一,、概述
隨著城市生活節(jié)奏逐漸變快,，功能齊全、貨源完備的大型超市逐漸取代了傳統(tǒng)的百貨商場,，走入都市人的生活,，成為城市人消費(fèi)的重要場所。要在激烈的競爭中取得勝利,，已經(jīng)不能只靠簡單的價(jià)格戰(zhàn),，這只會讓商家兩敗俱傷；只有從降低營銷成本,、打出品牌,，樹立良好形象出發(fā)，為顧客創(chuàng)造一個(gè)安全,、舒適,、輕松、貨源齊備的購物環(huán)境,，才有可能取得好的業(yè)績,。大型超市具備一定的規(guī)模、相當(dāng)?shù)拿娣e,，全部實(shí)行無人售貨,，是降低成本的主要途徑。由顧客在無人干預(yù)的情況下挑選喜愛的商品,，也給商品的防盜帶來了隱患,，加大了管理難度,，因此要考慮防盜問題。要避免貨品被不良顧客順手牽羊,，避免他人的蓄意破壞,，避免顧客在人潮過多時(shí)發(fā)生意外。還要保障倉庫的貨物安全,，進(jìn)行員工的管理等工作,。因此，超市必須配以一整套完備的監(jiān)控系統(tǒng),，解決超市運(yùn)營中的安全,、控制管理問題。

二,、系統(tǒng)設(shè)計(jì)
1,、攝像機(jī)的布點(diǎn)
（1）出入口監(jiān)控
每天的下班時(shí)間和周末往往是大型超市人流比較多的時(shí)候，遇到節(jié)假日更是人如泉涌,。超市必須根據(jù)超市內(nèi)人流情況,，做出適當(dāng)?shù)陌才牛M(jìn)行人流的疏導(dǎo),，或是增派人手縮短顧客等待時(shí)間,，以避免因人多而發(fā)生的意外。
利用監(jiān)控系統(tǒng),，能使超市及時(shí)地了解顧客數(shù)量情況,，據(jù)此進(jìn)行疏導(dǎo)等必要的工作。此外,，系統(tǒng)還能將所有場景詳細(xì)記錄下來,，在資料中記錄時(shí)間、地點(diǎn),，為市場人員分析市場走向提供了詳細(xì)的資料,。通過對錄像資料進(jìn)行系統(tǒng)分析，就能知道哪個(gè)季節(jié),、什么節(jié)日,，甚至具體到一天哪個(gè)時(shí)間段，客流最旺,；還能知道什么物品,、哪個(gè)售貨點(diǎn)最吸引顧客。
考慮以上情況與實(shí)際光線的明暗差別,，為了保證畫面質(zhì)量清晰,，我們選用SAMSUNG的SCC-B2005P寬動態(tài)攝像機(jī),，達(dá)到無論是白天還是晚上都可以清楚地監(jiān)看到顧客出入情況的目的,。
（2）主通道監(jiān)控
超市的最大特點(diǎn)是顧客可以自己選擇喜愛的商品,，最后到收銀處付款，滿足了顧客自由選擇的需求,。對超市來說,，最關(guān)心的是如何管理商品，既避免顧客順手牽羊的行為,，又要尊重顧客,。超市只能利用監(jiān)控系統(tǒng)，通過在天花板,、墻壁等地點(diǎn)安裝的攝像頭,，方便地監(jiān)看眾多的貨架，以查看超市內(nèi)是否有偷竊行為,。如果發(fā)現(xiàn)偷竊行為,，只要在付款處把錄像資料回放給顧客看就可以了，不需要與顧客發(fā)生任何爭執(zhí),。在監(jiān)看貨架的同時(shí),，如果發(fā)現(xiàn)有貨物錯(cuò)架、亂架較多的地方,，可以馬上派人員進(jìn)行整理,，從而提高了管理效率。本系統(tǒng)在回放錄像時(shí),，能夠?qū)①Y料中需要突出顯示的部分放大,，比如顧客偷藏物品的動作等。
考慮以上實(shí)際需求與室內(nèi)照明的實(shí)際情況,，我們選用SAMSUNG的經(jīng)濟(jì)型攝像機(jī)SCC-131P,，達(dá)到最佳畫質(zhì)而降低成本的目的。
（3）收銀臺監(jiān)控
收銀臺是最容易與顧客發(fā)生摩擦的地方,，顧客等待付款的時(shí)間過長,，在找付金額上有出入，或是顧客攜帶未付款商品準(zhǔn)備出超市,，都有可能引起與顧客的摩擦,。
利用監(jiān)控系統(tǒng)，通過在收銀臺安裝的攝像頭和拾音器,，設(shè)置監(jiān)控系統(tǒng)中的錄音功能,，就可以監(jiān)控收銀臺的員工與顧客的交流的情況，看員工是否禮貌待客,。這樣,，就能很好的處理與顧客的糾紛，提高超市的服務(wù)水平，確保超市在顧客中樹立良好的形象,。
考慮以上實(shí)際需求與實(shí)際光線的情況,，我們選用SAMSUNG的SCC-C4201P一體化攝像機(jī)，該攝像機(jī)具有22倍光學(xué)變焦與10倍數(shù)字放大功能,，通過RS485實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制,，滿足超市對收銀臺細(xì)節(jié)的監(jiān)控，達(dá)到對超市與顧客雙方利益的保證,。
（4）其他重點(diǎn)部位
超市的倉庫等重點(diǎn)部位安裝SAMSUNG 的SCC-643P高速智能球型攝像機(jī),。該攝像機(jī)具有超低照度，220倍變焦能力,，彩色黑白自動轉(zhuǎn)換,，高速運(yùn)轉(zhuǎn)等特殊功能，從而達(dá)到對倉庫和重點(diǎn)部位的全方位的監(jiān)控目的,。

2,、硬盤錄像機(jī)的選擇
考慮到超市對圖像實(shí)時(shí)性的要求和系統(tǒng)的穩(wěn)定性，我們使用SAMSUNG的SPR-4416P 與SPR-2216AP,。該數(shù)字硬盤錄像主機(jī)提供多路報(bào)警接口和報(bào)警輸出,。特別的是，該錄像機(jī)軟件具有的運(yùn)動目標(biāo)檢測技術(shù),，自動“感受”畫面上目標(biāo)的變化而報(bào)警及錄像,；配合傳感器，能夠?qū)崿F(xiàn)對公共場所的設(shè)防,，與遠(yuǎn)程監(jiān)控功能,。基于數(shù)字圖像處理技術(shù),、水印防止技術(shù)開發(fā),，可以在畫面上直接用軟件進(jìn)行設(shè)防，同時(shí)避免被人偽造圖像,。
SPR-2216AP數(shù)字錄像監(jiān)控系統(tǒng)采用高質(zhì)量音視頻壓縮卡進(jìn)行音視頻數(shù)字錄像,，系統(tǒng)功能強(qiáng)大，具有實(shí)時(shí)預(yù)覽,、多畫面視頻顯示,、單畫面/多畫面抓拍、云臺鏡頭控制,、視頻報(bào)警處理,、自動錄像的時(shí)間表設(shè)置、多模板設(shè)置,、各路視頻的狀態(tài)顯示,、報(bào)警記錄查詢等多種功能，并配有功能強(qiáng)大的檢索回放軟件，可按時(shí)間,、通道,、備份位置信息等進(jìn)行全方位檢索。
本系統(tǒng)采用獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念,，將CPU的消耗降至最小，其性能高度穩(wěn)定可靠,。
系統(tǒng)在圖像的瀏覽,、錄制及播放上實(shí)現(xiàn)了真正意義上的實(shí)時(shí)同步錄制(25幀/秒)，圖像絕無任何延時(shí)動畫感,。系統(tǒng)在圖像的質(zhì)量和色彩的飽和度上,，RGB可隨時(shí)調(diào)整，使圖像更加真實(shí),、鮮艷,。本系統(tǒng)采用先進(jìn)的圖像壓縮技術(shù)H.263，壓縮比率可任意調(diào)整,。系統(tǒng)功能完備而變化靈活,，易于維護(hù)和更換，友好的中文仿真設(shè)計(jì)用戶界面使得學(xué)習(xí)和操作變得更加直觀,、方便,。本系統(tǒng)價(jià)格適中，與行業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品相比具有較高得使用性能,，尤其適合于銀行,、電信、電力,、郵政,、醫(yī)院、智能大廈,、商場及超市等需要實(shí)時(shí)監(jiān)控錄影,，要求高品質(zhì)圖像質(zhì)量的場所。
系統(tǒng)主要功能有手動/自動兩種方式控制錄影,；具有連續(xù)錄影,、移動錄影等多種錄影方式，錄制的視頻圖像可存入本機(jī)硬盤,；一體機(jī)與快速球控制功能,，更加方便地?cái)U(kuò)大監(jiān)控區(qū)域。
保證永不死機(jī),，具有看門狗功能,；多級別用戶密碼權(quán)限管理，系統(tǒng)配置前必須輸入密碼，確保系統(tǒng)安全,；1/4/9/16路視頻圖像實(shí)時(shí)瀏覽,、錄影；通過亮度,、對比度,、色度調(diào)節(jié)優(yōu)化圖像質(zhì)量和效果；視頻移動偵測報(bào)警和報(bào)警聯(lián)動控制,；網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程動態(tài)圖像傳輸和瀏覽時(shí),，遠(yuǎn)端用戶必須安裝客戶端軟件；可支持的網(wǎng)絡(luò)傳輸方式：LAN,、PSTN,、ISDN、Internet(Fixed IP),。