首先向大家說(shuō)明,，我也是保險(xiǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍的一員

　　最近也老接到其他保險(xiǎn)公司的電話或者短信“轟炸”，作為都是同行,，都知道大家的不容易,，每次我更是耐心的聽(tīng)完他們的“經(jīng)典”話術(shù)，一是學(xué)習(xí),，二是借鑒,。可不得不承認(rèn),，到目前為止,，還真沒(méi)有遇到讓我“心服口服”營(yíng)銷 話術(shù),，反而是讓本人不敢恭維，每次都有想罵人的沖動(dòng),，難怪目前大多人對(duì)保險(xiǎn)的反感和抵觸,。以下都是我親身經(jīng)歷的，在這兒沒(méi)有半點(diǎn)詆毀同行的意思,。

　　第一個(gè)：接到過(guò)一次招商信諾的電話銷售,，向我推銷的是一款定期大病反本金的那種保險(xiǎn)，交10年,，保障15年,、在這兒，我不評(píng)價(jià)這款產(chǎn)品的好壞,。我聽(tīng)完對(duì)方的電話,，我向?qū)Ψ教崃藘蓚€(gè)問(wèn)題：一，你給我推銷這款產(chǎn)品是以什么為依據(jù),？你是否知道我的家庭財(cái)務(wù)狀況或者我的保障缺口,？二、你這款產(chǎn)品的免責(zé)有幾條,？對(duì)方回答我第一個(gè)問(wèn)題,，她說(shuō)這款產(chǎn)品對(duì)我的家庭財(cái)務(wù)狀況無(wú)任何影響，每個(gè)月幾百元,，如果有保障更是錦上添花,，不沖突。我正在暗自覺(jué)得對(duì)方的反應(yīng)還算敏捷的同時(shí),，她繼續(xù)回答我的第二個(gè)問(wèn)題,，說(shuō)是免責(zé)是兩條。我眼睛一愣,，到目前為止,，我還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)誰(shuí)家的免責(zé)僅是兩條的，我問(wèn)她,，是哪兩條,，對(duì)方說(shuō)，具體需要看條款,，我又問(wèn)她,，戰(zhàn)爭(zhēng)地震陪嗎？對(duì)方：不賠,；那得艾滋病呢,？對(duì)方：不賠；那兩年內(nèi)自殺呢,？“還是不賠”.......最后,，我很鎮(zhèn)定的問(wèn)對(duì)方說(shuō)：“我請(qǐng)問(wèn)一下小姐,，你給我掰著手指算算，有幾條不賠了,？”對(duì)方語(yǔ)無(wú)倫次,。我最后說(shuō)，請(qǐng)你不要再給我打電話,，好好補(bǔ)充一下專業(yè)知識(shí)再去忽悠吧,！

　　第二個(gè)：接到平安的短信，具體內(nèi)容：金裕人生7月隆重上市,，投入時(shí)間短，收益可觀,，是你理財(cái)投資的好選擇,，聯(lián)系電話********,聯(lián)系人：**********。中國(guó)平安保險(xiǎn)公司

　　看到這兒,，感覺(jué)嚴(yán)重在誤導(dǎo)消費(fèi)者,，保險(xiǎn)的核心是保障，而對(duì)方卻在大談收益,、投資,，而保障一個(gè)字也沒(méi)有看到，不知道有多少客戶上當(dāng),？

　　第三個(gè)：在QQ群（寶寶溝通的群）里有一個(gè)新華人壽的同行,，大打增員廣告，一遍一遍的發(fā)個(gè)不停,，遭到罵聲一遍,，可對(duì)方不但沒(méi)有消停，還單個(gè)的對(duì)話框向?qū)Ψ酵其N保險(xiǎn),，巴不得把它公司的所有產(chǎn)品都發(fā)一通,，最后問(wèn)我對(duì)哪個(gè)感興趣？

　　我忍無(wú)可忍回答：別再給我發(fā),，我也是做保險(xiǎn)的,。

　　對(duì)方：你們公司有少兒險(xiǎn)嗎？（因?yàn)閷?duì)方知道我有孩子）

　　我：有,，請(qǐng)你別給我推銷了

　　對(duì)方：收益怎么樣,？我們公司的少兒險(xiǎn)收益非常高，你可以了解對(duì)比一下

　　我感覺(jué)對(duì)方的腦子長(zhǎng)草了,，居然跟我大談收益,，我都告訴她了，我是同行,，還不死心,，真服了,，我快欲哭無(wú)淚了，嗚嗚

　　最后,，我回復(fù)一句：既然選擇了做這個(gè)行業(yè),，請(qǐng)一定理解保險(xiǎn)的功能和意義，給我談保險(xiǎn)收益,，你找錯(cuò)了對(duì)象,，不要給保險(xiǎn)行業(yè)抹黑，祝你好自為之,！

　　其它的一些電話短信在這兒就不一一說(shuō)了,，反正大同小異。

　　真的,，我覺(jué)得不光是個(gè)人的問(wèn)題,，是我們整個(gè)行業(yè)的悲哀。

　　反省自己,，反省行業(yè)