亞細(xì)亞為什么失敗,?失敗的原因與沃爾瑪成功的原因剛好相反,。如果說沃爾瑪成功的原因在于為顧客節(jié)省每一分錢,亞細(xì)亞失敗的原因在于讓顧客盡量多花錢,。首先,,亞細(xì)亞追求豪華的裝修,這一點從亞細(xì)亞所投資的鄭州五彩購物廣場就很清楚,,恨不得用五星級酒店的裝修來做商場,。其次各種人員花銷也是大手大腳。亞細(xì)亞每天搞升旗儀式,,有專業(yè)歌唱和表演隊伍,,養(yǎng)了一批閑人。三看廣告,,亞細(xì)亞作為鄭州的一個零售商場天天在中央電視臺做廣告,,單從商業(yè)目的來看,其中大部分是浪費,。
商業(yè)本身并不創(chuàng)造價值,,商業(yè)中的一切花費,,最終都要由消費者買單,。亞細(xì)亞的上述各種排場,最終都要通過商品的價格攤銷,。因此,,亞細(xì)亞的商品價格普遍高于其他商場。同樣的東西,,消費者為什么要到更貴的商場去買呢,?這就是亞細(xì)亞失敗的根本原因。
而沃爾瑪同樣是一個零售企業(yè),,則處處精打細(xì)算:商場沒有專門的辦公室,,辦公室同時又是倉庫,經(jīng)理們經(jīng)常站著開會,;所有的文件紙都是兩面都用,;通過信息技術(shù)和物流優(yōu)化,盡可能降低物流成本,;通過大批量采購,,千方百計地壓低采購成本,。正因為這樣,沃爾瑪同樣的東西,,比別的商場價格要便宜,;正因為東西便宜,更多的人都愿意到沃爾瑪去購買,;正因為更多的人購買,,沃爾瑪就能更大批量地采購,其價格則更便宜,。
戴爾模式:
變先造后賣為先賣后造,,從而實現(xiàn)兩個消滅:消滅庫存,消滅中間商
一般的商業(yè)活動,,是將已經(jīng)制造出來的產(chǎn)品賣出去,。這樣就造成兩多:
一是商業(yè)費用多。許多產(chǎn)品出廠以后經(jīng)過幾級批發(fā),,層層加價,,加到最終消費者那里,產(chǎn)品的價格比出廠價已經(jīng)翻了幾番,。
二是庫存積壓多,。廠家按自己的主觀想象,先將同一種產(chǎn)品制造出成千上萬件,,再一級一級批發(fā)到各地商場,。結(jié)果有許多產(chǎn)品并不符合消費者的需要,這些產(chǎn)品就形成大量積壓,,有的庫存幾個月,,有的甚至庫存幾年。經(jīng)過長期庫存后,,商業(yè)企業(yè)再削價處理,。在商場里,經(jīng)??梢钥吹健按蠼祪r”,、“大拍賣”之類的標(biāo)語。
戴爾公司依托互聯(lián)網(wǎng),,將自己所生產(chǎn)的各種零部件及其價格陳列給消費者,。消費者根據(jù)自己的需要進(jìn)行組合,然后將訂單和定金交給戴爾公司,。戴爾公司收到訂單和定金后,,在幾天之內(nèi)將產(chǎn)品組裝好,并送到消費者手中,。
這種商業(yè)模式的結(jié)果是兩個消滅,,即消滅庫存,,消滅中間商。我國許多產(chǎn)品的平均庫存高達(dá)幾個月,,而戴爾公司的平均庫存只有5天,。戴爾公司的領(lǐng)導(dǎo)人聲稱,在一兩年內(nèi),,平均庫存將進(jìn)一步降到2~3天,。
兩個消滅的結(jié)果,商品流通費用就非常之低,,戴爾公司將由此節(jié)省的費用大部分轉(zhuǎn)讓給消費者,,其產(chǎn)品價格就極具競爭力,結(jié)果是更多的人直接向戴爾公司定制,。由于大規(guī)模定制,,戴爾公司各種零部件的需求量非常之大。而這些零部件戴爾公司自己都不生產(chǎn),,外包給加盟商生產(chǎn),。外包商由于大批量生產(chǎn)而產(chǎn)生規(guī)模效益,向戴爾公司供應(yīng)的零部件價格自然也很低,。這又進(jìn)一步強(qiáng)化了戴爾公司的成本優(yōu)勢和價格優(yōu)勢