（四）接受禮品的禮儀要求

在別人給你贈(zèng)送禮物時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)注意自己的行為，不能失禮于人,。一般來(lái)說(shuō),，我們可以從以下幾個(gè)方面著手：

1．從容接受禮物

在接受對(duì)方贈(zèng)送的禮物時(shí)，我們要落落大方地區(qū)接受,。接受禮物時(shí)要注意禮貌,，但不要過(guò)于推辭，沒(méi)完沒(méi)了地說(shuō)：“受之有愧,，受之有愧,！”以致傷害送禮者的感情，即使送的禮物不合您意,，也應(yīng)有禮貌地加以感謝,。

另外，我們還要注意行為上的禮儀,，接受禮物時(shí)應(yīng)雙手接禮,，然后用右手與對(duì)方握手并表謝意。

2．要當(dāng)面打開(kāi)禮物

在接過(guò)他人相贈(zèng)的禮品之后,，應(yīng)當(dāng)盡可能地當(dāng)著對(duì)方的面,，將禮品包裝當(dāng)場(chǎng)拆封。它表示自己看重對(duì)方,，同時(shí)也很看重獲贈(zèng)的禮品,。在啟封時(shí)，動(dòng)作要井然有序,，舒緩文明,，不要亂扯、亂撕,、亂丟包裝用品,，此時(shí)，撕破包裝紙被認(rèn)為是粗魯?shù)呐e止,。但請(qǐng)注意,，結(jié)婚禮品是不可當(dāng)場(chǎng)打開(kāi)的。

當(dāng)面拆開(kāi)包裝后,，要以適當(dāng)?shù)膭?dòng)作和語(yǔ)言,，表示您對(duì)禮品的欣賞。比如,，可將他人所送的鮮花捧起來(lái)聞聞花香,，隨后再將其裝入花瓶，并置于醒目之處,。

3．要讓對(duì)方感覺(jué)到你的愉快

我們可以找到一些悅耳的話或者是令人開(kāi)心的模棱兩可的話來(lái)表達(dá)自己的喜悅之感,。

（1）我們可以感謝送禮人所花費(fèi)的心血,，如：“你能想到我太好了。”

（2）我們可以感謝對(duì)方為買(mǎi)到合適的禮品所付出的努力,，如：“你竟然還記得我收集古代地圖,。”

（3）如果我們確實(shí)喜歡某件禮物，那就明確地告訴對(duì)方,。

4．記得及時(shí)寫(xiě)感謝信

在口頭表達(dá)感謝之外,，別忘了寫(xiě)封感謝信。收到禮物后一定要以書(shū)面的形式表示感謝,，而不是隨便一個(gè)電話,。它表明你花了一些時(shí)間，就像送禮人花費(fèi)時(shí)間來(lái)挑選禮物一樣,。在寫(xiě)感謝信時(shí)我們要注意以下內(nèi)容：

（1）感謝函要在收到禮物后幾天,，最遲兩個(gè)星期內(nèi)寄出，寫(xiě)信給年紀(jì)大的人應(yīng)盡量快,，這樣才是有禮貌的,。

（2）如果我們同時(shí)收到很多禮物，也必須抽時(shí)間盡快回復(fù),，而且每一件禮物都該分開(kāi)親自致謝,。在結(jié)婚的情況下可除外。

（3）如果給我們送禮的人太多或時(shí)間太緊,，不能及時(shí)給每位送禮者寫(xiě)感謝信,，那么，我們可以給每位送禮者寄張明信片,，表明已收到了禮物,。這是萬(wàn)不得已的策略，稍后有空時(shí)仍應(yīng)寫(xiě)封感謝信,。

（五）回贈(zèng)禮品的主要方法

收到饋贈(zèng)的禮品后,，受禮人一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系,，增進(jìn)友誼,。在回贈(zèng)禮品時(shí)，我們應(yīng)該注意的方面有：

1．注意回禮的時(shí)機(jī)

選擇回禮的時(shí)機(jī)與贈(zèng)送禮品的時(shí)機(jī)的要求大致是一致的,，我們要長(zhǎng)短適度,，如果還禮過(guò)早容易被別人認(rèn)為是“等價(jià)交換”。如果拖延太久,，等事情完全冷淡了再還禮效果也不好。但是,，在一些特殊情況下,，則不受此約束。

（1）在節(jié)日慶典時(shí)期，可以在客人走時(shí)立即回贈(zèng),。

（2）在生日,、婚慶、晉級(jí)升遷等時(shí)候接受的禮品,，應(yīng)在對(duì)方有類(lèi)似的情形或適當(dāng)時(shí)候再回贈(zèng),。

（3）在此后登門(mén)拜訪時(shí)還禮。

2．回贈(zèng)禮品的技巧

在還禮的時(shí)候就要選擇得體的還禮形式,。如果還禮的形式不當(dāng),，“還”不如不“還”。下面還禮的幾種形式,，可以借鑒：

（1）回贈(zèng)的禮品切忌重復(fù),，一般要價(jià)值相當(dāng)，也可以根據(jù)自己的情況而定,，但也不必每禮必回,。

（2）每當(dāng)接受他人的饋贈(zèng)，您應(yīng)留心記住禮物的內(nèi)容,，回贈(zèng)時(shí)以選擇類(lèi)似的物品為宜,。比如，你送我書(shū)刊,，我可以給你影碟,。

（3）因?yàn)橐话闳嗽谶x擇禮物時(shí)，無(wú)意之間會(huì)選擇自己喜歡的物品,。因此,，回贈(zèng)對(duì)方時(shí)，不妨參考一下對(duì)方饋贈(zèng)的禮物,，較易贏得對(duì)方的喜悅,。

（4）可用某種意在向?qū)Ψ奖硎咀鹬氐姆绞絹?lái)代替，不必非要還禮,，一般對(duì)方也是非常愿意接受的,。比如，在受禮后,，口頭上或書(shū)面上向?qū)Ψ街轮x,，或者見(jiàn)面的時(shí)候使用對(duì)方的贈(zèng)禮等。

（六）回絕禮品的一些技巧

一般情況下,，不論你怎樣看待送你的這件禮物,，最好表示謝意并接受它。當(dāng)然,，有時(shí)候有必要拒收禮品,。這可能是由于禮品的價(jià)格超過(guò)了公司規(guī)定的限度,，也可能是由于你不便接受那個(gè)禮物。因此,，我們?cè)诰芙^對(duì)方所贈(zèng)送的禮物時(shí),，應(yīng)注意以下問(wèn)題：

1．24小時(shí)內(nèi)作出反應(yīng)

在確定我們所要拒收的禮物時(shí)，我們應(yīng)該快速高效地將禮品退回,，一般情況下我們要在24小時(shí)之內(nèi)作出反應(yīng),。

（1）如果送禮人是善意的，向他解釋一下將禮品退回的原因（如公司政策）并對(duì)他表示感謝,。

善意的送禮人可能對(duì)公司有關(guān)禮品的禁令不了解,。他們可能是誠(chéng)心實(shí)意地想挑選一份你喜歡的禮物，如堅(jiān)果,，卻不知道你對(duì)堅(jiān)果嚴(yán)重過(guò)敏,。你并不想因?yàn)榫苁帐芏Y品而讓對(duì)方難堪?？梢院苡卸Y貌地收下禮物,，比如收下堅(jiān)果，然后將它謹(jǐn)慎地處理掉,?；蛘吣憧梢詾閷?lái)埋下伏筆：“你真是太好了，我對(duì)堅(jiān)果過(guò)敏,，不過(guò)我的家人會(huì)喜歡的,。”

如果你需要將禮品退回，可以給善意的送禮人寫(xiě)下這樣的回信：“感謝你的盛情,。不過(guò),，由于公司政策不允許我接受這件禮物，我只好將它退還給你,。”

（2）如果送禮人不懷好意（如性暗示,、隱含附加條件等），則只需告訴他禮品不合適,。為了自我保護(hù),，把退還禮品時(shí)寫(xiě)的信復(fù)印一份，保存在卷宗里,，并注明退還禮品的日期以及退還方式,。

從不懷好意的人手里接受禮品意味著你也接受了其中隱含的意思。你要在拒絕這樣的禮品時(shí)能婉轉(zhuǎn)地表達(dá)出對(duì)這種做法的不滿,?；匦趴梢院?jiǎn)明扼要，如“這件禮物確實(shí)不合適,，請(qǐng)不要再給我送禮了,。”

如果對(duì)方打來(lái)電話,，要你做出解釋?zhuān)梢灾厣昴阈胖械脑挘蛘吒唧w地做出解釋?zhuān)?#8220;這件禮物過(guò)于親昵了,，我們之間的關(guān)系不允許我接受這樣的禮物。”如果對(duì)方堅(jiān)持要你收下禮物,，那他就太無(wú)禮了,。你只需說(shuō)：“我已經(jīng)給你解釋清楚了。”或“我仍然不想接受任何禮物,。”

一定要把退還禮品時(shí)寫(xiě)的信復(fù)印一份保存在卷宗里,，給老板的退禮信可以這樣寫(xiě)：“我只想讓你知道這件禮物超出了我們公司規(guī)定的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。”

2．回絕禮品的一些方法

通常,，有以下幾種比較禮貌的拒絕禮物方法：

（1）先收后退

如果當(dāng)著很多人的面拒絕別人的禮物,，無(wú)疑會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得很難堪，所以建議在這個(gè)時(shí)候先將禮物收下,，然后單獨(dú)將禮物原封不動(dòng)地退還給送禮人,。要注意收下的禮物不能拆封．更不應(yīng)該使用，要爭(zhēng)取在24小時(shí)內(nèi)送還,，否則容易讓人誤解為你已經(jīng)收下,。老師如果覺(jué)得接受學(xué)生的禮物不妥，不要當(dāng)面拒絕,，應(yīng)先收下禮物．然后通過(guò)家長(zhǎng)謝辭,。

（2）委婉拒絕

可以在對(duì)方準(zhǔn)備送禮物時(shí)，委婉暗示對(duì)方自己可能無(wú)法接受禮物,。

（3）直接說(shuō)明原因

在涉及公務(wù)方面的往來(lái)中．如果遇到別人贈(zèng)送貴重禮物時(shí)．可以采取直接告知不能收受禮品原因的方法來(lái)拒絕對(duì)方,。