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正文
第一節(jié):技術(shù)的力量
A:自淘寶有旺鋪開(kāi)始,，個(gè)人的淘寶店就應(yīng)該脫離純粹的產(chǎn)品目錄形式了。而真正做到的,，比例并不大,。如果你正是一個(gè)在埋怨著的新手，請(qǐng)重視你的店鋪設(shè)計(jì),。請(qǐng)注意?。。,?！我說(shuō)的是設(shè)計(jì)，不是店鋪裝修,！
合理的頁(yè)面,，比漂亮的頁(yè)面更加重要！
操作
——如何制造合理的頁(yè)面——
有關(guān)分辨率的請(qǐng)參看內(nèi)容C,。
1.把重要的內(nèi)容放在視覺(jué)熱區(qū),！視覺(jué)熱區(qū)在哪里？
 這就是一個(gè)視覺(jué)熱區(qū)的實(shí)例圖,。不過(guò)呢,，按這樣的視覺(jué)熱區(qū)，在熱區(qū)集中的信息,，首頁(yè)是掌柜檔案,，在描述頁(yè)是產(chǎn)品首圖（這個(gè)還行）。我們需要在首頁(yè)去克服熱區(qū)被無(wú)效信息占據(jù)的尷尬,，如果有拓展版的掌柜,，完全可以做到,，可以放置廣告位到掌柜檔案的區(qū)域。
2.千萬(wàn)不能出現(xiàn)點(diǎn)不進(jìn)去的鏈接,！
這個(gè)說(shuō)起來(lái)不是個(gè)難事情,，但是我恰恰在很多大店都看到這樣的情況。屏幕面積有限,，掌柜們想盡辦法在一個(gè)屏幕內(nèi)多放內(nèi)容,，這無(wú)可厚非，但是,！有的方式會(huì)損失掉很多訪客,，我到不是詆毀FLASH的作用，但是很多FLASH的內(nèi)容需要運(yùn)行一個(gè)加載項(xiàng),，訪客才能點(diǎn)如,。這個(gè)是很頭疼的，在需要多幀展示的時(shí)候,，盡量使用圖片輪播,，少使用FLASH。原因有2個(gè),，1個(gè)是FLASH加載速度慢,，圖片輪播加載快，而且是JS（啥是JS我也說(shuō)不清,，呵呵）調(diào)用的,，不存在要多運(yùn)行一個(gè)加載項(xiàng)的問(wèn)題。
3.節(jié)約版面,，不浪費(fèi)一毫米的空間,！
旺鋪給我們提供了方便,，尤其是拓展版更方便,。多次的滾動(dòng)鼠標(biāo)中建會(huì)讓訪客覺(jué)得疲勞，我們需要去降低頁(yè)面的高度,，做個(gè)幾米長(zhǎng)頁(yè)面的事情并不可取,。我們是賣東西，不是做門戶,。首頁(yè)的,，產(chǎn)品目錄可以做成橫欄布局，這樣可以節(jié)省很多高度,。
4.不要到處都是重點(diǎn),，到處都是紅字！
這個(gè)是大忌,，恰恰有很多掌柜犯錯(cuò),。一個(gè)頁(yè)面能提供的信息量有限,，如果所有都是重點(diǎn)，那就是沒(méi)有重點(diǎn),！我以前工作的那個(gè)公司,，1000多件商品，貢獻(xiàn)主要營(yíng)業(yè)額的就那么幾個(gè),！這就是提醒我們,，要做到重點(diǎn)突出!有一個(gè)大型廣告位，其他的配合幾個(gè)新品廣告位或者其他熱賣廣告位就OK了,！
5.別讓訪客等,！
頁(yè)面要快速加載，訪客沒(méi)有耐心等,！如果文字廣告鏈能帶來(lái)一樣的效果,，堅(jiān)決不用圖片。沒(méi)一個(gè)圖片的顯示,，都需要一個(gè)加載時(shí)間,！
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有個(gè)客戶，他有個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，我去看了幾次他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店,。看完哥只能一笑而過(guò),，這樣的店,，對(duì)我們毫無(wú)威脅。失敗的店鋪結(jié)構(gòu),，就注定了這家店不會(huì)是我們的強(qiáng)力對(duì)手,，可能在短時(shí)間，通過(guò)廣告的拉動(dòng),，能在銷量上贏過(guò)我們,，但是長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，大筆的廣告支出,，會(huì)讓他們很吃力,，廣告帶來(lái)的流量，他們不具備足夠的消化能力,，流量成本過(guò)高,。一切將歸于0。如今我們了解到的信息是,，這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)很吃力了,，成本太高，入不敷出。當(dāng)然,，我既然寫出來(lái)了,，就不怕被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看到，打擊對(duì)手不是我們樂(lè)于做的事情,，我們希望他們能成長(zhǎng),，不是因?yàn)槲覀兏呱校且驗(yàn)橐粋€(gè)類目在首頁(yè)是否展現(xiàn),，是跟這個(gè)類目的成交量息息相關(guān)的,。接著說(shuō)，我們需要一些技術(shù)手段,，去把流量合理的分配下去,。以一個(gè)產(chǎn)品描述頁(yè)為例。
淘寶的訪客都是從描述頁(yè)進(jìn)店的,，如果描述頁(yè)失敗,，就意味著整個(gè)店都失敗了！描述頁(yè)產(chǎn)生的結(jié)果無(wú)非是2個(gè),，1個(gè)是產(chǎn)生購(gòu)買,，2個(gè)是沒(méi)有產(chǎn)生購(gòu)買。第一個(gè)當(dāng)然是好事情,，那么第二個(gè)呢,？原因是什么？可能是我們對(duì)于商品的描述不夠詳細(xì),，或者是我們對(duì)于商品的描述過(guò)于主觀,，無(wú)法讓訪客相信，也可能我們所展示的描述頁(yè)無(wú)法給訪客提供他需要的商品,，那么接下來(lái)呢,？不要馬上看后面的內(nèi)容，你認(rèn)為接下來(lái)是什么情況,？讓這個(gè)訪客流逝掉嗎,？NO！我們不能這樣,，每次訪問(wèn)都存在訪問(wèn)成本,！我們不能浪費(fèi),，哪怕是1毛錢,！如果是描述不夠詳細(xì)或者文案過(guò)于主觀，我們就得去改,，豐富描述的內(nèi)容,，客觀的去點(diǎn)評(píng)這個(gè)商品的價(jià)值所在。
可以給各位看客提供2個(gè)值得學(xué)習(xí)的店鋪，一個(gè)是芳草集的圖文結(jié)合的排版,，一個(gè)是三石之紅的文案,。都做得非常不錯(cuò)。
那么如果是,，我們提供的商品信息不是訪客所需要的,，我們就得描述頁(yè)去幫助訪客找到他需要的商品，可以是目錄,，也可以是明星產(chǎn)品的推薦（這涉及到訪客心理問(wèn)題）,！我沒(méi)有說(shuō)得夠詳細(xì)，如果很詳細(xì)的說(shuō),，得好幾千字了,。
B:重視SEO，但不能依賴,！SEO是個(gè)管用的技術(shù),，請(qǐng)看看你們的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，店鋪的流量來(lái)源,，是不是搜索占了很大一塊比例,。合理的名稱優(yōu)化，能帶來(lái)不小的流量提升,。在淘寶里面,，還有個(gè)時(shí)間規(guī)律，這個(gè)也要把握好,。其實(shí)很多店家已經(jīng)在利用時(shí)間規(guī)律了,。但是，在SEO的過(guò)程中,，請(qǐng)記住,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在做這個(gè)工作。也就是說(shuō)在訪問(wèn)的高峰時(shí)段,，競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)熱門關(guān)鍵詞的人會(huì)很多,。如果我們的人力資源有限，美工和文案崗位有缺失,，就要去繞開(kāi)這些競(jìng)爭(zhēng),，選擇次高峰去競(jìng)爭(zhēng)。淘寶的流量很牛X,，高峰是相對(duì)的,，其實(shí)在任何時(shí)段的流量都不小，我們能在任意時(shí)段搶占大部分的關(guān)鍵詞,，獲取的流量也是驚人的,，這是田忌賽馬的道理,。那么之外還有人氣排序，這個(gè)算法很難摸索得出來(lái),，其實(shí)也沒(méi)必要摸索出來(lái),，如果是個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)律，人人都去做排名優(yōu)化,，不再有人關(guān)注訪客體驗(yàn)了,。這是個(gè)好事情，這樣很公平,。我們能知道的重要影響因素也僅僅是點(diǎn)擊量,，30天的成交量，累計(jì)的成交量,，好評(píng)總量,，好評(píng)率，動(dòng)態(tài)得分,，訪客在頁(yè)面的停留時(shí)間,，跳失率，收藏量,，或許還包括轉(zhuǎn)化率,。這些的大部分SEO靠的不是技術(shù)了，是積累,。當(dāng)然,，收藏量，跳失率,，停留時(shí)間,，點(diǎn)擊量，我們可以通過(guò)時(shí)間規(guī)律去增加點(diǎn)擊量,，可以靠文案或者圖案去增加停留時(shí)間和降低跳失率,，可以去增加收藏按鈕去獲取收藏。這都是通過(guò)技術(shù)可以得到的,。
C:關(guān)注你的顯示器分辨率,！這個(gè)應(yīng)該是和A在一起的，但是我單獨(dú)拿出來(lái)說(shuō)了,。這個(gè)很容易成為一個(gè)誤區(qū),。我以前在設(shè)計(jì)公司工作，以前我們有一個(gè)設(shè)計(jì)師算是杭州地區(qū)很有名的了,，做的東西都非常好,。但是，淘寶店鋪的設(shè)計(jì),，我卻給了他一個(gè)大大的差評(píng),。一個(gè)屏幕,，面積是有限的,，我們能看到的東西只有那么多,。如果不能在一個(gè)屏幕范圍內(nèi)給訪客提供有效的信息，訪客是很容易背叛你的,。多去看看量子統(tǒng)計(jì),，我建議最好是裝2個(gè)量子統(tǒng)計(jì)。一個(gè)店鋪用的那種,，就是10塊一個(gè)月的那個(gè),，一個(gè)是免費(fèi)版的。免費(fèi)版的有個(gè)好東東,，就是能看到各種顯示器分辨率的訪客所占的比例,，我們要去迎合大部分訪客的顯示的胃口，給他們的顯示器足夠的好感,。讓他們?cè)谶@個(gè)顯示范圍內(nèi)得到足夠的信息,。題外話，量子店鋪統(tǒng)計(jì)有沒(méi)有這個(gè)功能,？我沒(méi)找到,，麻煩找到的XDJM告訴我一下再哪里啊。,。,。免得每次都開(kāi)兩個(gè)統(tǒng)計(jì)來(lái)看。
第二節(jié)：數(shù)據(jù)的力量
A：了解自己,。數(shù)據(jù)可以讓我們了解自己的運(yùn)營(yíng)狀況,，一些策略得失。量子統(tǒng)計(jì)是個(gè)好用的東西,，里面有個(gè)來(lái)源構(gòu)成,，能看到各種來(lái)源構(gòu)成的漲跌趨勢(shì)。這就讓我們很方便的了解到,，我們每一次做的改動(dòng),，是不是得到了我們想要的效果，如果不是,，該剎車就剎車,。前段時(shí)間我很關(guān)注淘寶客的流量來(lái)源，這是一個(gè)下降的趨勢(shì),。但是我為這個(gè)下降的趨勢(shì)感到很高興,！我不是瘋了，而是因?yàn)檫@個(gè)下降,，我看到了淘寶的一些改善,。其實(shí),，有的淘寶客，他們通過(guò)采集器,，采集了店家的商品信息,，然后通過(guò)標(biāo)低價(jià)的方式吸引訪客，他們利用價(jià)格排序的規(guī)律,，這是種很惡毒的SEO手段,。也是警示我們，不要妄圖走捷徑,！用電商們需要牢記的話來(lái)說(shuō),，廣告，一定要滿足訪客需求,！訪客是因?yàn)榈蛢r(jià)被吸引進(jìn)來(lái)的,，卻被綁架到了一個(gè)高價(jià)的頁(yè)面，這對(duì)訪客是一大傷害,！
B：精準(zhǔn)營(yíng)銷的基礎(chǔ),。我的某個(gè)客戶，好幾個(gè)皇冠了,。他只有1個(gè)客服,，每天客服都很輕松的工作，甚至可以一邊看電影一邊接單,。但是,，他們的營(yíng)業(yè)額并不少。原因就是,，我們制定的方向很明確,，把商品展現(xiàn)給需要的人，不需要這個(gè)商品的人,，根本用不著看到這個(gè)商品,。
具體操作方法：我們首先需要知道自己的明星產(chǎn)品是什么，這個(gè)很簡(jiǎn)單,，看看簡(jiǎn)易銷售統(tǒng)計(jì)就知道了,。然后就在這個(gè)明星產(chǎn)品上集中發(fā)力。力從何來(lái),？從數(shù)據(jù)來(lái),！有資金實(shí)力的話，用數(shù)據(jù)魔方,，沒(méi)有的話,，自己人肉統(tǒng)計(jì)+量子統(tǒng)計(jì)（人肉統(tǒng)計(jì)的方法—直接在首頁(yè)搜索就可以了，看看做直通車的商品,，了解下他們的售出狀況,，就大致能掌握關(guān)鍵詞的成交狀況）,。
我們?nèi)フ液瓦@個(gè)單品最貼近的關(guān)鍵詞，對(duì)他們做專門的推廣,，優(yōu)化,。一個(gè)好處是，我們可以在直通車?yán)铽@得比較高的權(quán)重分,，有利于在做關(guān)鍵詞廣告的時(shí)候盡量排前,，第二個(gè)好處是,，我們可以知道真正讓訪客產(chǎn)生購(gòu)買的關(guān)鍵詞是哪個(gè),！而不是去想當(dāng)然。我們?cè)谝黄嘘P(guān)數(shù)據(jù)魔方的營(yíng)銷軟文中看到了這樣一個(gè)東西,，文胸這個(gè)產(chǎn)品,，成交量最大的關(guān)鍵詞是“胸罩”，而不是“文胸”,！這就是客觀的數(shù)據(jù)力量,，有了這樣的數(shù)據(jù)，我們還愁名稱不知道怎么寫,，直通車不知道用哪些詞嗎,？
C：明白趨勢(shì)。這個(gè)我經(jīng)常用的是百度指數(shù),，查關(guān)鍵詞的搜索指數(shù),。了解他們的歷史趨勢(shì)，知道產(chǎn)品在什么季節(jié),，什么時(shí)段應(yīng)該去大力推廣,。了解產(chǎn)品的熱銷期，提前做好準(zhǔn)備,。
百度指數(shù)的查詢方法：在百度首頁(yè)搜索指數(shù),，進(jìn)去第一個(gè)就是了。我就不發(fā)鏈接了,，免得AD嫌疑,。同時(shí)還能查詢到相關(guān)詞，方便啊~~
第三節(jié)嘮嗑：提升信用
其實(shí)幾鉆,，幾皇冠,，我并不是特別看重，可是貌似很多賣家很看重,，那么就提一下吧,。最開(kāi)始我就提到了，很多大店看起來(lái)像刷的,，但他們確實(shí)沒(méi)有刷,。這是策劃人員們安排好的,，如何讓訪客總是買6個(gè)？這并不難,。其實(shí)就2個(gè)字,，滿足！滿足訪客的需求即可,！
操作方法：很多訪客只想買兩三個(gè),，但是缺想得到一大堆贈(zèng)品，那么我們就去滿足這些訪客的需求,。您要的話,，我就送吧。面對(duì)訪客的還價(jià),，我們并不直接降價(jià),，而是通過(guò)贈(zèng)品間接的降價(jià)。贈(zèng)品可以是1元換購(gòu),，或者1毛換購(gòu)等等之類的手段,，只要讓訪客拍下產(chǎn)品并付款，我們的目的就達(dá)到了,。訪客的需求也得到了滿足,。雙贏！ 這是個(gè)良好的結(jié)果,！
總結(jié)：其實(shí)這篇文章的核心就2個(gè),。一個(gè)是提升曝光率，一個(gè)是提升轉(zhuǎn)化率,。要點(diǎn)是合理優(yōu)化,，從買家需求出發(fā)，即是說(shuō)要以人為本,！提升曝光率的手段遠(yuǎn)不止我前面提到的那些,，一篇成功的軟文，可以讓一個(gè)店鋪提升很多,，一次成功的跟帖產(chǎn)生的訪客數(shù)量也不少,！如果你已經(jīng)看完了這篇文章，麻煩在下面跟個(gè)貼,。大熱天的,，像我這種環(huán)保人士連空調(diào)都沒(méi)舍得開(kāi)，就在顯示器前面碼了這么上千字的文章來(lái),，也夠辛苦的了,。
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來(lái)自： 妃子笑公司 > 《網(wǎng)店的裝修知識(shí)》
