目前,,在人才管理方面,究竟存在哪些問(wèn)題呢,?又需要怎樣來(lái)改進(jìn)和突破呢,?
縱觀足療店,在人才管理方面存在以下三大問(wèn)題:
問(wèn)題一:由于分配不均導(dǎo)致人才流失,。這就是薪酬體系本身有問(wèn)題,,設(shè)計(jì)不科學(xué),到頭來(lái)有的人該得到很多卻沒(méi)拿到,,有的人沒(méi)有付出那么多卻得到那么多,,于是怨聲載道,導(dǎo)致店內(nèi)流言蜚語(yǔ),,內(nèi)部矛盾激化,,繼而影響店內(nèi)收入。有的店面甚至出現(xiàn)發(fā)一次工資走一批人的狀況,。有的老板是工資制度改了又改,,導(dǎo)致員工很反感,覺(jué)得老板無(wú)誠(chéng)信,。
改進(jìn)措施:工資制度合理設(shè)計(jì),,充分體現(xiàn)按勞分配原則,一旦確定就長(zhǎng)期執(zhí)行,,樹(shù)立威信,。注意人性化與制度相結(jié)合,爭(zhēng)取讓每個(gè)人心里都感到平衡,。
問(wèn)題二:文化管理缺失,,員工沒(méi)活力。文化的管理是無(wú)聲勝有聲,,為什么有的人會(huì)覺(jué)得工作沒(méi)有樂(lè)趣,?是因?yàn)槲幕笔?,沒(méi)有做到細(xì)節(jié)。比如說(shuō),,每一個(gè)店老板都知道員工的生日嗎,?員工家里有困難,你知道嗎,,你幫忙了嗎,?店內(nèi)定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)了嗎?天天都是“兩點(diǎn)一線”,,讓員工沒(méi)有了激情,。
改進(jìn)措施:建立學(xué)習(xí)型足療店面,讓店內(nèi)充滿人情味兒,,關(guān)心每一個(gè)員工的生活,,做到細(xì)節(jié)。
問(wèn)題三:工作制度不合理讓人才工作不開(kāi)心,。我們都知道足療店是輪班制,,工作時(shí)間從上午十二點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)。這就牽扯排班的問(wèn)題,,如果不輪班讓人一天工作十幾個(gè)小時(shí),,讓人感覺(jué)太壓抑,沒(méi)有自己支配的時(shí)間,。如果排版,,怎么排,還有考勤等怎么記,,都是問(wèn)題,。這些問(wèn)題處理不好都會(huì)影響員工的心情。
改進(jìn)措施:工作安排要合理,,分配要均勻,,絕對(duì)不能出現(xiàn)“有人沒(méi)事干,有事沒(méi)人干”的情況,,給每一個(gè)員工都留要自己的時(shí)間處理私事,。