摘要:世界上常見千年的古剎,,卻少有數(shù)百年的企業(yè),。這是一個問題,一個值得所有做企業(yè)的人深思的問題,。如何才能有效地保障寺院生活的神圣與純潔,、保障寺院的興盛與健康,這既是寺院管理的核心問題,,也是現(xiàn)代企業(yè)管理者應該借鑒的地方,。 追求基業(yè)長青,幾乎成為每個企業(yè)的目標,。但事實呢,? 據(jù)調(diào)查,世界500強企業(yè)的平均壽命是40~42年,,一般跨國公司的平均壽命是10~12年,。由此可見,許多企業(yè)在發(fā)展中都"夭折"了,。 國外的知名企業(yè),,延續(xù)時間至多是一二百年,如: 杜邦,,1802年創(chuàng)立 諾基亞,,1865年創(chuàng)立 愛立信,1876年創(chuàng)立 通用電氣,,1878年創(chuàng)立 戴姆勒-克萊斯勒,,1883年創(chuàng)立 柯達,1884年創(chuàng)立 可口可樂,,1886年創(chuàng)立 登喜路,,1902年創(chuàng)立 3M,1902年創(chuàng)立 福特,,1903年創(chuàng)立 UPS,,1907年創(chuàng)立 在中國,能做到百年的企業(yè)本來就鳳毛麟角,,這其中還包括那些"借尸還魂"的,。這不能不說是我們的悲哀: 同仁堂制藥,,1669年創(chuàng)立 全聚德烤鴨,,1864年創(chuàng)立 吳裕泰茶莊,1887年創(chuàng)立 張裕葡萄酒,1892年創(chuàng)立 東來順飯莊,,1903年創(chuàng)立 青島啤酒,,1903年創(chuàng)立 這之中,除了青島啤酒之外,,其他都很難算得上是大企業(yè),。 如果轉(zhuǎn)過臉來,看看宗教活動場所,,那么我們將看到另外一幅場景,。 這些宗教圣地,歷千年而不朽,、傳千年而不墜,,依然香火鼎盛、信眾日昌,! 我們不必把眼光放得太遠,,只看看我們身邊,看看我們曾經(jīng)嗤之以鼻的佛寺道觀,,其中超越千年的道場太多了,。即使個別中途被毀,也大都能在后世重修起來: 河南洛陽白馬寺是我國創(chuàng)建最早的佛教寺廟,,建于67年,,距今1900多年。 上海龍華寺,,建于247年,,距今1700多年。 浙江靈隱寺,,創(chuàng)建于326年,,至今已有1600多年歷史。 北京紅螺寺,,初建于348年,,至今已有1600多年歷史。 河南少林寺始建于495年,,至今已有1500多年歷史,。 浙江大智禪寺,始建于南梁年間(公元502-557年),,至今已有1500多年歷史,。 北京戒臺寺,始建于622年,,至今已有1300多年歷史,。 陜西大覺寺,始建于627年,距今1300多年,。 北京法源寺,,始建于696年,距今1300多年,。 湖南南禪寺,,建于782年,距今1200多年,。 道教是中國的本土宗教,,奉老子為教祖,尊稱"太上老君",。武當山,、青城山、龍虎山,、齊云山,、崆峒山、茅山等,,都是中國道教名山,。著名的道觀有:中國最古的宮觀--陜西周至縣樓觀臺,北京最大的道觀--白云觀,,歷代張?zhí)鞄熥〕种?span lang="EN-US">--江西龍虎山天師府等,。除此之外,還有"七十二福地",、"三十六小洞天",、"十大洞天"等道場。這些名山和洞天,,不僅歷史悠久,,文物薈萃,而且還是風景秀麗的游覽勝地,。其中,,陜西周至縣終南山樓觀臺,創(chuàng)建于魏元帝咸熙初年(公元264年),,至今1700余年,。 江蘇蘇州市玄妙觀是國內(nèi)最大的、最古老的道教殿堂建筑之一,,始建于西晉咸寧二年(276),,至今1700多年。 四川老君洞道觀號稱川東第一道觀,,三國時肇基,,擴建于隋末唐初,,至今1700多年。 四川青城山常道觀俗稱天師洞,,位于四川省都江堰市青城山,始建于隋大業(yè)(605~618)年間,,至今1300多年,。 北京白云觀,創(chuàng)建于唐開元二十七年(739),,至今1200多年,。 看完這些數(shù)字,問題不禁隨之而來:那些在歷史上曾經(jīng)注視,、仇恨,,甚至決意要摧毀這些宗教或者活動場所的當權者,無論是個人,、團體乃至政權,,都早已退出了歷史的舞臺。這些存留下來的宗教道場,,是什么原因造就了它們的興盛,,即使在一次次的人為壓制、摧毀之后,,也同樣在不久的將來又被重新修繕一新,,重新香煙繚繞? 這到底是為什么,?我們可以問一下,!要想理清其間的頭緒,我們需要真心誠意地向自己問一句:"為什么在世界范圍內(nèi)有千年而不朽的道場,,卻沒有五百年的企業(yè),?"而后再進行認真的思考。 也許,,上面羅列的那些單純的對比數(shù)字比較枯燥,,也很難說有什么實質(zhì)性的意義,但如果我們看看以下事實,,就能更好地了解這種差距是如何形成的了,。 一、很多投資者為了聘請,、留住高水平的管理人才,,不惜重金,甚至還贈予大量股份,,但關于高層職業(yè)經(jīng)理人離職的案例還是屢見不鮮,,而且還有不少是挖企業(yè)的墻腳,,集體離職--段永平離開小霸王創(chuàng)建步步高時,小霸王的中層管理人員幾乎悉數(shù)投奔到步步高的門下,;而創(chuàng)維的100多號人馬則跟隨陸強華集體跳槽至高路華,。 二、一家年利潤10億美元的公司創(chuàng)始人這樣表述他對理想團隊的期望:"如果你能夠讓一個組織中所有的成員齊心協(xié)力,,那么你就可以在任何時候,、任何市場情況下、任何行業(yè)中縱橫馳騁,,戰(zhàn)勝挑戰(zhàn),。" 對于這句話,每一位企業(yè)的領導者都會表示十二分的贊同,;但是,,一旦具體到了自己的企業(yè),又有多少人在內(nèi)心深處感到很無奈呢,。就連《天下無賊》里的黎叔都一方面在感嘆:"二十一世紀什么最貴,?人才!"另一方面又在嘆息:"人心散了,,隊伍不好帶了,!"因為,進入企業(yè)的員工常常是"有組織,,無紀律,!" 管理中經(jīng)常遇到的局面是:員工與上層管理者離心離德、管理層成員之間相互傾軋,;領導者夜以繼日地工作卻沒有業(yè)績,;管理者竭盡了全力,員工卻仍然拂袖而去,。 三,、我們有了可以模仿的科學管理理念,有了可以謄抄的科學管理框架,,甚至規(guī)范的企業(yè)戰(zhàn)略都可以制定得很好,,但是,執(zhí)行起來卻困難重重,。 四,、對于任何一位胸懷天下的企業(yè)家來說,戰(zhàn)略,,或許早已是成竹在胸,。然而,當既定的戰(zhàn)略付諸實施時,,卻突然發(fā)現(xiàn)事實跟自己的想象之間存在著很大的差距,。據(jù)統(tǒng)計,,在中國的民營企業(yè)中,普通員工有20%~50%的年度流動率,;即使是中,、高級管理和技術人員,每年也有20%在流動,。如果我們把目光投放到更大范圍來看,,據(jù)亞太人力資源網(wǎng)統(tǒng)計,亞洲企業(yè)的員工流動率從2004年的14%增長至2005年的16%,,首要原因是外部公司能提供更高的薪酬待遇,。面對員工的流失,,盡管企業(yè)也做出了多方面的努力,,但就是成效不大。 …… 這些問題,,只是冰山一角,,卻已經(jīng)成為了企業(yè)經(jīng)營中的頑疾,令管理者頭疼萬分,,可解決起來卻又無從下手,! 相比于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與管理,如果我們擇取中國佛教寺院作為一個討論的范本,,再把鏡頭拉近一些的話,,我們就可以發(fā)現(xiàn):這些居住在寺院里的僧人真正地是來自五湖四海,個人的稟性,、好惡,、生活習慣、教育背景各不相同,;而在主觀上,,這些僧人已經(jīng)、而且確實是"舍親割愛,、拋卻世間享樂"的人,。按照現(xiàn)代管理的常例,面對這樣一個"沒有物質(zhì)利益的牽掛和約束的群體",,物質(zhì)的獎懲是很乏力的,;精神的鼓勵、社會榮譽感,、成就感對他們而言同樣是蒼白的,。 但是,實際的情形并非如此,。 佛教寺院里有一句老話"打不走,,罵不走,,是佛家的好弟子",很好地詮釋了佛教僧人對于寺院的忠誠,。聽到這句話,,大多數(shù)管理者肯定會想:如果我的員工都像佛門弟子一樣忠誠,那該多好,。 在寺院里,,每個僧人都心平氣和地恪盡職守,將自己職責范圍內(nèi)的事情一絲不茍地完成,。寺院的發(fā)展目標一旦確定,,整個寺院的住眾都能最大限度地動員起來,圍繞著既定的目標而努力,;如果有人在具體執(zhí)行過程中犯了錯,,也會主動地通過正常而有效的程序,規(guī)范地進行懺悔,,如實地檢討并徹底改正,,而不會掩蓋問題的真相;同時,,更加難能可貴的是:經(jīng)過懺悔的人在獲得寺院的準予懺悔之后就不再被人歧視,,自己也把因犯錯而帶來的精神負擔拋在一邊--放下包袱,重新努力地投入日常的事務和責任當中,。 佛教寺廟無論大?。ù笾翑?shù)千人的叢林,小到五六個人的廟宇),,我們都能見到同樣的情形--明確的目標管理和有效的執(zhí)行,。舉個不恰當?shù)睦樱粕?span lang="EN-US">"隨便"拉來幾個人就能完成西天取經(jīng)的艱巨任務,。 對此,,很多管理者羨慕無比。 在此,,如果我再透露一點寺院管理的內(nèi)部消息,,一定更令人詫異!因為,,在中國佛教叢林建制中,,十方叢林指僧眾聚居之寺院,尤指禪宗寺院,。昔時印度多于都城郊外選擇幽靜之林地,,營建精舍,故僧眾止住之處,,即以蘭若(空閑),、叢林等語稱之,。《大智度論》第三卷中說,,僧眾和合居,,住于一處,猶如樹木聚集之叢林,,故以之為喻,。 叢林通常指禪宗寺院,故又稱禪林,。叢林之中,,寺產(chǎn)一切歸公,且依一定規(guī)矩而容納十方來住之僧眾,,其住持人選亦經(jīng)僧眾同意,,而由十方名德之合適者出任,故叢林又可稱為十方叢林,。方丈都來自外部寺院的聘任,,經(jīng)過寺廟內(nèi)部選舉產(chǎn)生,。但他們無一不對自己所住持的寺廟忠誠,,即使任期不超過六年(最多兩屆,每屆三年),,他們?nèi)阅馨炎约旱膶W識與管理傾注在該寺廟中,。而寺院方丈入住任職寺院的首要任務就是組建管理團隊,制訂嚴密的組織架構和運行機制來保證寺院管理目標的實現(xiàn),。 如何才能有效地保障寺院生活的神圣與純潔,、保障寺院的興盛與健康,既是寺院管理的核心問題,,也是現(xiàn)代企業(yè)管理者應該借鑒的地方,。 寺院住眾的組成和來源特點,客觀上決定了寺院管理在觀念和方法上的特殊性,。但是,,不管特殊的程度如何,也不管佛教寺院與現(xiàn)代企業(yè)之間存在著多大的差異,,只要是一個社會組織,,就必然地要面對"人的管理"。只不過,,寺院管理首先要解決一個核心問題--提高組織的凝聚力,。因為,寺院的住眾來自不同的地方,,其個人的稟性,、好惡,、生活習慣、教育背景各不相同,,而且還是一群擺脫了物質(zhì)利益牽掛的人,,要想領導這樣一群本該是"一盤散沙"人,實在是一件難事,。然而,,寺院做到了! 這就是現(xiàn)代的企業(yè)管理者為什么要跟佛學管理的理由,。 |
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