擁有一支優(yōu)秀的團隊是每一位管理者的夢想，也是每一位企業(yè)家的追求,。如何建立一個優(yōu)秀的團隊本人認為主要從以下五個方面著手：

一,、目標明確

   “沒有遠見的行動只能是一種夢想，沒有遠見的行動也只能是一種苦役,，遠見和行動才是發(fā)展的希望”,，在很多地方都可以看到這樣一個案例：自然界中有一種昆蟲很喜歡吃三葉草(也叫雞公葉)，這種昆蟲在吃食物的時候都是成群結(jié)隊的,，由一只昆蟲帶隊找食,，找到食物后，第一個趴在第二個的身上,，第二個趴在第三個的身上,，這些昆蟲連接起來就像一節(jié)一節(jié)的火車車廂。管理學家做了一個實驗,，把這些像火車車廂一樣的昆蟲連在一起,，組成一個圓圈，然后在圓圈中放上它們喜歡吃的三葉草,，結(jié)果它們爬得精疲力竭也吃不到這些草,。這個例子說明一個團隊在失去目標后，團隊成員就不知道向何處去,，最后的結(jié)果可能是餓死,，這個團隊存在的價值就沒有了實際意義了,。

    因此，為團隊設(shè)定一個目標就顯得尤為重要了,。

    第一,，團隊的目標必須跟組織的目標一致。

    第二,，目標的制定必須眾心所向,。

第三，讓團隊成員共同參與目標的制定,，讓他們覺得這是自己的目標,。當目標制定完成后，不要馬上做出決定,，應(yīng)就成員提出的各種觀點進行思考,，留一些空間給團隊個人，回頭考慮這些觀點,，以緩解匆忙決定而帶來的不利影響,。因為做正確的事永遠勝于正確的做事！當然目標的最后確定不是讓所有人都同意,，因為這是無法做到的,，只能求同存異！

    第四,，對目標進行階段性的分解,，樹立一些過程中的里程碑式的階段性目標。這樣會使團隊每前進一步都能給組織以及成員帶來驚喜和動力,，從而增強 團隊成員的成就感,，為一步一步完成整體性團隊目標奠定堅實的信心基礎(chǔ)。

    第五,，目標應(yīng)該有效地向所有團隊成員傳播,。目標制定好后讓團隊內(nèi)外的成員都知道這些目標，可以把目標描繪出來貼在團隊成員最容易看到的地方,，如辦公桌上,、會議室里，以此激勵所有的人為這個目標去工作,。

    當然目標的最后確定必須遵循SMART原則：具體的(Specific),、可以衡量的(Measurable)、可以達到的(Attainable),、具有相關(guān)性(Relevant)、具有明確的截止期限(Time-based)五大原則,。

   二,、人才搭配

    為團隊選擇合適的人才首先應(yīng)明確團隊的任務(wù)是什么,，職責是什么，目標是什么,。依據(jù)任務(wù)和職責的不同選擇合適的人才進行搭配,。

    第一，為團隊選擇有品德的人,。這一點是最基本的,，不用過多解釋。

    第二,，為團隊選擇互補的人,。人都各有所長，如果一個團隊中都是一種性格或一種風格的人,，肯定合作不好,，把每個人的長處合在一起才能做好一個事。同時也要學會容忍團隊成員的缺點,。

    第三,，為團隊選擇善于溝通的人。牛根生曾講,，企業(yè)90%的矛盾來自于誤會,，而誤會產(chǎn)生的最關(guān)鍵的原因其實就是沒能溝通到位。所以團隊成員一定要會溝通,，而且一定要主動溝通,。

    第四，為團隊選擇能承擔責任的人,。能承擔責任的人出現(xiàn)問題不會怕事,，能承擔責任的人在大家慌亂時不會臨陣脫逃，能承擔責任的人犯錯時不會推卸責任,。

    第五,，選擇團隊成員最重要的一點是，團隊中必須有一個核心,，而且只能是一個,。這在足球賽場上的道理是一樣的。如果一個團隊存在多個核心,，可能就會形成派系或引起內(nèi)耗,。巴西球星太多，有“大羅,、小羅”,，反而缺少配合、缺少進攻能力,，可能不如只有一個“羅”,，這樣也許戰(zhàn)術(shù)更簡單,，傳球目標也清楚，反而會使團隊更有戰(zhàn)斗力,。本人認為有4種人不可重用：投機者,、自命不凡者、視利者和虛榮者,。其實這4種人也不適合組合成團隊,，團隊中也一定不能有這種人。

    第六,，一個團隊的人員數(shù)量是有要求的,。林格爾曼著名的“拉繩子”實驗——經(jīng)常稱之為“林格爾曼效應(yīng)”，分析了在拉繩過程中,，單個人在群體中的表現(xiàn),。當他讓越來越多的人參與拉繩時，他發(fā)現(xiàn)盡管總體拉力增加,，但每個成員施加的平均拉力減小,，這與團隊合作時成員更賣力的傳統(tǒng)理論相悖。林格爾曼將其歸因于當時所謂的“社會惰性”,，即一個群體或團隊往往會“隱藏著”缺少個人努力的現(xiàn)象,。沃頓商學院管理學教授珍妮弗·S·繆勒說：“在團隊規(guī)模大于5個人后，人們在團隊中的拉力發(fā)生收益遞減,。但是除非缺乏動力或承擔強制性任務(wù),，否則人們不會愿意顯露‘社會惰性’。研究還發(fā)現(xiàn),，一個團隊達到8個人或以上時,，容易產(chǎn)生有人在工作中偷懶或出工不出力的情況，同時容易產(chǎn)生派系,。因此為避免這種情況的發(fā)生,，最好的方法是將一個大的團隊依據(jù)目標的實現(xiàn)再分成幾個小的協(xié)作團隊，每一個團隊人數(shù)盡量不要超過8個人,。

    三,、團隊標準

    衡量一個組織是不是團隊有三個要素可以參考：自主性、思考性和協(xié)作性,。

    第一,，自主性也就是主動反饋、主動溝通和主動關(guān)切,。作為管理者一般事情較多,，不可能關(guān)注事情的方方面面，所以主動反饋、主動溝通和主動關(guān)切顯得非常重要,。

    第二,，思考性就是善于發(fā)現(xiàn)缺點并不斷的改善缺點,。作為員工應(yīng)自己去發(fā)現(xiàn)問題,，管理者不是替員工想辦法的，員工需要自己想辦法,，員工只有提出自己的想法和對策后才能積極主動的去解決問題,，如果管理者總是為員工想辦法，時間一長員工就沒有思考性了,，腦筋就會像螺絲一樣漸漸生銹,，這是管理者的錯不是員工的錯。

    第三,，協(xié)作性就是不僅愿意自己做事情,、自己開動腦筋，還善于與周圍的人合作做事情,。有這么一個寓言故事,，在遠古的時候，上帝創(chuàng)造了人類,。隨著人的增多,，上帝開始擔憂，他怕人類會不團結(jié),，會造成世界大亂,。為了檢驗人們之間是否具備團結(jié)協(xié)作的意識，上帝做了一個試驗,。他把人類分為兩批,，在每批人的面前都放了一大堆可口美味的食物。然后,，給每個人發(fā)了一雙又細又長的筷子,，要求他們在規(guī)定的時間內(nèi)，把桌上的食物全部吃完,，并不許有任何的浪費,。試驗開始了，第一批人各自為政,，只顧拼命地用筷子夾取食物往自己的嘴里送,，但因筷子太長，總是無法夠到自己的嘴,，而且因為你爭我搶,，造成了食物極大的浪費。上帝看到此，感到失望,。輪到第二批人了,，他們一上來并沒有急著要用筷子往自己嘴里送食物，而是大家一起圍坐成了一個圓圈,，先用自己的筷子夾取食物送到坐在對面的人嘴里,。然后，由坐在自己對面的人用筷子夾取食物送到自己的嘴里,。就這樣,，人們在規(guī)定時間內(nèi)吃掉了整桌的食物，并絲毫沒有造成浪費,。第二批人不僅僅享受了美味,，還獲得了更多彼此的信任和好感。上帝看了,，點了點頭,，感到了希望。這個案例能很形象的表現(xiàn)出協(xié)作的重要性,。

   四,、團隊激勵

    對個人來講，學歷代表過去,，能力代表現(xiàn)在,，學習力才代表將來。

據(jù)統(tǒng)計,，美國一些優(yōu)秀成功企業(yè)的老總一年平均要看50本書,，中層領(lǐng)導一年要吸收100本書的精華，而中國的很多企業(yè)的老總一年只看1.5本書,。為什么國外的企業(yè)更優(yōu)秀,？通過這些學習的數(shù)據(jù)就可以看出問題！因此一個學習型的團隊非常的重要,，學習是提升的源動力,，只有學習才有創(chuàng)新。學習型團隊可以通過有組織的學習,、溝通,、探討，達到提高個人的認知水平,、明確公司方向,、提升管理水平的共識。

    用什么方法可以打造學習型團隊呢,？

    第一,，要成為學習型組織,，先決條件是必須有和諧的內(nèi)部學習氛圍，同時要教會團隊成員學習的方法,，組織內(nèi)的成員才能互相分享知識,。

    第二，一定要注重團隊中新員工主動學習能力的培訓,。很多新員工總覺得學習20年了,，離開學校后可以不用學習了，這個時候要特別注意培養(yǎng)他們的學習能力,，讓他們不但不能停止學習而且必須加倍的學習,。

    第三,，團隊內(nèi)部應(yīng)有專人負責收集與團隊工作相關(guān)的行業(yè)信息,，并定期組織學習。

    第四,，每一次的會議應(yīng)有一項議程,，就是基層員工演講，講述自己近期工作中的感悟,、最近對工作的感悟,、所學習的一本書的內(nèi)容、一個新的工作技巧等都可以,，以此提升人員主動學習能力,。

    第五，團隊負責人可以給在某方面能力不足的員工贈送書籍,，以提升該員工能力,。

   五、團隊文化

    文化是團隊運轉(zhuǎn)的潤滑劑,，文化是團隊的靈魂,。如何做好團隊的文化建設(shè)呢？

    第一,，選好管理者,。有時團隊的文化就是管理者的文化。

    第二,，做好授權(quán),。團隊一定要做好委托與放權(quán)。集權(quán)過度會造成工作效率低下,，員工沒有自主性,，什么事情都要請示和匯報。哪些事情需要審批,，哪些事情自己作主,，這些一定要明細的羅列出來,。我覺得在月度與年度計劃工作表中就應(yīng)該明確授權(quán)范圍。

    第三,，給予團隊管理者充分尊重,。團隊內(nèi)部每個成員間一定要做到相互尊重、彼此理解,。否則,，一個團隊將因無法運行而走向解散。二是團隊的管理者能夠為團隊創(chuàng)造一種相互尊重的氛圍,，確保團隊成員有一種完成工作的自信心,。大家只有相互尊重，團隊共同工作才能比這些人單獨工作更有效率,。

第四,，寬容與信任團隊成員。敞開心扉與成員去溝通,，寬待別人的錯誤,，作出正確的引導。團隊成員最需要的是你對他的信任,。

一個好的團隊能為一個企業(yè)創(chuàng)造輝煌的前景,，甚至能成就一個行業(yè)的社會價值。如今我們很多中小企業(yè)在苦苦尋求好產(chǎn)品好模式的同時,，千萬不把團隊建設(shè)拋之腦后,，必須形成系統(tǒng)性、周期性,、主動性地建設(shè)風格,。孰可知，團隊比產(chǎn)品更重要比模式也重要,？