客戶說:“我不喜歡”,!是這樣嗎,?這是真正的反對(duì)理由是借口,,還是謊言?委婉的說法我們稱之為反對(duì)或疑慮,。真正的原因是這個(gè)準(zhǔn)客戶到目前為止還不愿訂合同,。他們想真正告訴你的是:“你還沒說服我”。準(zhǔn)客戶其實(shí)是在要求你給他更多的資訊及再三保證,。
真正的反對(duì)理由并不多,。大多數(shù)只是借口罷了。因?yàn)闇?zhǔn)客戶經(jīng)常會(huì)隱瞞真正反對(duì)的理由,,這使得事情更加復(fù)雜,。為什么?他們不想傷害你,,他們覺得不好意思,,或者他們害怕告訴你事實(shí)。一個(gè)善意的謊言簡單多了,,又方便,,而且比說出事實(shí)來得較不殘忍,所以他們干脆隨便說些理由來擺脫你,。
一,、客戶的反對(duì)并非真反對(duì)
客戶拒絕十大借口(善意謊言)
1、“我要考慮,,考慮”,。
2、“我的預(yù)算已經(jīng)用掉了”,。
3,、“我得和我的伙伴(妻子、情人,、合伙人,、律師等)商量。