(jiān)控之下。信息化監(jiān)控,，無處不在,，無處不到，想“拖”拖不成,，想“推”推不開,，在這樣一個環(huán)境下，凡事必須干的目的就達到了,。
　?。ㄈ娀荚u體制——確保凡事必須干
　　該所在建立了完善的獎勵和監(jiān)控機制后，還建立了完善的考核機制作為保證,。任何機制沒有考核都是不完善的,，其效力必定要大打折扣?？己藱C制的建立,，就是要營造出“凡事必須干”的氛圍。它是和獎勵,、監(jiān)控機制緊密相連,。考核的關鍵是細化,，考核到人,、到崗，層層考核,，自上向下,，自下向上，將派出所所有的大小事物用考核這根繩串起來,，將分散的責任在考核中集中起來,，每件事落實到人頭上，你的事你一定要干,，考核的目的也就達到了,。