一、你如果打算好了要開一間網(wǎng)店的話,，你一定要有恒心,，就像對自已的孩子一樣精心呵護,，不管是專職做還是兼職做都要當成一項事業(yè)來做，你抱著玩玩的心態(tài)來做,，真的很難相信你能把網(wǎng)店經(jīng)營的有身有色，最先開網(wǎng)店并不是在電腦上開,，首先要在自己腦子中開好網(wǎng)店,，明確自己的目標，在回到現(xiàn)實中一步步的實現(xiàn)計劃,。我從開網(wǎng)店的第一天起就養(yǎng)成了一個很好的習慣，那就是做淘寶日志,，把你明天或者近期要做的事情，寫在WORD文檔里面,，寫完后用紅字標注,，當你完成以后,，你就改成黑色的，說明已完成,，過一段時間你就看你文檔里還有幾個紅字標注的事情沒有做,，為什么沒有完成,，找出原因，每天都爭取讓你的店鋪有一點小小改變,，日積會累你會發(fā)現(xiàn)你的店鋪會不斷的完善，現(xiàn)在很多人開了網(wǎng)店,，上完產(chǎn)品，就是等客戶,，客戶沒來就無所事是，那我告訴你,，這是很不對的,，一個職業(yè)賣家,，他任何時候都是有事情況可做的，大多數(shù)人是時間不夠用,，你問下你自已,，你今天是否有在學習淘寶新的規(guī)則（比如淘寶新出了一款好用的軟件），你今年有沒有制定了一個新的銷售計劃了,，你對你店里的寶貝的圖片滿意嗎,？你是否覺得你的產(chǎn)品描述盡善盡美了了？你是否關注了淘寶新推出的一項活動了,？可能很多人平時都忽視了這些，所以說每天制定計劃很關鍵,，每天都知道你明天要做什么，發(fā)現(xiàn)你的不足在哪里,？怎么想辦法改正，解決問題的過程可以從中享受到樂趣,。

 

 

    二，很多新手賣家剛開網(wǎng)店的時候,，都會碰到店鋪留量較少，很少人關注的問題,，筆者剛開店的時候也碰到過，其實任何新手賣家開店的時候都會遇到這些問題,，不要焦急，首先你要放正心態(tài),，我的建議是新開店的賣家不要全職，要全職的話你要考慮自已的退路問題,，要考慮好在沒有賺錢的情況下你能養(yǎng)活你自已和家人嗎,？做好長久的打算，冒冒然的砍了自已的退路會讓你陷入尷尬的境地的,，開店肯定需要一個過程的,，要做好半年到一年不賺錢的準備，現(xiàn)在很多網(wǎng)友發(fā)貼說什么一兩個月上皇冠,，每月收入上萬之類的貼子,，我覺得不大可信，任何事情都是水到渠成的,，沒有一定的積累,，要實現(xiàn)一夜爆富機率是很小的,，這些貼子可能讓你看得熱血沸騰,，但是也要多分析分析其中的水份，現(xiàn)在有很多網(wǎng)絡寫手,，整天在網(wǎng)上編故事，賺人氣,，講的話不能全信，我們還是腳踏實地一點的好,。

   三,、開店之前，一定要先想好你的貨源,，好的貨源對一個賣家真的非常的關鍵,，貨源選擇上要因地制宜，有些在上海,，廣東，杭州之類的賣家那渠道就很廣了,，那邊工廠多，很容易能拿到一手的貨源,，價格是一個賣家在淘寶立足的關鍵，淘寶上面的價格太透明了,，你的進貨價如果比別人在淘寶的零售價拿的都高，又是新手賣家那你的淘寶之路可能一開始就很難了,，沒有過人的能力真的很難成功,，一些偏遠的地方的人想要開店最好賣一些土特產(chǎn)或者手工藝品,，因為你們工業(yè)制品的進貨渠道很發(fā)達省份的的賣家比起來真的沒有優(yōu)勢,，再加上物流等方面的劣勢,，很難拼的過別人了。當然現(xiàn)在淘寶也提供了阿里和代銷平臺供賣家選擇,，一些中小賣家可以去省市級的經(jīng)銷商或者批發(fā)商那里拿到較低價格的產(chǎn)品，或者去一些淘寶超級賣家那里批些產(chǎn)品來做,，這些都不失為好的途徑,，一開始做，沒有量的情況就拿到好的價格也是不現(xiàn)實的,，我也是慢慢做，在有量以后才有底氣和供貨商談價格的,，要是沒有量，你提那么多條件,，人家肯定不理你,，你只會自討沒趣。買家為什么來上網(wǎng)購物呢,？圖的就是網(wǎng)上便宜嗎,。對吧,，如果您賣的那么貴，誰還去買呢,，我原來就是做別人的代理，價格很高,。有些買家來問下，就走了,，后來經(jīng)過我不懈努力終于找到了廠家，簽了合約,，直接供貨給我,，所以價格有優(yōu)勢這是重要的哦,，現(xiàn)在我手下的代理商也很多，他們的價格在淘寶上價格優(yōu)勢很大,，所以生意也不錯,，想開好一個網(wǎng)店貨源是很關鍵的！您們應該也知道在您東東做秒殺時間賣的很多,！為什么？就是因為顧客圖的就是您那個東東便宜,。如果您的貨源好。價格低  就相當于天天秒殺,。這樣還怕賣不出東東嗎！,！我建議大家開店之前一定要做好市場調查，找到自已適合的產(chǎn)品,，最好是自已熟悉的，上手較快,，現(xiàn)在淘寶里面銷售額最大的是服裝和化妝品，但是里面竟也很激烈了,，一些冷門的東西也許會讓你有意想不到的驚喜,。

    四，剛才說到了進貨問題,，你如果拿到的是熱銷的產(chǎn)品,，價格也好，那我恭喜你,，真的,，好的貨源是成功的一半，接下來就是要上產(chǎn)品,，裝修你的店鋪了,，裝修模板，可以去別的店家買自已喜歡的風格的模板,，當然你如果有余力的話，我建議你可以學習一些很好的裝修軟件,，簡單的如光影魔術手，復雜一點的Phontshop和PS處理軟件你如果學清楚了,，那就太好了，完全可以信手拈來,，愛怎么弄就怎么弄了,，你可以將你的思想融合在你的店鋪里,，做到天人合一哦，呵,，而且產(chǎn)品描述、實物拍攝,、圖片處理都是我們自己處理,，這樣對產(chǎn)品的功能、特點,、細節(jié)才能很好的把握,，從而給客戶介紹的時候不至于一頭霧水,。這里我感覺有一點很關鍵那就是不要一味的去拷貝同行店里的商品-----突出自己店鋪的特色與優(yōu)勢,，細節(jié)決定成敗的，好的產(chǎn)品描述一定能吸收客戶的眼球,，當然也不能過份夸大,，否則客人收到的產(chǎn)品和你的圖片描述相差太多，會造成不必要的麻煩,。

    五,、找好貨源上好產(chǎn)品之后，要做的就是做產(chǎn)品的推廣了,，其實淘寶里有很多的推廣手段,，淘寶客,，直通車,，論壇發(fā)貼，鉆石展位,，滿就送,，限時秒殺等等,，大家可以根據(jù)自已的情況,，選擇適合你自已的推廣方式,，我認為直通車是最有效的推廣手段，必竟針對性強,，如何推廣,，我主要采取了以下一些方法：1.選好要推廣的寶貝想必很多新手們都知道要選什么樣的寶貝,！仍需堅持以下三點：（1）圖片清晰,；最好是500*500的,，PS修改一下大小,，然后銳化一下,，去斑一下,。不過有時候圖片會超過120KB（2）性價比高,；簡單的說就是價格低質量好（3）有銷售記錄的；想必這點大家都知道,，不過也有新手剛開張沒有銷售記錄,，那引用前輩的一句話“用自己的小號或熟人先拍一個”（別罵我哦）2,，選好關鍵詞,，這點我也在摸索中,，不過聽了兩堂直通車的在線課程后，覺得這幾點很重要：（1）選跟寶貝相關的詞,，（呵呵,，廢話）例如類目詞、屬性詞等,，實在不會選可以先搜索一下或直接點開寶貝看類目那欄,！第二天記得查看點擊次數(shù),，對于不怎么關聯(lián)但點擊很多的可以替換掉?。?）對于直通車推薦的熱門詞,、出價很高的詞,，切記：一定要選，原因出價時再說?。ê呛?，賣個關子）（3）主動聯(lián)系自己的小二,，向她們索取每天的黃金詞表,、優(yōu)惠詞表，然后自己參考對照一下，很多可以借鑒?。ㄟ@點想必很多新手都忽略了哦）3，關于競價詞的出價（1）很熱門并且跟自己寶貝相關的詞一定要選并且出價,，不能0.1,，不管別人最高出價多少,，你出你能承受的價格就行,。雖然排的很靠后但同樣有流量,，不信第二天看報表，因為涉及到類目出價?。?）對于搜索量小的詞,，出價力爭顯示第一頁，當然3是最適合的位置了?。?）類目出價一定要填,，不能0.1,，也不要亂填很大的數(shù)，因為類目的搜索量也很大,，看自己最大的承受能力選個出價,！力爭排到前50，排后面也沒關系,！同樣有流量,，第二天看統(tǒng)計表就知道了！4,，關于排位（1）直通車推薦的流量超大的詞不要求多少位,，出個價就好。（2）最佳排位3,、5,、6、9,、10,、12等,，為什么？看“療”效,！

    六,，做好銷售及售后服務工作，通過旺旺等聊天工具聯(lián)絡,，這就要體現(xiàn)你的服務了,！ 要用心詳細介紹自己的寶貝，更要面對顧客,，拿出一份好的態(tài)度,！讓顧客有賓至如歸的感覺，買你的東西感覺很愉快,，很舒服,！商場還要體現(xiàn)一個環(huán)境一個態(tài)度呢，在網(wǎng)絡買賣當中我們賣家也要提高自己的服務質量,！就算顧客在無理,，我們也要忍受，畢竟人家才是上帝,，才是你的財神,！拿出一份好的態(tài)度，好的服務,，你絕對不會吃虧的,，呵呵！做生意講究的就是一個誠信,，既誠實守信,，這樣才能讓買家買的放心如意！還有服務態(tài)度一定要好,，所謂顧客就是上帝,，對于顧客的詢問一定要耐心回答,，讓顧客有賓至如歸的感覺,，讓買家覺得買你的東西是件高興愉快的事，這樣的交易才是完美的,，就算有些顧客無理我們也要忍,，畢竟你的生意好不好還是上帝給予的,！ 所以好的服務一定會為你帶來快樂與財富的！??！我們家到目前為止依然保持百分之百好評哦，同時產(chǎn)品在售出后產(chǎn)品的包裝也要分外注意,，好的產(chǎn)品包裝會給你的產(chǎn)品加分的,，讓客人看了也舒服，所以我花在包裝上的時間,，是相當?shù)亩嗟?，先在每個產(chǎn)品的外圍包一層珍珠棉（這樣產(chǎn)品不容易臟），再用報紙加固,，對于一些怕壓的產(chǎn)品,，還要弄一層塑料泡沫，再用三層加硬的紙箱包裹,，外面再用帶有警示的膠帶封好（這樣路上東西不容易被偷）,，再貼標，可以保你的產(chǎn)品在路上萬無一失,。包裝好后,，選一家好的物流也很關鍵，最好要選一家長期合作值得依賴的快遞公司,，采取月結的方法,，這樣路上東西丟了比較好處理，我目前用的是申通快遞,，這家快遞公司全國網(wǎng)點最全,，速度也較快，雖然沒有順豐迅捷,，但是收費相對合理,，液體的東西都肯幫你寄，比我最早用的中通好多了,。想要在淘寶上做得長久：一,，保證質量，二價格實惠,，三貨源對準季節(jié),，四做好服務。套用某個偉人的一句話“在淘寶的廣闊土地上,，我們可以大有作為”,。

      七，我剛才說過了,，我是兼職做淘寶的,，當我的店三鉆以后，我一個人就開始忙不過來了,，所以我就開始請客服了,，通過兩年的經(jīng)驗告訴我，一個好的客服很重要，可以成為公司里的一項優(yōu)質的資產(chǎn),，可以為你很好的創(chuàng)造價值,，所以要寧缺勿濫，我店里目前的客服就是七項全能,，除了服務態(tài)度良好之外,，專業(yè)度很高，一個人可以負責進貨,，上產(chǎn)品,，拍照，裝修店鋪,，售后,，包裝產(chǎn)品，發(fā)貨,，呵一個人頂三四個用,，而且上班從不遲到，真的用的很順手,，當然平時我也經(jīng)常手把手的教她,，她現(xiàn)在能很好的貫徹我的意圖，我的經(jīng)驗是請客服的時候最好請女客服,，因為女孩子通常比較耐心,，細心，工作上很少犯錯,，坐的住,，當然更關鍵是素質要好，不一定要有從業(yè)經(jīng)歷,，只要有腦子肯學,，上手很快的，當然請到了好的客服,，就要不惜銀子,，留住人才，保持店鋪發(fā)展的穩(wěn)定性,，千軍易得,，一將難求，我的做法在適當?shù)男匠甑幕A上,，每半年漲10%的工資,，店鋪經(jīng)驗收入上去了再給適當獎金，讓客服永遠保持動力,，平時要加強培訓,，像我平時只要學到什么，肯定會教給她，讓她幫助自已的店鋪不斷前進,。

     八,，要遵守淘寶規(guī)則，目前淘寶的規(guī)則日益完善,，而且近期處于“嚴打”期,，上錯類目,、侵權,、炒做信用、售假等等一不小心你就可能觸碰禁區(qū),，帶來不應有的損失,，原來我對淘寶規(guī)則也是一無所知， 8月3號由于我的寶貝侵權,，淘寶對我做出以下的處罰：B類違規(guī)被扣12分,，店鋪被屏蔽7天，強制退出消保,！由于自己沒有很好的解讀淘寶的種種規(guī)則,，這樣的處罰我認了，就算這樣的處罰對我這個小店是那么沉重的打擊,，我也無話可說,，只能等待9月2號的到來重新申請加入淘寶！近期因為被處罰造成了我的店生意慘淡,，痛定思痛,，我惡補了淘寶規(guī)則，爭取以后不犯類似的錯誤,。

    九,，用好淘寶工具，顯著提升業(yè)績,，目前淘寶為很多專業(yè)賣家量身打造了很多的店家管理軟件服務,，像旺鋪，直通車什么的大家都是耳熟能詳?shù)牧?，一定要用好,，其實還有不少好用的軟件大家可能忽略了，今天順便提一下,，雖然這些軟件都有少許的收費,，但是很多中小賣家還是能承受的起的，用好了絕對物超所值,，比如量子統(tǒng)計,，這款軟件可以幫你升入分析你店鋪的流量，和產(chǎn)品的關注度，監(jiān)控直通車使用的效果,，和產(chǎn)品的轉化率,，有助于你調整產(chǎn)品的訂位。還有一款“掌柜助手”,，可以幫助你優(yōu)化產(chǎn)品自動上架時間和自動櫥窗推薦,，保證每天定期都能讓你的保證排在前面，更關鍵的是,，可以幫你發(fā)現(xiàn)降權的寶貝,，必免產(chǎn)品被屏蔽的尷尬。我相信除了以上這些,，肯定還有不少好用的軟件,，靠細心的你慢慢挖掘。

      最后,，我想起了成龍大哥的一首歌曲,。不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹。沒有人能夠隨隨便便成功,。把握生命力的每一次感動,。全力以赴我們心中的夢。無論您是新手還是皇冠,，都有自己的夢想,。心有大您的夢想就有多大。新手的夢想是什么時候我才能做到皇冠,?；使诘膲粝胧裁磿r候才能賺更多的錢。新手與皇冠的目標也都是一樣,。那就是2個字賺錢,。只是我們大家的人生經(jīng)歷不同，經(jīng)驗也不同,。做網(wǎng)店的快慢也就不同,。只要新手耐心的堅持做下去早晚都會實現(xiàn)您的夢想，也就是皇冠,。所以新手與皇冠之間只有一線之隔,。奉勸新手：天下沒有免費的午餐，天上也不會掉餡餅,。想要得到必須要先付出,。只要付出了才會有回報。沒有人開始就能夠成功,。都是經(jīng)歷無數(shù)次的挫折失敗才慢慢的成功,。

 

喝杯水,,睡覺去了,,我要努力把大眾開回家..