女主管除了與男性一樣背負(fù)業(yè)績(jī)壓力,、協(xié)調(diào)繁雜專案和激勵(lì)部屬的角色,,還多負(fù)了更多的家庭責(zé)任以及社會(huì)懷疑的眼光,因此面對(duì)的挑戰(zhàn)更大,。所以說(shuō),,做主管難,做女主管更難,,要做出色的女主管,,則是難上加難,! 不論是《穿著Prada的惡魔》、《桃色機(jī)密》或《貓女》,,電影里女性主管往往都被描述為強(qiáng)勢(shì),、惡名昭彰的討厭鬼,現(xiàn)實(shí)生活中有些員工也會(huì)給女主管冠上女魔王,、老處女,、霸王等不堪入目的綽號(hào),來(lái)顯示厭惡和不滿,,身為主管,,你當(dāng)然不想落到這個(gè)地步吧。 讓焦慮不安影響辦公室氣氛 有些女主管過(guò)了擢升的興奮期后,,開始懷疑自己的能力,,自動(dòng)和同仁疏離。當(dāng)你開始懷疑自己,,就會(huì)漸漸演變成一個(gè)大危機(jī),。如果你開始看誰(shuí)都不順眼,覺(jué)得每個(gè)人都有錯(cuò),,那么應(yīng)該開始看看自己,,很可能是你的不安全感和恐懼在作祟。不要害怕你不知道什么事,,不要一直懷疑是不是做錯(cuò)了,,如果自己的確在某一方面欠缺技能,直接處理這件事,,去上課,、受訓(xùn),或加強(qiáng)這方面的專業(yè),。 無(wú)法以身作則 你是否早早下班,,卻要求員工加班呢?你是否午休時(shí)間長(zhǎng),、上班時(shí)間講私人電話,、花掉大半個(gè)早上談?wù)撃愕募倨冢瑓s不準(zhǔn)員工有樣學(xué)樣,?當(dāng)個(gè)主管不代表有權(quán)過(guò)這種輕松的日子,。相反的,你該是辦公室里最努力的員工,,你是團(tuán)隊(duì)重心,,所以一舉一動(dòng)、態(tài)度、行事風(fēng)格,、方式,、對(duì)自我的要求、企圖心都會(huì)影響你周遭的人,,所以當(dāng)你把自我要求提高,你的才華與熱情也會(huì)激勵(lì)同仁一同成長(zhǎng),。 因性別不同而有差別待遇 許多女性都反映,,替男性主管辦事,比替女性主管輕松多了,。行銷專家海倫,。史蒂芬就說(shuō),這種觀念是來(lái)自性別的差異,,除非大家一同破除性別的迷思,,否則這種氣氛還是會(huì)繼續(xù)在工作場(chǎng)所彌漫,成為阻礙團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的元兇,。 同樣的,,有許多女性主管也適應(yīng)了這種男性的價(jià)值,對(duì)男性部屬有不同的待遇,,所以女性常在職場(chǎng)里被男性主管忽略,,被女性主管看輕。 事必躬親,,吹毛求疵 如果已交代出去的工作,,你都要事事介入的話,不僅浪費(fèi)員工的時(shí)間,,也浪費(fèi)你的時(shí)間,。如果你是不敢放手讓員工去做的主管,你只會(huì)限制他們的潛在能力,,這會(huì)讓他們像孩子一樣,,沒(méi)有你的允許,無(wú)法獨(dú)立完成任何工作,。這只會(huì)顯出你的管理方式大有問(wèn)題,,你的員工無(wú)法成長(zhǎng),最后只會(huì)讓你自食其果,。 不合理要求與批評(píng) 批評(píng)與期待并非壞事,,但當(dāng)分派工作時(shí),訂出的完成期限要適當(dāng)合理,,也要時(shí)時(shí)檢視進(jìn)度,,幫員工調(diào)整分量,不致有不均或過(guò)量的情況。 當(dāng)你為員工訂下期許,,你也要了解這位同仁的優(yōu)缺點(diǎn),,而且也要讓員工知道你心中所謂工作完成的標(biāo)準(zhǔn)是什么,如果你希望在周日前完成企劃,,那就別只丟一句“盡快完成”,,如果明白點(diǎn)出目標(biāo)后,員工無(wú)法完成,,屆時(shí)再予批評(píng)才算合理,。面對(duì)工作,重點(diǎn)應(yīng)該放在“事實(shí)”上,,如果過(guò)程出了問(wèn)題,,要把狀況定義為“有件事情需要解決”,而不是人身攻擊,。 把助理當(dāng)貼身傭人,、保姆、親密好友 別學(xué)《穿著prada的惡魔》中的梅麗史翠普,,把小助理當(dāng)成萬(wàn)用助理,。面試時(shí)先講清楚工作內(nèi)容,一旦談妥就別超出范圍,??雌饋?lái)很容易,其實(shí)不然,,尤其當(dāng)你開了一整天的會(huì),,沒(méi)時(shí)間再花15分鐘去銀行辦事,去拿干洗衣服或把車開到辦公室門口,,這些事看來(lái)微不足道,,但若不想落人口實(shí),就千萬(wàn)不要交代助理幫你做這些私人瑣事,。 就朋友關(guān)系來(lái)說(shuō),,與員工是無(wú)法單純成為朋友的,即使對(duì)方是你欣賞的類型,,你效忠的對(duì)象該是公司與工作,,在職場(chǎng)摻入私人情誼,只會(huì)令情況變得復(fù)雜,。 設(shè)想你的員工與你有心電感應(yīng) 一般在公司呆久的員工,,多少會(huì)對(duì)主管喜好有一定了解,但新進(jìn)員工就未必如此,,所以還是讓大家輕松點(diǎn),,直接把你對(duì)他們?cè)O(shè)定的目標(biāo)與方向說(shuō)清楚、講明白。 獨(dú)攬功勞,,不懂得歸功于員工 或許你會(huì)覺(jué)得“我不是這種人”,,看看以下實(shí)例:上司交代你做一份報(bào)告,你把工作交給你的團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行,,完成后交給上司,,上司稱贊你做得不錯(cuò),當(dāng)天你的心情飛上枝頭,,卻對(duì)你的部屬只字未提,,這樣算嗎?應(yīng)該就是了,。 或許你不是存心,又或者你把上司的意思解讀為贊揚(yáng)你領(lǐng)導(dǎo)有方,,但不管如何,,一個(gè)讓大家通力合作完成報(bào)告的好主管,在離開上司辦公室后就應(yīng)該回頭贊揚(yáng)下屬,,或至少寄電郵,,感謝他們讓你受到上司的贊揚(yáng),并把功勞歸于他們,。 發(fā)飆,、放聲大哭、失去控制 幾乎每個(gè)人都曾遇過(guò)情緒控制不佳的主管,,主管必須處理很多跟人有關(guān)的事情:雇用,、解雇、評(píng)估,、升遷,,所以你必須先管理好自己的情緒。不幸的是即使你只偶爾失控,,因某一次壞情緒而失聲大哭,,那樣的反應(yīng)也太強(qiáng)烈了。如果直接在辦公室表露你激烈的情緒,,那就表示你亂了章法,,如果你慣用哭喊來(lái)表現(xiàn)情緒,這只會(huì)帶來(lái)壞處,,包括讓員工失去對(duì)你的尊重,。 不管你是哪個(gè)層級(jí)的主管,當(dāng)上面有微詞的時(shí)候,,必須一方面承受壓力,,一方面整理自己的情緒,把它轉(zhuǎn)成有建設(shè)性的訊息,再傳遞給部屬,,不要火上加油,,把這些情緒直接傳染給員工。 善妒的女人 面對(duì)比自己更具創(chuàng)意,、或更具潛力的員工時(shí),,你若發(fā)現(xiàn)自己對(duì)對(duì)方的態(tài)度與其它員工有明顯差距時(shí),這就代表妒忌心已存在你的心里,,只有當(dāng)你能真正對(duì)自己誠(chéng)實(shí)時(shí),,才會(huì)承認(rèn)這點(diǎn)。 |
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