從11月22日零時(shí)起,，海南、天津?qū)?dòng)手機(jī)用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試驗(yàn),。

《工業(yè)和信息化部關(guān)于啟動(dòng)天津,、海南移動(dòng)用戶號(hào)碼攜帶試驗(yàn)的通知》（以下簡(jiǎn)稱“通知”）中，對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了具體描述,。該業(yè)務(wù)是一項(xiàng)面向移動(dòng)網(wǎng)用戶開放的業(yè)務(wù),，是指移動(dòng)網(wǎng)用戶在本地網(wǎng)范圍內(nèi)更改簽約的運(yùn)營(yíng)商時(shí)可以保持原電話號(hào)碼不變。

五類情況用戶不能攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)

從受理到開始業(yè)務(wù)最長(zhǎng)兩個(gè)工作日,，原有卡上費(fèi)用不能繼續(xù)使用

按照規(guī)定,，海南此次攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)為單向轉(zhuǎn)換，即除海南移動(dòng)TD—SCDMA專用號(hào)段157和188用戶不參與攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)外,，其他移動(dòng)2G用戶可以攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)到電信或者聯(lián)通,，電信和聯(lián)通的用戶則不能轉(zhuǎn)到移動(dòng)，且電信和聯(lián)通之間不相互攜轉(zhuǎn),。與海南不同,，天津市的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)是雙向轉(zhuǎn)換，除157,、188號(hào)段不能攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)至中國(guó)電信或中國(guó)聯(lián)通外,，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通2G、3G用戶及中國(guó)移動(dòng)2G用戶之間均可攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),，即符合條件的天津市手機(jī)用戶可根據(jù)自己需求隨意在三大運(yùn)營(yíng)商間自由轉(zhuǎn)網(wǎng),。

試驗(yàn)期間，用戶可在攜入運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳免費(fèi)申請(qǐng)使用號(hào)碼攜帶業(yè)務(wù),。從用戶號(hào)碼攜帶的申請(qǐng)被確認(rèn)受理,，到開始提供業(yè)務(wù)，時(shí)間最長(zhǎng)為兩個(gè)工作日,。號(hào)碼攜帶的用戶在攜入運(yùn)營(yíng)商內(nèi)可享受電話業(yè)務(wù),、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短消息業(yè)務(wù)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)多媒體消息業(yè)務(wù)以及攜入運(yùn)營(yíng)商提供的其他增值服務(wù),。

據(jù)了解,，按政策規(guī)定不允許攜出、距離上一次用戶號(hào)碼攜帶生效后不滿120天,、與攜出方有話費(fèi)糾紛,、申請(qǐng)了固定和移動(dòng)捆綁優(yōu)惠業(yè)務(wù)、申請(qǐng)業(yè)務(wù)的號(hào)碼為已停機(jī)或已掛失等五類情況的用戶,，不能申請(qǐng)?zhí)柎a攜帶業(yè)務(wù),。

號(hào)碼攜帶成功后,，使用充值卡預(yù)繳在原有卡上的費(fèi)用不能繼續(xù)使用；在原網(wǎng)享受的積分,、優(yōu)惠全部清除,；在原網(wǎng)使用的個(gè)別業(yè)務(wù)不能繼續(xù)使用。

三大運(yùn)營(yíng)商周密應(yīng)對(duì)

移動(dòng)為留客戶推出系列活動(dòng),，電信,、聯(lián)通強(qiáng)調(diào)各自優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)

對(duì)于攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)正式實(shí)行，海南與天津的相關(guān)運(yùn)營(yíng)商都制定了周密的應(yīng)急預(yù)案,，并且充分考慮了正式實(shí)行后可能出現(xiàn)的問題,。

11月21日下午，記者來(lái)到天津市永安道一家中國(guó)移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳,，各種預(yù)存話費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)的海報(bào)張貼在醒目位置,。記者注意到，中國(guó)移動(dòng)預(yù)存120元話費(fèi)贈(zèng)送60元話費(fèi)優(yōu)惠中,，預(yù)存話費(fèi)分12個(gè)月返還,，這意味著如果享受了預(yù)存話費(fèi)的優(yōu)惠則一年內(nèi)不能轉(zhuǎn)網(wǎng)。

由于實(shí)行的是單向攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試驗(yàn),，海南移動(dòng)的壓力不言而喻,。據(jù)海南省通信管理局官方網(wǎng)站上數(shù)據(jù)顯示，截至今年10月,，海南全省移動(dòng)用戶共589萬(wàn)戶,，普及率達(dá)68%，其中3G移動(dòng)電話用戶有26萬(wàn)戶,。中國(guó)移動(dòng)海南分公司副總經(jīng)理李鳳鴻表示,，海南移動(dòng)培育了大批忠實(shí)用戶，在啟動(dòng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試驗(yàn)后,，海南移動(dòng)仍將繼續(xù)確保移動(dòng)的領(lǐng)先地位,。海南移動(dòng)將不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，以領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,、豐富的差異化,、個(gè)性化的產(chǎn)品為用戶提供服務(wù)。

中國(guó)電信海南分公司副總經(jīng)理莊彩霞告訴記者,，電信具有“全業(yè)務(wù)”的優(yōu)勢(shì),，能為用戶提供融合固話、寬帶,、手機(jī)的“一攬子服務(wù)”,，成為用戶的“電信理財(cái)管家”。而且,，電信3G網(wǎng)絡(luò)最早覆蓋海南城鄉(xiāng),，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)區(qū)域上網(wǎng)最高速率可達(dá)54M,。

“全球70%的運(yùn)營(yíng)商都在使用聯(lián)通W—CDMA網(wǎng)絡(luò)，這也是最成熟的3G網(wǎng)絡(luò),，可以帶給用戶在可視電話,、移動(dòng)電視等方面更好的體驗(yàn)?！敝袊?guó)聯(lián)通海南分公司副總經(jīng)理童高軍說(shuō)，他們的優(yōu)勢(shì)是“W—CDMA”,。童高軍表示,，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試驗(yàn)啟動(dòng)之后，聯(lián)通將利用這一機(jī)會(huì)為用戶創(chuàng)造更好的服務(wù),。

主管部門表示將加強(qiáng)監(jiān)管

用戶表示,，誰(shuí)的服務(wù)好就用誰(shuí)的網(wǎng)；專業(yè)人士認(rèn)為,，有利于促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

在記者采訪過程中,，大部分手機(jī)用戶表示，誰(shuí)的服務(wù)好,、資費(fèi)優(yōu)惠就會(huì)轉(zhuǎn)到誰(shuí)的網(wǎng),。但也有用戶認(rèn)為，經(jīng)過多年競(jìng)爭(zhēng)后,，現(xiàn)在各家運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和資費(fèi),、服務(wù)水平相差無(wú)幾，即使能夠攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)也不愿意頻繁轉(zhuǎn)換,。

一個(gè)手機(jī)號(hào)碼背后是用戶大量的聯(lián)系人,，這往往是用戶更換運(yùn)營(yíng)商的最大障礙，通信行業(yè)的專業(yè)人士王先生認(rèn)為,，這幾年移動(dòng)資費(fèi)的不斷下調(diào),，讓消費(fèi)者真切地感受到了競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的好處，廣大用戶將是這次攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的最大受益者,，能夠享受更優(yōu)惠的資費(fèi),，更好的服務(wù)。

對(duì)于攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后的通訊市場(chǎng)秩序,，主管部門表示,，海南省通信管理局將加強(qiáng)對(duì)號(hào)碼攜帶試驗(yàn)的服務(wù)監(jiān)督檢查，協(xié)調(diào)企業(yè)解決跨公司,、跨網(wǎng),、跨業(yè)務(wù)產(chǎn)生的服務(wù)問題。