管理者在工作中,，要遠離三只貓,，一個是績效考評中不能養(yǎng)的“貓”，一個是解決問題時不能碰的“貓”,，還有一個是遇事不順時不能讓下屬踢的“貓”,。
    一、績效考評中不能養(yǎng)的“貓”
    故事：有一個主人,，養(yǎng)了一只貓,，養(yǎng)了一條狗。當主人不在家的時候,，狗打起精神看家護院,，而那只貓只知道睡懶覺。當主人回來的時候，那條狗已經(jīng)累的不行,，知道主人回來家里不會有賊了,，于是倒在地上睡覺。那只睡醒覺的貓,，伸一下懶腰,，開始極盡能事地討好主人。那個主人越來越喜歡貓,，越來越討厭狗，于是就把狗的口糧給克扣了,，把好吃的都給了貓,。狗越來越瘦，貓越來越肥,，貓肥的捉不了老鼠,，主人開始抱怨狗不幫貓拿耗子，最后把狗趕出了家門,，狗走的時候一步三回頭,，不知道自己為什么被趕走。
    狗的職責是看家,，無論在主人面前的表現(xiàn)如何,，家里沒有被賊偷的結果說明成績是好的，而貓的職責是捉老鼠,，無論在主人面前的表現(xiàn)如何,，家里老鼠泛濫成災的結果說明成績是差的。
    在企業(yè)中有些管理者對待自己的下屬,，就像那個主人一樣,，不了解事情的真相，只關注行為,，不關注結果,。這樣的做法，使得那些兢兢業(yè)業(yè)在企業(yè)中努力工作的人受到了不公平的待遇,，而那些當面一套背后一套擅做表面文章又沒有做出實際業(yè)績的人卻是要風得風要雨得雨,。這樣做的結果就使得那些真正為企業(yè)做實事的人缺少了工作的熱情，從而影響到企業(yè)的績效,。
    所以,，在績效考評中，別養(yǎng)這樣的“貓”,。
二,、解決問題時不能碰的“貓”
    故事：有一個地方，有一群老鼠，每天在快樂地生活著,，無憂,。突然有一天來了一只貓，貓就使得老鼠的不得安寧,。想解決解決不掉,，怎么辦？老鼠們開會討論,，有一個老鼠說：“如果貓的脖子上有一個鈴鐺,，來的時‘當、當,、當’,，我們提早做準備就萬無一失了，老鼠們公認是一個好主意,，但是接下來的問題是：誰去給貓的脖子上掛鈴鐺,？去一個犧牲一個，去兩個犧牲一雙,，都去了就全軍覆沒,。
    “貓”的問題，是人們已經(jīng)意識到了那是問題,，是真正意義上的問題,，但也是無能為力解決的問題。既然如此,，就不要在“貓”的問題上下功夫了,。如：國家出臺了什么樣對企業(yè)有限制的法律法規(guī)、競爭對手出了什么新的產(chǎn)品,、不可再生的礦產(chǎn)資源最多能夠開采20年,，自己喜歡的奶酪已經(jīng)丟失之類的問題都屬于這類問題。
    這樣的問題不能碰,，誰碰誰倒霉,，這樣的問題也不要再抱怨，牛奶已經(jīng)灑到地上了,，抱怨也無濟于事,，對于這樣的問題，必須要從其他的地方尋找突破口,。
    所以,，解決問題的時候，“貓”的問題,，別碰,！
三,、遇到不順心事情時，不能讓員工踢“貓”
    故事：有一個總經(jīng)理,，早晨起來跟太太吵架了,，心情極其不爽地到了公司。副總來匯報工作,，工作沒做好,，總經(jīng)理沖副總發(fā)脾氣。副總挨了批評,，很郁悶,，恰巧車間主任來匯報工作，工作也沒做好,，副總就沖車間主任發(fā)脾氣,。車間主任挨了批評，便去車間找員工的麻煩,，員工無端挨了批評，一整天都不爽,，回到家里之后,，家里的貓來討好這位員工，這位員工沖著貓,，狠狠地踢了一腳,，還惡狠狠地吼道：“滾一邊去！”
    不良的情緒會傳遞,，這就是企業(yè)管理中著名的“踢貓”理論,。作為管理者帶隊伍的時候要學會排除不良情緒，不良情緒是我們對于外界環(huán)境中不好事件的不當回應,，情緒的好與壞是我們選擇的結果,。任何事情都有兩個方面，如果只看到不好的方面就會悲觀消極,，只看到好的方面就會盲目樂觀,。“星星之火，可以燎原”的觀點就是顧及到了兩個方面：看到不利的一面,，但是心態(tài)上一定要積極,。
    作為管理者遇到不順心事情的時候，清楚了不良情緒排除的做法,，就不會輕易地將不良情緒轉嫁給下屬,，這樣團隊的積極性才能夠得以穩(wěn)定。
    所以,，遇到不順心事情的時候,，不要讓員工回家踢貓,。
    愿這三只貓，盡量不出現(xiàn)在你我的工作中,。