——一位美國優(yōu)秀教師的教學(xué)心得 作者:(美)羅恩·克拉克,,汪穎譯 細(xì)節(jié)1:回答大人的問話要有禮貌。 回答大人的問話時,,要用“是的,,女士”或“不,先生”,。如果只是點頭或用其他的方式表達(dá)“是”或“不是”,,那是不可取的。 由于我在北卡羅來納州的鄉(xiāng)下長大,,這么說話對我來說太自然了,。我感覺它是所有規(guī)矩里最重要的之一,因為這樣說話帶有敬意,,我希望我的學(xué)生也能這樣跟我說話,。假如你想讓孩子們尊敬你,你就必須讓他們知道,。很簡單,,告訴他們你想讓他們稱呼你的時候冠以“先生”,讓他們知道你喜歡讓他們這樣和你打交道,。我告訴我的學(xué)生們,,用這個辦法和大人打交道是很有效的,更進(jìn)一步地說,,成年人之間打交道,,這說不定什么時候也管用呢。舉個例子吧,。最近我給電話公司打過一次電話,,想糾正話費單上的錯誤。接電話的女士起初有些不耐煩,。然而在對話過程中,,當(dāng)我說了一聲“是的,女士”后,,她的態(tài)度完全變了,。她變得更樂于助人,,也更容易打交道了,而且最后還免了我賬單上話費的一半,。這可比我請求她更正的數(shù)額多多了,。 我有一些居住于紐約黑人住宅區(qū)哈萊姆的學(xué)生,他們曾面臨一次上好高中的機(jī)會,,這所高中來年要招收30名學(xué)生,。在申請入學(xué)的眾多孩子中,就有我的12名學(xué)生,。我給我的學(xué)生進(jìn)行面試訓(xùn)練,,我著重強(qiáng)調(diào)的一點就是:“無論何時你都要說‘是的,女士’或‘是的,,先生’?!泵嬖噹字苤?,我驚喜地得知我的12名學(xué)生全部被錄取了,!當(dāng)我和這所學(xué)校的招考官交談時,他一遍遍反復(fù)強(qiáng)調(diào)的主要內(nèi)容就是,,我的這些學(xué)生在面試的時候是如何如何地有禮貌,。這看起來似乎很容易做到,但是確實行之有效,。 細(xì)節(jié)2:用眼睛和他人溝通,。 用眼睛和他人溝通。有人對你說話時,,眼睛要注視著他,;有人發(fā)表意見時,,你的身體和臉要正對著他,。 眼睛盯著一件東西看,這對有些人來說有點困難,。但是,,如果你正在努力贏得人們的好感,,并且想表示你所說的話很認(rèn)真,這就顯得很重要了,。例如,,當(dāng)你走進(jìn)老板的辦公室要求他給你提升時,如果你的眼睛緊盯著他,,而不是低著頭,,那么他會更為認(rèn)真地考慮你的請求。當(dāng)你在單位陳述你的一份商業(yè)計劃時,,如果你用自信的眼神看著周圍的人,,那么大家就會更加信任你并認(rèn)可你的計劃。 我花了很長時間訓(xùn)練我的學(xué)生用眼睛來與人溝通,。為了讓他們有更多的實踐機(jī)會,,我把他們每兩個人分成一組,然后告訴他們,,當(dāng)你發(fā)表演說時,,眼睛要注視著對方,語氣里要帶有更多的強(qiáng)調(diào)成分,、加入更多的感情色彩,。如果這時你的眼睛看著別處或盯著地板,那就說明你對自己所說的話并不確信,,或者你說的可能根本就不是事實,。我還告訴他們,我聽說如果眼睛不停地往左上方瞟的話,,就說明你正在撒謊,。我經(jīng)常訓(xùn)練他們兩個人一組互相對話,讓他們逐漸意識到,,用眼睛看著對方說話是非常有效的,。 用眼睛和別人溝通,不僅表明你很自信,,同時也表示你對別人很尊敬,。在課堂上,當(dāng)一個學(xué)生發(fā)言時,,我都會確保其他所有的同學(xué)轉(zhuǎn)身看著他,,專心聽他發(fā)言。一個學(xué)生的發(fā)言沒結(jié)束,,我絕不允許其他的同學(xué)舉手補(bǔ)充,。如果他們這樣做的話,那就說明他們把很多精力放在了自己要補(bǔ)充發(fā)言的內(nèi)容上,而沒有專心聽那個正在發(fā)言的同學(xué)說什么,。我讓他們想像一下,,如果一個人正在努力表達(dá)一種想法,而他周圍的人卻不斷揮舞著手臂,,這會讓正在發(fā)言的人感到自己的觀點一錢不值,,因此我們不能這樣做。 我現(xiàn)在還記得我自己上學(xué)的時候,,只要用眼睛盯著老師,,根本就走不了神。如果我盯著我前邊同學(xué)的后腦勺或我的鉛筆,,那就很容易走神了,,但一看著老師,我馬上就能回過神來,。因此,,后來在我講課的時候,我要確保所有人的眼睛一直盯著我,。因為站在前邊,,所以我能看見學(xué)生們臉上的表情,并且能指出他們誰沒聽懂,,誰走神了,或誰在專心地跟著老師的思路走,。同時,,我作為一個活生生的人站在他們面前,不停地在動,,并輔以手勢或板書,,讓孩子們始終跟著我的思維走。 我曾在快餐店工作過很長時間,,在當(dāng)肯甜甜圈快餐店做過甜甜圈,,還在數(shù)不清的飯館收拾過餐桌。服侍人的活兒真不是什么好差使,,但是當(dāng)你不得不去和形形色色的人打交道時,,那就變成了一個磨煉人的好機(jī)會。我很喜歡顧客點菜時看我的眼神,,他們看我時的表情可不全是尊敬,。當(dāng)他們要離開的時候,我總希望他們能對我說聲“謝謝”,,然而很多人都不說,,這令我很困惑。他們當(dāng)時在想什么呢?而很多人說“謝謝”也是在他們已經(jīng)轉(zhuǎn)身要走掉的時候才隨口說一聲,。為什么不能用一秒鐘的時間看著別人,,表達(dá)一下你的謝意呢? 我努力訓(xùn)練我的學(xué)生對學(xué)校里那些不是教師的大人們表達(dá)謝意,。在學(xué)校里,,那些管理員、餐廳工人和秘書通常被學(xué)生們忽略,,因為他們認(rèn)為教師更值得尊重,。我努力改變學(xué)生的這種意識,我向他們解釋,,學(xué)校里的每個人都有不同的作用,,大家共同努力才能使他們獲得更好的教育。我還告訴學(xué)生們,,如果讓那些管理員,、工人或秘書感到他們的工作得到了贊賞的話,他們會更加努力工作的,。如果他們更加努力,,校園的環(huán)境肯定會比現(xiàn)在更好。我希望孩子們做到的,,我一定首先保證自己做到,。我在與學(xué)校里所有的員工打交道的時候,都抱著友善和尊敬的態(tài)度,。我?guī)Ш昧祟^,,學(xué)生們做起來也毫不費勁,而且效果明顯,。當(dāng)我們?nèi)ゲ蛷d就餐時,,學(xué)生們在隊列里不能說話,輪到自己時,,他們必須用眼睛看著餐廳師傅,,并說“我可以要……嗎?”還要挨個地對師傅說“謝謝”,,并祝他們心情愉快,。這些師傅總是稱贊我們這個班的學(xué)生有多好,他們對孩子們的問候感到非常愉快,。 無論我們和周圍的人用什么方式交流,,也不管我們表達(dá)的內(nèi)容是什么,我們肯定會對那些用眼神和我們溝通的人給予更多的關(guān)注和回應(yīng),。 細(xì)節(jié)3:假如班里的某個孩子玩游戲贏了,,或把某件事做得特別出色,,我們都會祝賀他。鼓掌至少要持續(xù)三秒鐘的時間,,還要確保兩手掌充分接觸,。以便掌聲足夠響亮,。 想想橄欖球或籃球運動吧,當(dāng)一個人觸地得分或贏了一個籃板球時會發(fā)生什么?整個人群都會變得瘋狂起來,,為這個人歡呼,。無論我們大家為了一個共同目標(biāo)一起在哪里工作——車間也好,,家里也罷,,特別是教室里,我想我們都應(yīng)該有這樣一種相互支持的氛圍,,一種同志之愛,。不管在什么時候,當(dāng)人們因為他們的努力而獲得表揚(yáng)和獎勵后,,他們往往會把工作做得更好,。很顯然,至今仍有很多父母因種種原因不經(jīng)常鼓勵他們的孩子,,學(xué)校的校長和其他領(lǐng)導(dǎo)也沒有營造出一種這樣的氣氛,,可以讓同事之間互相祝賀彼此取得的進(jìn)步。 我努力給我的學(xué)生們做出一個榜樣,,那就是一個真正的團(tuán)隊和家庭是如何相互支持,、相互鼓勵的。我上課的第一天做了一次發(fā)言,,大意如下: 當(dāng)你們把事情做理特別好的時候,,難道不希望別人為你們祝賀嗎?當(dāng)然沒有了,,我們都希望別人鼓勵一下自己。那么,,今年我們大伙兒將組成一個家庭,,家庭成員之間會彼此保護(hù)、相互支持,、會為對方的成功而由衷地慶祝,。這就是我們這個班想要的氣氛。因此,,如果我們當(dāng)中的某個人把事情做得非常好時,,你一定要讓他知道你看到了。你可以簡單地對他說一聲“做得不錯”,,或者為他的這份努力而鼓掌喝彩,。你如何表達(dá)并不重要,最重要的是,你對他的成績表達(dá)了你由衷的贊賞和鼓勵,。 之后,,當(dāng)班里出現(xiàn)什么值得表揚(yáng)的事情時,我就先帶著他們鼓掌,。有時是在一段精彩的發(fā)言之后,,有時是某位同學(xué)考試得了高分,或者是誰寫了一篇優(yōu)秀的作文,。也有的時候,,一個學(xué)生得的分?jǐn)?shù)并不高,但他確實進(jìn)步了,,我們也會為他鼓掌,。之后,我們會做幾個角色模仿練習(xí)來訓(xùn)練鼓掌技巧,。是的,,訓(xùn)練鼓掌。不能只鼓一半掌,,所有的同學(xué)鼓掌必須到位,,以充分地表達(dá)自己的敬意和贊賞。在我教學(xué)生們?nèi)绾喂暮谜浦g,,只有一增的孩子鼓掌,,還有四分之一孩子的兩只手幾乎不接觸,而剩下那些孩子的兩只手幾乎距離十萬八千里遠(yuǎn),。在我指導(dǎo)了他們鼓掌的細(xì)節(jié)之后,,這些孩子全都掌握了。 當(dāng)然,,有的時候孩子們也會為一些不值得鼓勵的事而鼓掌,。我們有個約定,只要有人開始鼓掌,,我們就必須全都開始鼓掌,。很顯然,那些最先鼓掌的同學(xué)一定發(fā)現(xiàn)了什么值得鼓勵的事情,。相對于那些不值得鼓掌的事來說,,微弱的掌聲更糟糕。 一個老師面對全班37名學(xué)生,,要想關(guān)注所有的同學(xué),,表揚(yáng)所有值得鼓勵的事,這幾乎是不可能的,,而讓同學(xué)們彼此之間互相鼓勵就容易多了,。得到老師的贊揚(yáng)固然不錯,,但是得到來自同齡人的贊賞,效果往往會更好,。 到我們班來參觀的老師,,經(jīng)常會問我為什么把學(xué)生的分?jǐn)?shù)貼得滿教室都是。這看起來有點另類,,因為教師們通常都對成績保密,,以保護(hù)學(xué)生們的自尊。然而我發(fā)現(xiàn)在全班公布成績是一個積極的舉措,,可以在班上營造良好的氛圍,。首先,我并沒有把所有的成績都貼出去,,而且這也是不可能的,,我挑選的是那些孩子們經(jīng)過努力取得的好成績;第二,,我選得是某個學(xué)習(xí)階段的成績,。舉個例子吧,每天晚上孩子們都要完成一項閱讀作業(yè),,第二天早上,,我會針對這篇閱讀的文章讓他們做一份試卷,上面的問題有10多個選擇答案,,我在5分鐘之內(nèi)就能給他們評出成績,,而且通常當(dāng)天就發(fā)給他們。我會在發(fā)試卷的同時,,把成績抄在已經(jīng)貼在墻上的成績欄里,,以便期末總評時用。成績單一旦公布出來,,我就開始大作文章了,;我先叫學(xué)生的名字,然后停兩秒鐘,,之后喊出他或她的成績,。如果是100分的話,我就使出最大的勁喊,,緊接著全班就歡呼起來,,每個學(xué)生的臉都會因興奮而泛著光,。90分的成績也會得到掌聲,,有時80分,甚至70分的成績也會有掌聲,,只要這位同學(xué)進(jìn)步了,。學(xué)生們喜歡這種做法,,他們一整天都盼望著這樣的時刻。 在這種環(huán)境下教書和工作能引導(dǎo)人積極向上,,同時也充滿了樂趣,。我想,人們應(yīng)該在每間教室,、每個工作場所努力制造這種氛圍,。 細(xì)節(jié)4:尊重其他同學(xué)的評論、觀點和想法,。 在討論問題的時候,,要對其他同學(xué)的評論、觀點和想法表示尊重,。要盡可能地這樣說:“我同意約翰的觀點,,同時我也感到……”“我不同意莎拉的看法,盡管她抓住了問題的核心,,但是我覺得……”或者“我認(rèn)為維克多的觀察真是太精彩了,,它讓我意識到……” 這也是一個不容忽視的細(xì)節(jié),我覺得應(yīng)該把它應(yīng)用于每一間會議室,、每一場會議,、每一個工作單位,以及每一個家庭的飯桌上,。這種情況太常見了:我們不同意別人的觀點,,可又苦于沒有一種很輕松的氛圍,能讓我們把腦子里的想法自由地表達(dá)出來,。同樣常見的事是:人們擔(dān)心一旦把自己的觀點說出來,,別人會怎么看,自己會不會遭到嘲笑,、貶低和忽略,。我猜測,在一間房子里,,每天可能有數(shù)百個好主意沒人聽得到,,或者根本就沒說出來。 我明白這一點,,所以不希望我的教室也是這么個環(huán)境,,因此我和我的孩子們一起開發(fā)了一個系統(tǒng),就是我們要創(chuàng)造一個相互支持,、沒有畏懼的氛圍,。我想創(chuàng)造更多的機(jī)會,讓大家都能暢所欲言,,而不僅僅是讓學(xué)生在教室里隨意發(fā)表見解,。我想讓這些思想和主張發(fā)展成一種討論,,讓所有的觀點都能得到大伙兒的關(guān)注。為達(dá)到這一目的,,我需要一步步地引導(dǎo)孩子們用一種充滿尊重和支持的表達(dá)方式,,對別人的發(fā)言發(fā)表自己贊同或否定的意見。 首先,,我告訴學(xué)生們,,永遠(yuǎn)不要嘲笑別人的發(fā)言或拿別人的發(fā)言開玩笑。每個人都應(yīng)該為班集體作貢獻(xiàn),,為了讓我們這個集體成為最好的集體,,我們需要傾聽每個人的意見和想法。我鼓勵他們發(fā)表不同意見,,還告訴他們,,人們的想法是千差萬別的,而且你的想法在傳達(dá)給別人的時候還會產(chǎn)生誤差,。正因如此,,我們每個人都有個體差異,不同的秉賦,、不同的經(jīng)歷會導(dǎo)致你周圍的人產(chǎn)生怎樣的念頭,,你根本無從得知。因此,,我們應(yīng)該尊重別人的言論,,不要有任何居高臨下的感覺,也不能讓別人感覺他們的思維方式有問題,。 為此,,我們做了大量的練習(xí)。聆聽別人的發(fā)言,,并且從別人的發(fā)言中找到有價值的內(nèi)容,,這對許多同學(xué)來說似乎都是第一次。我一遍一遍地告訴我的學(xué)生,,他們說過的話給了我多么大的啟發(fā),,或者是他們的發(fā)言有多么棒。當(dāng)他的同學(xué)轉(zhuǎn)過身對著他說“哇,,這主意太偉大了,,我根本就沒想到”時,這句話的價值會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我的那些贊美之詞,,它給了孩子自尊和自信。這就如同從媽媽嘴里聽到贊美的話后會感到很愉快,而從同事那兒得到積極的肯定和接受,,我們則會體會到更多的滿足。 我在哈萊姆任教幾個月之后,,我教的這些孩子就與其他孩子有了明顯不同,。參觀過我們學(xué)校并觀摩過我上課的人總在談?wù)撐业膶W(xué)生如何有禮貌、如何相互支持,。他們對學(xué)生們能愉悅地全身心投入討論,,并對所有的發(fā)言和觀點表示尊重感到驚奇。我最初也是想了很多辦法才有了這種變化的,。記得我剛到哈萊姆教課時,,我不會玩雙繩跳——學(xué)生們跳繩的一種玩法,于是我想讓他們教我,。起初他們并不情愿,,我試著跳的時候也沒有人指點我,也不給我更多的機(jī)會讓我嘗試,。他們只讓我跳兩次,,然后我就得去排隊了。 我注意到,,如果跳繩跳得好的話,,所有同學(xué)就會尊敬他,這似乎決定了一個學(xué)生在班里的處境,。所以我就想,,如果我能跳好的話,一定能贏得這些孩子的心,。我一次次地努力嘗試,,但他們每天只會嘲笑我??雌饋?,他們根本就不想給我任何機(jī)會,因為他們知道要把我教會會占用他們太多的時間,,而且我好像根本就不可能學(xué)會似的,。但不管怎樣,我每天依舊不停地跳,。繩子經(jīng)常打在我的臉上,,我看起來一直在笨拙地傻跳,孩子們常說我跳繩時像匹馬,,上下亂竄,。終于,幾個月之后,,我觀察到孩子們有所變化了,。他們開始相互支持,,也有同情心了,而且變得更加熱衷于課外活動,。努力了三個月之后,,就在我準(zhǔn)備放棄學(xué)跳繩的時候,一根繩子突然間打在了我的前額上,,血頓時流了下來,。看來克拉克先生跳繩的日子行將結(jié)束了,。然而,,就在這個節(jié)骨眼上,孩子們“嘩”地一下圍了上來,,告訴我說他們相信我一定能學(xué)會,。他們開始一邊慢慢地?fù)u動繩子,一邊不停地指點我,,并為我鼓勁,。一個女孩說道:“克拉克先生,你不能像馬似地跳,,應(yīng)該這么跳,。”每個孩子都想把他們自己的技術(shù)要領(lǐng)告訴我,。很顯然,,他們現(xiàn)在開始關(guān)注我的成功了。一天,,我跳入繩中,,等著繩子像往常一樣抽到我的臉上。但這時,,奇跡發(fā)生了,,我跳進(jìn)去了!我成功地在兩根繩子中間跳著,,真是太妙了,!這個過程大約持續(xù)了30秒鐘。我一邊跳一邊高聲喊:“我進(jìn)來了,!我進(jìn)來了,!”所有在操場上玩的孩子都跑過來看,他們開始?xì)g呼:“接著來,,克拉克先生,!繼續(xù),克拉克先生!”所有的孩子都像我一樣尖叫著,。我們的關(guān)系從此開始有了戲劇性的進(jìn)展,。 在班上,每當(dāng)我教孩子們一些有難度的知識,,他們覺得自己學(xué)不會的時候,,我都會說:“現(xiàn)在,聽我說,!你們知道……起初,我也認(rèn)為自己學(xué)不會雙繩跳,,但是你們信任我,、支持我,最終我做到了?,F(xiàn)在,,你們認(rèn)為你們完不成這項任務(wù),但是我信任你們,。我站在這兒就是要告訴你們,,我對你們的能力充滿信心,我知道你們會成功的,?!边@些話對孩子們非常起作用。他們經(jīng)常跟別人說:“克拉克先生在我們需要他的時候會支持我們,,在他需要我們的時候,,我們也會支持他,因為他確實有需要我們的時候,,我們也能教他一些東西呢,。”創(chuàng)造這樣一種每個人都能相互支持,、對別人的想法和能力表示欣賞的氛圍,,能將一個班級或是其他任何一個需要團(tuán)隊協(xié)作的地方改造成完全不同的世界。 細(xì)節(jié)5:假如你贏了,,或把事情做得挺漂亮,,千萬別吹牛;如果輸了,,也別把不高興寫在臉上,。相反,你應(yīng)該說:“這場比賽真過癮,,我還想接著跟你玩兒,。”或說:“賽得不錯!”要不干脆什么都別說,。若表現(xiàn)出不愉快的情緒或挖苦別人,,比如說:“你打得實在不怎么樣,我根本就沒好好和你比,!”這樣的話只能顯示出你的虛弱,。 如果你擅長做什么事,別人一定能看在眼里,,不用你跟別人吹噓你多有天分,。一旦自吹自擂,效果會適得其反,。別人除了注意到你在吹牛以外,,根本就忽略了你真的擅長什么。這一點很多人意識不到,。原因是我們生活在這樣一種環(huán)境中——每個人都想充分展示自己的才藝和能力,。我曾經(jīng)是一個狂熱的追星族,崇拜的對象是一位影視明星兼主持人,。我覺得他是一個特別的天才,,我非常欣賞他的作品。但是后來,,每次我在電視上看到他或在雜志上讀到有關(guān)他的內(nèi)容,,他都是一副趾高氣揚(yáng)的樣子。他竟然告訴人們,,在當(dāng)今在世的演員中,,他是最偉大的。他太令我失望了,,以至于后來任何與他有關(guān)聯(lián)的東西,,我都不會花錢去買了。令人遺憾的是,,每個人都知道他是個天才,,他根本沒必要自我吹捧。 我不想讓這類事發(fā)生在我的學(xué)生們身上,,不論程度輕重,。不管他們能力如何,我都希望他們保持自信,,并不失謙遜,。在北卡羅來納州,每年我都組織我的學(xué)生們參加籃球競賽聯(lián)合會組織的活動,。每次賽季結(jié)束的時候,,學(xué)生們都要投票選出本屆最優(yōu)秀的運動員,。有一個叫萊蒙德的男孩兒特別優(yōu)秀,但他總以為有必要提醒別人自己有多棒,。然而每次評選的結(jié)果都令他生氣,,因為他總落選。這個獎項通常授予那些更謙虛的運動員,,因為他們在比賽時內(nèi)心真正想的是為團(tuán)隊效力,。 我告訴我的學(xué)生,要想讓人們不去自我感覺良好,、不夸耀自己的能力有時是很難的,。但是如果可能的話,讓別人意識到你的能力要比自夸強(qiáng)得多,。萊蒙德不需要告訴別人他籃球打得有多棒,,這是很容易被別人看到的事實。他只需要做一件事,,就是把全部心思放在打球上,,讓他的表現(xiàn)來說話,。這就是我想傳達(dá)給我的學(xué)生們的思想,。 我用了很長的時間和我的學(xué)生們談?wù)摰牧硪粋€問題是:怎樣失敗得體面,最令我生氣的情景之一,,就是一個人在輸了的時候說“我沒好好比”,,或“我是故意讓你的”。 我爸爸羅尼·克拉克,,擅長你想得出來的各種類型的游戲:飛鏢,、桌球、套圈,、紙牌等,。他跟我玩兒,每次幾乎都是他贏,,但他也確實失過手,。在我拼死抵抗贏了他之后,他總會這么說:“哈,,我是故意讓你的,!”或說:“難道你沒意識到嗎,我在有意讓你贏,!”他的這些話幾乎能把我逼瘋了,。在經(jīng)歷了無數(shù)的挫折和失望之后,現(xiàn)在無論在我們家里還是在我們班上,,大家都遵守一個共同的規(guī)則,,那就是:任何一場比賽,,我們都必須竭盡全力,輸了就是輸了,,別為自己找臺階,。從此以后,情況就變得好多了,,大家在玩兒的時候都感到更加輕松有趣了,。最后,我們逐漸達(dá)成了一項共識:誰輸誰贏都沒關(guān)系,,因為大家都盡力了,。無論比賽的最終結(jié)果是什么,,我們大家都因為盡了力而感到高興,。 細(xì)節(jié)6:與人交談的過程中,如果別人問你一個問題,,你就應(yīng)該回問對方一個問題,。 如果有人問:“周末過得怎么樣,?”你應(yīng)該先回答,然后再回問一句,。下面做個示范,。我問:“周末過得怎么樣?”你答:“不錯,!我們?nèi)夜渖痰耆チ?。你怎么樣?周末過得好嗎,?”這是個禮貌問題,,你要向別人表示:像他們對你感興趣一樣,你也對他們感興趣,。 掌握這個細(xì)節(jié)只需一會兒工夫,,但事實上,,我遇到的很多成年人至今也沒有掌握它,。而且我認(rèn)為他們永遠(yuǎn)也不會照此去做的。我告訴我的學(xué)生,,與別人談話時,,應(yīng)該確保不只是他自己一個人在說話。我們都遇到過這樣的人:說話時嘴巴永遠(yuǎn)停不下來,,我可不想讓我的學(xué)生成為這樣的人,。我努力讓孩子們理解,如果他們多問別人一些問題,,讓別人也談?wù)勊麄兊南敕?、觀點什么的,,那么他們在別人的眼中就會顯得更討人喜歡和更值得尊重。這是個簡單易行的辦法,,可以讓人們知道你對他們是誰,、是怎樣一個人很感興趣。 學(xué)生們走進(jìn)教室時,,我通常會說些諸如“早上好,,特里,周末過得怎么樣,?”之類的話,,他會回答:“好極了,克拉克先生,,我和我的表兄們?nèi)チ撕_?。”然后特里就跑回他自己的座位上去了,。這時候,,我就會喊這個孩子回來,并告訴他“”嘿,,我剛才是表示對你的周末過得如何感興趣,,你要給我一個同樣禮貌的反饋呀??赡戕D(zhuǎn)身跑回自己的座位了,。來,,再試一遍,!特里,周末過得怎么樣,?”這時,,特里就會回答:“好極了,克拉克先生,,我和我的表兄們?nèi)チ撕_?。您的周末過得怎么樣?”對小孩子來說,,反復(fù)地訓(xùn)練他們的過程并不輕松,,但結(jié)果是值得的。 參加面試時,,主動提些問題也是個很管用的法子,。我在哈萊姆學(xué)校的學(xué)生希望進(jìn)曼哈頓東區(qū)一所教學(xué)質(zhì)量比較好的高中學(xué)習(xí)。當(dāng)他們?nèi)⒓用嬖嚂r,,主考官問他們最喜歡的作家是誰,,很多孩子回來后告訴我,,他們回答完這個問題后反問主考官:“您最喜歡讀誰的作品?”這句反問表明這個孩子比其他孩子有更高的認(rèn)知水平,,也表明這個孩子能意識到別人也有個人愛好,。例如讀書等。這不僅適用于面試,,而且適用于與他人的談話中,。 這個細(xì)節(jié)就是讓人們知道,你對他們也同樣感興趣,。只要你做到了,,就一定能看到效果。我第一次參加工作是在北卡羅來納州的斯諾登小學(xué)教書,。我當(dāng)時花了很多時間和同學(xué)們談?wù)撍麄兏信d趣的話題,。我詢問他們的好惡,以及他們喜歡做什么有趣的事,。我當(dāng)時的目的是想讓他們知道,,我想了解他們,而不只是教他們課本上的那點知識,。 我還記得我在那里教書的第一年,,我的學(xué)生里有一個叫詹森的。一個周末,,他要在他祖父的裁縫店里舉辦生日慶祝會,。詹森邀請了我,同時也邀請了學(xué)校里其他所有的老師,。我問了一卷,,沒有老師要去參加,但是我告訴詹森我要去,。于是詹森和他的同學(xué)們每隔5分鐘就來問我一次是不是真的去,。我跟那幫孩子發(fā)誓我星期六一定去,我也確信他們不希望我半路開溜,。當(dāng)我出現(xiàn)在裁縫鋪里的時候,,所有的孩子像潮水一樣涌過來把我團(tuán)團(tuán)圍住,好像過生日的人是我,!我們做捉人游戲,、捉迷藏,玩得特別盡興,。那一克和學(xué)生會的關(guān)系大大拉近了,,他們也開始信任我了。 到了星期一,,當(dāng)我要求孩子們坐好了注意聽講時,,我從他們的眼神中看出了變化,。他們很尊重我,也更聽話了,。 對別人表示感興趣有很多種方式,。你可以當(dāng)一名積極的聽眾,可以成為一個不攙雜任何個人好惡的談話對象,,也可以用特別的方式向別人表達(dá)你的關(guān)心,,而你所做的一切最終一定會奏效的。 細(xì)節(jié)7:打噴嚏或咳嗽時用手捂住嘴巴,,然后說:“對不起”,。 咳嗽、打噴嚏或打嗝時,,應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)過頭去,,并用整只手捂住嘴巴(只用半只手可不行),然后應(yīng)該說句“對不起”,。 這看起來似乎太簡單了,,但令人吃驚的是,很多大人都沒有這樣教導(dǎo)過孩子,。在現(xiàn)實生活中我也注意到,,很多成年人在公共場合咳嗽、打噴嚏時也不用手捂嘴,。在冬天和流行性感冒盛行期間,,乘坐紐約的地鐵是最讓我痛恨的事,因為經(jīng)常會有人站在我的背后,,對著我的脖子咳嗽,、打噴嚏。有一次,,我看到一位女士的噴嚏打到了一位站在她旁邊,、比她矮的女士身上,,就像一部慢動作的商業(yè)廣告片——唾沫星子連同她的鼻子,、嘴巴里呼出來的熱氣形成了一層云,籠罩著她的臉,,又像層毛毯糊住了那個矮一點的女士,。我當(dāng)時暗想:“真萬幸!沒弄到我身上,,這人正得流感呢?!?/font> 我告訴孩子們,,還有一件重要的事,,就是用手捂著嘴巴咳嗽、打噴嚏之后,,應(yīng)該馬上洗手,,否則就會把病菌傳播給這只手碰到的人或東西。 為了幫助孩子們記住這個細(xì)節(jié),,我給他們講了一個古老的傳說,。魔鬼的靈魂會趁你打噴嚏的時候鉆進(jìn)你的身體里,如果你沒有把嘴捂住,,鬼魂就會從嘴里進(jìn)去,,你要是捂住嘴,鬼魂就會被擋在外邊,。當(dāng)別人打噴嚏時,,我們會說:“上帝保佑你!”德語為“Gesundheit”,,意即“祝你健康”,。兩種表達(dá)方式的意思都是:如果你沒有及時地捂住嘴,鬼魂就能鉆進(jìn)你的身體里,。孩子喜歡對各種問題刨根問底,,這樣講能幫他們主動注意這個細(xì)節(jié)。 細(xì)節(jié)8:不要撇嘴,。嘴里發(fā)出“嗤”的聲音,,不要翻白眼,也不要表現(xiàn)出任何不尊重別人的態(tài)度,。 這條規(guī)矩讓我們節(jié)省了多少時間,,避免了多少麻煩啊。我猜,,在美國,,大概沒有一個人沒被別人撇過嘴、翻過白眼的,。小孩——尤其是十幾歲的孩子——都喜歡這樣,,但是我能讓它在我們班消失。我告訴學(xué)生們是個缺點,,并給他們立了個規(guī)矩,然后我們班就杜絕了這種現(xiàn)象,。到學(xué)校的第一天,,我問班里有誰會撇嘴、翻白眼,,有很多學(xué)生愿意表演。我讓有的學(xué)生表演撇嘴,,有的學(xué)生表演邊翻白眼邊上下打量別人,,然后我再讓他們把兩個動作合起來做,,全班幾乎同時在表演,,當(dāng)時的情景有趣極了!我還找了幾個做得特別專業(yè)的樣子,,表演梗脖子,,打榧子。我對孩子們說,,所有這些表現(xiàn)構(gòu)成了對別人的不尊重,。我告訴他們,這么做有時還會招致更嚴(yán)重的后果呢,!保不準(zhǔn)你一個字還沒說,,卻已經(jīng)惹麻煩上身了。 這次討論之后,,我們還進(jìn)行了實景演練,。我告訴一個學(xué)生,當(dāng)我訓(xùn)斥她上課不專心聽講之后,,她就應(yīng)該撇嘴,,翻白眼,然后我會讓她把自己的名字寫在黑板上,。我們大伙兒一起做這個練習(xí),。于是每個學(xué)生都明白了,為什么她的名字上了黑板,。 演練的這一周過得不錯,。一周以后我注意到,當(dāng)一個孩子撇嘴,、翻白眼,,而我讓他把名字寫在黑板上時,我也沒聽到什么議論,。通常情況下,如果一個孩子因為撇嘴,、翻白眼受到懲罰,,他肯定會像汽油澆進(jìn)了火中一樣,,把嘴撇得更厲害,脖子也開始梗得前后搖晃起來,,簡直像掙脫桎梏,,從地獄里跑出來的魔鬼。我要讓孩子們知道,,在我們班,,輕微的撇嘴、翻眼都要受到懲罰,,我堅持這么做,。 在哈萊姆, 有一個女孩子名叫莎米薩,,她就愛撇嘴,、翻白眼。如果為了什么事她不得不把自己的名字寫在黑板上,,“嗤”的一聲馬上就會從她嘴里冒出來,,好像是自然而然的無意識行為,她根本就不知道自己做了什么,。這個時候我就會說:“哎,,在你的名字上再加上人個色?!边@時,,另外一個“嗤”又冒出來,那么放學(xué)后她就要被留下來了,。但即便如此,,她也沒生過氣,因為她知道自己違反了紀(jì)律,,她也清楚自己不應(yīng)該那樣做,。 我第一年教書的時候教過一個小女孩兒,叫安托肯娜,,她可是個厲害角色,。她總把頭發(fā)筆直地梳上去,在頭頂挽個髻,,她的眼睛就像核桃那么大,。她在我們班個頭最矮,但卻有一種令人敬畏的氣度,。其他所有的同學(xué)都怕她,,可能有些老師也怕她。她是個非常麻煩的小東西,其顯著特點就是受撇嘴巴,、翻白眼,。當(dāng)時我對付孩子還是個新手,因此當(dāng)她對我撇嘴,、翻白眼時,,我對她所做的惟一一件事就是:我用手把我所有的頭發(fā)捋到頭頂,像魚一樣嘬著嘴唇,,然后馬上對著她翻白眼,。也許這并非解決問題的最好辦法,但安托肯娜當(dāng)時確實像石頭一樣地定住了,,我也確實吸引了她的注意力,。她呆呆地看了我一分鐘,,然后我笑了,,她也笑了,,接著我們就一起大笑起來。對付像安托肯娜這樣的孩子,,有時需要采媽一些非常規(guī)的做法,,先引起他們注意,然后再讓他們照事先規(guī)定的要求去做,。模仿這一招兒居然真的見效了,,安托肯娜再也沒有對我撇過嘴、翻過眼,。她大概意識到了,,如果她再敢這樣和我打交道的話,我會馬上還擊她的,。 盡管這個法子對安托肯娜有效,,但顯然不是解決此類問題的最好辦法。要讓孩子們知道大人們對他們的姿勢和態(tài)度的要求是什么,,讓他們知道應(yīng)該盡量減少不良行為的發(fā)生頻率,,這才是讓他們改正現(xiàn)有不良行為的最好辦法。 細(xì)節(jié)9:我遞給你東西的時候,,你要說“謝謝”,。如果你在接?xùn)|西的三秒鐘內(nèi)沒說,那我就把東西拿回來,。既然你不尊重我,,我也沒必要對你客氣。 我個人認(rèn)為這一點很重要,。記不清有多少次了,,只要學(xué)生們沒對我表示感謝,我就把東西從他們手中拿走,。剛開始的時候,,我把午餐或作業(yè)遞給學(xué)生們時,他們忘了對我說“謝謝”,,我就把東西拿回來,,這種做法讓他們很吃驚,。我把東西拿回來時,他們還以為我在開玩笑,。我會等幾秒鐘,,再給他們一次機(jī)會。為了讓這條規(guī)矩成為習(xí)慣,,我必須強(qiáng)制推行,,有時阻力確實很大。在一次社會學(xué)測驗中,,一名學(xué)生和其他四名學(xué)生都考了最高分,,獎品是書。那個女孩兒接到書的時候,,高興得跳了起來,,班上其他的孩子立即指出她忘了說“謝謝”,。于是我不得不把書從她的手上拿走,。我當(dāng)時心里很難過??晌壹热欢ㄏ铝诉@條規(guī)矩,就不能出爾反爾,,我不得不提醒自己要堅持,。孩子們在這點上是理解我的,當(dāng)我把東西從他們手上拿走的時候,,他們幾乎沒有抱怨過我。他們知道這是一條規(guī)矩,我從它生效的第一天起就明確了這種做法的意義,。 我最近和北卡羅來納州一所高中的一位十二年級老師聊過一次,,她走過來對我說她一直想見我。她說,,每當(dāng)她給學(xué)生發(fā)獎品時,,一群男生總要說聲“謝謝”。有一天,,她問他們?yōu)槭裁催@么有禮貌時,,他們告訴她,這是他們五年級時的老師給他們立下的規(guī)矩,。一個男孩兒曾回憶說,,在他上五年級的時候,有一天,,他得到了一根棒棒糖作為獎勵,。正當(dāng)他滿懷欣喜地剛要把糖放進(jìn)嘴里時,,克拉克先生就搶走了,因為他當(dāng)時沒說“謝謝”,。然后克拉克先生就把棒棒糖放進(jìn)自己的嘴里,,咧著嘴,高興地接著講課去了,。這件事留給他的印象非常深刻,,他發(fā)誓以后再也不忘記說“謝謝”了。 在我的日常生活中,,我總是盡量感謝與我打交道的所有人,,包括售貨員、服務(wù)員,、為我開門的人,、幫過我的朋友,或為我做了事情的任何人,,不論大事還是小事,。在哈萊姆的學(xué)校里,管理員經(jīng)常在晚上換班的時候打掃宿舍,。我每次走進(jìn)我那整潔如新的房間時,,都會有一種愉快的驚奇感,我會為他打掃得如此干凈而感謝他好幾遍,。他總說這是他分內(nèi)的工作,,不值一提。但我敢說,,他很在意這份贊賞,,因為我發(fā)現(xiàn)我的房間被打掃得更勤了。 在紐約的時候,,我每天乘地鐵上班,。每個星期一早晨對我來說都意味著要排長隊買地鐵票。在地鐵站賣票的那位女士,,嘴噘著活像含著一只檸檬,。我很頭疼每周早晨必須做的第一件事就是和她打交道。她永遠(yuǎn)不對任何人講一個字,,總是帶著她那一臉怪相收錢,,然后把票推給顧客。好吧,,我打算讓她對我好點,。每周一早上我都對她說“早上好”,離開前說“謝謝你”,從不間斷,,但也從來沒有得到過回應(yīng),。我有時特想說:“對不起,你難道沒有意識到你是世界上最沒有禮貌的人嗎,?”幾個星期后的一天,,當(dāng)我說了“謝謝你”之后,她回答說“不客氣”,。我簡直快暈過去了,!我當(dāng)時已經(jīng)離開了,排在我后邊的人也走到了窗口,,但我還是又跳了回來,,問道:“你剛才說什么?”她吃驚地看著我,,然后面帶微笑對我說:“不客氣,。”從此以后,,我每周一早上的地鐵經(jīng)歷充滿了快樂,。 好了,試試吧,,你也一定能像我星期一早上在地鐵里那樣,,充滿了快樂! 細(xì)節(jié)10:接受別人的禮物時,,永遠(yuǎn)不要對這件禮物說三道四,,或暗示你不喜歡。以至于讓送你禮物的人難堪,。 有一個月,我?guī)ьI(lǐng)我們班所有學(xué)習(xí)好的同學(xué)一起去夏洛特.霍內(nèi)茨省觀看籃球賽,。他們住在賓館里,,不僅能見到運動員,還參加了比賽期間的一個狂歡活動,。第二個月,,為了獎勵這些最好的學(xué)生,我又組織了一場活動,,準(zhǔn)備領(lǐng)他們?nèi)ジ浇囊粋€保齡球館,。這次活動顯然和上次的沒法比,所以無法引起這些學(xué)生的興趣,。他們將這兩次活動比來比去,,品頭論足。他們的這種做法傷害了我的感情,因為絕大多數(shù)老師根本就不帶他們的學(xué)生出去玩兒,,而我?guī)麄內(nèi)ネ鎯毫?,他們還嫌這次活動不怎么樣!為了給他們點教訓(xùn),,我取消了這次活動,,也沒給他們其他獎勵。取消這次活動表面看起來似乎有點殘忍,,但它確實是個有效的辦法,,可以把我要表達(dá)的想法傳達(dá)給了這些不懂得領(lǐng)情的學(xué)生。至于為什么被懲罰,,我想他們永遠(yuǎn)記著的,。 送別人一件禮物,但受禮人不喜歡,,這確實讓人感到郁悶,。假如有人說我的小外甥奧斯汀不太有禮貌,我一點兒不覺得奇怪,。他是我姐姐和姐夫從烏克蘭領(lǐng)養(yǎng)來的,。他四歲剛被領(lǐng)來的時候,覺得什么東西都好,,別人送他一件禮物,,他會小心地把包裝紙一點一點地掀開,然后輕輕地打開盒子看禮物,。他的臉上總是泛著興奮的光彩,,不論盒子里有什么東西;襪子也好,,書也好,,襯衫也好,他都會把禮物緊緊地抱在胸前?,F(xiàn)在,,他已經(jīng)來一年多了,情況卻發(fā)生了很大變化,。我經(jīng)常送他禮物,,最近我常送他衣服。如今,,他收到禮物的時候總把包裝紙用力扯開并扔在一邊,。(當(dāng)然,對他的這個行為我不想加以指責(zé),,倒覺得挺好玩的,。)當(dāng)看到里面的禮物是衣服時,他就會皺著眉頭,拖長聲音叫道:“羅恩舅舅----”好像我在送禮物方面應(yīng)該有點創(chuàng)意,,而不要總買這些招他討厭的東西,。我猜所有的孩子都會有這種感覺。但不論誰送他們什么禮物或給他們什么獎勵,,都不能對對方?jīng)]有禮貌,,重要的一點是教他們不能用這種方式表達(dá)。我現(xiàn)在正在對奧斯汀做這項工作,,但是以他目前的年齡,,還要再多做一些練習(xí)。他現(xiàn)在會說“羅恩舅舅,,我很喜歡這件禮物”了,。瞧,他正在學(xué)呢,!
細(xì)節(jié)11:順手做些善意的事,給別人以驚喜,。每個月至少一次,,創(chuàng)造性地為別人做一件令人驚喜的,善意而又慷慨的事情,。 所有的孩子都喜歡這一條,,因為它聽上去就是個真正的好主意,而且,,這其中一定包含著很多樂趣,。但問題在于,它是人們遵循的眾多規(guī)矩中最難實施的規(guī)矩之一,。在日常生活中,,我們總是特別忙,時間都被預(yù)先安排好了,,根本就沒空兒坐下來想想怎么給別人制造點驚喜,。除非是什么人的生日,或者某一個特殊的事件,,人們往往認(rèn)為沒有必要一反常態(tài)地為別人制造什么驚喜。我覺得給別人一個驚喜的最佳時機(jī),,就是在人們根本沒有想到會有什么驚喜降臨的時候,。這樣人們就會知道,你做這件事不是出于義務(wù),,也不是迫不得已,,而是你發(fā)自內(nèi)心的。 我所說的這種驚喜要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出送給別人一件禮物。這種驚喜需要花更多的心思,。舉個例子吧,,你可以找個時間在你的辦公室里準(zhǔn)備一頓午餐,包括沙拉,、主菜和甜點,,在餐桌上擺些鮮花,放上一段輕松的背景音樂,,然后邀請公司的勤雜人員來坐坐,,歇一會兒,并享用你為他們準(zhǔn)備的美味午餐,?;蛘撸愕泥従由习嗳チ?,你為他們修剪草坪和樹籬,。我跟我的學(xué)生們說,他們可以在別人沒有提出要求的情況下整理整理房間,、吸吸塵或者洗洗碗,;他們可以為上了年紀(jì)的鄰居做點事,讀讀文章什么的,,也可以送別人鮮花,。總之,,機(jī)會遍地都是,。 我產(chǎn)生給別人驚喜這個愿望的原因,是我的父母經(jīng)常會為我和我姐姐安排一些驚喜,。我一直記著當(dāng)他們帶給我們意外驚喜時,,我的那種特別的、被愛的感覺,。我曾發(fā)誓,,自己長大了以后一定要像他們一樣,給我周圍的所有人以驚喜,。當(dāng)了教師以后,,我每個月都會花掉幾百元為學(xué)生們買些書,考試獎品和其他很多東西,,孩子們喜歡這些小小的驚喜,。但是后來發(fā)生了一件事,我?guī)秃⒆觽冮_始實施一項計劃,,這個計劃帶給孩子們一個最大的驚喜,,我和孩子們的生活從此有了徹底的改變,。 這件事情是由我教的一堂關(guān)于報紙的課引發(fā)的。學(xué)生們對分類廣告會起什么作用不甚理解,,我便決定讓他們在報紙上登一個自己的廣告,,好讓他們對這個過程有個直觀的了解。為登這條廣告,,我讓每個孩子出5美分,,因為我想讓他們對這份廣告都擁有自主權(quán)。然后,我讓他們商量登什么內(nèi)容,。他們馬上就想出要在賣車的廣告欄登一個賣車的廣告,,但我隨即提醒他們:“我們可沒車賣呀,!”最后,,我們決定在報紙上登一條地理方面的謎語,并要求讀者將答案寄回給我們,。我們的第一個問題是:“世界上最大的島嶼的哪個,?如果你知道答案,請給我們班回信,?!蔽覀兏缴狭说刂罚缓缶徒辜钡氐戎匦帕?,令我們吃驚的是,,這個地區(qū)居然有十個人給我們回了信,孩子們十分高興,。因為沒有一個正確答案,,他們給每個人回了信,并告訴他們正確答案是格陵蘭島,。 這些來信令孩子們特別興奮,,于是我們決定在全州范圍的報紙上再登點謎語。這項計劃與課堂上講的分類廣告的問題幾乎沒什么關(guān)系了,,更多的是讓學(xué)生們從給我們回信的人身上學(xué)到更多的知識,,了解到更多的事情。為了得到更多的反饋,,我們做了一條橫幅,,把謎語寫上去,并讓大家給我們學(xué)?;匦?。然后我們就打著這條橫幅上街游行了。我們還在超市散發(fā)傳單,,甚至在廣播里播謎語的廣告,。不久,我們從全州的各個地方收到了幾十封來信,,有醫(yī)生的,、律師的、有養(yǎng)阿拉伯馬的農(nóng)場主的,,各行各業(yè)的人都有,。我的學(xué)生身在一個只有600人的小鎮(zhèn),終于可以了解到我們鎮(zhèn)之外的生活了,。這件事的意義就在于,,對于那些幾乎淌有什么生活經(jīng)驗的孩子們來說,這是一次了解他們生活環(huán)境以外的世界的機(jī)會,。 正當(dāng)孩子們?nèi)硇牡赝度氲竭@個創(chuàng)意之中的時候,,有一天,一個叫盧克的孩子對我說道:“嘿,,克拉克先生,,我們能不能把這個創(chuàng)意帶到全世界去?”他的意思是,,我們應(yīng)該把謎語登在一份全世界發(fā)行的報紙上,。我覺得這是個好主意,于是我讓盧克到我的辦公室給《今日美國》打個電話,,詢問一個刊發(fā)一個4*5英寸廣告的費用是多少,。有一個問題一直困擾著我,,那就是,每當(dāng)我往學(xué)生們家里打電話的時候,,總會發(fā)現(xiàn)他們接電話不得要領(lǐng),,所以我就讓孩子們盡可能多地和我通電話,讓他們多練習(xí),。我確信盧克知道我想讓他在電話中問什么,,也會把我想知道的內(nèi)容打聽清楚的。于是,,我們在全班同學(xué)面前彩排了一遍,,他就打電話去了。盧克終于回來了,,他兩手叉腰,,用他那濃重的,故意拖長了聲的南方口音通知我道:“克拉克先生,,你最好坐下來,。”他接著告訴我,,登廣告的費用是1.2萬美元,。起初我根本就不相信,放學(xué)以后,,我自己又打電話證實了一下,。盧克說的沒錯。我真是大吃一驚,,只在報紙上登一天的一個小廣告,,怎么會那么貴! 和孩子們多次討論之后,,我告訴他們:我們要籌集到這么多錢是不可能的了,。可這些學(xué)生無論如何不想就這么輕易地放棄了,,他們請求我讓他們再試試,。不久,我們開始了籌措所需資金的活動,。我告訴他們,,為了這筆錢,只要他們愿意做的事,,我都會奉陪的,,像賣面包、賣糖等,,洗除外,,因為我最討厭洗車,。可那個星期六我們還是洗車去了,。 幾周之后,,我們掙到的錢仍與所需的相差甚遠(yuǎn)。此時,,我接到從《今日美國》打來的一個電話。一個叫瓊.芭拉羅圖的編輯告訴我,,有個人從電視上看到我們籌錢的事,,就想贈給我們登廣告所需的1.2萬美元。我馬上問這個人的名字,,編輯告訴我,,這個人只想讓人們管他叫圣誕老人。還有三個星期就到圣誕節(jié)了,,看來管他叫“慷慨的捐助人”好像更合適些,。我一路疾跑著回到班里,將有人為我們的廣告捐款的消息告訴了孩子們,。他們歡呼的聲音幾乎變成了尖叫,。然后他們問:“誰給我們的錢?”我微笑著答道:“圣誕老人,?!北R克懷疑地看著我說:“克拉克先生,我父母沒有那么多錢呀,?!?/font> 我們最后敲定了廣告的內(nèi)容,。 克林頓總統(tǒng)和所有在地球上生存的人們請注意: 每年,,是什和奪去了比艾滋病、酗酒,、交通事故,、謀殺、吸毒和火災(zāi)死亡人數(shù)的總和還要多的生命,? 孩子們想出的這條廣告讓我有點擔(dān)心,,因為我們州就生產(chǎn)很多煙草,我可不想惹誰跟我們急,。我就此提醒了孩子們,,一個叫卡米拉的女孩兒對我說:“克拉克先生,我們是這個州的,,但并不意味著我們不能有我們自己的看法,?!彼f到點子上了。 我們在廣告上登出了我們的通信地址和傳真號碼,,然后就開始焦急地等待反饋了,。遺憾的是,,我們是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校,那時我們既沒有電子郵箱,也沒有網(wǎng)址,。廣告登出去的那一天,我手上連張報紙都沒有,,因為《今日美國》在鄉(xiāng)村地區(qū)不發(fā)行,。廣告的效果可謂立竿見影。那天我還沒到學(xué)校,,傳真機(jī)就已經(jīng)收到一百多封來信了,。我剛把車開進(jìn)學(xué)校的停車場,我的一個平時性情溫和的同事芭芭拉.瓊斯,,就站在停車場里一邊高興地蹦跳著一邊沖我喊道:“克拉克先生,,克拉克先生,塊去辦公室,!快下車,,我來給你停車!”我跑進(jìn)辦公室,,拿起來的第一封信就是加拿大總理寫來的,,還有來自“朋友”劇組的演員的、來自運動隊的,、來自印度孟買的醫(yī)生們的,,總之,你能想到的都有,。 學(xué)生們到校后,,把辦公室都擠滿了。廣播正在對全國播送著我們的廣告,,并希望聽眾給我們打電話回答問題,。廣播中說,給我們打電話就能得到正確答案,,因此,,孩子們守著三條電話線回答成千上萬聽眾的來電。我把孩子們叫出來,,在大廳里接受了電視臺記者的采訪,。從世界各地發(fā)來的傳真一直不斷。孩子們高興地跳著,恨不得沖到房頂上去,。就差把房頂給掀了,。到了放學(xué)的時候,我們意識到這臺傳真機(jī)要整夜不停地運轉(zhuǎn)了,,如果沒有人守著這臺機(jī)器并給他換紙,,我們就會損失很多來信,于是,,我決定住在辦公室里,。傳真一整夜都沒有斷過。大約凌晨3點的時候,,我收到一份傳真,,上面寫著:“克拉克先生,請給我們打電話,。”后邊附著一個電話號碼,。我打過去,,那兒是一個賭場,他們已經(jīng)將我們的問題張貼出去,,并且在為正確答案打賭,。他們給我打電話是想讓我告訴他們正確答案,他們好給猜對了的人付錢,。真是太瘋狂了,! 向不同的人學(xué)習(xí)并聽聽他們對問題的回答是件特別有趣的事,。下面是我們收到的比較多的和有意思的答復(fù):饑餓,、槍支、摔倒在浴缸里,、詹姆斯.邦德,、愛、心臟病,、流產(chǎn),、老齡化、焦慮,、無知,、五年級、時間,、貪婪,、流言蜚語、手指頭上的倒刺、迷惑等,。 最后,,我們從世界各地收到了7000多封來信和包裹。我們在廣告中曾保證給每個人回信,,因此,,孩子們所有的放學(xué)以后的時間,包括周末,、節(jié)假日,,都用來寫回信了,為了讓每一個人都知道正確的答案——吸煙,。 學(xué)生們在當(dāng)?shù)爻闪嗣?,上了全國的新聞?lián)播,還上了全州報紙的頭版,。這個計劃帶給孩子們太多興奮,。每天來上學(xué)的時候,他們都昂著頭,,好像整個世界都被他們踩在腳下,。 學(xué)校的辦公室成了我們的臨時指揮部和媒體關(guān)注的中心。 一周之后,,我們終于等來了一個一直盼望著的答復(fù):白宮來電,,說希拉里.克林頓要在星期五的中午11:45給我們打電話,并告訴我們總統(tǒng)和她本人的答案,,還要和學(xué)生們共同討論吸煙的危害,。真是太令人高興了!我們趕緊著手準(zhǔn)備,,要在周末召開一個新聞發(fā)布會,,把全區(qū)的人都聚集起來參加這次電話對話。 那一天,,我們都在圖書館里坐好,,政界領(lǐng)袖、企業(yè)主,、各個家庭和朋友們都來了,。大家都能感受到空氣里彌漫著的興奮情緒和全社區(qū)團(tuán)結(jié)一心的氣氛。我們?yōu)榇硕假I了新衣服,,好讓孩子們都穿著節(jié)日盛裝,,把他們最漂亮的形象展現(xiàn)出來。我和全班同學(xué)坐在圖書館中央,,離我們的臉幾英尺遠(yuǎn),,就有幾十部相機(jī)和幾十位媒體記者圍著我們,。我看著鐘……11:43……我再看……11:44……我忽然想:“假如這位女士不打電話來呢?”這時,,電話鈴響了,。 本來就很安靜的圖書館,變得異常安靜,。因為我們想聽清電話里的每一個詞,,所以連大氣也不敢出。本來預(yù)計的15分鐘的通話時間延長到了45分鐘,??肆诸D夫人和每一個孩子都單獨通了話,她還就我們提出的問題和我們討論了有關(guān)健康的話題,。在電話對話快結(jié)束的時候,,克林頓夫人說:“你們知道嗎,現(xiàn)在我手里就拿著總統(tǒng)和我給你們班的回信,,我們的答案就在上邊,。我們會寄給你們的,但這是以我們個人名義給你們的回信,?!敝螅倚剂艘粋€決定,,它震驚了在座的每個人。 其實這一周我已經(jīng)和白宮通過電話了,,并安排孩子們下周到白宮去見第一家庭,。這將是學(xué)生們的人生中一個具有轉(zhuǎn)折意義的大事,因為大部分孩子還從未離開過這個州呢,。我們剛剛接到白宮邀請的時候,,校長不讓我把這次旅行向大家公布,除非每個學(xué)生的旅費都有了著落,。我們都清楚,,這著實要費不少勁。我馬上和我們學(xué)校的校秘書奧斯汀太太一起,,給我們能想起來的所有商業(yè)機(jī)構(gòu)打電話請求捐助,。很快我發(fā)現(xiàn),不論我打電話給誰,,他們都會對幫助孩子們的這類事很感興趣,,并愿意盡他們所能。無論我在哪兒教書,,都發(fā)現(xiàn)這是條真理,。各種團(tuán)體都愿意幫助教師,只要你能讓他們覺得你在努力工作,你有充分的理由讓他們認(rèn)識到,,他們的貢獻(xiàn)會帶來多么巨大的變化,。 非常幸運的是,幾天之內(nèi),,我們所需的全部費用就從地方企業(yè)主那里籌措到了,。所有的人都同意保密,等到新聞發(fā)布會上再宣布這個消息,。 通話結(jié)束后,,我要宣布克林頓夫人邀請我們?nèi)グ讓m的消息了。我激動得抑制不住自己的淚水,,大聲說:“孩子們,,你們看,坐在你們周圍的咱們社區(qū)的這些企業(yè)界領(lǐng)袖們,,他們?yōu)槲覀儼嗵峁┝艘淮蠊P資助,。下周,咱們班所有的人都要去華盛頓特區(qū)??!“圖書館里響起了雷鳴般的掌聲。我在喊,,孩子們和他們的家長在喊,,9頻道的桑德拉.哈里斯在喊。把這個驚喜送給學(xué)生和整個社區(qū)的人們,,是我一生中最令我感到快慰的一刻,。我決定繼續(xù)我的教書生涯,其中最重要的原因就是學(xué)生們臉上洋溢的滿足,、興奮和贊賞的表情,。面對可以對孩子們一生產(chǎn)生如此重大影響的機(jī)會,我怎么能袖手旁觀呢,? 在宣布時的興奮心情平靜下來之后,,我開始為這次旅行作準(zhǔn)備。我希望把一切事都安排妥當(dāng),,打電話訂旅館,、畫路線圖,都面面俱到,。完成這樣一件事確實得費點勁,,我廣泛采納了周圍人的建議,盡量把所有的細(xì)節(jié)都想到了,。 接下來的一周,,我們就踏上了去華盛頓特區(qū)的旅途,,當(dāng)然,地方報紙的記者也與我們一同前往,。我們參觀了國家交響樂團(tuán),、國會大廈和所有主要的博物館。在華盛頓的最后一天是去白宮,。導(dǎo)游先帶我們參觀,,當(dāng)時周圍看不到其他人,只有我們,。我們被允許隨意走動和拍照,,感到像在自己家里一樣。參觀的亮點之一是上衛(wèi)生間,,因為每一張衛(wèi)生紙都印著白宮的圖案,。我們離開白宮之后,瓊斯太太說:“我當(dāng)時真想拿一卷衛(wèi)生紙走,?!倍_先生——一位家長——則微笑著從他的包里拎出一卷來。 參觀完之后,,我們被領(lǐng)到了東室,,這里有一棵亮滿了燈的圣誕樹。隨后,,克林頓夫婦走了進(jìn)來,,開始和孩子們交談??肆诸D總統(tǒng)為孩子們念了圣誕贊美詩《平安夜》,,然后我們大家一起唱圣誕頌歌。在接見期間,,克林頓總統(tǒng)幾乎一直是膝蓋著地地和每一個孩子談話,而克林頓夫人走來走去地和大人們聊天,。當(dāng)她走到我面前時,,她說道:“噢,克拉克先生,,我從報紙上見到過你,。”我答道:“噢,,克林頓夫人,,我從電視上見到過你?!?/font> 我和孩子們回到北卡羅來納州后,,他們還不想終止我們這個墳?zāi)?。為了讓它存活的時間長一點,我們就整個計劃寫了一部名為《借助別人的話語探險世界》的書,。學(xué)生們關(guān)于這個計劃有太多的感受和記憶,。我現(xiàn)在覺得特別幸運的是,我們當(dāng)時能及時地把我們的感受寫下來,,并集結(jié)成書,。我想20年后,沒準(zhǔn)他們中會有人把這本書讀給他們的孩子聽,,我也希望他們能帶著美好的心情重溫當(dāng)時的感受,。 這樣的經(jīng)歷在人的一生之中絕無僅有,但我真是夠幸運的,,后來,,我和我在哈萊姆的學(xué)生們又有了一次共同的難忘經(jīng)歷。每天,,迪斯尼都會舉辦一次全美教師獎,。來紐約的第二年,我進(jìn)入了杰出教師年度獎的最后決賽圈,。主辦方希望我11月份飛往洛杉磯,,參加該獎項的最后角逐。我告訴他們,,我想帶我的學(xué)生一起去,。他們通知我,他們在資金上幫不了我的忙,,但如果我自己能解決的話,,他們特別歡迎我?guī)W(xué)生去。 我不想讓孩子們的希望落空,,因此,,我不能事先告訴他們我的打算。我走訪了紐約市的很多企業(yè),,還給那些老板們寫了上百封的信,。感謝孩子家長的努力,感謝校長助理卡斯蒂略夫人,,她為資金的事打了好多天的電話,。為尋找贊助商,她做了很多的工作,。小筆的資金終于開始進(jìn)帳了,。有一天,我接到了一位學(xué)生家長米里亞姆.巴斯克斯太太的電話,,她告訴我,,她所在的律師事務(wù)所——莫里森和弗爾斯特事務(wù)所,,被我要帶所有學(xué)生去迪斯尼的愿望所感動,他們想資助此次旅程必需的,、目前尚未籌措到的資金,,共計1.6萬美元!我當(dāng)時渾身像過電了一樣,!我當(dāng)晚便在學(xué)校的禮堂召集所有的學(xué)生和他們的家長開了個緊急會議,。我告訴他們,我們已經(jīng)有足夠的錢,,我可以帶幾個學(xué)生和我一起去參加這個活動,。我們要把他們所有人的名字寫在紙上,做成鬮,,放在玻璃魚缸里,,然后從中抽出三名幸運學(xué)生。我對大伙說:“你們知道,,我下個月要去洛杉磯,。我和你們在一起一直都感覺特別愉快,也得到了你們巨大的支持,,所以,,我希望你們知道,我不想孤身一人去,。因為我們得到了贊助,,我可以帶幾個學(xué)生和我一起去。今天晚上,,我們要在這里決定到底誰能和我同行,。你們都看到了,我這里有一只魚缸,,你們的名字都在里邊,。”我把手伸進(jìn)魚缸,,開始在紙條堆里來回攪動,,我能看見所有的孩子都目不轉(zhuǎn)睛地盯著我。突然,,我停下來說道:“你們知道呢,其實我沒必要在這兒抓鬮,,因為——孩子們,,我們已經(jīng)籌到了足夠多的錢,下個月我們?nèi)w都去洛杉磯,!” 這一刻像被電擊了一樣,。我本來以為孩子們會像北卡羅來納州的學(xué)生們一樣,,臉上洋溢著興奮的笑容,而事實上,,他們的家長由衷地笑了,,但很多孩子卻先用手捂住臉,然后便開始大聲喊起來,。我現(xiàn)在想,,當(dāng)時他們大概是為了緩解一下過度震驚的情緒吧。很顯然,,這個一生之中僅此一次的旅行機(jī)會,,對他們來說意味著很多很多。 我知道,,每個月都為別人安排這樣一個驚喜是不可能的,,但是我認(rèn)為我們應(yīng)該盡最大的努力,通過給予別人某種驚喜——不論大小——從而讓他們感受到喜悅,,越多越好,。我知道,對我而言,,教書就是為孩子們制造令他們永生難忘的驚喜和美好瞬間,。我想,如果人人都有這種想法的話,,我們的世界一定會充滿了樂趣,。 細(xì)節(jié)12:允許學(xué)生們相互之間判卷。給其他同學(xué)的試卷判分時,,如果比實際分?jǐn)?shù)高了或者低了,,高出或低出的分?jǐn)?shù)將在你本人的試卷中扣除,你只能在錯誤的地方打個叉子,,并寫上錯題的數(shù)量,。 成年人一般情況下都是通過觀察別人的表現(xiàn)來作出判斷的,并以此來確定自我的位置,。我們經(jīng)常會把這一套用在工作中,,不論在面試、品評同事,,還是選擇商業(yè)伙伴的時候,。通過觀察同伴的做法,我們可以了解自己,,確定對自我的期望值,。評價別人,并且讓對方知道你對他們能力的評價是件很難的事,,這首先要求你對自己有足夠的自信,。在你告訴別人他們的表現(xiàn)哪里對,、哪里錯之前,你必須先對自己的表現(xiàn)有十足的信心,。教給學(xué)生如何評價他的同學(xué)的表現(xiàn),,訓(xùn)練他們描述反應(yīng)的技巧,是為他們面對未來的生活作準(zhǔn)備,。 不幸的是,,現(xiàn)在有些學(xué)校規(guī)定不允許學(xué)生之間相互判卷子,理由是這樣做會使那些考得不好的學(xué)生很難堪,。在沒有正確的監(jiān)督機(jī)制和良好的班級氣氛的情況下,,我同意這種觀點。正如我前面說過的,,如果你已經(jīng)創(chuàng)造了一種相互支持的環(huán)境,,在這樣的環(huán)境中,學(xué)生們對別人知道他們的分?jǐn)?shù)沒有什么不好的感覺,,相反,,大家都知道彼此的分?jǐn)?shù),可以激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性,。 首先,,讓學(xué)生們之間相互判分很節(jié)省時間,可以很快地給老師提供結(jié)果,。然而主要的問題是怕傷害到學(xué)生的自尊心,。因此,我經(jīng)常讓孩子們在卷上不署名,。每都完一課之后,,我都會讓孩子們拿一張紙出來,,隨便問他們5~10個問題,,然后讓他們把答案交上來。我馬上再把卷子的次序打亂后發(fā)回去,,這樣就沒人知道他們手上拿的卷子上誰的了,。我給他們答案,,然后讓全對的舉手,丟了1分的舉手,,丟了2分的舉手,,依此類推。這對了解學(xué)生對我剛教過的課的掌握程度是個立竿見影的好辦法,。學(xué)生們之間互判卷子,,只要目的端正,任何人都不會感到尷尬。每次我把沒有名字的卷子收上來之后,,都順手扔進(jìn)垃圾桶,因為我需要的反饋已經(jīng)得到了,,沒必要留著它們,。 有的時候,如果我想了解每一個孩子的學(xué)情況,,我就讓他們把名字寫在卷子上,,卷子判完之后,我讓他們根據(jù)做錯題的數(shù)量舉手,,之后再交回來,。這可以避免孩子們因為分?jǐn)?shù)低而不得不舉手的尷尬。 有的時候,,我會讓那些判出全對卷子的學(xué)生大聲報出卷子主人的姓名,,以示鼓勵。在決定將寫上了名字的試卷讓同學(xué)們相互判分之前,,我認(rèn)為有兩件事需要明確,。 其一,告訴學(xué)生們,,無論你判的是誰的試卷,,都要自始至終地保守秘密,也不要和這個同學(xué)或者班里的任何其他同學(xué)一起談?wù)搫e人的分?jǐn)?shù),。 其二,,判分的時候,同學(xué)們不能亂寫,,只能對錯誤答案打叉,,并在試卷頂端的得分處注明錯題的數(shù)量。這點非常重要,,因為有的孩子會在判卷子的過程中搗搗鬼,,在試卷上寫上諸如“你這個笨蛋!”或者“上帝都知道你太笨了,!”要么就是“你想什么呢,?”之類的話,這都是我以前遇見過的真事兒,。除了不讓他們在試卷上亂寫以外,,還不能讓他們更改答卷。如果你在核對答案的時候看到有個學(xué)生往卷上寫安,,你當(dāng)即就能發(fā)現(xiàn)他有問題,,因為試卷上只許打叉,不能寫上任何其他的內(nèi)容。 細(xì)節(jié)13:大家一起朗讀的時候,,你必須全神貫注,,如果這時我叫你單獨朗讀,你應(yīng)該知道我們讀到什么地方了,,而且必須立刻接上,。 我還記得我當(dāng)學(xué)生的時候大家一起朗讀的情景。有時讀煩了,,我兩只眼睛盯著那頁書,,腦子卻開小差去了,從彩票中獎到作為第一個高中生代表被國家宇航局邀請登月等,,什么白日夢都做,。我能掌握我們正在讀的課文的大致要點,但很少注意具體內(nèi)容,,因為這確實提不起我全部的興趣,。 長大以后,我發(fā)現(xiàn)自己在參加很多會議的時候仍然會產(chǎn)生出這種厭倦情緒,,人雖坐在那兒,,思想?yún)s神游去了。為了能聽進(jìn)去,,我強(qiáng)迫自己積極地參與,。我會想些要提問的問題,想點評論或做個筆記什么的,。我強(qiáng)迫思想跟著會議走,,因為既來之則安之,沒有別的更好的辦法,。其實,,我?guī)缀鯖]有機(jī)會發(fā)言或者提問,但是給自己這么一個隨時要提問或發(fā)言的壓力,,我的思想就不會跑到別的地方去了,,而是會轉(zhuǎn)得更超前一點,從而能更注意聽講,。我試著讓我的學(xué)生也采用這個法子,,學(xué)著積極地參與。我試著讓他們帶著任務(wù)去讀,,一邊讀課文一邊把他們要發(fā)表的評論或要提問的內(nèi)容找出來,。我們班上課時,沒人會松懈或眼睛朝著窗外看,,所有人的注意力都特別集中,。 大家一起朗讀的時候,,要想保證每一個人,每一秒鐘都帶著任務(wù),,集中注意力,,這是不現(xiàn)實的,也很難做到,。我發(fā)現(xiàn)學(xué)生們最討厭的科目就是閱讀,,有些學(xué)生對此甚至達(dá)到了憎恨的程度,尤其是默讀,。有一次,我給全班讀《碗櫥里的印度人》,,讀了一段后,,我停下來讓他們繼續(xù)默讀,然后轉(zhuǎn)身在黑板上布置家庭作業(yè),。這時,,我感覺到身后有人站了起來,我轉(zhuǎn)過身來,,看見一個叫德魯?shù)男∧泻簬е环N很滿足的目光看著我,,我問:“什么事,德魯,?”他答道:“我讀完了,,克拉克先生?!钡卖斣陂喿x方面不是一個成績很好的孩子,,我心里很清楚,他不可能這么快就將這一課所有的內(nèi)容讀完,。我說:“你都讀完了,?”他咧嘴笑著,湊近我耳朵說道:“對,,我把這一頁都讀完了,。”我挑著眉毛看著他,,無可奈何地笑著說:“你看,,德魯~~~”他非常尷尬地看著我,“噢噢~~對不起,,克拉克先生,,還得讀前一頁和后一頁?!彼s快跑回了座位,。我當(dāng)時真不忍心告訴他,,得把全課讀完。 我之所以提到我上高中時做白日夢和德魯?shù)氖?,是想說明,,帶著任務(wù)去閱讀是個真正行之有效的法子。我的意思是說,,你將會擁有一幫因為喜愛閱讀而閱讀的學(xué)生,,他們會毫不費勁地集中精力,跟著老師的思維走,。我那些懼怕閱讀,、上閱讀課有困難的學(xué)生,就是通過在我課上的訓(xùn)練,,逐步達(dá)到了我的要求的,。我們在班上閱讀的時候,我還有如下幾個與這條規(guī)矩并用的策略,。 策略一,,每當(dāng)給孩子念書的時候,我都會感情飽滿,、精力充沛,、表現(xiàn)力豐富地去讀,我會全身心地進(jìn)入角色,。有時候,,我會跳上一個學(xué)生的課桌,再跳到另外一張桌子上,,用盡力氣大叫,,或者躺倒在地板上。只要能讀得更富有戲劇性,,能讓學(xué)生們進(jìn)入故事中,,任何事情我都能做,我真的能做,,你信不信,,我模擬過上千種嗓音。有好多次,,我剛一讀完,,孩子們雷鳴般的掌聲就響起來了。他們對我將閱讀帶入生活,、讓故事更精彩的努力給予了真誠的贊賞,。我的這種閱讀風(fēng)格傳給了我的學(xué)生們,他們也會帶著表情朗讀,,根據(jù)角色需要變換嗓音,。這種方法使整個閱讀的過程充滿了樂趣,,同時也告訴孩子們,閱讀是一件多么令人著迷的事情,。 策略二,,我總是選擇那些有魔力的、有懸念的,,能令人著迷的小說和讀物,。我選擇讀物的一個重要標(biāo)準(zhǔn),就是先問問我自己是不是喜歡讀,。假如答案是否定的,,我就再選別的。我總聽孩子們抱怨他們不喜歡閱讀,,我就告訴他們,,那或許是因為他們沒選對讀物。 策略三,,這就是細(xì)節(jié)13發(fā)生作用的關(guān)鍵所在。我想,,如果我選擇的讀物特別有趣,,如果我們讀的時候精力充沛,充滿了感情,,那么,,當(dāng)我們讀的時候,學(xué)生們就沒有理由不注意聽,。盡管如此,,我還是定了一條規(guī)矩,如果我看到哪個學(xué)生在我們讀書時眼睛沒盯著那一頁,,或者我叫一個學(xué)生接著讀,,他卻不知道我們剛才讀到哪里了,那么這個學(xué)生的名字就會被記在黑板上,。剛開始的時候,,黑板上總有幾個學(xué)生的名字,一些學(xué)生寧可看我讀書時的面部表情,,也不去看書上的內(nèi)容,。于是我又花了些時間教他們怎么在腦子里“看”故事。每當(dāng)我給孩子們讀小說的時候,,我還會留出一小段時間讓他們不用盯著書看,。這是為了訓(xùn)練他們的理解力,給他們“看表演”的機(jī)會,。 閱讀時為什么要讓孩子們?nèi)褙炞⒛??首先,,?dāng)我們閱讀時,他們正好能夠看到新的單詞并聽到發(fā)音,,這可以增加他們的詞匯量,,同時,也可以幫助他們觀察課文的正確的韻律變化,。最重要的是,,在他們閱讀的時候,我訓(xùn)練他們怎樣集中注意力:在他們的腦子跟著課文情節(jié)一起走的時候,,我訓(xùn)練他們的理解能力,。 細(xì)節(jié)14:書面回答時,句子要寫完整,。舉個例子,,如果問:“俄國的首都在哪里?”書面的回答應(yīng)該是:“俄國的首都是莫斯科,?!蓖瑯樱瑸楸硎緦λ说淖鹬?,你在回答別人的問話時,,也要用完整的句子,這點最重要,。舉個例子,,如果有人問你:“你好嗎?”你不能簡單地回答:“很好,?!倍鴳?yīng)該說:“我挺好的,謝謝你,。你怎么樣,?” 這條規(guī)矩能幫助孩子們提高書面語言的表達(dá)能力,可以幫助他們開發(fā)和理順自己的思維,,尤其是當(dāng)要求某個問題的答案簡短而精煉的時候,。舉個例子:“你覺得上學(xué)時間增加45分鐘這一建議能通過嗎?”答案往往只是一個簡單的“不”字,,不會有更多的解釋,,除非孩子們被訓(xùn)練過,知道有必要進(jìn)一步完整地回答問題,。 我在北卡來羅納州有一個同事叫芭芭拉.瓊斯,,盡管她是教數(shù)學(xué)和科學(xué)的,但是在結(jié)合自己的課程訓(xùn)練學(xué)生們的書寫能力方面,,她確實做得非常好,。她帶領(lǐng)學(xué)生們進(jìn)行了一次數(shù)學(xué)旅行,,在這次旅行中,他們需要用文字的方式解釋清楚一路上遇到的各種問題,,以及解決方案,。她總是要求他們先復(fù)述問題,再用完整的句子回答,。這確實是使各學(xué)科有機(jī)結(jié)合的一個好辦法,。我作為學(xué)生的寫作教師,對她在訓(xùn)練孩子們寫作技巧方面付了的額外努力,,也深表欽佩,。 在北卡羅納州,每年都有一次五年級的開卷評定考試,??荚噧?nèi)容是讓學(xué)生閱讀一段課文,然后就課文內(nèi)容進(jìn)行簡短闡述,。那時候,,我的學(xué)生們的閱讀能力很差,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于平均水平,。在平時練習(xí)寫作的時候,,我一直讓他們遵循下面的方法回答問題。 問題舉例:在籃球運動員當(dāng)中,,你認(rèn)為勞埃德和詹森誰更棒,? 第一步,,重復(fù)問題,,并給出你的答案。 在籃球運動員當(dāng)中,,我認(rèn)為勞埃德更棒,。 第二步,給出你為什么這么認(rèn)為的理由,。 我認(rèn)為勞埃德更棒,,是因為決定勝負(fù)的那一分是他得的。 第三步,,支持你的答案 他能贏得決定勝負(fù)的那一分,,說明他在壓力面前很鎮(zhèn)定,也表明他有必勝的決心,。 第四步,,復(fù)述問題并下結(jié)論。 因此,,我認(rèn)為作為一個運動員,,勞埃德比詹森要好些,。 根據(jù)上述基本要領(lǐng),在做了大量的練習(xí)之后,,不久學(xué)生們就可以寫出非常好的答案了,。在掌握了這項技巧之后,學(xué)生們就可以根據(jù)這些要領(lǐng)寫出更富有創(chuàng)造性和更為詳盡的答案了,。他們會按照步驟的要領(lǐng)寫出條理分明的答案,,這使他們寫出的答案棒極了!那些不會閱讀的學(xué)生也發(fā)現(xiàn)這個辦法很容易學(xué),,并用這個法子取得了進(jìn)步,。 在我教書的第一年里,離開卷考試還有三個星期了,,我接手的這個班還有很多不會閱讀的孩子只會干坐著,眼睛瞪著卷子卻寫不出任何東西,。我當(dāng)時心情很難過,,但惟一能做的事就是微笑地看著他們,囑咐他們盡自己最大的努力,。在這所學(xué)校,,我教過兩次五年級的班,第一年,,我們的考試分?jǐn)?shù)是本地區(qū)的最后一名,。第二年,我決心要讓我們班的名次有所提升,。我總結(jié)出寫作的要領(lǐng),,并用了一年的時間,在所有的學(xué)科中都用這個辦法練習(xí),。最后,,考試結(jié)果出來了,我們學(xué)校所有的五年級學(xué)生都通過了考試,,而且,,我們學(xué)校的名次是全地區(qū)第一。我甚至讓一年級的孩子都通過了這次考試,,因為他們學(xué)會了復(fù)述問題,、得出答案,寫出支持答案的論據(jù),,最后以重復(fù)問題結(jié)尾,。 細(xì)節(jié)15:一個學(xué)年結(jié)束的時候,我會給那些品行好、學(xué)習(xí)好或其他任何方面值得獎勵的孩子發(fā)獎品,。如果有誰主動跟我要獎品,,對不起,我是不會給我,。我會特別不客氣地問他:你跟我要獎品這個行為是一種好行為嗎,?你表現(xiàn)好,做任何事都盡了最大的努力,,那是因為你想讓自己變得更好,。而不只是為了得到一件獎品。我經(jīng)常給那些在單元測驗中得了100分的學(xué)生發(fā)獎品,。如果某個學(xué)生得了100分后跑過來問我能否得到獎品,,我從來都不會給他。 在現(xiàn)今的社會中,,人們很少因為工作出色而受到獎賞,。人們努力工作,是因為他們希望從自己的表現(xiàn)中找到一咱滿足感,,他們喜歡自己所做的一切,,或許只是為了保住飯碗。盡管我經(jīng)常給孩子們獎勵,,但是我也要為他們今后走向社會作準(zhǔn)備,。我努力讓他們知道,盡力做好每件事不是為了獎品,,而是為了他們自己,。 我經(jīng)常給孩子們一些令他們意外的獎品和表揚(yáng),但我也發(fā)現(xiàn)了一個問題,,就是孩子們關(guān)注的不是表揚(yáng)本身,,而是獎品。他們會問:“我們下一次的獎品是什么,?”有一次,,我把判過的試卷發(fā)回給他們,,一個得了最高分的小女孩兒問我:“克拉克先生,,有我的獎品嗎?”從那一刻開始,,我就決定給這類話畫個句號,。后來我確信他們明白了,在任何情況下,,他們都不能向我要求任何形式的獎賞,。我知道學(xué)生們未必真的能從內(nèi)心里杜絕這種渴望,但我要求他們至少保證在行為上不表現(xiàn)出來。隨著時間的推移,,我希望他們能理解我為什么要讓他們學(xué)會給什么獎品就接受什么獎品,,而不是盼望和索取,并知道一個人表現(xiàn)好是誰受益,,從而讓他們徹底改變原先的態(tài)度,。 即使是在我給他們定了這條規(guī)矩之后,他們也難免某根神經(jīng)一松,,還是會重犯的,。有一次,因為第二天要進(jìn)行“獨立戰(zhàn)爭”這一單元的考試,,為了獎勵那些通過的學(xué)生,,我頭天晚上熬夜為他們趕制了一個巧克力悄的蛋糕。當(dāng)我把試卷判完并發(fā)回去后,??鬟_(dá)問道:“克拉克先生,我們考得好的有獎品嗎,?”這時,,班里如果有根針掉地上都能聽理到。滿教室的人都瞪大了眼睛,,而我的眼睛瞪得最大,!我的臉漲得通紅,我熬了好幾個小時的夜為他們做蛋糕~~好吧,。我還是花5分鐘的時間把蛋糕切好了,,但是無論如何,她問了我之后,,我就不能把蛋糕分給他們了,。我只說了句:“好了,這個蛋糕確實是為你們做的,?!比缓笪乙谎圆话l(fā),把一塊蛋糕放進(jìn)嘴里,,“但是既然你們問了,,那就吃不到了?!蔽遗踔案獯┻^大廳,,送給了霍普金斯太太,讓她分給她那個班的學(xué)生吃了,。從此以后,,我們班再也沒有一個人問我要過獎品。做到這一點可不大容易,但是如果它能幫助孩子們不再把獎品放在第一位,,并最終學(xué)會肯定自我奮斗的價值,,那就值得一學(xué)。 細(xì)節(jié)16:所有學(xué)生的各科家庭作業(yè)每天都必須交上來,,誰都不能例外,。 作為成年人,,我們常常要受最后期限、截止日期和必須準(zhǔn)時的約束。我們得在某個日子前付清賬單,。還得又快又好地完成任務(wù),。我在跟學(xué)生們談到他們的作業(yè)和對他們的要求時,,會盡量把這個道理講給他們聽,,那就是:作業(yè)是學(xué)生工作的一部分。我想讓他們從小就成為準(zhǔn)時的行家里手,。 我采用了一個辦法,,就是讓所有學(xué)生每天必須將所有作業(yè)都交上來,以此來對他們進(jìn)行訓(xùn)練,。這個任務(wù)聽上去幾乎沒法完成,,對吧?不,,那可不一定,。如果方法得當(dāng)?shù)脑挘嗬锏拿總€孩子都能完成全部的作業(yè),,并準(zhǔn)時交上來,,但確實要費點勁。要達(dá)到這種效果,,我做了三件事,。 首先,如果有誰沒有完成家庭作業(yè),,他就要被留堂,,放學(xué)以后不準(zhǔn)走,必須在學(xué)校多待一個小時,,第二天還要多做作業(yè),。這個辦法很有效,但不能只靠懲罰這一招,。如果只會懲罰,,你就看不到什么好的效果,。 第二點,,做一條家庭作業(yè)記錄的橫幅。我在教室外貼了一條巨大的橫幅,上邊記錄著全班同學(xué)連續(xù)完成全部家庭作業(yè)的天數(shù),。我在上面簡單地寫著: 全班所有同學(xué)連續(xù)完成全部家庭作業(yè)_____天,。 每天檢查完每個孩子的家庭作業(yè)之后,我就去修改天數(shù),。孩子們喜歡這種方法,,這對他們是個正面的刺激。連續(xù)完成的前十天里,,他們沒有得到任何獎勵,。十天之后,他們依舊每天完成所有作業(yè),,于是我就會在晚上為他們做點吃的,,第二天中午吃飯的時候發(fā)給他們。舉個例子,,第11天我做的是小甜餅,,第12天可能就是杏仁巧克力餅。你也許心里在嘀咕:“天哪,!這個瘋子居然每天晚上為那些孩子做飯,!”但我卻看到了這樣的結(jié)果:我使我們班的每個學(xué)生都下定決心,不折不扣地完成每一項作業(yè),。(順便說一句,,我給孩子們留的家庭作業(yè)相當(dāng)多。)而我不和不做的所有事情,,就是把一個盒子里混合好的原料倒到一個碗里,,放進(jìn)烤箱烤熟,再拿出來切成塊,,然后帶到學(xué)校里去,。這和全班取得如此令人愉快的成果相比,實在是微不足道的小事,。我們保持的最長記錄是62天,。那年,我簡直成廚爺了,。我在哈萊姆的第一年里,,那些孩子的家庭作業(yè)由最初的只完成30%到后來完成100%,他們的期末考試成績也仿佛坐了火箭般直線上升,。我很清楚,,成績提高的一個重要的原因,就是他們都很勤奮,,總是堅持完成家庭作業(yè),。 第三點,,我充分利用了同學(xué)之間的壓力。你可以想像一下,,因為一個學(xué)生忘了做家庭作業(yè)而害得全班不得不跟著回到“連續(xù)0天”,,那將會在班里引起多么大的震動。事實上,,我從來沒斥責(zé)過破壞記錄的孩子,。中斷記錄本身這個壓力就足夠他受的了。我會根據(jù)每個孩子的承受能力,,讓其他孩子給他施加不同分量的壓力,。 就說雅龍吧。他破壞了記錄以后,,還是一副滿不在乎在樣子,。他一點責(zé)任心都沒有,好像全班的努力被破壞掉了跟他毫無關(guān)系,。好,,那就就讓全班同學(xué)重重地刺激刺激他。我看見他們用眼睛瞪他,,在午餐的時候責(zé)備他,,我還看見他們提醒他當(dāng)天留了什么家庭作業(yè)~~~對此我只字未提,但我知道他一定受到觸動了,。最后,,這件事確實把他教育好了。 再說說艾莉森,。來自全班同學(xué)的議論令她很苦惱,,而且事實上已經(jīng)產(chǎn)生了負(fù)面的影響。她說她完不在家庭作業(yè)的原因是班里每個人總是打擾她,。于是我告訴全班同學(xué),,在艾莉森做作業(yè)的時候不要打擾她,如果他們對她沒完沒了地說話,,她就沒辦法寫作業(yè)了,。讓她清靜點兒,她完成作業(yè)的速度會大大提高的,。 最后說說阿卜杜拉,,她是全班最好的學(xué)生。她非常在意同學(xué)們對她的看法,,而且在任何情況下都不愿意讓我失望,。她是個學(xué)習(xí)最努力、很可愛的學(xué)生,。然而就是她破壞了我們保持了62天的記錄,。當(dāng)我站在她的課桌前檢查她是否完成作業(yè)的時候,,她滿臉都是淚。這是一次失誤,,是任何人都可能出現(xiàn)的失誤,。因為阿卜杜拉負(fù)責(zé)照料她的弟妹們上學(xué),,她在匆匆忙忙離開家的時候把作業(yè)忘在了床邊的桌子上,。我馬上明白她是忘帶作業(yè)了,于是我走到教室前方,,說道:“同學(xué)們,,我們需要說件事。你們大家都知道,,阿卜杜拉是咱們班學(xué)習(xí)最認(rèn)真,、最勤奮的學(xué)生之一,她為咱們班取得連續(xù)62天的好成績盡了她最大的努力,。盡管我們62天的記錄到今天結(jié)束了,,但我想,作為一個集體,,我們需要給我們自己和阿卜杜拉一陣掌聲,,因為,我現(xiàn)在告訴你們,,我敢打賭,,今年在全國沒有一個班能連續(xù)62天完成家庭作業(yè)。我們應(yīng)該為此感到自豪,?!碑?dāng)然了,我沒有對阿卜杜拉實行任何懲罰,,也不需要,。采取什么樣的獎懲措施,更多地取決于這個孩子本身,。 細(xì)節(jié)17:上課的時候,,從一個科目換到另一個科目時,換學(xué)習(xí)用具等各種動作要迅速,、安靜和有秩序,。我們在完成換書、換作業(yè)本和所需的其它所有用具時,,動作應(yīng)該連貫,,不間斷,要盡可能地快,。完成所有動作所需要的時間在10秒之內(nèi)較為合適,,而我們的目標(biāo)是力爭在7秒之內(nèi)全部完成,。 在日常生活中,會有各種各樣的任務(wù)需要我們在一天之內(nèi)完成,。然而我們很難一件一件,、有順序地完成全部任務(wù),常常會被電話,、精彩的電視節(jié)日,、舒適的床,或者是和同事聊天之類的事打斷,。如果我們能始終記著我們要完成的任務(wù),,干完之后再用剩下來的時間做各種休閑活動,這樣我們的效率就會高多了,。我費了很大的力氣讓我的學(xué)生們始終專注于自己的任務(wù),,把功課放在首位,該做的所有作業(yè)都完成了才能去玩兒,。 當(dāng)老師的第一年,,當(dāng)我教完一門課準(zhǔn)備教下一門的時候,我注意到孩子們有的開始說話,,有的離開座位四處逛,,有的找作業(yè)本,有的站起來削鉛筆,,因此而浪費了大量的時間,。于是我決定把課間的時間變成像做游戲一樣。我跟全班同學(xué)說,,早上到校的第一件事就是將這一天要用的所有東西都放在伸手可及的地方,,等我們上完一節(jié)課的時候, 我會說:“好了,,現(xiàn)在大家把數(shù)學(xué)書和本子拿出來,。”孩子們必須用幾秒鐘的時間把剛用完的書本拿下去,,再把數(shù)學(xué)書和本子拿出來,。有時那一幕會顯得特別有意思。 舉個例子吧,。我們用投影儀的時候要求室內(nèi)保持黑暗,,要關(guān)燈、關(guān)窗,、拉出投影儀,、插好電源,再拉下屏幕,,同學(xué)們同時還要準(zhǔn)備好要用的書,、本等用具,。為了完成這一系列任務(wù),我把任務(wù)分解開來,,每個動作指派一位同學(xué)負(fù)責(zé),。之后,當(dāng)我說需要用投影儀時,,每個人都會馬上跳出來,,各就各位,在幾秒鐘之內(nèi)準(zhǔn)備完畢,。那些參觀過我們班的老師總會贊嘆我們班的孩子在齊心協(xié)力準(zhǔn)備投影儀時是如何迅速,。有時,,我站在教室前說話,,沒準(zhǔn)哪個孩子會說他看不清楚我在黑板上寫的東西,這時我就會說:“好,,我用投影儀顯示給你看,。”說完我就向教室中間走去,,還沒等我走到教室中央,,投影儀就已經(jīng)被支好并接上了電源,緊接著黑窗簾拉上了,,燈關(guān)了,,屏幕拉下來了,連筆都遞給了我,。那時我就可以拿著筆隨意往投影儀上寫東西了,,而教室里好像什么都沒有發(fā)生過。每當(dāng)有老師問我,,我究竟用了什么招兒讓孩子們做到這一點時,,我都會告訴他們這很容易。孩子們喜歡幫助別人,,他們是在嘗試從一個科目換到另一個科目到底能有多快,,我們是在一遍一遍地練習(xí)呢。訓(xùn)練一個月以后,,如果你訓(xùn)練得法的話,,教室會上演一場絕妙好戲呢。 細(xì)節(jié)18:你要盡最大的努力,,讓自己盡可能地有條理,。 我給人留下的印象恐怕是這個世界上最沒有條理的人了。我的辦公桌上有堆積如山的紙張,、文件夾,、書籍,、餐巾紙,還有吃的東西—對,,食物,。有時我不小心碰一下桌子,桌子就像要塌了似的,,吱吱呀呀亂響,,引得旁邊的孩子趕緊去扶桌腿。如果你和我以前的學(xué)生談到這類事,,他們肯定會告訴你我那桌子上有一星期沒倒的茶杯,、吃了一半的甜甜圈,還有很多雜七雜八的東西,。但是,,我敢保證他們還會告訴你,放在桌子上的每一件東西我都知道具體在哪兒,,而且我想拿什么東西都可以在幾秒鐘之內(nèi)拿到手,。 如果你知道了我是多么邋遢的一個人,你就可以理解我對那些條理性差的學(xué)生為什么如此寬容了,。但這種寬容還有一個附加條件—我告訴學(xué)生們,,我對他們課桌里的東西堆成什么樣可以不管,但是如果他們不能很快完成作業(yè),、記筆記或其他我布置的任務(wù),,我就會找他們的麻煩了。我在哈萊姆教過一個叫馬文的學(xué)生,,他根本不理會我關(guān)于條理方面的要求,,但是不管我跟他要什么他都能手到擒來。在哈萊姆還有一個孩子叫舒芒德,,他居然能騎著馬找馬,。據(jù)我觀察,他每次找東西時如此低能,,都是因為他沒有條理,。我干脆把他的桌子桌面朝下拎起來,把所有亂七八糟的東西抖到地上,,然后讓他把作業(yè)找到,,卻不允許他把東西放回課桌,因為那桌子對他而言根本就是個擺設(shè),。這看起來有點過分,,但的確很生動,能刻在孩子們腦子里。從此以后,,孩子們找不到東西的次數(shù)驟減,。這么做不是因為我生氣或想要侮辱他們,而是為了教育他們,。當(dāng)然,,我需要跟學(xué)生們作足夠的解釋。 每年我都問我教過的學(xué)生,,新老師對他們在班上的表現(xiàn)有哪些看法,。我主要的目的是想了解我教過的孩子在哪些方面做得不錯,哪些方面還有不足,。這點有時很難做到,,也令人難以啟齒,因為你很難聽到一個老師告訴你,,你的學(xué)生什么方面沒被訓(xùn)練好,。如果你確實想成為一名更好的教師的話,我認(rèn)為確實有必要這樣做,。除此之外,,能聽到正面的議論也是不錯的,。舉個例子,,過去有的老師曾經(jīng)說過:“我能確切地說出來哪些是你教的學(xué)生,因為他們的寫作技巧要比班上其他同學(xué)強(qiáng)得多,?!甭牭竭@句話確實令我太高興了,但學(xué)生們有一處弱項常常被老師們指出來,,那就是條理性,。這令我痛苦萬分,因為我知道,,要想讓他們做到,,我自己就得先做好。 一年夏天,,為了幫助我的學(xué)生們變得更有條理,,我決心作些改變。首先,,我去商店買回了一套我希望孩子們?nèi)耸忠环莸挠镁?,包括一個能裝下他們的筆記本的大書夾子,還有活頁紙,、鋼筆和鉛筆,、100頁厚的筆記本,以及蠟筆、尺子,、釘書機(jī)等,。我還買了一盒紙巾,我發(fā)現(xiàn)整年我都得不停地買紙巾,,因為孩子們經(jīng)常流鼻涕,。為了給我自己省點錢,我把它加進(jìn)了學(xué)生必備物品清單,。我做的第二件事就是,,把所有的物品放在我客廳的地板上,然后拍張照片,。準(zhǔn)備就緒后,,我給孩子們寫了封信并且附上照片,解釋說這些物品是他們下一學(xué)年必須要用的,。他們在開學(xué)前三周就能接到我的清單,,這樣家長們可以有足夠的時間去采購了。這確實是個好主意,。我沒發(fā)清單之前,,學(xué)生們上學(xué)的第一天要帶大量的東西,很多東西他們根本就不需要,,我可不喜歡這樣,。因為又要開學(xué)了,又升了一級,,孩子們(也包括家長)會很興奮地置辦許多東西,,不管有沒有用。我的學(xué)生家長收到我寄的照片和信以后,,對我的做法大加贊賞,。他們不用拼命地買許多東西了,同時也知道了我想讓他們準(zhǔn)備什么,,更不會因為買了孩子們根本用不著的東西而浪費錢,。 開學(xué)的第一天,幾乎所有的學(xué)生都帶來了所有我清單上列的物品,。我發(fā)現(xiàn)所有的家長—不論他們的收入狀況如何,,都對孩子的學(xué)習(xí)用品非常重視。我會仔細(xì)檢查全班每個人的每一件物品,,并且告訴他們每件東西什么時候用,,再在上面用標(biāo)簽做上標(biāo)記。我給他們做示范,,告訴他們怎樣在日歷上記下每天的家庭作業(yè),,以及被判過分的試卷存放在哪里等,。在做過示范之后,他們成了我教過的班級中最有條理性的班級,,這也讓我輕松了許多,。每當(dāng)我想要孩子們的家庭作業(yè)時,他們都知道從哪兒拿,,假如我想要他們的復(fù)習(xí)紙,,他們能立馬交上來。同樣,,每當(dāng)我開家長會的時候,,我能和家長一起檢查每個孩子夾在書夾上的筆記本,能快速地找到任何東西,,如計劃表或我需要的試卷等,。那一年我領(lǐng)悟到的重要一點就是,孩子其實是很喜歡被條理化的,,他們喜歡我們這套技巧,。做到條理化這套技巧不僅對他們的學(xué)習(xí)有用,對他們今后的職業(yè)生涯也是有好處的,。 如果你從事教育行業(yè)的工作,,那么我建議你,把你希望別人做到的事情盡最大可能地細(xì)節(jié)化,。如果需要的話,,可以拍照片,或給他們發(fā)宣傳品,,明確地告訴他們你想讓他們做什么,,或生產(chǎn)什么。通過給他們做示范,,教他們?nèi)绾巫龅接袟l理。根據(jù)我的切身體驗,,你永遠(yuǎn)也不能想當(dāng)然地認(rèn)為一名學(xué)生或其他任何人會知道或理解怎么做到有條理,,最好的做法就是把你的要求明確化、細(xì)化,。
細(xì)節(jié)19:我布置家庭作業(yè)的時候,,不允許有人抱怨或者發(fā)牢騷。如果誰這么樣了,,他就必須做兩倍的作業(yè),。 想想在你工作過的地方,那些和你一起工作的同事中有多少人十分積極進(jìn)取,,又有多少人比較消極,?你更愿意和這兩種人中的哪一種打交道?我想答案應(yīng)該很明確,但很多人仍然持消極的態(tài)度,,似乎對別人指派給自己的任何工作都要抱怨一番,,對任何需要他付出努力的要求都要發(fā)一番牢騷。 我不喜歡我周圍有這樣的人,,因為聽到別人抱怨生活會使我感到苦惱,。有時候,有些事情我們必須去做,,但是在那個時間我們又不想去做,,可這是我們的責(zé)任,我們必須去做,,不能有半點抱怨,。我們很多時候都是把太多的努力和精力浪費在了不去做某事上,而不是放在完成任務(wù)上,。有時是你的孩子讓你幫他們輔導(dǎo)家庭作業(yè),,有時是你上了歲數(shù)的鄰居讓你去看望他們或幫他們修剪草坪,可你這時候并不想做這些事情,。這是很平常的事,,但卻責(zé)無旁貸。這時你就應(yīng)該去做,,既不能發(fā)牢騷,,也不能滿不情愿的。 我在班上一直努力灌輸一咱積極向上的思想,,并且在任何情況下,,我都不允許我的學(xué)生對我留的作業(yè)和提的要求有所抱怨或者大驚小怪的。若違反這條法則,,我的懲罰方式是——做雙倍的作業(yè),。這個法子過去給我?guī)磉^好多次指責(zé)。老師們經(jīng)常會對我說:“克拉克先生,,我真的不贊成你的第19條規(guī)矩,,你不能把多做作業(yè)當(dāng)成一種懲罰的手段?!蔽依斫馑麄兊囊馑?,但是同時,對指派的工作抱怨,、發(fā)牢騷也不會得到讓步啊,。為了不讓這類事發(fā)生,制止的過程中一定會有相當(dāng)激烈的沖突,。你想想哪種方式更糟糕,,是讓布置的每一項作業(yè)都被抱怨,、每一件應(yīng)該完成的工作都充滿了逆反情緒,還是讓他們做一兩次雙部作業(yè),,從此以后在接受作業(yè)的時候再也不會抱怨和發(fā)牢騷,? 我告訴學(xué)生們,如果某個晚上他們覺得功課太多了,,我歡迎他們跟我提出來,。只不過他們必須用這種方式表達(dá)——語氣充滿尊重,絕無抱怨和牢騷,。舉個例子,,我告訴孩子們可以這樣表達(dá):“克拉克先生,我們幾個人今晚要在社區(qū)中心表演節(jié)目,。你可不可考慮一下,,把家庭作業(yè)減少幾頁的閱讀?”我很愿意和這樣的孩子打交道,,通常情況下,,我會把全班的作業(yè)都減下來,而不僅僅是那幾個學(xué)生的,,因為這樣可以讓他們完成全部的作業(yè),。 細(xì)節(jié)20:代課老師在的時候,班里的所有紀(jì)律照樣發(fā)揮作用,。當(dāng)你和代課老師在一起的時候,,要跟和我在一起時一樣,遵守同樣的規(guī)章制度,。(我知道做到這一點很難,,但的確很重要。) 我們都知道老板離開辦公室后會是什么情景,,員工們不再需要處于最佳的工作狀態(tài),。有這樣一句古老的諺語:“山中無老虎,猴子稱霸王,?!蔽业纳钪幸灿羞@樣類似的經(jīng)歷,當(dāng)當(dāng)肯甜甜圈快餐店的經(jīng)理外出時,,我們會玩捉迷藏;校長外出的時候,,有的老師會打一整天的電話,。我想讓我的學(xué)生心存這樣的觀念——無論有沒有老板站在身邊,他們工作都是為了自己,,他們要從自己的努力中感受到自豪,。我希望他們成都市這樣的人——自愿地為工作付出110%的努力,。給12歲的孩子慢慢地灌輸這種觀念確實有點困難,因為學(xué)生們能從一英里外就嗅到代課老師的氣息,,在還沒有哪個醫(yī)生能診斷出來之前,,他們就能預(yù)感到有某種疾病即將襲擊老師,并讓老師在家病倒數(shù)天,。他們還能讓剛來的代課老師如臨地獄,,證明自己天不怕、地不怕,。 我記得那好像是初中高年級時的事了,。七年級的時候,有一次,,當(dāng)一位代課老師走進(jìn)教室時,,我和我們同學(xué)就開始互相對打。女生們用橡皮帶子,,那是金格.布蘭奇為做她的發(fā)帶拿出來的,,男生們把加德納太太種在靠窗的墻邊的紅色漿果摘下來,只見整個教室里橡皮帶子飛過來,,紅漿果飛過去,。而被孩子們忘在了腦后的代課老師,此時正坐在講臺前讀著丹妮爾.斯蒂爾小說,,她對書之外的世界仿佛也渾然不覺,。第二天,當(dāng)加德納太太走進(jìn)教室時,,她先看了看我們,,再看了看她種的那些植物,然后轉(zhuǎn)過臉來瞪著我們問道:“哪個該死的家伙動了我的漿果樹,?”那眼神可真不怎么慈詳,。 為了防止孩子們重蹈我當(dāng)年的覆轍,我使了幾招,。第一招就是苦口婆心地教導(dǎo)他們,,我不在的時候同樣要保持教室的秩序井然。我讓他們拿出最好的表現(xiàn),,并警告他們,,如果我發(fā)現(xiàn)有哪個人不過規(guī)矩,等我回來以后,,后果就嚴(yán)重了,。我喜歡說一句話:“后果是嚴(yán)重的?!彼媸翘衿媪?,因為我的確沒說我將會做什么事情,,因此,我不用非得做什么,。主動權(quán)掌握在我的手里,,哪怕是全班學(xué)生都表現(xiàn)不好,我也不會將37個孩子拘押一個月,,那樣我還得伺候他們,。我只說了后果將會是“嚴(yán)重的”。我可以只數(shù)叨數(shù)叨他們,,說他們多么令我失望,,這樣我也算守住了信譽(yù)。第一次請假之后,,當(dāng)我返回學(xué)校的時候,,我確信代課老師已經(jīng)給我留了張紙條,清楚地告訴我班里發(fā)生過什么事,。如果經(jīng)過查實發(fā)現(xiàn)某個孩子表現(xiàn)確實不好,,我就會拿他開刀。這樣做有點不大好,,但是很必要,。全班同學(xué)都會看到我如何處理這件事,如果我什么都不做,,或懲戒的后果不足以嚴(yán)重到震懾住他們,,那么我不在的第二天一定會成為效游日。通常我會把那個孩子叫到教室前面去,,對他大聲訓(xùn)斥,,我還會把每周的家長聯(lián)系簿拿來,讓他知道我要跟他的家長聯(lián)絡(luò),。我想把這一刻印在孩子們的腦子里,,以便他們下次跟代課老師在一起時,會記起這一幕,。 我敢向你保證,,代課老師往往對學(xué)生很粗暴,而且不可理喻,,他們也控制不了一群學(xué)生,。每當(dāng)這個時候,我都會毫不留情地批評他們這種缺乏責(zé)任的行為,。我從沒讓我的學(xué)生知道這一點,,還繼續(xù)向他們表現(xiàn)我的不滿,好像世界末日來臨來,。我經(jīng)常玩的一個把戲就是對他們說:“噢,,你們真令我傷心,你們要為此向我道歉,?!逼鋵嵵凼裁词乱膊粫l(fā)生。我經(jīng)常發(fā)表這樣的一個聲明:“你們知道,,孩子們,,我所有的東西都給了你們,我自己都累倒了,,卻還帶著你們?nèi)ヂ眯?,給你們提供盡可能好的教育。好了,,現(xiàn)在我不得不告訴你們,,你們?nèi)绻€這樣下去的話,我就再也不想像以前那樣,,安排各種有意思的活動了,。你們也不希望這樣吧?”我這番話就像有魔力一樣效果顯著,。 我有一個讓孩子們善待代課老師的最好辦法,,但這要求我們自己自己預(yù)先要作很多準(zhǔn)備,但這招真的很管用,。每當(dāng)我必須請假的時候,,我就會提前把學(xué)校的攝像機(jī)帶回家,把我將要教的課錄下來,。我會這樣說:“好了,,同學(xué)們,現(xiàn)在請你們把小說拿出來,,翻到134頁,。詹金斯太太(代課老師),請你按下暫停鍵,,然后檢查所有同學(xué)翻的頁數(shù)對不對,,如果都對,請按下播放鍵,?!比缓螅視o學(xué)生們朗讀,,間或停下來分析一下要點,,逐項解釋他們可能出問題的地方。最值得一提的是我有時會跟孩子們耍一個小花招,。首先,,在錄像開始的時候,,我告訴他們,在教室里坐著的每一個人我都能看見,。當(dāng)然了,,他們聽到后會覺得很可笑,但是,,在我離開之前,,一般情況下我會和兩個學(xué)生暗地里通氣,并讓他們發(fā)誓不會泄露秘密,。當(dāng)我說到我能看見班里的孩子們時,,那個孩子就會按事先的約定問道:“克拉克先生,你真能看見我們嗎,?”錄像一直播放著,,他剛問完這句話,我就在錄像里答道:“是的,,貝里,,我能看見你!現(xiàn)在你最好注意聽講,?!边@時,同學(xué)們總感到特別意外,,有時,,連個別代課老師都會被嚇一跳呢。 我喜歡用錄像這個方式教課,,有好幾條理由:首先,,孩子們不會損失整個白天的教育,因為我要講的課都在錄像中了,。第二點,,我不用再為必須給代課老師寫詳細(xì)的教案而發(fā)愁了,我現(xiàn)在的教案只有兩句話:“按播放鍵”,、“按停止鍵”,。第三點,孩子們很喜歡我給他們錄制的錄像,。在這點上,,他們倒沒怎么告訴過我他們?nèi)绾蜗矚g,但每次上錄像課的時候,,我為他們花了好長時間作準(zhǔn)備,,可他們卻不用再完成大量的時間表和閱讀了。第四點,紀(jì)律是最基本的,。代課老師們紛紛表示,,每次給我們班來上課時,都發(fā)現(xiàn)我們班特別好管理,,他們只要坐在講臺前,,點一點某個沒有專心看錄像的學(xué)生就行了,但其實每次所有的孩子都在專心看錄像,。我在錄像里故意做些有趣的動作,還表演一些絕活,,這樣,,孩子們就容易全神貫注地看了。 當(dāng)你要出公差或休假,,不得不離開你的班級時,,這個辦法沒準(zhǔn)就有用呢。你可以坐在攝像機(jī)前,,給孩子們朗讀一段他們最喜歡的小說中的章節(jié),。當(dāng)孩子們想你的時候,他們就可以播放錄像,,想放多少遍就放多少遍,。我們現(xiàn)在處于信息時代,你縱使不能親臨現(xiàn)場,,也依然可以參與當(dāng)時的活動,。 細(xì)節(jié)21:遵守課堂紀(jì)律。我們必須遵守教室的紀(jì)律,,我們要有組織,,有效率地完成任務(wù)。為了做到這一點,,必須遵守如下規(guī)則:1,、未經(jīng)許可,不得離開座位,,除非你病了,,才可以馬上離開。2,、不得說話,,除非:A. 你舉手,我叫了你,;B. 我問你問題,,你要回答;C. 休息或午餐時間;D. 我特批的時候,,例如小組活動需要溝通,。 無論是家庭教師協(xié)會的會議,還是鎮(zhèn)上的政務(wù)會或任何一次董事會議,,每當(dāng)我們分組討論的時候,,都會出現(xiàn)場面混亂、浪費時間的情況,。大家亂說一氣,,缺乏組織,也沒人能有效地控制現(xiàn)場的局面,。當(dāng)我和孩子們在一起的時候,,我就試著教他們?nèi)绾卧谛〗M中控制自己的言行,如何參與辯論和討論問題,,以及如何在小組中得體地發(fā)言,。 我知道,關(guān)于不能說話或不得離開座位的規(guī)定看上去有點苛刻了,,但如果你是和一群孩子在一起,,他們?nèi)狈ψ晕壹s束,對討論這種方式不夠熟悉,,而我又在努力地營造一種良好的班級環(huán)境時,,一開始就盡可能地嚴(yán)格,并且把它作為這一年的一個進(jìn)步的目標(biāo)時,,就顯得十分有必要了,。 新學(xué)年剛開始的時候,我不允許孩子們在沒得到我同意的情況下站起來削鉛筆,。他們不能隨便站起來,、不能在教室里走動,除非舉手并得到我的許可,。到了11月左右,,我會根據(jù)那一組學(xué)生的表現(xiàn)告訴他們,只要不是在我講課的時候,,他們可以不用經(jīng)過我的批準(zhǔn)站起來削鉛筆,。如果他們看到已經(jīng)有別的同學(xué)在削鉛筆了,就得先等一等,,直到那名學(xué)生削完后坐下來,,他們才可以起立削自己的鉛筆。當(dāng)你讀到這里時,,你一定會發(fā)現(xiàn),,我們班的教室里絕沒有條條框框,,實際上,我認(rèn)為我們班教室是一個真正充滿樂趣和令人興奮的地方,。教室里經(jīng)常會有一陣陣的混亂和吵鬧聲,,但是我知道,如果我需要孩子們回到他們的任務(wù)上來,,我所要做的就是說一個字,,然后教室里就能完全安靜下來。 我不允許孩子們隨便說話的原因是,,大多數(shù)人若不經(jīng)過我的強(qiáng)制手段,,是很難做到這一點的。也許是因為我教的孩子精力特別充沛,,特別能折騰,,或者是因為班級人數(shù)多的原因吧。在紐約,,我們班的學(xué)生人數(shù)是37個。為了讓各組專注于眼前的任務(wù),,我不得不剝奪他們說話的權(quán)利,,除了在全班討論、他們要提問或我讓他們發(fā)言的時候,。通常在幾個月之后,,我對這條規(guī)矩的執(zhí)行會放松一點,這時教室里會不時地發(fā)出低語聲,,但還不至于失控,。有朝一日,當(dāng)你能用這個辦法管理好一個小組時,,你就可以搞些靈活多樣的活動了,。小組活動的時候,我們可以使用膠水,、絲帶,、氣球,以及你能想得到的任何道具,,但是孩子們?nèi)匀粫泻陀袟l不紊,。我稱之為“有組織的混亂”。我們不僅能順利完成小組工作,,還從中得到了很多樂趣,,而越是有條理地進(jìn)行,完成的事情就越多,。如果你沒在教室里立這些規(guī)矩,,又想達(dá)到類似的效果,,那教室肯定要變成動物園了。 細(xì)節(jié)22:上課時,,你不能為了喝水離開教室,,你可以帶水在教室里喝。上課時,,你可以帶瓶水放在桌子上,,我講課的時候,你不要問我能不能喝水,,你甚至可以把食物拿到桌子上吃,,只要不影響別人,也不要讓我聽到你吃東西的聲音就行,。 如果我們周圍的環(huán)境很舒適,,我們的表現(xiàn)就會好一些。想一想,,你工作的時候會不會在身邊放上一杯咖啡或其他什么飲品,?你手邊有沒有糖?你看電視的時候會不會給自己準(zhǔn)備一點零食,?在我們觸手可及的地方,,放上一點令我們感覺放松的零食,是件很自然的事,。 回顧我的整個學(xué)生時代,,我的口袋里每天都必須裝滿糖。我都記不清有多少次,,老師讓我吐掉我正嚼著的口香糖,,或扔掉那些糖了。我還記得,,我剛上大學(xué)的時候有多么開心,,因為只要我愿意,,甚至可以帶一塊比薩餅和一杯飲料進(jìn)教室,。我覺得自己簡直是快活的神仙,身邊有吃的,,有喝的,,別提多舒服了,。每次我到媽媽辦公室的時候,總能看到她辦公桌上有一瓶百事可樂和一盤點心,。她告訴我,,缺了這些她就沒法工作。這倒提醒了我,,因為在教室里,,任何形式的食品,、飲料或口香糖都是被禁止的??赡軄碜杂趪?yán)格班級的人會感到很奇怪,,但事實上,學(xué)生們在教室里吃喝根本就影響不到我,。我在哈萊姆教書的時候,,有時我們教室特別熱,孩子們總要時不時地問我他們能不能喝水,。這都快把我逼瘋了,,但是我又不能為此而批評他們,因此我允許他們放一瓶水在課桌上,,這樣的話,,孩子們就不會時而起立,時而坐下地在教室里來回穿梭了,。 幾年以前,,我甚至允許孩子們上學(xué)時帶食物來,但同時有幾條附帶的規(guī)矩,。首先,,打開包裝的時候不得出聲,第二,,吃的時候不能出聲;第三,,在桌子周圍不能掉碎屑或把沒吃完的東西留在桌子里,。孩子們特別高興,因為他們喜歡桌子上有零食,,而且,,大部分孩子都能認(rèn)真遵守這些規(guī)矩,但還是會有問題存在:有一個叫塔蔓達(dá)的女孩兒,,她桌子上的各種食物總是多得要命,,比如吃了一半的三明治、碎了的薯條,、巧克力布丁,、膠質(zhì)軟糖,以及任何你能想得到的食物,。它們和所有的書本堆在一起,,占據(jù)了整張桌子。讓這個女孩兒保持課桌整潔實在是太難了,,最后,,我不得不剝奪了她吃東西的權(quán)利,。 談到塔蔓達(dá)的桌子,似乎有講不完的故事,,我都能列出一整張單子,。一天,當(dāng)她講完課的時候,,發(fā)現(xiàn)一只裝著綠色顏料的小容器不見了,。我問有誰拿了,可是沒人舉手,。過了一會兒,,我無意中回了一下頭,卻看見塔蔓達(dá)的臉完全變綠了,!原來是她把瓶子藏在了她的課桌里,。顯然她在拿瓶子的時候沾得滿手都是,自己卻沒意識到這點,,后來她又用手捂著臉休息,,于是,整張臉都被染成了綠色,!我不動聲色地繼續(xù)發(fā)問:“同學(xué)們,,你們能確信你們中間沒人拿走了那只裝著綠色顏料的瓶子嗎?”還是沒人舉手,,于是我繼續(xù)講課,。過了幾分鐘,我實在忍無可忍了,,再次問道:“塔蔓達(dá),,你確信你不知道食物顏料在哪兒嗎?”她答道:“不知道,,先生,。”那語氣聽上去好像是我瘋了,,非冤枉是她拿的似的,。我冷冷地說道:“好了,塔蔓達(dá),,難道不是你拿了放在你桌子里的嗎,?看來你已經(jīng)受到了足夠的懲罰了?!弊詈?,她終于發(fā)現(xiàn)自己的臉都綠了,而我也知道是她拿了瓶子了,。但這時全校有半數(shù)的學(xué)生都看見她的綠臉蛋了,,我覺得她已經(jīng)受到了足夠多的懲罰,。 細(xì)節(jié)23:若知道其他老師的名字,遇到他們時要稱呼他們的名字并打招呼,。要迅速記住全校老師的名字,,在路上碰面時要主動問候他們,說些諸如“早上好,,格雷厄姆太太”或者“下午好,,奧爾蒂斯女士,你的衣服真漂亮,!”之類的話,。(注意:你和全班同學(xué)在一起排隊時,不能和老師講話,,因為不許講話的紀(jì)律依舊生效,。在你剛進(jìn)學(xué)校或要離開學(xué)校的時候遇見老師,,都應(yīng)該和他們打招呼,。) 當(dāng)有人跟我說他們不知道他們鄰居的名字,也不能說出他們身邊所有同事的名字時,,我都會感到很吃驚,。很多人不去主動問候別人,并進(jìn)行自我介紹,,這可不大好,,特別當(dāng)單位來了新同事、社區(qū)里搬進(jìn)新鄰居的時候,。我希望我的學(xué)生們進(jìn)入社會后,,能主動了解他們周圍的同事或鄰居,特別當(dāng)別人剛剛進(jìn)入一個新的環(huán)境時,,能為他們創(chuàng)造一個令他們感到舒適和受歡迎的氛圍。他們應(yīng)該記住周圍人的名字,,并努力做到善意,、有禮貌地對待別人。這樣的話,,就可以創(chuàng)造一個更舒適,、更令人愉快的生活和工作環(huán)境,他們在這樣的環(huán)境中也會更加快樂,。 在所有我參觀過的全國的學(xué)校當(dāng)中,,我覺得更能令人感到賓至如歸的,通常是規(guī)模較小的一點的學(xué)校,。在那里,,所有的老師都認(rèn)識所有的學(xué)生,,反之亦然。很多老師都覺得,,要想創(chuàng)造成功的教學(xué)環(huán)境,,就要把學(xué)校的規(guī)模變小。對此,,我倒認(rèn)為沒有必要,。我訪問過一些人數(shù)在1000名學(xué)生以上的頗具規(guī)模的學(xué)校,他們的資金比較充裕,,每間教室的學(xué)生數(shù)均少于22人,。然而在那些學(xué)校,孩子們好像都鉆進(jìn)地縫里消失了,,他們的個性也被淹沒了,。在斯諾登小學(xué),有一段時間每個班的人數(shù)都超過了30人,,但是我們?nèi)匀槐3至嗽诩依锏母杏X,,因為在同一個屋檐底下,我們都彼此認(rèn)識,,彼此相互信任,。我想關(guān)鍵問題不在于班里有多少個孩子,而在于學(xué)校能否創(chuàng)造一種讓孩子們感到自在和開心的氛圍,。 當(dāng)我去哈萊姆教書的時候,,我感到那種建立起來的信任和舒適感是問題的關(guān)鍵。校長助理卡斯蒂略夫人,,她在老師和同學(xué)們心目中扮演了一個母親的角色,,她憑借她超凡的個人魅力,贏得了大伙兒的愛戴,,她不僅知道每個人的名字,,對每個人都特別親切。在哈萊姆,,還有很多已經(jīng)任教四五年的老師,,學(xué)生們也很尊敬和愛戴他們。每年這所學(xué)校都會出現(xiàn)很多新的面孔,。 細(xì)節(jié)24:保持個人和浴室衛(wèi)生,,讓細(xì)菌無處藏身。上完廁所以后應(yīng)該立即沖馬桶和洗手,。上公共廁所的時候,,洗手前要先拿一張紙巾。洗完手以后,要用這張紙關(guān)水龍頭和按出紙機(jī)抽取另一張紙來擦干手,。(或用這張紙按干手機(jī)的按鈕,。)你要做的最后一件事就是用你干凈的手去拿你想拿的東西,而其他的人都是用臟手去摸的,。 這條規(guī)矩看上去有點苛刻,,你也許并不認(rèn)為用紙巾墊著去關(guān)水龍頭十分必要,我能理解,。我是想聲時:人們在上公共廁所時要重視清潔問題,。眾所周知,使用公共的衛(wèi)浴設(shè)備有時挺困難的,,你想用點洗手液,,可壓了半天卻怎么也出不來;你想洗手,,可感應(yīng)的水龍頭只出水1.5秒,,這的確挺讓人心煩的。我發(fā)現(xiàn),,很多次我在水龍頭底下一個勁地?fù)u動雙手,,好讓它開始出水,但當(dāng)我把兩只手放到水流下揉搓時,,它又不出水了,。結(jié)果,洗手成了一件特別麻煩的事,。 除了洗手困難以外,,有時進(jìn)公共廁所簡直就是在經(jīng)歷一場噩夢,從沒沖過的馬桶,,到滿地的衛(wèi)生紙,,臟得令人作嘔。 教書的第一年,,我注意到男生廁所的小便池從來就沒有沖過,,為此我都快被逼瘋了。我問男生們?yōu)槭裁床粵_小便池,,他們的回答是:“一是我不想去按把手,,因為它特別臟;二是我們在家都不沖馬桶,,除非是第二次,因為如果每次都沖的話,,會浪費水,、浪費錢?!?/font> 為解決第一個問題,,我告訴孩子們在他們上完廁所以后,,拿一張紙巾去觸碰把手。對第二個問題,,我向他們解釋說,,尿液落到馬桶里,就會引起細(xì)菌在周邊的傳播,,這樣包括他們在內(nèi)的人就會被傳染,,乃至生病。然后,,我就問有多少人喜歡用別人的尿液還沒沖掉的小便池,,答案當(dāng)然是沒有一個人。所以我強(qiáng)調(diào)讓他們每個人都管好自己的事,,不要把麻煩留給別人去處理,。真是謝天謝地,我說的話他們都記進(jìn)了心里,,從此以后小便池就干凈了,。我們班的孩子甚至還抓住那些上完廁所沒沖就要走的孩子,讓他們沖完再離開,。 我看到的第二個問題是,,在盥洗室里,孩子們都用臟手開水龍頭,,然后洗手,,再手洗干凈的手去關(guān)剛才臟手摸過的水龍頭。為了解決這個問題,,我讓孩子們洗手之間先拿一張紙巾,,在洗手之后用它關(guān)水龍頭,和按取紙機(jī)取另一張紙,。(我知道這看起來有點神經(jīng)過敏,,但是你既然知道細(xì)菌極易傳播,就應(yīng)該在它剛開始滋長的時候?qū)⑵涠髿?,這樣也能讓你自己幸免于難,。) 就衛(wèi)浴的清潔問題,我反復(fù)對孩子們說起,,學(xué)校的管理人員維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生十分辛苦,,我們只要順手做一件小事,就可以幫助他們,。第一件事是確保不要把紙落到廁所的地上,,這點幾乎做不到,因為十幾歲的男孩子總認(rèn)為他們是邁克爾.喬丹,所以沒有命中籃筐的紙在垃圾桶周圍堆了一堆,。這一點我告訴了男孩子,,還有女孩子們,我讓他們拿著一張紙巾去巡視所有的廁所,,見到地板上有垃圾就撿起來,。我還告訴他們,他們做不做這件事我并不介意,,但重要的是他們做完離開以后,,地板干凈了,廁所衛(wèi)生有了很大的改觀,,這會讓上廁所的人感到舒服,,他們自己也會引以為豪。 我來學(xué)校的第一個星期,,這里一共來了10位新教師,。兩個星期以后走了5位,又增加了5位,。這新增的5位中,,很快有3位走了,然后又新來了3位,,所有這一切都發(fā)生在圣誕節(jié)前,。這使合同很難簽訂,也很難讓學(xué)校成為一個完整的集體,。因此,,我要求孩子們記住學(xué)校里每個老師的名字,以幫助制造團(tuán)結(jié)的氛圍,。我感到,,孩子們知道學(xué)校里的人越多,他們就會越感到舒適,,而且學(xué)校里的成年人越多,,就會有更多的人在他們出現(xiàn)問題或需要幫助的時候及時出現(xiàn)。 此外,,作為一名教師,,當(dāng)學(xué)生們知道你的名字并且跟你打招呼、聊天時,,那種感覺也挺美妙的,。試想,一位新老師第一次走進(jìn)學(xué)校,,他或是她很可能會因為進(jìn)入一個新的環(huán)境而感到緊張,,并且會為孩子們是否喜歡自己而擔(dān)心,。在大多數(shù)學(xué)校里,老師們會舉行一個歡迎儀式來歡迎新成員,,但是我想,如果讓孩子們給他們以熱烈的歡迎的話,,效果一定會更好,。 細(xì)節(jié)25:對來訪者要表示歡迎,要讓他們感受到你的真誠,。如果有人要參觀我們教室,,我會派兩名學(xué)生在教學(xué)樓前等候,并舉著一個歡迎牌,。當(dāng)我們的參觀者到來時,,接待者要和他們握手,向他們作自我介紹,,并致歡迎詞,。然后,在帶他們進(jìn)教室之前,,先領(lǐng)他們簡單參觀一下校園,。 如果有人要來你的辦公室,,或者你有一位客人要參加你的聚會,,而他除了你之外誰都不認(rèn)識,這就可以派上用場了,。這樣做可以讓別人感到很舒適,,在新的環(huán)境下,,他們會有一種賓至如歸的感覺,。對公務(wù)在身的來訪者,,要派專人在門口迎接,領(lǐng)他簡單參觀一下你的辦公環(huán)境,,然后把他領(lǐng)到你的辦公室里,,并介紹給你,。對參加聚會的客人,,可以讓你的另一個朋友在門口迎接他,,帶他進(jìn)來,并把他介紹給你的其他客人們,。 人一旦進(jìn)入了一個完全陌生的環(huán)境,往往會產(chǎn)生一種壓迫感,,并造成精神緊張,。我上高中二年級的時候,我們家在北卡羅來納州內(nèi)搬了一次家,,從喬科威尼蒂到了貝爾黑文,我也不得不轉(zhuǎn)入一所誰也不認(rèn)識的新高中,。上學(xué)的第一天我特別害怕。我父母告訴我說,,學(xué)校會在我上學(xué)的第一天安排一個小伙伴領(lǐng)我熟悉一下環(huán)境,。但這件好事從來就沒有發(fā)生過,,我一直孤單一人,,下了這節(jié)課,再上下節(jié)課,,這就夠令人難受的了。然而最難熬的是午餐時間,,因為我知道到那時我還得一個人用餐,。幸運的是,在第四節(jié)課的時候,,老師介紹給我一個做實驗的搭檔,,她叫安妮塔.卡洪。她對我說:“你一定是新來的吧,?你和我,,還有我的朋友們一起吃午飯,聽我的,?!甭犓@么說,我心里頓時踏實了許多,。最后,,我和安妮塔以及她的朋友們成了最好的朋友,,我也開始喜歡這所學(xué)校了。我永遠(yuǎn)忘不了剛到一個陌生環(huán)境時的那種恐慌無助的感覺,,你誰都不認(rèn)識,,找個地方也十分困難,更不知道可能遇到什么事,。 最近,,我拜訪了莫扎克社團(tuán)位于夏特洛的辦公室,他們專門鋪了迎賓地毯來歡迎我的到來,。他們派了專人在門口迎接我,帶我參觀教學(xué)設(shè)備,,并把我介紹給所有的員工,。他們?yōu)槲覝?zhǔn)備了好吃的食物,我走之前,,又送給我一籃子禮物,,里邊裝著一件T恤、一只咖啡杯,,還有一些與這次訪問有關(guān)的紀(jì)念品,。盡管對每一個來我們教室參觀的客人,我夫法隆重地予以招待,,但是我要確保他們感覺自己受到了歡迎,。假如你進(jìn)了校門,卻不知道該往哪里走,,也不知道該向誰問路的時候,,一定會有一咱很不舒服的感覺。為了解決這個問題,,我會讓兩名學(xué)生在大門口等著,,舉著一只寫有來訪者姓名的歡迎牌,這樣還可以節(jié)省本來就不長的參觀時間,。 客人們到了以后,,我讓學(xué)生先致以熱情的問候,然后帶他們簡單地參觀一下校園,,之后護(hù)送客人到教室,,并把他們介紹給全班同學(xué)。為了熟練這一整套程序,,我們做了大量的練習(xí),。我經(jīng)常會讓一組孩子放學(xué)后留下來,專門練習(xí)某一咱情形,,比如參觀學(xué)校,。我們一遍又遍地作介紹,,盡量考慮周全客人們可能想了解的信息,可能提出的問題,。這是對別人表示尊重的一咱禮節(jié),,每一個參觀我們學(xué)校的人對此都很贊賞。 細(xì)節(jié)26:在餐廳就餐時,,不要讓身邊的座位空著,。有人想坐,就讓他坐,,不要刻意去排斥什么人,。我們是一個大家庭,應(yīng)該善意地對待和尊重別人,。 我們都有過被別人忽視的感覺,,在大人面前經(jīng)常會很無助。當(dāng)班里有孩子被孤立的時候,,作為老師,,都覺得這是個棘手的問題。我討厭看到有孩子被孤立,,被別的同學(xué)晾到一邊,。我成天對孩子們講,大家要組成一個大家庭,,要包容所有的人,。我讓他們和班里的每個人都成為朋友,而不僅僅是和幾個人,。我還對他們說,,他們沒必要強(qiáng)迫自己去喜歡班里的每一個人,因為作為成年人,,我也不會喜歡我見過的所有人,,而且只有人類才知道有選擇地喜歡什么人,不喜歡什么人,。但是我可以保證,,我能撇開個人感受,對每個人都很尊敬,,充滿善意,。我讓他們知道這一些,同時希望他們也能做到,。 在午餐時間,,如果我注意到有哪些孩子總坐在相同的位置上,或者在故意占座位,,我會給這些孩子一個警告:如果喜歡發(fā)生類似情況,,我就要排座位表了,。我要確保每位學(xué)生坐著的時候都能跟別人說上話,沒有人受到冷落,。我經(jīng)常告訴他們,,他們必須那樣做,不然我會說“否則……“(我喜歡這么說,,把很多時間花在實施懲罰上可不是什么好主意,,因為你永遠(yuǎn)都不知道可能發(fā)生什么事,會使你想減少或者延長懲罰的時間,。) 讓孩子們學(xué)會接受每一個人,,不會花費多少時間的,因為大家都有在團(tuán)體中尋求安全感的需要,,甚至包括成年人,,也都想得到一種歸屬感。但不幸的是,,這種聯(lián)盟常常意味著一些人會被排斥在外。有自己的一幫朋友也不錯,,然而我教育孩子們,,必須保證他們自己和他們的朋友懂得包容別人,并努力地接受別人參與他們的活動,。 細(xì)節(jié)27:不許盯著正在受批評的同學(xué)看,。在學(xué)校里,如果某位老師在對一名學(xué)生說話,,或在教訓(xùn)他,,不要盯著這名學(xué)生看。假如你處在麻煩中,,或者遭到了批評,,你一定也不想讓其他人看著你,所以,,在這種情況下,,切勿盯著別人。如果我正對你說話,,這時有其他同學(xué)看你,,你也不要生氣或?qū)e人大驚小怪的,我自會處理的,。 這條規(guī)矩是因為朱莉婭.瓊斯才應(yīng)運而生的,,朱莉婭的自覺性比較差,你不說的事,,她就不做,。每當(dāng)我教訓(xùn)她的時候,,只要有其他的同學(xué)看她,麻煩事就來了,。她會對他們又打又罵,,敵對情緒特別明顯。我意識到我要不惜一切代價制止這類事情再發(fā)生了,。我跟同學(xué)們說,,我在批評其他同學(xué)的時候,他們不能盯著看,,而應(yīng)該低著頭,,或者目視前方。這條規(guī)矩不光對朱莉婭有用,,對其他同學(xué)也都很見效,。試想,你因超速行駛被警察叫到了一邊,,你下了車正跟警察說話的時候,,每個過往的人都盯著你看,這種感覺可真不怎么樣,,只會使事情變得更糟糕,。芭芭拉.瓊斯是我在北卡羅來納州工作時的同事,她說起自己最尷尬的遭遇,,就是開車被警察攔下來時,,學(xué)校的班車正好從她的身邊經(jīng)過,她的學(xué)生會沖她做鬼臉,,并對著她指指點點的,。還有另一種情況是,每個人都知道你身陷麻煩,,并且看著你受罰,。在學(xué)校,孩子們犯錯誤是不可避免的,,也一定會有受罰的時候,。為了避免尷尬和因公開展示而引起的憤怒,我要保證孩子們理解和遵守這個規(guī)矩,。我還要確保孩子們知道,,當(dāng)我嚴(yán)厲批評一個學(xué)生時,有誰盯著這名學(xué)生看,,那么,,盯著他的這個人也要受到懲罰。 細(xì)節(jié)28:家庭作業(yè)有任何問題時,打電話給老師,,如果老師不在,,要留言。如果你對家庭作業(yè)有不明白的地方,,可以給我打電話,。如果電話沒人接,你可以用下方式給我留言:“您好,,克拉克先生,,我是某某,我在家庭作業(yè)中的什么方面有疑問,,請您在幾點鐘之前給我回電話,。謝謝!”這個留言說一遍就行了,,不用再打第二遍,。 在當(dāng)今社會的商業(yè)活動中,,有一點至關(guān)重要,,就是讓你的客戶在任何時間都能找到你。如果客戶在需要和你討論有關(guān)問題,,或需要你幫助的時候,,無論什么時間都能聯(lián)系到你,那么他們心里就會覺得特別踏實,。為了成功,你必須讓別人更容易聯(lián)系上你,。把這種態(tài)度也帶進(jìn)了我們班,,把我的電話號碼給了學(xué)生們。對此我并不在乎,,盡管有很多老師不愿意去做,,我覺得也無可厚非。如果家里的電話響個不停的話,,也確實挺招人煩的,。然而實際情況卻遠(yuǎn)沒有這么糟糕。因為大多數(shù)學(xué)生不會給你打電話,。但是我想這樣會讓他們感覺很好,,因為他們知道自己在需要你的時候,就能找到你,。這給了他們一種安全感,,同時也向他們表明,在他們需要我的時候,我愿意把我的私人時間奉獻(xiàn)給他們,。我還花了些時間向?qū)W生們解釋,,在什么情況下不可以打電話。我跟他們說,,如果他們問我留了什么家庭作業(yè),,那可不行。他們應(yīng)該在班里就記好了當(dāng)天的作業(yè)內(nèi)容,,如果實在沒記下來,,可以給其他同學(xué)打電話。如果他們打給我,,我同樣會告訴他們,,但是第二天他們就必須吃一頓寂寞午餐,所有的休息時間也將被取消,。 所謂合適的電話,,就是就作業(yè)中的疑難問題向我詢問。一般情況下,,一個超過30名學(xué)生的班級,,每個人的每個問題在課堂上都能解決掉,是不現(xiàn)實的,,而且,,好多孩子在其他同學(xué)面前不愿意承認(rèn)自己需要幫助。把我的電話號碼留給學(xué)生們,,這對于那些白天有問題沒搞懂,、又不好意思問的同學(xué)來說,是個幫助他們的機(jī)會,。在哈萊姆有個叫瑪麗亞的女孩兒,,她在班上的時候特別安靜和害羞,她從沒舉過手,,更不會主動表示自己哪里沒聽懂了,。每天晚上她都會給我打電話,我們往往會就家庭作業(yè)中的有關(guān)問題說上5分種,。通常情況下,,她需要我多作點解釋。對瑪麗亞這樣的孩子來說,,這樣做的結(jié)果是使她中學(xué)階段過得完全不同,,不僅是在學(xué)習(xí)上,她知道她并不孤單,,在她需要幫助的時候,,至少還有我在。 對于那些擔(dān)心電話被打爆了的老師,我的體會是:我每天的電話很少超過一個,。另外,,重要的是我已經(jīng)把自己的電話號碼給了他們,這樣就沒有哪個孩子告訴我,,他們沒完成家庭作業(yè)的理由是他們沒弄懂了,。我不給他們這個機(jī)會,因為他們本可以打電話給我,。 細(xì)節(jié)29:吃飯時保持良好的禮儀,。你必須遵守,我管它們叫作“禮儀ABC”,。 吃飯時,,如果你的禮儀很規(guī)范,舉止優(yōu)雅,,對他人也是一種尊重,。下面就是我總結(jié)出的“禮儀ABC”。 A.當(dāng)你坐下來就餐的時候,,應(yīng)該馬上將餐巾鋪在你的大前部,。如果餐巾裹著餐具,你剛一落坐,,就應(yīng)該馬上把餐巾打開,,并把它鋪在腿上。 B.吃完飯的時候,,應(yīng)該把餐巾比較寬松地放在你盤子的左側(cè),,不能壓皺了,因為那樣看起來就顯得很凌亂,。也不要把它折疊得太整齊,,否則就好像你認(rèn)為餐廳的其他人還要接著使用似的。別把餐巾丟在椅子上,,這樣做其實就是暗示餐巾太臟了,,不能往桌子上放,。在有些國家的習(xí)俗中,,把餐巾放在椅子上,是表明你永遠(yuǎn)也不想再來這家餐廳了,。 C.永遠(yuǎn)不要把胳臂肘放在餐桌上,。 D.用一只手吃飯,除非你正在切東西或往食物上涂抹黃油之類的,。永遠(yuǎn)也不要一只手拿叉子,,另一只手握杯子。 E.不要舔手指頭,給你餐巾的目的就是讓你擦手指頭用的,,不需要你自己舔著來清潔,。 F.別吧唧嘴,嚼東西時別出聲,。 G.別張著嘴嚼東西,。 H.嘴巴里塞滿了食物時別說話。有時人們會用手遮著嘴說話,,別這么做,,你要把嘴里的東西都咽下去之后再說話。 I.假如你的牙縫里塞進(jìn)了東西,,不要馬上去弄,,要等到了衛(wèi)生間時,再把它剔出來,。 J.吃喝的時候別出聲,。 K.別把食物拿在手上把玩。 L.如果你將叉子,、餐巾或者其他什么餐具掉到了地上,,不必去揀起來。掉到地上的東西再放回桌子上是很粗俗和不衛(wèi)生的行為,。如果你把掉到地上的東西撿起來,,要直接遞給服務(wù)員,并說聲“很抱歉”,,然后站起來去洗手,,回來后再繼續(xù)用餐。在這種情況下,,最好的辦法是叫服務(wù)員幫你換一下餐具,,剛才掉下去的餐具留在地板上,不用去管它,。 M.吃東西要用餐具,,但是下列這幾種食物可以用手來拿著吃: a.比薩餅 b.咸肉 c.餅干 d.面包(通常要撕成一口大的小塊來吃,如果你要抹黃油,,不要把整片面包都抹上,,要吃完一口,再抹一下) e.帶棒子的玉米(要橫著吃,,不要轉(zhuǎn)著圈啃) f.熱狗,、漢堡包和三明治(包括早餐的小點心) g.炸薯條、炸薯片 h.炸雞 i.蘆筍 j.小的水果(像帶莖的葡萄),、蘋果,、橙子,、胡蘿卜等 N.不要越過別人的盤子去取東西。你應(yīng)該說:“請把鹽遞給我好嗎,?” O.在你坐下來之前,,不要吃你盤子里的東西。 P.在餐廳就餐,,你的食物端上來之后,,不要馬上就開始吃,要等到每個人的食物都上齊之后再開始吃,。 Q.如果出現(xiàn)排長隊,、食物不好吃,或者需要等待的情況,,你千萬別抱怨,。你不想成為一個破壞歡樂氣氛的人吧? R.假如你不確定應(yīng)該使用哪種餐具,,簡單的辦法就是從離你盤子最遠(yuǎn)處的叉子,、刀或勺開始。在你的左側(cè),,吃沙拉的叉子應(yīng)該是放在外側(cè),,正餐的叉子放在內(nèi)側(cè);在你的右側(cè),,離你最遠(yuǎn)的是湯勺,,然后是咖啡勺或茶匙,再之后是沙拉刀,,最近的是正餐刀,。放在你盤子上方的餐具用于餐后甜點。 S.吃完飯,,別把盤子從你面前推開,,把它留在原處。如果你想表示自己吃完了,,應(yīng)該把刀和叉并排放在盤子上,。放叉子的時候要尖頭朝下,刀刃的一面沖著自己,,其中叉子離你更近,。 T.不要將你用過的餐具放回桌子,應(yīng)把它放在盤子上或托盤里,。 U.吃完飯以后,,不要將你沒用過的餐具放在盤子上或托盤里,,應(yīng)把它留在原地,。 V.當(dāng)你向服務(wù)員點菜,、詢問或說“謝謝”的時候,眼睛要一直注視著對方,。 W.當(dāng)服務(wù)員向你作自我介紹的時候,,要盡量記住他的名字。在整個就餐過程中,,當(dāng)你需要和他溝通的時候,,要盡可能地稱呼他的名字。 X.如果你必須去洗手間,,你應(yīng)該在站起來的同時說“請原諒”,,然后離開座位。 Y.當(dāng)服務(wù)員為你上甜點或問你諸如“你的沙拉用什么調(diào)味汁,?”的時候,,你最好反問:“有哪些選擇?”如此一來,,你就可以避免你所點的東西餐廳沒有的尷尬了,。 Z.跟服務(wù)員講話,不要像對待仆人一樣,,要充滿尊敬和善意,。記住,他們是為你關(guān)注食物的準(zhǔn)備情況,,并給你端上來的人,。你不會想站在他們的對立面上吧。 我知道,,這些禮儀看起來是多了點,,讓孩子們記住頗有些困難。但事實上,,我發(fā)現(xiàn)孩子們真的很喜歡學(xué)習(xí)這些禮儀,,并很愿意進(jìn)行實踐。當(dāng)人們走進(jìn)餐廳,,看到我的學(xué)生們吃飯的時候會將餐巾鋪在腿上,,吃的時候用一只手,在餐桌上有很完美的禮儀時,,他們都特別吃驚,。因為在咖啡館這種地方,那簡直就成異類了,。 記得上初中的時候,,有一次,我和父母去參加我堂姐希莉亞的婚禮,。那是一個很有特色的晚宴,,大家都安靜地坐在桌前,,面前放著精美的餐具。大伙兒彼此都不認(rèn)識,,都想努力地找些話題,。在桌子的中央放著一只盤子,里邊盛著花朵造型的黃油,。那時桌上已經(jīng)冷場兩分鐘了,,卻沒人說一個字,。這時我媽媽在胸前劃了個十字,,她想讓氣氛輕松一點,就一邊去伸手拿一塊黃油,,一邊說道:“看,,羅恩,,你想吃薄荷嗎?”她捏起一朵花,,然而花在她的兩個指頭間碎掉了,,這時她才意識到那不是什么薄荷。接著,,她在尷尬中又碰翻了三個紅顏色的東西,,然后她自己忍不住開始笑起來,轉(zhuǎn)眼間整個桌子的人都笑了,。最終,,我們大家在聊天和歡笑聲中結(jié)束了這個美妙的夜晚。 盡管當(dāng)時的情形發(fā)生了好轉(zhuǎn),,但我還是不希望我的學(xué)生們處于那種境況之下,,感覺很不自在,不知道該做什么來改善氣氛或控制自己的言行舉止,。也許孩子們沒有機(jī)會去參加這么正式的晚宴,,但至少他們應(yīng)該作好準(zhǔn)備。當(dāng)這種機(jī)會來臨的時候,,不能因為沒有準(zhǔn)備好就不去了,,或者即便去了,卻會有尷尬等著他們,。 細(xì)節(jié)30:無論在快餐店或其他任何地方吃飯,,餐后都要對你的垃圾負(fù)責(zé)。用餐完畢后,,我們要自己把應(yīng)該清理的東西收拾干凈,,包括擦桌子,檢查就餐區(qū)域的地板上有無遺漏的垃圾等,。很重要的一點是:要確保你無論身在何處,,都不能隨手丟垃圾,。 孩子們吃飯的時候總會把周圍搞得亂七八糟的,這是個很普遍的現(xiàn)象,。你總能發(fā)現(xiàn)丟了一地的餐巾紙,溢出來的食物,,還有狼藉一片的餐具,。這件事令我很苦惱,因為如果孩子們在學(xué)校的表現(xiàn)沒人管束的話,,那么他們就會把這種行為帶到社會上去,,比如麥當(dāng)勞、餐館或其他任何吃飯的場所,。我敢保證,,如果我們聽之任之、置之不理的話,,那么餐桌在學(xué)生離開時就會慘不忍睹,。我教學(xué)生們飯后把所有的垃圾從地上撿起來,擦干凈桌子,,然后檢查一番,,以確保垃圾箱周圍沒有任何紙屑。開始的時候,,我還要每天提醒他們,,但在我們一起勞動了兩個月之后,他們就能很自覺地在離開前先把廢紙撿起來了,。到年底的時候,,地上已經(jīng)沒有可撿的垃圾了,因為他們明白了一個道理,,與其破壞完了再去清理,,不如吃的時候多加小心,這樣就不必?fù)?dān)心收拾爛攤子了,。 我一直對他們亂丟東西這個壞習(xí)慣很頭痛,,不僅僅是食物。對孩子們,,我強(qiáng)調(diào)他們應(yīng)該以學(xué)校和社區(qū)為榮,,不但自己不能亂扔垃圾,對別人隨手丟棄的垃圾也要撿起來,。我經(jīng)常給孩子們做些小測驗,,看看他們是否在堅持這個習(xí)慣。在學(xué)生們來之前,,我會在教室周圍撒點碎紙片,,然后我暗地里觀察他們誰會撿起來,。大伙兒到齊了以后,我就宣布當(dāng)天撿了垃圾的人中午可以得到一份冰激凌作為獎賞,。我還經(jīng)常公布那些看見垃圾不撿,、瞥一眼就走過去的孩子的名字。相信我,,如果你試試我這招的話,,不出幾個星期,地板上準(zhǔn)保一點廢紙都看不見了,。 一天,,我正在提醒孩子們不能亂丟垃圾,一個叫巴勃羅的男孩兒說道:“克拉克先生,,有一天我和我的朋友們在一個便利店里閑逛,,我們看見那里有一個牌子,上邊寫著‘不準(zhǔn)亂丟垃圾’,,說明他們也很在意這一點呢,。”我尋思,,在一個店里寫上不準(zhǔn)亂丟垃圾,,這件事倒有點蹊蹺。因此后來我去的時候,,專門留意了一下,,那里確實樹了個牌子,但上邊寫的是:“不要虛度光陰”,。(在英語里,,扔垃圾和虛度光陰兩個單詞的拼寫極為相近?!g者注)想著巴勃羅和他的朋友們在店里閑逛,,提醒自己不亂丟垃圾,但是他們當(dāng)時的所作所為,,正好和這塊牌子所要求的其實含義相去甚遠(yuǎn),,我不禁暗笑起來。 通過這件事,,我看到孩子們已經(jīng)對保持他們周圍環(huán)境的整潔有了自覺的意識,,他們會對自己的垃圾負(fù)責(zé)任了。我為我的學(xué)生感到自豪的是,,到了年底,,他們已經(jīng)能控制自己的行為了,他們在為保持周圍環(huán)境的整潔真摯地努力著,也贏得了學(xué)校和社區(qū)的尊重,。 細(xì)節(jié)31:住旅館時,,要為給你打掃房間的服務(wù)生留下小費。一般情況下,,每晚2——3美元比較合適,,有時還要根據(jù)房費的價格而定。 我發(fā)現(xiàn),,大部分孩子都知道要給服務(wù)生或出租車司機(jī)小費,,但是大部分孩子從沒聽說過他們住在賓館里也應(yīng)該付小費。最近,,我和一些朋友出去玩,,勞埃德——我的一個朋友,,他離開房間前在梳妝臺上留了12美元,。我問他為什么留這么多小費。他告訴我他媽媽就在一家飯店工作,,她總抱怨大多數(shù)客人根本就不給小費,,而給的人多半只留一點零錢。勞埃德說,,他只要住在賓館里,,都會額外給打掃房間的人多留些小費,因為他們可能根本就得不到任何小費,。因此,,我的那個給打掃房間的人留些小費以示尊重的想法,再一次得到了印證,。我希望通過現(xiàn)在強(qiáng)制學(xué)生們做這件事,,給他們留下印象,讓他們今后能保持這種做法,。當(dāng)我們大家一起旅行的時候,,我不讓孩子們用自己的錢付小費。因為有人為我們的全程旅費募捐,,小費也是預(yù)算里的一項,。 我知道很多人不習(xí)慣于在飯店的房間里留小費,因為他們沒見過打掃房間的人,,也不會與其發(fā)生任何聯(lián)系,。為那些你無法當(dāng)面向他們致謝的人留小費,其實相當(dāng)于傳達(dá)了一個信息,,“有付出,,就會有回報。”你應(yīng)該善待每一個人,,對為你做事的人要表示感激之情,,反過來你一定會得到好的回報。談到留小費,,我想,,我認(rèn)為留合適錢數(shù)的小費非常重要這一觀點,恐怕沒有人會贊成,,除非你自己做的工作與此有關(guān),。我敢說,如果你正在餐廳做服務(wù)生,,你將找不到一位比你的同行更好的小費支付者了,。 細(xì)節(jié)32:坐公共汽車時,臉要朝著前方,。我們不應(yīng)該左顧右盼地與其他人說話,,也不能往窗外扔任何東西,或離開自己的座位,。當(dāng)我們下車時,,任何時候都要記得感謝司機(jī),并祝他一天開心,。 假如我不需要親自為學(xué)生們駕車的話,,這一條對我來說也許并不重要,但它確實是件令司機(jī)大傷腦筋的事,。操縱一個龐大的家伙就夠不容易的了,,幾十條小命還攥在你的手心里,那份壓力就別提了,。最后,,你的注意力還需要隨時面對30個孩子的尖叫聲的考驗,這會使你開起車來要多難有多難,。 我看到也曾聽到過很多可怕的事,,就是孩子們往車窗外扔?xùn)|西,砸碎了別的車輛的擋風(fēng)玻璃,。我還聽說有的學(xué)生在車上打架,,司機(jī)因為害怕卷入而不敢阻止他們。還有很多時候,,孩子們往司機(jī)身上扔?xùn)|西,,目的是讓司機(jī)突然轉(zhuǎn)向,把車駛離公路,。我就知道有一個老師的女兒,,她被人慫恿,,朝后車窗外一輛小轎車?yán)锏乃緳C(jī)拋媚眼,而那輛小轎車的司機(jī)恰恰是她的校長,。我的天哪,! 學(xué)校的公共汽車是個異常混亂的所在,,而令我最為擔(dān)心的是,,所有這些混亂的行為最終將分散司機(jī)的注意力,從而引起事故,。我不想將我的孩子們置于這種處境中,。我盡自己最大的努力向?qū)W生們強(qiáng)調(diào)保持車廂安靜的重要性,他們必須安靜地坐好,,可以看書,,或和朋友小聲地說話。我告訴他們要避免引起其他同學(xué)的注意,,不得站起來,,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去或做其他任何可能引起混亂的事。 我還告訴同學(xué)們,,不僅在公共汽車上,,在出租車,、飛機(jī)或其他任何交通工具上,,都要保持這種好的習(xí)慣。出于為司機(jī)和其他乘客考慮,,要盡可能地不出聲,,不要引起任何騷動。在任何情況下,,都要感謝司機(jī),,并祝他一路愉快。 細(xì)節(jié)33:首次與他人見面時,,要與對方握手,,并重復(fù)他們的名字。當(dāng)我們進(jìn)行實地考察的時候會遇到很多人,,如果我把你介紹給他們,,你一定要保證記住他們的名字。之后,,當(dāng)我們離開的時候,,你要握著他們的手感謝他們,并且一定要稱呼他們的名字,。 第一年,,我們班被邀請參觀白宮,克林頓總統(tǒng)夫婦花了很長時間,和每一個學(xué)生及其家長握了手,。我注意到克林頓夫人在記住學(xué)生姓名方面做得特別好,。當(dāng)我們離開的時候,她和同學(xué)們一一道別,,并隨之叫出每個人的姓名,。這給我的印象確實太深了。但事情還不僅于此,。第二年,,我?guī)Я硪慌鷮W(xué)生參觀白宮時,再次和克林頓夫人談話,,她不但又很快記住了所有孩子的名字,,而且還問我以前那些學(xué)生現(xiàn)在在做什么,她問的時候居然是指名道姓地問,。我現(xiàn)在知道了,,克林頓夫人這么做,一方面是由于她確實有驚人的記憶力,,同時我演注意到一個細(xì)節(jié),,就是當(dāng)她被介紹給某人的時候,她通常會先回答些問題,,在談話要結(jié)束的時候再重復(fù)一遍他們的名字,,這種重復(fù)有助于她記住別人的名字。我也開始照著這個法子訓(xùn)練孩子們,,并做了很多練習(xí),。 克拉克先生:同學(xué)們,我想把你們介紹給華萊士先生,,他是劇院的老板,。 學(xué)生:華萊士先生,認(rèn)識您很高興,,非常感謝您帶我們參觀您的劇院,。 然后是參觀完畢,要離開之前,。 學(xué)生:華萊士先生,,我代表我們班同學(xué)感謝您今天熱情的接待。通過參觀,,我們了解到了很多劇院運行的常識,,同時對劇院在電影工業(yè)中所起到的作用有了一定的認(rèn)識。再次感謝您,。 我們進(jìn)行了大量諸如此類的情景對話,,讓學(xué)生們做了足夠多的練習(xí),。 如果你能叫上他們的名字,他們就會給你更多的尊重,。忘了別人的名字有時會給你帶來難堪,。這一招就是教你如何避免這種情況,將你記住的人名及時地使用上,,并且不會忘記,。 如果在外旅行中,我把你介紹給什么人,,而此時你正坐著,,你必須站起來和別人握手。在被介紹給別人的時候,,不起立是種很不禮貌的行為,。
細(xì)節(jié)34:吃飯的時候,只取你應(yīng)得的那一份,。食物端上來,,無論是在自助餐廳,還是在班上,,永遠(yuǎn)不要取走比你實際所需的分量多的食物,。你不要貪多,因為這樣不僅會造成浪遇,,而且如果你不給別人留夠了的話,,對別人也是一種不尊重。 我第一次帶學(xué)生們?nèi)プ灾蛷d的時候,,看見他們盤子里的食物堆積如山,,我著實被嚇了一跳,。那是個比薩餅店,,他們返回桌子時居然帶了五六塊比薩餅回來。從那時開始,,我就對孩子們到底能在盤子里放多少食物進(jìn)行了限制,。我對他們說,盤子被食物覆蓋的面積不得超過四分之三,,一種食品的上面不能摞上其他人食品,。但是,真到了孩子們特別餓的時候,,這也是很難做到的,。 那年我們一起去參加迪斯尼全美教師獎頒獎活動,我要發(fā)表一個獲獎演說,,有四個學(xué)生將跟著我一起上臺,。這次的獲獎使我很激動,。其中有一個原因聽起來有點可笑,我一直猜不透:獲獎?wù)咴谧呦骂C獎臺以扣,,在哪里繼續(xù)展示他們的獎品,?對此,我經(jīng)常想的問題是:“他們會回到哪里,?他們在干什么,?”當(dāng)孩子們和我到了后臺的時候,我很高興心底的謎團(tuán)終于解開了,。在后臺的一邊有好多采訪的記者,,一個大的電視屏幕正在直播臺上的表演,還有一個舞臺上頒獎臺的復(fù)制品,,于是我們站在上邊拍了照片,。由于有自助餐供應(yīng),在我接受采訪的時候,,我同意學(xué)生們?nèi)コ渣c東西,,但要求每盤必須盛得少一點。這時,,突然有一位女士朝我跑來,,讓我們馬上返回我們的坐席,因為下一個獎項就要公布了,。等我把孩子們叫過,。告訴他們我們必須立即返回的時候,我被眼前的景象嚇了一大跳,,我的一名叫塞布麗娜的學(xué)生在她的盤子里盛了整整九只雞翅膀,!我說道:“塞布麗娜,我真不敢相信,!難道你不記得第34條關(guān)于貪吃的規(guī)矩了,?”她回答說她餓了,但我告訴她我們要急著趕回我們的坐席,,所以沒有時間吃了,。我讓她把盤子扔到垃圾筐里,她照做了,,然后我們就開始往回走,。我們穿行在桌子之間,當(dāng)經(jīng)過奧普.溫弗雷德,、邁克.艾斯納等人的身邊時,,我不時地微笑和點頭致意。我回頭瞥了一眼我的學(xué)生們,,布萊德,、大衛(wèi)和和特雷弗他們?nèi)齻€人跟著我,,做著同樣的打招呼動作??蛇@時,,我注意到塞布麗娜遠(yuǎn)遠(yuǎn)地跟在后邊,起初還笑著打打招呼,,但馬上就開始小心翼翼地啃雞翅膀了,,她手里竟然一直握著雞翅膀! 盡管第34條規(guī)矩一直貫徹得不是特別好,,但孩子們一般情況下也確實做到了不貪多,。有時,我會給學(xué)生們帶曲奇或巧克力餅干等食品,,往往就會有人先把所有的食品掃視一遍,,然后從里面挑出一塊最大的拿走。這孩子如果讓我抓住,,我就會讓他在邊上等著,,直到所有的學(xué)生都拿完了,才能輪到他,。吃比薩餅的時候也是這樣,,總有孩子要挑塊最大的吃,我不斷地強(qiáng)化他們這種意識,,就是不是只有他們自己最餓,,也不是只有他們自己最想拿最大的。我教他們要壓制自己貪多的愿望,,換來別人對他們的尊敬,,同時也讓他們知道,不是只有他們自己最有資格拿那個最大塊,。這著實花了我不少時間,。在向他們解釋了為什么少拿一點就顯得更有禮貌之后,我就開始獎勵那些遵照執(zhí)行的孩子了,。舉了例子,,如果我看見哪個孩子自覺地拿了一塊最小的比薩餅或巧克力餅干,我就會在孩子們都拿完了之后,,從剩下的食物里再獎勵他一塊,因為他的第一塊太小了,。這種強(qiáng)化工作很有效果,。沒過多久,班里的絕大多數(shù)孩子就學(xué)會先考慮別人,,再考慮自己了,。 細(xì)節(jié)35:有人掉了東西,,如果你離得近,要幫助他或她撿起來,。也許他們距離物品比你近,,但出于禮貌,你還是要做出彎腰去撿的姿勢,。 無論何時何地,,如果有人掉了東西,你要主動去撿起來遞還給他們,。也許他們距離物品比你近,,但出于禮貌,你還是要做出彎腰去撿的姿勢,。 最近,,正當(dāng)我從某公司往外走的時候,我的銀行卡和駕駛執(zhí)照從口袋里掉了出來,。還沒等我彎腰,,一個距離我有10英尺遠(yuǎn)的男孩兒就迅速跑過來,并撿起我的東西遞給了我,。我很吃驚,,同時也很高興,我大聲地謝了他,,并看了看他的母親,。她整個時間都在注視著他,好像是她和她的兒子兩人共同完成的這件事,。我確信這個男孩兒的好品質(zhì)源于他母親的引導(dǎo)和教育,。很不幸的是,現(xiàn)在很多父母看不到教孩子這些規(guī)矩有什么用,,因此我們的學(xué)生幾乎忘記了這些基本的善意舉動,。 過去,在教室里常常會發(fā)生一件令我惱火的事:一個學(xué)生的鉛筆從課桌上滾了下去,,沒人幫他撿起來,,于是這個孩子不得不起身走過去,再撿起來,,而所有的人都視若無睹,。后來,我給孩子們指出了這個問題,,我說無論誰掉了任何東西,,我都希望他們能幫助別人撿起來。他們做到了,,后來就再也沒有發(fā)生過類似的問題,。過了一段時間,,幫別人撿東西對他們來說成了一件再普通不過的事了。有一次,,我們一起去泰晤士廣場看演出,。有一位女士隨手把一只空煙盒丟到了地上,我們班一個叫喬斯林的小女孩跑過去把它撿起來,,遞給那位婦女說道:“這位女士,,您掉了這件東西!”那位女士起初好像看一個瘋子一樣看了看喬斯林,,然后就把空煙盒放回自己的口袋里了,。好了,撿起別人的垃圾不是我真正想說的,,但我想,,它已經(jīng)傳遞給那位女士一個重要的信息,這就足夠了,。 細(xì)節(jié)36:進(jìn)出時,,為別人扶住門。如果你開門進(jìn)去或出來時有人跟在你后面,,你應(yīng)該扶住門,。如果開門的時候需要拉的話,你就拉開門,,自己站在一邊,,讓別人先過去,然后你再走過去,;如果開門的時候需要推,,你就在自己走過去后用手扶住門,別松開,。 孩子們在穿過校門口的時候常常擁堵在一起,,過餐廳門的時候,自己過去后就不管身后的門了,,門常常會“砰”地打在后邊人的身上,。我對這種現(xiàn)象觀察了幾個星期之后,就知道我必須要對學(xué)生們說點什么了,。教孩子們一些小小的善意舉止,,像為別人扶住門,讓別人先過去之類的,,這看起來似乎是微不足道的小事,,但它對孩子們了解如何尊重和重視別人大有裨益。如果我們不幫他們指出來,,絕大部分人自己是很難領(lǐng)悟到的,。我感到吃驚的是,對于諸如為別人扶住門這類最簡單,、最基本的舉止,,學(xué)生們都會提出很多細(xì)節(jié)方面的問題。比如,,他們很想知道什么時間扶住門是合適的,,他們應(yīng)該扶住門多長時間,他們扶著門的時候是否需要說點什么,,還有,,他們扶住門的時候應(yīng)該站在什么位置。孩子們渴望了解自己應(yīng)該如何做,,我發(fā)現(xiàn)他們在學(xué)習(xí)幾乎所有的規(guī)矩時都是如此,。孩子們想知道人們希望他們是個什么樣的人,以及怎樣對別人表示尊重,。有一次我告訴他們,,他們已經(jīng)做到一半了 細(xì)節(jié)37:如果有人不小心碰到了你,盡管不是你的錯,,你也應(yīng)該說“對不起”,。 在學(xué)校里,一次很輕微的碰撞,,也能導(dǎo)致的爆發(fā),。我在此要講的是如何阻止事態(tài)向不良方向發(fā)展。我剛給同學(xué)們講這條規(guī)矩的時候,,心里也沒底,,不知道它能不能產(chǎn)生效果,但是在練習(xí)和提醒了一個月之后,,一個比我壯實的大塊頭男孩兒,,已經(jīng)能左一個“對不起”、右一個“抱歉”了,。 那一回,,當(dāng)我的學(xué)生坐上從哈萊姆飛往洛杉磯的飛機(jī)時,我已經(jīng)先期抵達(dá),,在那兒等候他們了,。校長助理卡斯蒂略夫人護(hù)送他們,同行的還有幾位老師和家長,。一個星期以前,,我們就在班里練習(xí)過乘坐飛機(jī)的禮儀了。我將座位擺成過道,我扮演飛機(jī)上的乘務(wù)員,,乘務(wù)員要解決問題,、維持秩序以及核對學(xué)生們的票。我把他們在飛機(jī)上的表現(xiàn)事先想得太差了,,在沒有我隨時提醒的情況下,我真有點擔(dān)心,。到了機(jī)場,,第一個從飛機(jī)上下來的旅客一邊環(huán)顧四周,一邊問道:“那位克拉克先生在哪兒???”我想:“噢,我的天?。∵@些孩子都做了些什么呀,?”然而,,每一個從飛機(jī)上下來的人都想和我握手。他們說,,當(dāng)他們看到有一群孩子上來的時候,心想這下可完了,,但孩子們自始至終表現(xiàn)得有禮貌、懂規(guī)矩,、令人尊敬,。飛機(jī)上的機(jī)長甚至廣播介紹過我們這個班,說孩子們表現(xiàn)得如何好,。盡管在天上飛的感覺并不是很舒服,,可我們卻越來越開心,。 我認(rèn)為最重要的一句恭維話,,是一位女士對我說的:“我想讓你知道,,我坐在頭等艙,。你一半以上的學(xué)生路過我座位的時候,,都碰到了我的胳膊,但是他們每個人每一次都會轉(zhuǎn)過身來和我說對不起?!?/font> 細(xì)節(jié)38:外出活動,進(jìn)入公共場所時要保持安靜。當(dāng)我們集體外出,進(jìn)入一座建筑物時,,不能說話,甚至要安靜到讓人注意不到我們的存在,。這同樣適用于通常人們聯(lián)歡會的任何公共場所,,包括電影院,教堂,,劇院等,。 我確信絕大部分老師都會在帶領(lǐng)孩子們外出,或進(jìn)入一座建筑物的時候,設(shè)法讓他們保持安靜,。但是如果你在出發(fā)之前,,就預(yù)先告訴孩子們你希望他們做到什么的話,這樣會比你等到到了目的地再提要求要容易得多,。在我們坐地鐵,、進(jìn)餐館或任何一個公共場所之前,學(xué)生們就都知道,,我們將要像老鼠一樣悄悄地走動了,。幾年來,我們給很多人留下了深刻的印象,。大多數(shù)人在看到一大隊學(xué)生進(jìn)入建筑物的時候,,第一反應(yīng)就是,“快跑吧,?!钡俏覀冇殖3A钊藗兇蟾幸馔猓驗樵谒麄冞€沒意識到的時候,,我們?nèi)w人馬已經(jīng)進(jìn)來了,。 在紐約,有一次我?guī)嗤瑢W(xué)去附近的泰晤士廣場看演出,。我們到劇院的時候稍遲了一會兒,,那里已經(jīng)有20個班在排隊等候了。其他學(xué)校的學(xué)生舉止不太好,,簡直亂成了一鍋粥,。我告訴我的學(xué)生要排好隊,保持秩序,,不要像別的班的孩子一樣,。不久大家開始往劇院里走,還是一點秩序也沒有,。一位女士試圖組織他們各就各位,,但到處都是學(xué)生,而且大家都不知道該去哪里,。我們班仍然堅守我們的紀(jì)律,,悄無聲息地排成了兩個單列,然后魚貫而入,。我們在大門的附近,,站在別人的后邊等。突然,,那位女負(fù)責(zé)人注意到了我們,,并朝我們的方向走了過來。她問學(xué)生們,,他們的老師在哪里,,我舉起了一只手,,她說道:“很高興見到你,從這邊過來吧,?!庇谑俏覀儼啾坏谝粋€帶進(jìn)了劇院,并且坐在了前排的座位上,。 有時候,,人們做了什么好事不一定都能給他人留下印象,尤其是他做這件好事的時候其實周圍根本沒人,,他做好事是出自本心,,而不是做給別人看,這就更值得你敬重了,。無論如何,,此時此刻的這類表現(xiàn),會更被別人贊賞和認(rèn)可 細(xì)節(jié)39:外出活動,,進(jìn)入公共場所時要保持安靜,。當(dāng)我們外出考察的時候,就你參觀的地方找些值得贊美的東西稱贊一番,,不失為一個好主意,。舉個例子,如果你去拜訪一家人,,你告訴他們,你覺得他們家的窗簾特別漂亮,,這會是一個很友好的開場白.當(dāng)有客人來訪的時候,,主人通常會感到有點緊張,你要想辦法讓他們放松下來.同樣 ,,如果我們參觀一些地方,,例如博物館或劇院,你最好就建筑物如何美麗議論一番,,也可以告訴導(dǎo)游,,你認(rèn)為這里的設(shè)備好極了! 每當(dāng)我去學(xué)生家里家訪的時候,,我總是努力地讓他們放松,,盡可能地讓他們感到舒適。一般情況下,,他們都會花時間為我的來訪作準(zhǔn)備,,于是,我也想讓他們知道我很在意他們的付出,,我很喜歡他們的家,。每次一進(jìn)門,,我就會主動找出一些我喜歡或感興趣的東西,然后讓他們知道,。這樣有助于緩解緊張氣氛,,讓他們感覺更舒服一點。 我?guī)缀鯖]帶孩子們拜訪過別人的家,,但我會經(jīng)常提起這條規(guī)矩,,并讓他們記住,在恰當(dāng)?shù)臅r候一定要贊美這個家,。在一次旅行中,,我們確實訪問了一個重要的家庭——白宮。我的三個學(xué)生:布賴恩,、阿什利,、卡依塔等被依次介紹給總統(tǒng)。在我們等候進(jìn)入橢圓形辦公室的時候,,學(xué)生們和總統(tǒng)的一些助理們聊天,,布賴恩對其中的一位說道:“這個房間真可愛,這只畫有解放戰(zhàn)爭場面的瓶子,,真是太棒了,!”所有的助理都被布賴恩的風(fēng)度震驚了,為他對整個房間所有藝術(shù)品的了如指掌所折服,。在來白宮之間,,這三個孩子就記住了這里所有的藝術(shù)品,白宮方面最后滿足了他們希望逐一觀賞的愿望,。 當(dāng)我們在進(jìn)行這類實地考察活動的時候,,我總要孩子們事先作好準(zhǔn)備,對我們將要接觸的人和事物有所了解,,再舉出一些東西加以贊美,。也許有人會說我太不厭其煩了,但事實上,,他們是孩子,,我是他們的老師,他們需要這方面的訓(xùn)練,。這樣做的目的是為了讓他們在離開我,,離開教室以后,也能夠?qū)W以致用,。 細(xì)節(jié)40:集會期間不要說話,,也不得和你的朋友打招呼.不能四處張望,也不能試圖吸引其他班同學(xué)的注意.我們必須齊心協(xié)力給大家留下一個印象——我們是個集體,我們步調(diào)一致,。 我記得,,當(dāng)我還是名學(xué)生的時候特別喜歡集會,然而作為一名老師,,我卻痛恨集會,。它會打亂一天的安排,讓學(xué)生們出軌,,還給他們提供了很多表現(xiàn)不好的機(jī)會,,事實上,這也是我作為一名學(xué)生喜歡人集會的原因,。 為了讓這個過程變得更易于控制一些,,我很詳細(xì)地向?qū)W生們說明,當(dāng)我們在禮堂開會時,,我希望看到他們有怎樣的表現(xiàn),。在實施這條規(guī)矩的第一天,我讓學(xué)生們排好隊走到禮堂,,然后依次在我們指定的座位上坐下,,并且臉朝前方,手放在膝蓋上,,不能放在扶手上,。接著我便走開了,在禮堂里隨意換地方,,叫他們的名字,,朝他們?nèi)蛹垐F(tuán),以及做任何能吸引他們注意力的動作,。我就用這些方法訓(xùn)練孩子們坐著的時候集中注意力,,臉朝前方,并保持安靜,。 每當(dāng)要參加集會之前,我就會提醒他們上述的注意事項,,孩子們對于我對他們的要求也記得特別清楚,。他們自始至終都拿出了最好的表現(xiàn),盡管他們經(jīng)常坐在最亂的禮堂中部,。 細(xì)節(jié)41:在家里接電話時,,必須做到禮貌得體。 除非你教過孩子們,,否則,,他們在接、打電話時會全然忽略應(yīng)有的禮貌。我往學(xué)生家里打電話都記不清有多少次了,,他們總是這樣接電話:“嗯哼,?”或“喂?”每當(dāng)我要找某個孩子家長的時候,,那個孩子通常的反應(yīng)是:“你是誰,?”當(dāng)我告訴他我是誰以后,他會一下子安靜下來,,但馬上就會扯足了嗓門喊:“媽,,老師打電話找你!” 我告訴孩子們正確的接聽電話的方法,,讓他們按下列步驟接電話,。 第一步,說:“你好,?!被颉澳愫茫@是克拉克家,?!?/font> 第二步,打電話的人若問你媽媽是否在,,你應(yīng)該說:“是的,,她在。請問是哪位找她,?” 第三步,,告訴對方:“請別掛機(jī),我去叫她,?!?/font> 第四步,將電話置于無聲狀態(tài),,或用手遮住話筒,,然后告訴媽媽是誰在找她。 接電話的時候要事先準(zhǔn)備好紙和筆,,如果媽媽不在房間里,,電話記錄應(yīng)該像下面這樣寫。 第一,,說:“你好,。”或“你好,,這是克拉克家,。” 第二,打電話的人會問媽媽是否在,,你應(yīng)該說:“對不起,,她不在。你想給她留個言嗎,?” 第三,,如果打電話的人不想留言的話,,你要說:“好吧,,她大概一會兒就會回來。你過一會兒打來,,也許能找到她,。” 如果打電話的人想讓你媽媽回電話,你要說:“可以,。我能知道你的姓名和電話號碼嗎,?”之后,你要向?qū)Ψ街貜?fù)一遍你記下的電話號碼,,以確保正確無誤。對話結(jié)束的時候,,你要說:“她一回來,我就告訴她,。再見?!?/font> 當(dāng)人們往你家打電話的時候,,他們能形成對你和你周圍環(huán)境的整體印象,。在電話的另一端,,他們會通過對話在腦子里形成一個關(guān)于你的家庭和你家環(huán)境如何的圖像,。所以,我們最終要保證接電話的時候,,不論是同事還是債主,是一位朋友或其他任何人,我們都不能給打電話的人留下關(guān)于我們自己、我們的家庭和我們的房子的壞印象,。 細(xì)節(jié)41:在家里接電話時,必須做到禮貌得體,。 除非你教過孩子們,否則,,他們在接,、打電話時會全然忽略應(yīng)有的禮貌。我往學(xué)生家里打電話都記不清有多少次了,,他們總是這樣接電話:“嗯哼,?”或“喂?”每當(dāng)我要找某個孩子家長的時候,,那個孩子通常的反應(yīng)是:“你是誰,?”當(dāng)我告訴他我是誰以后,他會一下子安靜下來,,但馬上就會扯足了嗓門喊:“媽,,老師打電話找你!” 我告訴孩子們正確的接聽電話的方法,,讓他們按下列步驟接電話,。 第一步,說:“你好,?!被颉澳愫茫@是克拉克家,?!?/font> 第二步,打電話的人若問你媽媽是否在,,你應(yīng)該說:“是的,,她在。請問是哪位找她,?” 第三步,,告訴對方:“請別掛機(jī),我去叫她,?!?/font> 第四步,將電話置于無聲狀態(tài),,或用手遮住話筒,,然后告訴媽媽是誰在找她。 接電話的時候要事先準(zhǔn)備好紙和筆,,如果媽媽不在房間里,,電話記錄應(yīng)該像下面這樣寫。 第一,說:“你好,?!被颉澳愫茫@是克拉克家,?!?/font> 第二,打電話的人會問媽媽是否在,,你應(yīng)該說:“對不起,,她不在。你想給她留個言嗎,?” 第三,,如果打電話的人不想留言的話,你要說:“好吧,,她大概一會兒就會回來,。你過一會兒打來,也許能找到她,。” 如果打電話的人想讓你媽媽回電話,,你要說:“可以,。我能知道你的姓名和電話號碼嗎?”之后,,你要向?qū)Ψ街貜?fù)一遍你記下的電話號碼,,以確保正確無誤。對話結(jié)束的時候,,你要說:“她一回來,,我就告訴她。再見?!?/font> 當(dāng)人們往你家打電話的時候,他們能形成對你和你周圍環(huán)境的整體印象。在電話的另一端,,他們會通過對話在腦子里形成一個關(guān)于你的家庭和你家環(huán)境如何的圖像,。所以,我們最終要保證接電話的時候,,不論是同事還是債主,,是一位朋友或其他任何人,,我們都不能給打電話的人留下關(guān)于我們自己、我們的家庭和我們的房子的壞印象,。 細(xì)節(jié)42:外出旅行返回時,,要和每一個旅伴握手并致謝.你要感謝我們花時間帶你出來,你還要讓我們知道,,你對能有這個出行機(jī)會感到很高興.我不在意你是否感謝我,,我關(guān)心的是你要學(xué)會在別人給你提供額外幫助的時候,,你能恰當(dāng)?shù)乇硎靖兄x,。 我記得在我成長的過程中,,父母總提醒我要感謝老師,,感謝童子軍領(lǐng)隊們以及任何給予過我?guī)椭拇笕?。如果我在一個朋友家過夜,我要感謝他們的父母允許我留下來,感謝他們給我做飯吃,,以及感謝他們?yōu)槲易龅娜魏纹渌氖隆N腋改高€告訴我,,要在每次老師組織的出游活動之后,以及他們給予我特殊幫助之后感謝他們,。不久,,這便成了我的一種本能反應(yīng)。 開始教書以后,,我驚奇地發(fā)現(xiàn),,大部分孩子沒有接受過這些禮儀教育。有些時候這會令我感到難受,,因為我不得不在為他們做事之后,,要求他們來感謝我,可我又必須訓(xùn)練他們習(xí)慣這種做法,。經(jīng)過很多次練習(xí),,仍然會有一些學(xué)生忘記感謝我和其他的旅伴。在學(xué)生們掌握這項禮儀之前,,我們確實進(jìn)行了不少強(qiáng)化訓(xùn)練,。在哈萊姆,一個叫泰龍的孩子是個例外,。他的品行和學(xué)習(xí)在班里都不算最好的學(xué)生,,但每次領(lǐng)孩子們外出的時候,我都會毫不例外地帶上他,。因為每次旅行結(jié)束之后,,他都會真誠地感謝我對他的邀請,他握著我的手,,雙眼熱切地注視著我的臉,,告訴我他玩得非常愉快,并對我為他付出的時間和精力表示感謝,。他每次都不忘感謝我,,所以外出旅行時我也總會帶上他。 細(xì)節(jié)43:當(dāng)我們外出活動,,需要乘自動扶梯的時候,。我們應(yīng)該站在右側(cè),,從左側(cè)走動.我們站在右側(cè),把左側(cè)留出來讓給那些有急事,,要趕著上下的人.在進(jìn)入電梯\地鐵或地下通道前,,要禮讓出去的人先行。 大學(xué)畢業(yè)后我去了倫敦,,在那里,,我被倫敦人在地鐵里的禮儀所震驚,后來在日本旅行的經(jīng)歷也給我留下了很深的印象,。兩個地方的人都很在意給別人讓路,、尊重別人的空間。在自動扶梯上,,人們都站在右側(cè),,留出左側(cè)的通道來給需要走動的人。在電梯門口,,每個人都站在一邊,,讓出來的人先行,自己再進(jìn)去,。一切井然有序,,系統(tǒng)自行運轉(zhuǎn)。在日本,,地鐵門開之前,,人們就自動排好一個單列,然后魚貫而入,,絕無推搡的現(xiàn)象,。你能想像在咱們的地鐵中心站,,你告訴人們要排好隊,,一個一個地上地鐵嗎? 今年我在全美很多地方旅行,,所到之處,,無數(shù)次有感于人們在公共場所缺乏彼此尊重的意識。其中讓我印象最深的是,,絕大部分人不知道在自動扶梯上應(yīng)該站在右側(cè),,從左側(cè)走動,由于我經(jīng)常要趕飛機(jī)或開會,,每次在自動扶梯上都不得不走,,可無論左邊還是右邊都站著人,。有好幾次我真想大喊:“站著的人到右邊去,,走動的人到左邊來,!”我確實想推廣這套系統(tǒng),感謝上帝,,現(xiàn)在我可以給我的學(xué)生們解釋這個系統(tǒng)是如何運轉(zhuǎn)的,。我希望他們能幫我加以推廣,能讓大家理解,,尊重別人的空間是多么重要,。 細(xì)節(jié)44:站著排隊時,要將兩臂放在身體兩側(cè),,移動時要安靜.排隊的時候要隨著隊列移動,,距離你前面的人兩三步遠(yuǎn),手臂放在身體兩側(cè),,臉一直要沖著前方,,不能說話。 我在北卡羅來納州上班的第一天,,我清楚校長和其他老師都在看著一個生手如何駕馭一個紀(jì)律渙散的班級,。校長曾提醒我,說這個班是如何不守規(guī)矩,、難以管理,,在前一天,我也曾目睹了他們吵吵鬧鬧地下樓去飯廳吃午飯的情景,。我知道,,今天我在這里若想證明我能控制住這個班,首先就必須讓他們排好隊,。 當(dāng)學(xué)生們開始站隊的時候,,他們有的說,有的笑,,四處分散著,,連有秩序的邊兒都談不上。我想我必須做點什么了,,我要求大家的隊列要站得特別棒,,而且不得有一點聲音,做到了才能去吃飯,。很快我就知道我們確實要在這里站上一會兒了,,因為沒有一個孩子意識到我警告的分量。我告訴他們只要有誰說了一個字,,所有人都要在吃飯前在這兒多站整整一分鐘,。這時,一個女孩兒說道:“干嗎,?”我說:“要多站兩分鐘,?!庇幸粋€人嚷道:“趕快閉嘴,我餓了,!”我說道:“好,,又多了七分鐘,我還沒把縮寫的兩個字算進(jìn)去呢,?!贝蟾?0分鐘之后,食堂的負(fù)責(zé)人布里利太太來找我們,,她堅持要我們按作息時間表行事,,她大概認(rèn)為我一定會改變主意的,但我始終沒有讓步,。最終當(dāng)大家排著隊進(jìn)飯廳的時候,,已經(jīng)整整遲到了45分鐘。我走到隊伍的前頭,,回過頭來就能看到整個班,,隊列里的孩子們沒有一個人發(fā)出一點聲音。當(dāng)我們路過辦以室的時候,,我發(fā)現(xiàn)孩子們的眼睛都盯著一邊看,。在這個時候,我不能左顧右盼地亂瞧,,所以只好等著他們走過去再看,,原來他們在看校長,而她正站在辦公室的門口,,吃驚地看著我們發(fā)呆,。 時至今日,我可以保證我們班外出時,,總能保持良好的秩序,。孩子們排隊行時時的樣子就像小士兵。也許有人會說,,這有點太軍事化了,,但是我認(rèn)為孩子們其實喜歡這么排隊,他們會為自己能把隊排得這么好看而感到驕傲,。 剛到哈萊姆的時候,,我發(fā)現(xiàn)這里的孩子都習(xí)慣地排成兩隊,,一隊是男生,另一隊是女生,,兩隊挨著,。這比站成一隊要更容易亂些。因為我認(rèn)為站成一隊更易于管理。讓孩子們站成兩隊,彼此挨著,,比較容易惹麻煩。我認(rèn)識到,,人要敢于向規(guī)則挑戰(zhàn),于是我決定不讓孩子們排成兩隊了,。我遵照學(xué)校的要求,,但為保證隊列更有型,我在其中加入了自己的一點改進(jìn):孩子們在行進(jìn)過程中,,要像走單列一樣,,每到門口準(zhǔn)備進(jìn)入的時候,離墻近的那一隊先進(jìn),,另一隊要筆直地站在大廳的中央,,留在那里等候我的命令,接下來我會說:“每個人準(zhǔn)備好~~行動,!”所有的孩子立刻會像個完整的整體一樣,,右腿迅速跨出一步,靠向墻邊,??吹胶⒆觽冊谕豢滩秸{(diào)一致地行動,會令人產(chǎn)生一路感覺,,那就是“酷,!”然后我再發(fā)出命令:“進(jìn)入!”他們就整齊地進(jìn)去了,。孩子們喜歡這樣,。你可能認(rèn)為,孩子們一旦被要求不準(zhǔn)出聲,。遵守紀(jì)律和保持秩序的話,,他們一定會反感的,但事實上他們喜歡這樣,。在哈萊姆,,我們學(xué)校的其他孩子請求他們的老師也讓他們像我們班一樣,排好隊進(jìn)入教室,,因此一些老師也在他們的班級進(jìn)而推廣了我們班這種做法,。 細(xì)節(jié)45:排隊時永遠(yuǎn)不能加塞兒.如果有人插到了你前面,一個字也不要說,,隨他去,,只要告訴我一聲,我就會來處理的.如果你非要和加塞兒的人理論,你也一樣會有麻煩的,,這不值得你這樣做.同學(xué)之間解決任何糾紛,,都應(yīng)該在自己著手處理之前,先帶著問題來找我,。 在我教書的頭幾年,,我發(fā)現(xiàn)我教的孩子們?nèi)堑淖畲蟮穆闊褪桥c另外一個已經(jīng)犯了錯誤的學(xué)生發(fā)生爭執(zhí),。舉個例子,,詹姆士排隊時插到了喬的前面,喬非要和詹姆士理論,,于是引起了整個隊列的騷動,。通常情況下,喬會很生氣地大聲地嚷嚷,。這樣,,他就會引起我的注意,那么他同時也就要有麻煩了,。過去我一直想找到一種方法,,能避免孩子們以為恰當(dāng)?shù)姆椒ê褪侄巫约航鉀Q糾紛。于是我告訴孩子們帶著問題來找我,,我能很平靜地處理這些事情,。我跟他們說,如果他們吵鬧或爭辯,,他們受到的懲罰要比那個先犯錯誤的人嚴(yán)厲得多,。 我知道,你們可能認(rèn)為讓學(xué)生們總是依賴成年人來解決問題,,不是個好辦法,,孩子們應(yīng)該學(xué)會自己解決糾紛。但我給他人定下了一個處理這類問題的原則,,最基本的一點就是,,這些學(xué)生知道他們不能因為別人的挑釁而作出激烈的回應(yīng),因為如果讓我知道了話,,我對他們的懲罰將比做錯事的人更加嚴(yán)厲,。因此,遇到問題的學(xué)生通常有兩種選擇,。 第一,,帶著問題來找我。你可能認(rèn)為這是最普遍的做法,,但實際上不是,。大多數(shù)孩子會選擇第二種,。 第二,他們不動聲色地自己解決自己的問題,。他們清楚自己必須悄悄地解決,,否則我會因他們不能以恰當(dāng)?shù)姆绞教幚韱栴}而懲罰他們。于是,,他們學(xué)會了以更加成熟和有條理的方式處理問題,。 當(dāng)你要和30多個孩子一周連續(xù)天待在一起的時候,就必須運用各種方法使他們相互之間,,以及對待各項任務(wù)時都能保持心平氣和,。在我嘗試過的所有辦法當(dāng)中,這一個似乎是最為有效的,。孩子們認(rèn)為,在他們需要時請求幫助不失為好辦法的,,但有效地自己解決問題則更加可取,。 細(xì)節(jié)46:在電影院里看電影期間,不得說話.我不在乎電影好不好看,,也不在乎你想對你旁邊的人說些什么,,總之不能說話,耳語也不行.你也不能把腳搭在你前邊的椅子上.在看電影的時候,,如果你想吃東西,,要盡可能安靜地吃.如果你事先買好了零食準(zhǔn)備在看電影的時候吃,要在電影開始前找開包裝袋.在電影放映過程中,,打開袋子會發(fā)出聲音,,從而影響別人.此外,在電影放映期間開著移動電話或?qū)ず魴C(jī),,也是很不禮貌的行為,。 對此,我總是感到很無奈,,每當(dāng)我向?qū)W生們提出看電影不要說話時,,他們總是會有微詞,問我為什么不能說話,。還有,,他們不明白,為什么在餓了的時候不能吃零食,,或者在累了的時候不能把腳放在前面的椅子上,。這說明他們并沒有弄明白約束自己行為的意義何在。值得欣慰的是,,我一旦讓他們明白了為什么要這樣做,,他們就能立即按照我的要求行事,。 在電影《驚聲尖叫》中有這樣一個場景,一個女孩兒在看電影的過程中一直不停地打手機(jī),,周圍的人不斷要求她閉嘴,,而她卻說:“我和你們一樣,都是花錢買了票進(jìn)來的,?!蹦莻€場景很滑稽,但遺憾的是,,許多人都持著這種態(tài)度,。最近我和我的朋友埃里卡去看了一場電影,她知道我很在意電影院里的舉止,,于是向我保證她會關(guān)掉自己的移動電話,。當(dāng)我們坐在擁擠的電影院里時,我聽見埃里卡在輕聲說話,。我以為她在和她旁邊的人說話,,剛要輕輕推她,讓她保持安靜,,卻發(fā)現(xiàn)她在打手機(jī),。她看到我不高興,便對我耳語道:“怎么了,?我都把手機(jī)調(diào)到震動狀態(tài)了,。” 讓全世界的人都遵守電影院里的文明舉止,,也許是不可能的,,但是我希望通過向孩子們指出正確的做法,從而使很多人看電影的經(jīng)歷成為一種更加愉快的享受,。我第一次帶哈萊姆的學(xué)生們?nèi)ル娪霸旱臅r候,,我從頭至尾一直在制止他們說話??蓪W(xué)年結(jié)束時就不同了,,我們?nèi)チ肆硪患译娪霸海诳搭A(yù)告片的時候,,我們后排坐著一家人,,是一位母親帶著三個孩子,他們不停地說完一件事情,,又扯另一件事情,,我一直試圖和這位母親的眼睛對視,想用我的面部表情向她表示我的不滿,,但是她始終沒向我這邊看,。我的學(xué)生們依舊安靜地坐在那兒專心看電影,,試圖不受噪聲的影響。最后,,預(yù)告片放映結(jié)束的時候,,一些學(xué)生對我說道:“克拉克先生,咱們能換個地方嗎,?”我認(rèn)為這個想法不錯,,于是我們?nèi)w37個人都站起來走到了過道上,轉(zhuǎn)移到電影院里的另一個位置,。我不能確定那位女士是否理解了我們的暗示,,但重要的不在這里,而在于她和她孩子的行為是錯誤的,??蓛H僅在幾個月以前,我的學(xué)生們也會認(rèn)為這很正常,,而且,,他們也會這么做。 細(xì)節(jié)47:不能把夾心餅干帶進(jìn)學(xué)校,。 雖然這條規(guī)矩在你看來可能毫無意義,,而且與公眾毫不相干,,但是我的這55條規(guī)矩里可不能缺少了它,。這是迄今為止被談?wù)摰米疃嗟模椅腋铱隙ㄟ@條規(guī)矩引發(fā)的評論和猜測比哪條都多,。首先我要告訴你,,我是如何對學(xué)生們說明這一規(guī)矩的,然后我再向你提示個中真相,。 我告訴了學(xué)生們我童年時的一個真實故事,。有一回我母親給我和姐姐買了一袋夾心餅干,讓我們放學(xué)后在看電視連續(xù)劇的時候吃,。我姐姐塔西很貪心,,她掰開餅干,只舔中間的奶酪吃,,然后再把剩下的放回去,,她知道這樣一來我就不可能再把手伸進(jìn)袋子里了,她就可以自己獨占了,。我強(qiáng)調(diào)了這件事情對我的影響,,我告訴他們,直到今天我看到夾心餅干還覺得惡心,。我說的是真的嗎,?不全是,,我不過是想添加一點人物和幽默的成分,讓故事更生動罷了,。在對這些規(guī)矩的講解中加入些調(diào)料,,學(xué)生們會更樂于接受。 這條規(guī)矩?zé)o疑引起了咱種非議,,每年都有學(xué)生埋怨他們不能帶夾心餅干在午餐時吃,,但是我不斷警告他們。有一些人會試探我,,或成心惹我,。如果我看見他們帶來了餅干,就會一臉不高興地走過去,,一把抓起袋子走到垃圾桶旁,,再撕開袋子把餅干倒進(jìn)去。有時候在班上,,我注意到某個人的書包里漏出了餅干袋子,,我會回到黑板前,不動聲色地繼續(xù)正常講課,,然后出其不意地轉(zhuǎn)過身來,,對著全班說:“都別動!”接下來我就開始抽動鼻子,,慢慢地四處轉(zhuǎn)悠,。“別出聲,?!蔽壹傺b鼻子把我引向正確的方向?!鞍」?!”我突然“發(fā)現(xiàn)”了餅干,然后就拎著餅干袋子走到垃圾桶前扔了它,。學(xué)生們都很興奮,,信不信由你,損失了餅干的學(xué)生也很開心,。順便說一句,,在紐約有個傳言:克拉克先生能從50碼以外聞到餅干味。 有一些老師也在采用我的方法,,他們后來對我說:“克拉克先生,,我告訴孩子們別帶夾心餅干來,但我真不明白這是為什么,?!蔽彝ǔV皇谴笮?,然后對他們講這個故事。我告訴教師們,,他們應(yīng)該發(fā)展他們自己的第47條規(guī)矩,,并且在其中加入他們的個性。我解釋說,,他們應(yīng)該立下他們自己的規(guī)矩,。 我最近帶一些從前的學(xué)生去參加一個夏令營。我以前教了他們六年,,之后還始終和他們保持聯(lián)絡(luò),,因此我們的關(guān)系十分親密。途中我們在一家便利店門口停下來,,我允許每個學(xué)生都可以買一份飲料和小吃,。當(dāng)我們回到大客車上的時候,我注意到一個女孩拿了一大袋餅干,,面帶詭秘的笑容,。我迅速地從她手上搶過袋子,走到垃圾桶旁,,用手撕碎了袋子,。車上每個人都顯得很興奮。我對那個女孩兒說:“薩拜娜,,你為什么買一袋夾心餅干,?”她回答道:“我知道你會這么做,我就是想看你撕,?!焙⒆觽兿矚g與眾不同的,、不尋常的事情,,通過“作秀”,不僅強(qiáng)化了孩子們守規(guī)矩的意識,,還給這些規(guī)矩添加了一些獨特而難忘的元素,。 細(xì)節(jié)48:如果有誰欺負(fù)你,告訴老師.如果這所學(xué)校里的學(xué)生有誰惹你心煩,,一定要讓我知道.我是你們的老師,,我在這里照顧你們,保護(hù)你們,,我不允許這所學(xué)校里的任何人欺負(fù)你們,,或者讓你們感到不愉快.但我希望你們不要自己處理這些事情,讓我來和這些搗蛋鬼打交道,。 這是在班級中建立道德規(guī)范和家庭紐帶的一個重要規(guī)矩,。我希望學(xué)生們在學(xué)校里有安全感,,也想讓他們把我當(dāng)成在必要時會為他們而戰(zhàn)的人。有些人可能會說:“克拉克先生,,你應(yīng)該讓孩子們學(xué)會自己戰(zhàn)斗,。”作為回答,,我要說,,我感到孩子們平時需要戰(zhàn)斗的時候夠多的了,如果我插手幫他們處理幾場戰(zhàn)斗,,又能怎么樣呢,?我想如果我是學(xué)生,知道有人在我受欺負(fù)的時候會為我而戰(zhàn),,我會感到很寬慰的,。 我記起我上六年級時的一件事,因為我錯穿了利薩 .泰珀的靴子,,她非常生氣,,揚(yáng)言要叫她的朋友來打我。我把這事兒告訴了我姐姐塔西,,當(dāng)時她在上中學(xué),,我們在同一個校園里上課。第二天,,塔西來到我們教室門口,,告訴我的老師伍拉德夫人,她要向利薩傳達(dá)一個校方的重要通知,。利薩走出了教室,,回來時臉色煞白。我至今也不知道塔西對她說了些什么,,但很顯然這個口信不是來自校方的,,而來自于我姐姐。她解決了我和利薩之間的爭端,,從那以后,,我再也沒從利薩嘴里聽到過一個不友好的詞。 我希望這能對我的學(xué)生們的生活產(chǎn)生影響,。我想讓他們知道,,只要我在這個班,就會保護(hù)他們,,無論何時,,只要我知道他們受到了學(xué)校里其他學(xué)生不論何種方式的欺負(fù),我保證不會讓這種狀況持續(xù)下去,我會把它作為頭等大事來處理的,。只要有可能,,我都會帶著我的學(xué)生到另一個學(xué)生的教室門口,讓他們面對面地解決問題,。我記得在哈萊姆教書時,,有一次,我的一個學(xué)生杰里米告訴我,,有一個叫馬克的孩子總喊他的名字,。于是在課間時,我?guī)е芾锩讈淼今R克的教室門口,,把他叫了出來,。我把我所聽到的告訴了馬克,然后聽他的辯解,。馬克不承認(rèn)他做錯了什么,,于是我抬高了眉毛,直視著馬克的眼睛,,然后逐字逐句地說道:“好了,,我不在乎發(fā)生了什么。我所在乎的是,,今后不要讓這樣的事再次發(fā)生,。我不是你的老師,但是我現(xiàn)在站在這兒告訴你,,你眼前的這個人是我們班的學(xué)生,,你不能再對他說話、和他開玩笑,,或者欺負(fù)他,。如果你敢,那就等著和我打交道吧,。你明白了嗎,?”然后,我又看著杰里米,,重復(fù)了一遍我對馬克說過的話,,讓他也不要理馬克,,如果他對馬克做什么的話,,他就要來應(yīng)付我。通過找兩個學(xué)生談話,,我擺平了這件事情,,讓他們都受到了同樣的懲罰。我可不想造成只偏袒我的學(xué)生的狀況,,如果這樣的話,,杰里米就可能不注意自己的言行了,,另外,也會令他今后和馬克不好打交道,,而這會使情況變得更加糟糕,。 從此以后,馬克和杰里米之間再也沒出現(xiàn)過任何問題,。我敢說,,這對杰里米來說意味著很多,我信任他,,并且保護(hù)了他,。這種來自于大人的支持對一個孩子而言非常重要,它伴隨著孩子的成長,,幫他們建立起人與人之間的信任感,。 細(xì)節(jié)49:堅持你的信念。如果你強(qiáng)烈地感到你應(yīng)該做什么,,就盡管去做,。 在我的一生中,已經(jīng)數(shù)不清有多少次了,,我想做某事,,而周圍的每個人都反對。我記得其中一次比較重大的決定,,就是我想搬到紐約市,,來哈萊姆教書。當(dāng)時我的父母和朋友都告訴我,,這么做風(fēng)險太大,,并且認(rèn)為我瘋了??晌矣幸环N強(qiáng)烈的感覺,,認(rèn)為這就是我應(yīng)該做的,于是我就去做了,。事實表明,,這是我所作過的最明智的決定。 我希望我的學(xué)生也有著同樣的決心和信念,。如果他們想做某件事情,,或者對某個理想有強(qiáng)烈的渴望,我希望他們有勇氣為自己的信念義無返顧地付出努力,,并為他們想要做的事情而奮斗,。 作為一名教師,我必須經(jīng)常堅持己見。當(dāng)其他人有不同的觀點時,,我不得不面對一場又一場的沖突,。當(dāng)我的學(xué)生們和我一起去領(lǐng)迪斯尼美國最優(yōu)秀教師獎的時候,我希望男孩子們都穿上晚禮服,,因為我不想讓他們在其他男人都穿著晚禮服的場合感覺不自在,。我從一家公司募集了資金,安排置辦晚禮服的事宜,,但是學(xué)校當(dāng)局認(rèn)為這是浪費錢,,而校長呢,堅決不同意如此花費這筆錢,。她希望我把錢還給那家同意為男孩子購買禮服的公司,,并聲明她不會改變主意。但我仍然堅持我的立場,。在別人的勸說下,,我們終于使校長相信,男孩們應(yīng)該有自己禮服,。在頒獎儀式的當(dāng)晚,,當(dāng)我看到男孩們臉上激動的表情時,我知道這場斗爭是值得的,。他們都對自己身著如此莊重的禮服而感到興奮和驕傲,。這對他們來講是個特殊的時刻,如果他們按校長要求的那樣,,只穿襯衣和便裝褲,,他們就會感到不自在,甚至?xí)X得低人一等,。我永遠(yuǎn)不想讓我的學(xué)生感覺他們比任何人,、在任何狀況下低人一等。 作為一名教師,,有些時候你不僅要為你的信仰而戰(zhàn),,還要為你說出的話而戰(zhàn)。我記得我教第一個班的時候,,每天只有幾名學(xué)生交家庭作業(yè),。我知道我必須采取一些手段,教他們更有責(zé)任心,。我發(fā)給每個人一小張藍(lán)色的紙片,,并且告訴他們,第二天如果誰不把它交回來,,放學(xué)以后就要留校一個小時,。這主意聽起來似乎有點奇怪,,但我這么做有我的道理,,因為我必須用某種方式引起他們的注意,,并且以此確保他們每天都完成家庭作業(yè)。如果某天的家庭作業(yè)就是要求他們還回來一小張藍(lán)色紙片,,那也無所謂,。從根本上說,這是一個關(guān)于責(zé)任心的作業(yè),。當(dāng)然了,,學(xué)生們不理解其背后的原因,可是我在其中注入了對放學(xué)后不讓回家的恐懼,,而且他們知道我是認(rèn)真的,。此外,我和他們談到,,我們的班級是一個團(tuán)隊,,我們?nèi)w必須共同完成這個作業(yè),我對孩子們說:“你不想成為那個忘記交回紙片,、而使我們?nèi)嗖荒軋A滿完成家庭作業(yè)的學(xué)生吧,?” 第二天,幾乎每個學(xué)生都帶回了他們的紙片,。準(zhǔn)確地說,,一個學(xué)生除外。那個學(xué)生叫南茜,,她正好是班上最聰明,、表現(xiàn)最好的女孩兒,她平時很安靜,,也很討人喜歡,,而且每次都按時交家庭作業(yè)。我真的很不情愿把她留校,,然而全班都在看著我如何處理這件事情,,如果我不罰南茜留下,學(xué)生們就會對我的話失去敬畏感,,因此我不能出爾反爾,。于是,我讓這個眼睛里噙著淚水的孩子帶回去一張第二天留校的通知,。 第二天早上,,當(dāng)我走進(jìn)學(xué)校的時候,我嬸嬸卡羅琳—她是學(xué)校的秘書—攔住了我,。她帶著一副恐慌不安的表情看著我,,并且操著她的南方口音說道:“羅恩,,回家吧,就說你今天病了,?!蔽覇査降自趺椿厥拢嬖V我,,南茜的母親正在辦公室里發(fā)著火呢,。盡管我想聽從嬸嬸的建議回家去,但我知道我必須面對這一切,,并且要主動去校長辦公室報到,。我走進(jìn)大樓的時候,不斷地問自己:“羅恩,,你想什么呢,?把一張藍(lán)色紙片當(dāng)成家庭作業(yè),這多荒唐,!”我走進(jìn)辦公室的時候,,那位母親伍德森夫人狠狠地瞪了我一眼,我嚇得要死,。校長羅伯遜夫人讓我們兩個人都坐下,,她給我們每個人以機(jī)會,讓我們說出各自的想法,。伍德森夫人先開口,,她說南茜因為留校的事哭了一個晚上,還說南茜是個模范學(xué)生,,總是按時完成所有的作業(yè),,從未違反過紀(jì)律,她感到因為丟失了一張藍(lán)色紙片而受到懲罰是荒唐的,。顯然這位女士十分憤怒,,而我坐在那里,被眼前的一切嚇得半死,。我感到淚水在眼眶里直打轉(zhuǎn),,但我一直強(qiáng)忍著沒有哭出來。有好幾次,,如果羅伯遜夫人讓我開口的話,,我肯定會像個嬰兒一樣號啕大哭起來,幸運的是,,她沒有叫我開口,。 仔細(xì)考慮以后,校長羅伯遜夫人提議給南茜一個額外的書面作業(yè)來代替留校,,但是我不同意,。我知道班上的每一個孩子都在看著南茜是否會被留校,,我不能出爾反爾,我需要讓孩子們知道我是言出必行的,。另一個建議是罰南茜一天吃午飯的時候不許說一句話,,我再次堅持了原來的立場。最終在羅伯遜夫人的支持和溫和說服下,,我們使南茜的母親相信,,留校措施必須執(zhí)行,。不必說,,伍德森夫人很不高興,而且她可能到現(xiàn)在也沒有忘記,,但是從所有方面來說,,這都是絕對必須的。南茜最終被罰了留校,,我們班在隨后的23天里,,每個孩子每天都能交回一張紙。我把交家庭作業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粓鎏魬?zhàn),,看看孩子們能夠持續(xù)完成作業(yè)多少天,。這招還真管用,我告訴他們我相信他們能夠做到,,而他們都做到了以后,,我就為他們歡呼,還會跳上課桌,,又唱又跳,。當(dāng)然,他們都按時交作業(yè)的部分原因是害怕被留校,。另一些教師也采用了同樣的策略,,但是不怎么成功。我使那些孩子對自己和他人負(fù)起責(zé)任,,讓他們知道我在支持他們,,并且信任他們。然而如果我沒有信守我說過的話,,這一切就不可能發(fā)生,。 有時候,堅守你的信念是很困難的事,,尤其當(dāng)只有你一人持有這種信念的時候,,會感到更加孤獨。我只希望我能給我的學(xué)生們逐步樹立一種信念,,就是他們對自己以及他們所做的事情要有足夠的信心,,有勇氣為自己的信念,、主張和夢想而努力。
細(xì)節(jié)50:用正面,、積極和欣賞的態(tài)度生活,。保持樂觀的態(tài)度,盡情享受生活,。有些事情本不值得大驚小怪,。學(xué)會為每件事作好準(zhǔn)備,去追求生命中的美好,。 我愛我的父母,。他們是如此出色,并且充滿了智慧,。每當(dāng)我遇到困難或挫折時,,他們總能悉心開導(dǎo)我,使原本看似糟糕的局面好轉(zhuǎn)了很多,。他們常說:“羅恩,,這是常事,沒必要大驚小怪,,我們相信你一定能夠克服困難,。”你不知道此言一出,,對于我是多么大的安慰,。 記得有一次母親開車送我和妹妹上學(xué),我們的汽車兩側(cè)突然冒起煙來,。母親馬上靠邊停車,,下去看是怎么回事。這事發(fā)生在很早以前,,當(dāng)時還沒有手機(jī),,于是母親沿街找到一家小酒館去打電話。雖然當(dāng)時情況緊急,,但母親的情緒一直很鎮(zhèn)定,。后來父親趕來了,他并沒有因為要向單位請假來接我們,、把汽車送去修理而抱怨和惱怒,,而只是面帶笑容地送我們?nèi)W(xué)校,然后再回去設(shè)法把汽車送到修理站,。他們平時總能保持這種樂觀態(tài)度,,無論我們面臨的問題嚴(yán)重與否,他們從來不會表現(xiàn)出消極和不滿情緒,,或者達(dá)到失控的地步,。 我深愛他們的主要原因之一是他們始終用寬容,、理解和平和的心態(tài)看待世界。他們即使身處逆境,,也依然保持著積極樂觀的態(tài)度,。我自己也在努力培養(yǎng)這種品質(zhì),并且以此來影響我的學(xué)生,。 最近,,由于我向以前的一位領(lǐng)導(dǎo)提了些意見,使她大為惱火,。我的性格就是希望大家都相安無事,,最煩別人跟我鬧別扭了。我不想向她道歉,,因為她曲解了我的本意,。這件事弄得我心煩意亂,,當(dāng)我為此請教母親時,,她建議我給她寫信或打電話進(jìn)行解釋。我決定雙管齊下,,先寫了信,,后來又打電話,但都未能奏效,,那位領(lǐng)導(dǎo)還是有意地冷落和疏遠(yuǎn)我,。這事兒后來一直困擾著我,我又去找母親求救,,她頗為明智地指出:“羅恩,,你現(xiàn)在應(yīng)該是一身輕松才對啊。你做得很好,,電話你也打了,,你已表現(xiàn)出主動的姿態(tài)。現(xiàn)在包袱已不在你身上,,而是背在她的身上,。如果她愿意背下去,就隨她去吧,,但我希望你能甩掉煩惱,。” 我母親說得對,,我們不能被煩惱擊倒,,我們必須認(rèn)識到有些事情無法改變,有些時候問題也不那么容易解決,。最好的辦法就是盡我們所能,,放下包袱,,繼續(xù)前進(jìn)。 細(xì)節(jié)51:既然想做一件事,,就只管去做,,不要后悔.永遠(yuǎn)不要讓恐懼、懷疑或別的什么困難陰擋你前進(jìn)的步伐,。你想得到什么,,就要全身投入地努力去獲得;你想做一件事情,,那就動手去做,,不達(dá)目的決不罷休;你想成為一個什么樣的人,,就要創(chuàng)造一切條件去實現(xiàn),。 我最害怕的事情就是我將來會為自己曾經(jīng)的生活方式而后悔。在我21歲的時候,,我得知自己還有一個從未見過面的親人,,于是就十分想見見他。經(jīng)過數(shù)月的猶豫徘徊,,我最終決定下周去看望他,。不幸的是,他就在那個星期日去世了,,對此,,我痛心疾首。我一直害怕去見他,,而現(xiàn)在終于悔之晚矣,。我陷入了深深的自責(zé)中。那時我認(rèn)識到,,雖然我從未見過這個人,,但他卻給我上了人生最重要的一課,那就是在生活中,,永遠(yuǎn)不要后悔自己的選擇和決定,,這也是我具有現(xiàn)在的人生態(tài)度的重要原因。在他去世之前,,我一直想去旅游,,但又怕坐飛機(jī)。經(jīng)過這件事之后,,我意識到我不想再為錯過任何事而后悔,。于是我開始周游世界:小住倫敦、游歷歐洲、感受日本,。我慶幸自己這樣做了,。我深知,如果回首往事,,我沒有去歷險,、游歷,那我的生命只等于存在了一半,。 我把這個故事和其他相似的故事講給我的學(xué)生們聽,,因為我希望他們真正懂得,他們應(yīng)該盡力充實自己的生活,,什么也不能阻止他們實現(xiàn)自己的夢想,。 細(xì)節(jié)52:從錯誤中汲取教訓(xùn),然后繼續(xù)前行,。犯錯誤是人之常情,。 我們不過是普通人,父母,、老師,、學(xué)生也同樣有做完某件事之后后悔的時候。我第一年教書的時候犯過錯誤,,等到第七年的時候還在犯錯誤,。我相信,就算教了30年書,,也還是會出錯。你不能因為出了錯,,就認(rèn)為自己一無是處,。你必須振作精神,從錯誤中汲取教訓(xùn),,然后繼續(xù)前進(jìn),。 我第一年教書,班里的學(xué)生特別難管,。為了讓他們上課時注意聽講,,我不得不把幾個搗蛋鬼的座位調(diào)開。我甚至在教室墻角處開辟了隔離區(qū),,鬧得太出格的,,我就讓他到隔離區(qū)罰站。一天下午1:30,,我讓一個叫杰邁尼的學(xué)生罰站,,然后就接著上課,而且非常投入。下課鈴聲響了,,放學(xué)后,,學(xué)生們紛紛離去。我一屁股坐了下來,,只覺得精疲力竭,。我開始判試卷,大約3:15的時候,,我突然聽到“撲通”一聲,!我蹭地從座位上跳了起來,兩眼投向那個角落,,只見杰邁尼躺在地上,,他剛才居然靠著墻睡著了,不知不覺地又慢慢順著墻滑倒在地,。那一刻,,我和杰邁尼不知是誰更感到恐懼!我扶他起身,,然后開車送他回了家,。從那天起,我發(fā)誓再也不讓學(xué)生罰站了,。 那一年,,我犯的另外一個錯誤與某位老師有關(guān),那是彼德森夫人,,她們班教室正對著我們班,。她是一名老教師,而且很快就要退休了,。毫無疑問,,她不贊成我的教學(xué)方法,而且她作為四年級的教師,,尤其不滿我把五年級的課上得像做游戲,。她聲稱她的學(xué)生無法集中精力聽講,因為他們的注意力總被吸引到我們班的課堂上,。我們就此跟校長談過好幾次,,但結(jié)果都沒有如彼德森夫人的愿。校長支持我和我的教學(xué)方法,,而彼德森夫人總是陰陽怪氣地說些諸如:“我早就知道你會向著他的,,他是你的金童呀!”之類的話,。我們的談話總會以她逐步升級的冷嘲熱諷不歡而散,。 一天下午,彼德森夫人和她們班學(xué)生一起經(jīng)過我們教室時,她扔進(jìn)來一只網(wǎng)球,。我在班里成立了網(wǎng)球隊,,想必是他們把網(wǎng)球落在了球場上。彼德森夫人把頭伸進(jìn)我們教室,,說道:“克拉克先生,,您把網(wǎng)球丟在了球場上,這要讓我的學(xué)生踩上,,再崴了腳,,您恐怕就得被傳喚到法庭上了吧,您說呢,?”我回應(yīng)道:“您剛才把球扔進(jìn)我們班,,要是砸在了我們學(xué)生的眼睛上,您恐怕也得上法庭了吧,,您說呢,?”我現(xiàn)在認(rèn)識到這樣做很是過分,我本應(yīng)以完全不同的方式處理這種問題,,但我?guī)缀跖c彼德森夫人陷入了冤冤相報的怪圈,而雙方又都沒有經(jīng)驗退出,。 當(dāng)天下午,,我聽見有人敲門,打開門后發(fā)現(xiàn)地上放了只綠色的包,。我撿起包進(jìn)了屋,,還不無得意地說:“準(zhǔn)是孩子們又送禮物了?!碑?dāng)我打開綠包時,只見無數(shù)只飛蛾,、蛐蛐爭先恐后地蹦了出來,,到處亂飛,蚯蚓、鼻涕蟲還有臭蟲撒了一地,。我把綠包放在了特馬汝的桌子上,真把他嚇壞了,。包上沒有姓名,,但很明顯是彼德森夫人干的,因為她熱愛科學(xué),,還在屋里養(yǎng)了各種昆蟲和小動物,。我們班的孩子們當(dāng)然認(rèn)為這無異于抽了他們一個嘴巴,于是急于報復(fù),。我向他們保證,,我們會有報仇的那一天,。 第二天,當(dāng)彼德森夫人的班在吃午飯時,,我和學(xué)生們找到了一些我做實驗用的洋蔥,,我們把洋蔥切成兩半,再把它搗碎,,我輕手輕腳地走進(jìn)彼德森夫人的房間,,把洋蔥屑灑在了她的頂櫥后邊。 兩周過去了,,洋蔥的事我早就忘得一干二凈了,。有一天,我發(fā)現(xiàn)彼德森夫人在往桌上噴灑草莓清新劑,。我走進(jìn)她的房間,,問她在干什么。她用特有的沙啞嗓音說道:“什么東西這么辣眼睛,,怎么也找不著,。”彼德森夫人桌上擺著一盆她喜歡的棉類植物,。我別有用心地說:“我看是你這盆棉類植物吧,。”她反駁道:“你說什么呢,,小金童,!棉類植物不會辣眼的,。”當(dāng)天下午,,我看見她把那盆植物扔進(jìn)了垃圾箱,,她顯然開始相信我說的話了。我當(dāng)時對這個玩笑感到特別得意,。直到有一天下午我從學(xué)?;丶遥?dāng)我走向我的汽車時,,發(fā)現(xiàn)我車子的緩沖器上都被抹上了洋蔥片,。看來這回她終于找出洋蔥了,。 我可不想讓彼德森夫人看我的笑話,,于是從汽車上把洋蔥刮下來拿回了家,再把洋蔥加工提純后倒入一只小瓶里,。第二天早上,,我肯定是第一個到校的,我把洋蔥汁倒入彼德森夫人裝草莓清新劑的瓶子里,,然后在她屋里到處噴灑,。 當(dāng)她走進(jìn)班里時,猛然收住了腳步,。她知道我又把洋蔥放在什么地方了,,但她無論如何也找不到怪味的源頭所在。那天一上午,,我一直忍俊不已,。后來她率眾弟子打到教室,翻了個底朝天,,試圖找到洋蔥,。同時還在不停地玩命噴她的“草莓清新劑”。 此事過后不久,,學(xué)校里一名叫蘇黎士的老師跟我聊天,,談起一些我所不知道的有關(guān)彼德森夫人的事情。她本來善良而且慷慨,,但由于生活上的種種變故,,她對老師這個職業(yè)不像以前那樣充滿情趣和熱情了。蘇黎士夫人說,,彼德森夫人不喜歡我的一個原因就是她也想像我那樣講課,卻不知道用什么方法,。而且她也希望孩子們能喜歡她,,就如同孩子們喜歡我一樣,,但又苦于沒有良方。蘇黎士夫人的話令我茅塞頓開,,我突然意識到我本來可以通過很多方式與彼德森夫人化干戈為玉帛,,并與她合作在我們兩個班里搞點科技項目什么的。我承認(rèn)理科是我的弱項,,我和彼德森夫人正可以互相取長補(bǔ)短,。我還可以像懇請其他老師那樣,求得她的幫助,。我本可以讓她覺得自己被我所需要,,我也本應(yīng)尊敬她,可我卻把事情弄得雪上加霜,,盡管我也從錯誤中汲取了教訓(xùn),。 有些時候,兩名教師或任何兩個同事之間難免會有些磕磕碰碰,,其實只要彼此謙讓一步,,就能海闊天空。請同事幫忙或出個主意,,對緩解緊張氣氛有特別的作用,。自從經(jīng)過與彼德森夫人的矛盾沖突之后,我學(xué)會了去欣賞所有老師的見解,、技巧和才華,,這些都有助于我成為一名優(yōu)秀的教師。我們必須學(xué)會彼此欣賞,、相互尊重,。 老師之間出現(xiàn)不合的另一個危害是容易對學(xué)生造成不良影響。就在洋蔥事件發(fā)生的第二天,,我看到彼德森夫人告誡我們班一個學(xué)生不要在樓梯上猛跑,。那個學(xué)生看了她一眼,就像看著一個瘋子,,然后自顧自繼續(xù)跑下樓去,。我立刻追上這個孩子,開導(dǎo)了他一番,。對我說的話,,他也許不會很快忘記,但問題是他不尊重彼德森夫人,,而這又是由于我平時對彼德森夫人的態(tài)度和評價造成的,。老師之間關(guān)系緊張,學(xué)生會有感覺,,他們會感到不舒服,。而如果老師之間和睦相處,、互敬互愛的話,學(xué)生也會感到心情愉快,,并在這種氛圍中不斷進(jìn)步,。我的同事芭芭拉·瓊斯和我相處得很好,我們在一起總有笑聲,,總是互相鼓勵,、互相支持。學(xué)生們也愿意和我們在一起,,因為和我們在一起時,,他們會更加朝氣蓬勃。我們應(yīng)該為學(xué)生們創(chuàng)造這種好的環(huán)境,。 讓學(xué)生罰站之類的錯誤也是生活中在所難免的,。無論我們多么富有經(jīng)驗,這類錯誤還是會發(fā)生,。但有一點毋庸置疑,,即經(jīng)驗?zāi)苁刮覀兩俜稿e誤。教書的時間越長,,我犯的錯誤就越少,。隨著歲月的流逝,即使真的出現(xiàn)失誤,,我也能更為妥善地處理,。 錯誤總是不可避免的,關(guān)鍵在于正視錯誤,,并從中汲取教訓(xùn),。 細(xì)節(jié)53:不管情況怎樣,永遠(yuǎn)保持誠實,。即使你做錯了事情,,也最好向我承認(rèn),因為我欣賞這種態(tài)度,。由于你的誠實,,我會忘記對你進(jìn)行任何懲罰。 有一天,,一位家長來到我們班教室門前,,想跟我在大廳說句話。我走出教室,,并告訴全班作好飯前準(zhǔn)備,,不要說話。我跟那位家長說了幾分鐘后回到教室,,讓孩子們排隊,。當(dāng)孩子們從我身邊走過時,,很多同學(xué)低語道:“坎迪和格里爾剛才說話了?!蔽覜]有馬上批評她們倆,但等她們倆走出教室時,,我把她們叫到一邊,,準(zhǔn)備跟她們談話。我彎下腰,,盯著她們的眼睛說:“姑娘們,,我知道我可以信任你們倆。請你們告訴我,,當(dāng)我在大廳的時候是否有人在教室里說話,?”坎迪擺弄著自己的頭發(fā)說:“噢,沒有,,克拉克先生,,您應(yīng)該為每個人感到驕傲。我們一直忙于準(zhǔn)備午餐,,沒人有時間說一句話,。”我看著她問:“你確定嗎,,坎迪,?”她回答道:“噢,是的,,克拉克先生,。我從不撒謊,因為我媽媽告訴我撒謊是不對的,。我特別尊重您,,不會跟您說謊的,而且我也讀過《圣經(jīng)》,?!边@時,我頓時把臉沉了下來,,說道:“好吧,,兩位小姐,跟你們說實話,,我剛才在教室外面聽見你們倆都說話了,!”格里爾頓時臉色煞白,她說:“對不起,,克拉克先生,,我是說話了,。”我說:“好,,感謝你說實話,。格里爾,去飯廳吃飯吧,?!笨驳弦擦⒖谈目诘溃骸翱死讼壬瑢Σ黄?,我也說話了,。我現(xiàn)在可以去吃飯了嗎?”坎迪可不能那么輕易就過關(guān)了,?!翱驳希蔽艺f:“你剛才在這兒告訴我你沒有說話,,你絕不會說謊,,因為你的母親教導(dǎo)你不能說謊。你還說你尊重我,,還讀過《圣經(jīng)》,,我看你還能為自己辯解什么,小姐,!”坎迪呆立了幾秒鐘后,,輕聲地說:“哦,我沒有看完《圣經(jīng)》,?!?/font> 說實在的,這就是能把握教學(xué)的關(guān)鍵所在,。開學(xué)第一天,,我反復(fù)跟孩子們解釋,即使有時講實話會遇到一點小麻煩,,但還是值得的,,說明你良心未泯。我告訴他們講實話非常重要,,因為此舉能贏得別人的尊重和信任,,而這兩種榮譽(yù)應(yīng)該伴你一生。 我總是獎賞誠實的行為,。有時候?qū)W生做錯了事,,我并沒有批評他們,因為他們承認(rèn)了自己的錯誤。我認(rèn)為,,這一點是最重要的,。 安托肯娜是個調(diào)皮的女孩。我印象最深的是有一次和她在飯廳過招,。有些學(xué)生告訴我她排隊加塞兒,,于是我走到她身邊問她是否屬實。她嘴上說沒有,,但眼珠卻轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,。我說:“那好,我再問你一次,,這回我要你講實話,你是不是加塞兒了,?”她還是回答:“沒有,!”我本來可以罰她排到隊尾去,但我想讓她自己承認(rèn),。于是我躬身低頭,,使勁盯著她的眼睛說:“安托肯娜,只要你不承認(rèn)加塞兒,,這一排人就都甭吃飯,。”一刻鐘過去了,,她還固執(zhí)地站在那里,,這時她身后已排上三個班憤怒而饑餓的學(xué)生了。我們彼此對峙著,,我知道我需要再作最后的嘗試,。“安托肯娜,,你最好實話實說,,讓上帝愛你?!边@是南方人常說的一句話,。在安托肯娜居住的地區(qū),宗教是他們生活中的重要組成部分,。這句話確實觸動了她,,她睜大眼睛說道:“我是加塞兒了?!蔽抑皇钦f:“謝謝你講實話,,去吃飯吧。” 無論你相信與否,,我很樂于和那些過去有點小問題的學(xué)生打交道,。安托肯娜無疑屬于這類學(xué)生。我們至今一直保持著聯(lián)系,。我佩服她的勇氣,、膽量和決心,盡管別人對她頗感頭疼,。我在學(xué)校組建了網(wǎng)球隊,,也把她招至麾下。她的態(tài)度很快發(fā)生了改變,,人也變得快樂起來,,能夠尊重學(xué)校里的老師。我永遠(yuǎn)也不會忘記與她相處時所獲得的快樂,,同時看到她在我的幫助下發(fā)生了可喜的轉(zhuǎn)變,。在我教過的學(xué)生中,她是我的得意門生,,這一點千真萬確,。 細(xì)節(jié)54:把握現(xiàn)在。今天只有一次,,所以不要輕易浪費,。生命由很多特殊的瞬間構(gòu)成,,而在這些瞬間里所發(fā)生的事情,,是由于人們將各種禁忌拋在腦后,付諸行動,,抓住機(jī)會而成就的,。 這一個細(xì)節(jié)聽起來很像細(xì)節(jié)51,但是在我的眼里,,它們完全是兩碼事,。所以我把它們分成兩個部分來講解。細(xì)節(jié)51講的是過你想過的生活,,而這一個細(xì)節(jié)是關(guān)于生活要過得充實,、珍惜每時每刻的。 這個論點,,我的學(xué)生每年大概要聽上一千遍。這是我作為一名教師以及一個人的價值觀的體現(xiàn),,也是我的生活方式,,以及我對學(xué)生所寄予的希望,,我希望他們能夠知道它的重要性,它可以使你生命中的每時每刻都充滿意義,,絕不虛度,。最近我?guī)е粋€由九名學(xué)生組成的小組,由哈萊姆到北卡羅來納州進(jìn)行為期一周的活動,。我把他們裝進(jìn)了一輛帶棚的卡車?yán)?,就踏上了征程。我心里明白,,這次旅行將會改變他們的一生,。在離開紐約之前,我對孩子們說:“我們將過一個挑戰(zhàn)極限的星期,,我們過的每一天都將是最豐富的,。在北卡羅來納州,你想做任何事,,只要你能抓住機(jī)會,,我都希望你去做。甚至它是全新的,、完全不同的,或者是令人心驚肉跳的事,?!蔽液退麄兌艘粋€“合同”:在這一周期間,我們都要實施“把握現(xiàn)在”的哲學(xué),。他們確實沒讓我失望,,那些有恐高癥的孩子攀了巖,沒有下過水的孩子學(xué)會了游泳,,沒吃過烤豬肉的孩子嘗了烤豬舌的滋味……他們都做到了,!這是瘋狂的一周,充滿了冒險,、趣味和全新的體驗,。我們在游樂園結(jié)束了這一周的活動。我呢,,不喜歡坐過山車,,因為它們把我嚇得要死。由于害怕,,我差點想臨陣脫逃,。那我將是令大伙兒失望、自我食言的家伙,。實在沒辦法,,我太害怕了。我的一個學(xué)生看著我,引用了我曾經(jīng)對他說過無數(shù)遍的一句話:“克拉克先生,,你最好充實地活著,,要不然就充實地去死?!?/font> 這無異于抽了我自己一記耳光,。我發(fā)現(xiàn)我自己和身邊的每一個孩子,,在每次旅行中都相處得十分融洽,。在那天之前,,我從來沒有喜歡過游樂場,但是因為我選擇拋卻了恐懼而充實地活著,,所以我愛上了在這里度過的每一分鐘,。這個星期,我們大家都過得十分充實,。 多么美好啊,我們過著一種沒有遺憾的生活,,我們有充分的自由去嘗試新的事物,體驗我們未曾體驗過的事情,,勇敢面對自身的恐懼,。對于很多成年人來說,,外出旅行,、嘗試新事物是很難的事,但是孩子們更愿意解除禁忌,,過一種完全真實的生活。如果在他們年少的時候,,我們能夠教會他們心存這種信念,,那么他們將有希望在自己以后的生活中永遠(yuǎn)擁有這種信念,。 細(xì)節(jié)55:盡你所能成為最出色的人,。讓你的一生中,,永遠(yuǎn)有七件事情相伴:笑,、家庭,、歷險,、美食、挑戰(zhàn),、變化和對知識的追求,。有了這些元素,你將快樂地成長,,懂得享受生活,并且最終會為自己而感到自豪,! 在一生中,,有些時候你會感到孤獨,有時會感到傷心,,你也會發(fā)現(xiàn)你的生命中失去了什么,。每個人都要經(jīng)歷痛苦和煩惱。然而不論情況多么糟糕,,都要確保自己一直朝著你理想的方向發(fā)展,,成為你周圍最受歡迎的人。重要的是,,不要讓外在因素干擾你的成長,,影響你的成長方向。讓你的一生中,,永遠(yuǎn)有七件事情相伴:笑、家庭,、歷險,、美食、挑戰(zhàn),、變化和對知識的追求,。有了這些元素,你將快樂地成長,、懂得享受生活,,并且最終會為自己而感到自豪。你還能處于一個更好的位置來幫助其他人,,給別人出主意,。要善于從你自己的錯誤中學(xué)習(xí),這樣,,你會成為一個更加強(qiáng)有力,、更加健康和快樂的人,。 |
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