11月在摩納哥舉行的2010全球媒體研討會上，關于付費,、免費,、自有媒介的討論不絕于耳。SNS社交媒體的出現,，導致營銷人所熟知的戰(zhàn)略性的市場營銷框架如流行的“付費,、自有、免費”營銷框架迫切需要更新,。

　　的確,，除了“付費”媒介如電視和電臺廣告、印刷品廣告和路邊廣告牌,、互聯(lián)網Banner廣告等,，如今以Facebook、人人網renren.com為代表的社交媒體興起,，不僅讓消費者擁有與朋友談論他們喜歡的品牌和產品的平臺,，更讓企業(yè)有機會利用消費者之間的傳播獲得免費媒體，進而設立品牌主頁,，發(fā)布產品信息,，與消費者互動，擁有自己的媒介,。

　　這注定了SNS營銷與傳統(tǒng)門戶網站營銷模式和衡量方式的不同,，不再單純追求流量,、曝光和點擊，而是搭建起品牌與消費者之間立體深度溝通的橋梁,。依托于網站獨特可信的人際關系傳播機制,，將品牌與產品植入消費者心中，先讓品牌與消費者成為朋友,，再讓每個用戶成為品牌的主動傳播者,，進而提升品牌的知名度和偏好度，了解產品信息,，增強購買意愿,，帶動銷售。一旦主動參與,，消費者就會留下深刻的印象，傳播的品牌內容得以沉淀,，長期的影響力遠超于當時的時效性,。

　　一場有關SNS社交媒體廣告的革命即將到來。它的衡量標準不應僅是付費廣告的曝光,、點擊,，還應該包括由用戶的后續(xù)行為所產生的二次傳播量、最終獲取的粉絲數及粉絲的活躍度等維度,。在EdelmanDigital 全球副總裁David Armano看來,，社交媒體的核心不是平臺，也不是互動模式,，而是一個消費者體驗的過程,，以及自然產生的UGC。

　　SNS的價值,、模型,、營銷模式，不同于互聯(lián)網的第一個成長階段,。它的雄心,，正如Facebook董事會成員皮特·泰爾所說的，“讓這個世界上的人們自己組織起來,，才是最重要的事情,。”

　　用戶價值：廣告+好友傳播粉絲聚集力量大

　　SNS社交媒體已成為一個不容忽視的巨大廣告平臺。SNS用戶尤其是粉絲們,，對品牌在認知,、好感、預購以及推薦上均有顯著優(yōu)勢,，而且他們會通過活躍的互動將品牌好感在好友之間傳遞,。

　　在這里,，聚集著19～25歲的大學生，以及26～35歲的年輕白領,，他們是SNS的重度用戶,，思想活躍、注重友情,、樂于分享,，同時具備較強的消費能力。在這里,，聚集著19～35歲的年輕玩家,，他們積極參與SNS的各項娛樂活動，并為之花費大量時間和金錢,。他們,，都是最有價值的網民，也是SNS的忠實用戶,。

　　這就是SNS,，一個廣告主不容忽視的巨大廣告平臺。作為一種用戶信息展示,、聯(lián)系與共享的平臺,，SNS網站具有用戶信息真實、用戶定位清晰,、網絡關系化,、用戶黏度高、互動性強,、傳播形式多樣化以及高開放性等特點,，這些特點使得SNS網站的信息傳遞以朋友之間或者興趣群組等社會化關系方式的傳遞為主，傳播更加有效,。SNS網站擁有龐大的用戶群,、主要用戶具有較強的消費能力以及SNS網站自身的獨特優(yōu)勢，決定了SNS網站具有很高的廣告價值,。

　　近期,，由Nielsen聯(lián)動DELL、NIKE等知名品牌廣告主,，以及國內知名社交媒體人人網,，對廣告主在人人網的廣告投放進行了為期三個月的跟蹤監(jiān)測，并發(fā)布了監(jiān)測報告,。根據該報告,，以人人網為代表的SNS網站，已經具備了成熟的用戶價值、廣告模式及可跟蹤可衡量的廣告效果,。

　　好友傳播更有效

　　通過對DELL和NIKE在人人網的廣告?zhèn)鞑ミ^程的分析,，Nielsen發(fā)現，廣告及好友間的傳播(B2C的付費媒體+C2C的免費媒體)兩種方式對品牌提升的效力具有差異性,?？傮w來講，兩種方式的結合(B2C+C2C)>用戶間口碑傳播(C2C)>單一廣告?zhèn)鞑?B2C),。在這里面,，用戶之間的傳播效應直接促成了上述傳播效果的差異。這也說明,，由于SNS網站的用戶特征(真實性和好友關系)以及用戶之間傳播的機制,，決定了其傳播效果要優(yōu)于單一的廣告?zhèn)鞑バЧ?/p>

　　粉絲的力量

　　“社會化廣告以及用戶的二次傳播對粉絲數量的積累有絕對影響，”Nielsen公司產品研究部高級總監(jiān)洪恒隆表示,，“品牌廣告的傳播效應在用戶之間表現的更為有效,，用戶變身粉絲，離不開品牌推力與真實的好友拉力,。”

　　Nielsen通過對比品牌粉絲與非粉絲的特點,，發(fā)現粉絲們對品牌在認知、好感,、預購以及推薦上均有顯著優(yōu)勢。在他們活躍的網絡互動行為中,，更會將其品牌好感傳遞給好友,。相較于非粉絲，粉絲對于品牌的傳播起到了更加積極的作用,。