煙草在線專稿　　當(dāng)前,，部分市局（公司）作為“四定”改革試點，已全面完成四定工作,。“四定”改革目的之一在于打破身份界限,、打通晉升渠道，“人是生產(chǎn)力中最活躍的因素”,，為此,，我們應(yīng)結(jié)合實際，有的放矢,，充分運用“四定”后能上能下,，富有生機和活力的用人機制，發(fā)揮員工的積極性與能動性,，鞏固“四定”改革成果,，促進企業(yè)又好又快發(fā)展。

　　一要完善考評激勵,，公平公正考核員工,。不可否認，我們均感受到了“四定”所帶來的益處,，所以說,，“四定”后我們應(yīng)更為關(guān)注員工定責(zé)的落實情況,，這既是對其完成崗位職責(zé)的鞭策，也是對其業(yè)績的真實反映,，獲得相應(yīng)的報酬如崗級檔次,。“四定”即定崗、定責(zé),、定員,、定薪，從本單位試點實踐情況看,，我們都可以通過科學(xué)合理分析用文字進行相應(yīng)的明析界定,，包括相應(yīng)的配套制度、辦法,、規(guī)定,，從某種意義上來說這是一種靜態(tài)表現(xiàn)，而員工對定責(zé)的落實情況是一種動態(tài)過程,，也是我們“看得見,、摸得著”能夠加以判斷的實體形態(tài)，因而從另一種意義上說,，定崗,、定責(zé)、定員,、定薪最終需要通過員工對責(zé)的落實也就是個人履行職責(zé)的情況來支撐,，如果沒有履責(zé)或履責(zé)情況不佳，其他都有可能成為空談,，也正因為如此,，筆者認為“四定”后，由于尊重歷史等諸多因素,，我們都會輕易獲得相應(yīng)的崗位,、報酬，關(guān)鍵是要加強員工定責(zé)的落實情況,，以達到鞏固“四定”改革成果目的,?？梢?，員工履責(zé)的綜合評價是“四定”方案的重要內(nèi)容，為此,，我們要認真做好崗位評估,、員工評價系統(tǒng)，建立符合人才特點的培養(yǎng)機制與評價機制,，準確提供人力資源信息,。市局考核部門及各縣局,、科室要在實踐中進一步修改完善適合于實際的崗位職責(zé)標準、績效考核體系和激勵約束機制,，完善三線考核模式,，加強考核痕跡記錄。同時要提高管理人員,、考評小組,、考核人員素質(zhì)，提高他們公平,、公正,、客觀地評價員工的能力，客觀公正地進行員工月度,、季度,、半年度、年度績效考核與評價,，半年度,、年度崗位等級評定及技術(shù)職務(wù)的評聘。優(yōu)秀的要給予晉級晉檔,，表現(xiàn)差的要給予降級降檔,，更好地發(fā)揮四定激勵作用，充分激活現(xiàn)有人才,。

　　二要豐富培訓(xùn)方式,，加大員工培訓(xùn)力度。顯而易見,，我們很多員工還難以嚴格符合“四定”要求,，適應(yīng)煙草行業(yè)發(fā)展形勢，加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度的迫切需要,。因而,，想方設(shè)法促進員工隊伍的不斷成長和整體素質(zhì)的不斷提高，滿足“四定”要求,，是我們四定后的一項迫切任務(wù),，而且，擁有一支素質(zhì)高,、能力強,、作風(fēng)好、品行端正的人才隊伍也是我們企業(yè)生存與發(fā)展的根本條件,。加強培訓(xùn)已成為大家共識,，但從本單位實踐情況，有些知識、內(nèi)容盡管多次培訓(xùn)甚至重復(fù)培訓(xùn),，但效果并不明顯,，因而問題的關(guān)鍵是我們不僅要有培訓(xùn)數(shù)量，更要有培訓(xùn)質(zhì)量,。首先,，要提高師資水平。從師資角度,，我們既可以聘請外部力量,，也可以內(nèi)部培養(yǎng)，筆者更側(cè)重于要從內(nèi)部培養(yǎng),。外部力量或許雖然具有較高的理論水平,，但由于他們往往缺少煙草行業(yè)實際操作經(jīng)驗，依很多接受過外部力量培訓(xùn)的員工感受,，常常難以從他們的培訓(xùn)中獲得有效的升華,。而內(nèi)部培養(yǎng)，由于他們熟悉業(yè)務(wù),、流程,、制度等，能夠較好地理論聯(lián)系實際,，更能貼近日常工作,，貼近員工培訓(xùn)需求，理應(yīng)更獲得員工偏好,。為此,，我們要認真落實企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理辦法，加強內(nèi)訓(xùn)師之間的競爭,、激勵,、淘汰機制，督促其自覺提高自身水平,，嚴格其認真準備教義教案,。其次，要豐富培訓(xùn)方式,。我們一般綜合采取集中培訓(xùn),、以會代訓(xùn)、定期輪訓(xùn)等多種形式,，但從筆者調(diào)研情況看,，針對一線員工培訓(xùn)，基于其絕大部分處于執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定,，處于實際操作角色,，而要更多采取案例的方式，少點理論,，多點實操,，講求實效，同時要充分應(yīng)用通過投影PPT進行培訓(xùn),，增強受訓(xùn)員工的視覺效果,。再次，要加強培訓(xùn)考核,。每次培訓(xùn)后均要進行嚴格考核,，強化培訓(xùn)效果，加強培訓(xùn)評估,，很多培訓(xùn)之所以沒有效果,，就是因為沒有考核加以強化，提高員工重視,。按有關(guān)要求,，縣級局領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)考核不合格的要免去職務(wù)，進行調(diào)整,。另外,，要加大培訓(xùn)投入，使培訓(xùn)成為員工的“第二福利”,，同時加強企業(yè)文化建設(shè),，塑造公平、包容的文化氛圍,，讓員工從工作本身中得到最大的滿足,，使自我感覺有“吃虧”感的人趨于心理平衡。

　　三要鼓勵崗位成才,，拓寬員工晉升通道,。眾所周知，我們“四定”后中層干部崗位受編制限制,，職數(shù)有限,。由于受傳統(tǒng)因素影響，許多員工都把能夠成為中層干部作為衡量晉升,、成才標準,，幸運的是，“四定”為我們提供了三種方式即競爭上崗,、職稱評定及年終考核實現(xiàn)縱橫兩個方向的發(fā)展：有功勞者可橫向發(fā)展晉升檔次,，有能力者可縱向發(fā)展晉升等級，在檔次和等級晉升的同時,，個人收入也相應(yīng)地增加,，條條道路同羅馬，也基于此，我們要告誡員工干嘛非要削尖了腦袋去擠擠中層崗位這座獨木橋呢,，一定要努力轉(zhuǎn)變員工傳統(tǒng)思想,。另外，由于我們原有聘用工較多,，而且聘用工絕大部分處于一線,，就他們而言，要去擠中層干部這座獨木橋就更不可取,，我們既要引導(dǎo)好他們,，更重要的“四定”后要關(guān)心他們一線員工的成長。一方面,，要精心開展技能比賽諸如流動紅旗評比活動,，加大技能培訓(xùn)，鼓勵技能鑒定,、職稱評定,、自學(xué)進修，促進一線員工知識的更新和技能的提高,，提高他們通過技能鑒定的等級,，尤其是按照有關(guān)要求，2009年要爭取90%以上的一線專賣人員通過相應(yīng)等級的技能鑒定,，2010年全部通過,，改變當(dāng)前專賣人員技能鑒定通過率偏低狀況，相應(yīng)地,，提高了一線員工通過技能鑒定的等級,，也就為他們參加更高等級的職業(yè)資格評聘創(chuàng)造了條件，實現(xiàn)縱橫兩個方向,。另一方面,，要鼓勵員工從專業(yè)管理崗位向?qū)I(yè)技術(shù)系列發(fā)展，尤其是大部分管理崗位員工通過競崗向中層干部崗位發(fā)展受限的情形下,，通過專業(yè)技術(shù)系列向中,、高級技術(shù)職稱目標努力，同樣達到中層干部崗位的成就與待遇,。另外,，要積極為員工創(chuàng)造條件，積極引導(dǎo)一線員工“四定”的非職務(wù)晉升通道,，鼓勵他們崗位成才,，培養(yǎng)員工對企業(yè)的歸屬感和自我實現(xiàn)的成就感，從思想上幫助員工樹立正確的公平觀,，用正確觀點看待“四定”初始階段中必要的或暫時的差別,。

　　四要提高責(zé)任意識,，大力弘揚團隊精神。人心所向,，“四定”后所有員工統(tǒng)稱為“同一的煙草員工”,，所謂人心齊，泰山移,，在當(dāng)前形勢下要實現(xiàn)保增長,、保發(fā)展的目標,，團結(jié)對企業(yè)發(fā)展的正面作用將體現(xiàn)得更加突出,。而且，“四定”雖然已完成,，我們也已感受到了益處,，但我們要想繼續(xù)進一步獲得更大受益，唯有把蛋糕做大,，也就是我們不能滿足于當(dāng)前沾沾自喜,，而需要齊心協(xié)力按“四定”改革后要求把企業(yè)不斷發(fā)展壯大也即保增長、保發(fā)展,。企業(yè)增長了,，發(fā)展了我們自然會從中受益，如果大家不齊心與企業(yè)“同呼吸,、共命運”,，企業(yè)沒有發(fā)展甚至倒退，即使“四定”改革初衷,、形成的機制再好,，也會形同虛設(shè)。因而,，“四定”后,，我們要有統(tǒng)一思想。心往一處想,，勁往一處使,，下決心，樹信心,，花工夫,，想方法，盡最大努力完成自己的任務(wù)與使命,，步調(diào)一致地為實現(xiàn)企業(yè)目標而奮斗,。要有大局意識。個人或局部利益要服從整體利益,，短期的利益要服從長遠的利益,，盡力摒棄本位主義,。要有奉獻精神。世界上還沒有發(fā)明一種衡量一個人優(yōu)秀程度的儀器,，因此在全球范圍內(nèi)都還沒有絕對的公平,，我們只能做到相對公平，有時候我們需要一些奉獻精神,。要增強責(zé)任心與使命感,。事實表明，員工前途與責(zé)任心,，兩者是密切相關(guān),、相輔相成的，提高員工責(zé)任心,，員工就一定能在“四定”改革的舞臺上表現(xiàn)得更精彩,，就一定能在“四定”改革受益中實現(xiàn)自己的人生價值。

　　人是企業(yè)活力之源和競爭力之本,。“四定”是行業(yè)用工分配制度改革的方向,，解決好“人”的問題。鞏固“四定”改革措施形式多樣,，但無論如何,，我們都應(yīng)立足于一定要千方百計珍惜、鞏固改革給我們所帶來益處,，充分發(fā)揮員工主觀能動性,、積極性和創(chuàng)造性，努力實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康較快發(fā)展,。