“走”出來的業(yè)務(wù)精英不知不覺中,周圍做銷售的朋友越來越多,,有的銷售傳統(tǒng)的日用品,,有的營銷心理咨詢、投資咨詢等新興服務(wù),。盡管他們對自己銷售的東西都有很高評價,,對工作的回報期望也同樣高,但與他們的業(yè)務(wù)量卻相去甚遠,。通過對朋友中做得成功的精英分析發(fā)現(xiàn),,營銷領(lǐng)域?qū)?#8220;付出才會有回服”做了最直接的詮釋:業(yè)務(wù)精英多是“走”出來的! 一個月走壞一雙鞋 汪陽,,身材瘦小,,當年我都叫她做小妞,年僅29歲,,卻有近十年的營銷經(jīng)歷,,現(xiàn)任某各名飲品公司的客戶經(jīng)理,負責(zé)公司遼寧一級市場的業(yè)務(wù)開拓,。汪陽說,,自己從一名工作極不穩(wěn)定的小業(yè)務(wù)員干到今天,吃的苦真是太多了,。但她回想這一切,,覺得只有一個字:值! 從湖南來東莞的她,,當年她只有一張中專學(xué)歷證書,,因為文憑低,只能到一些小公司做業(yè)務(wù)員,。最開始都是一些本地小食品廠和小的廣告公司,,不但業(yè)務(wù)不好發(fā)展,,工作也很不穩(wěn)定,。但不管怎樣,她都堅持認真地去做,,一個區(qū)域一個區(qū)域地去跑,,并且詳細地記錄這些區(qū)域的有關(guān)信息,,如居發(fā)區(qū)分布、學(xué)校分布,、超市分布等,,當然還有一些客戶及潛在客戶的電話。三年后一個偶然的機會,,她進了一家全國知名品牌的奶粉企業(yè),,憑借自己積累的這些信息,,她的業(yè)務(wù)量提升極快,,迅速超過了一些老業(yè)務(wù)員,在行業(yè)里有一些名聲,。 但她并沒有滿足于此,,為了追求更大的發(fā)展空間,,幾年前他進入了現(xiàn)在的公司,從一名普通業(yè)務(wù)員做起,,而且是跑最辛苦的傳統(tǒng)渠道,。為了最大限度的發(fā)展客戶,她自己繪了一張負責(zé)區(qū)域的地圖,,利用蠶食的辦法,,一和街一條街地啃。說起這些,,汪陽總笑著說,,也不知道那時候買的鞋不結(jié)實,還是真的走得太多了,,但確定是一個月就走壞一雙鞋,。或許,,這笑容背后的艱辛只有她自己知道,。 能去一趟就不打電話 另一個朋友叫王志勇,是太平洋保險公司的規(guī)劃師,。他信奉的營銷名言就是:能去一趟決不打電話,。五年前剛投身這個行業(yè)時,他沒有車,,客戶有限,,也舍不得打車,而且不得不穿著西裝革履的他,,也不方便騎自行車,,只能坐公交。但他樂觀,,在公交車上主動和人打招呼,,也通過公交車認識了不少朋友還發(fā)展成了客戶,。記得有一次,他約好第二天見一個客戶,,但第二天卻發(fā)起燒來,。當時他想打電話談?wù)勊懔耍氲竭@個客戶是好不容易才約出來的,,最終還是挺著去了,。沒想到竟順利簽下一筆大單,而且,,該客戶成了他的一個固定客戶,,還為他介紹了很多客戶。 這件事的結(jié)果,,更讓他堅定了一營銷原則,。他認為,現(xiàn)在很多人圖便捷,,喜歡用電話解決問題,,可是對于營銷人員來講真是大忌,因為沒有見面的互動,,很難產(chǎn)生真正的信任,,也就很難營銷成功。現(xiàn)在的越小東開上了帕薩特,,堅持他的營銷原則方便了很多,,當然這一天是他的堅持贏來的。 和客戶“走”成了朋友 謝琳是我四川的一個朋友,,現(xiàn)在是某一品牌口香糖的東莞總代理,,代理這個品牌還不到半年,居然占領(lǐng)了不小的市場份額,。說起這個總代理,,手下只有兩名業(yè)務(wù)員,負責(zé)送貨補貨,。她對市場的開拓全靠自己此前積累下的人胲,。謝琳有兩個特點,一個是愛說話,,另一個就是愛走路,。這些年做業(yè)務(wù)全仗著這兩項特長。只要是她打過交道的超市,,她決不會“一錘子買賣“,,不管有沒有業(yè)務(wù)要做,只要有時間,,她總會時常溜達過去看看,,和那里的老板、工作人員聊聊天,,趕上個婚喪嫁娶的,,她還會送個禮。時間長了,,不是客戶的變成了客戶,,是客戶的變成了朋友,積累下了不少人胲資源,。有好多店搬家了,、開新店或是換電話了,都會主動告訴她,。自從她拿到這個口香糖的代理權(quán)后,,這些老客戶都給予了全力的支持。 謝琳還有一個成功秘笈,,就是不吝惜名片,。她進一家超市,不光給老板,,還會給收銀員,,理貨員。我知道她有他的用意,,不僅是尊重的問題,,還有一個就是老板時常會因為忙而把這類名片弄丟了,當他想進貨時卻找不到名片了,,這時,,發(fā)給其他人的名片就會顯示作用。 一分耕耘,,一分收獲,。做銷售不光要動腦,還要不辭辛苦,,有步步為營的精神,,才能一步一步走精英行列。 |
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